РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
30 июля 2026 года г. Магнитогорск
Ленинский районный суд г. Магнитогорска Челябинской области в составе:
председательствующего судьи: Осиповой М.А., при секретаре: Крыльцовой Ю.Е., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело исковому заявлению Шатунова СП к ГУП «Водоканал» г. Магнитогорска о защите прав потребителей, возложении обязанностей произвести перерасчет,
УСТАНОВИЛ:
Шатунов С.П. обратился в суд с иском к ГУП «Водоканал», в котором, с учетом уточнения требований, просил возложить на ответчика обязанность внести изменения в договор о предоставлении услуг по ХВС от 31.01.2018, исключить из п. 2.3.3 предложение «Установить приборы учета в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 04.09.2013 № 776. При размещении узла учета и приборов учета не на границе раздела эксплуатационной ответственности и (или) балансовой принадлежности величина потерь холодной воды, возникающих на участке сети от границы раздела эксплуатационной ответственности (или) балансовой принадлежности до места установки прибора учета, составляет 2,80 куб.м/мес» и изменить приложение № 2 в соответствии с п. «б» ч. 31.1 Постановления Правительства РФ от 29.07.2013 № 644 в разделе «Водопровод», возложить на ответчика обязанность произвести перерасчет стоимости оказанных услуг за период с января 2023 г. по настоящее время по показаниям прибора учета, установленного в доме, взыскать с ответчика убытки в размере 20000 руб., выразившиеся в оплате стоимости услуг эксперта, штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке, компенсацию морального вреда в размере 150000 руб.
В обоснование исковых требований указано, что между истцом и ответчиком 31.01.2018 был заключен договор на предоставление услуг по холодному водоснабжению. В дальнейшем ответчиком был установлен водомер в колодце, который находится за пределами границ земельного участка, принадлежащего истцу, начисления за ХВС производятся по показаниям водомера, установленного в колодце. Согласно заключению эксперта № 1692/3001/2026 от 30.01.2026, размещение прибора измерения в колодце возможно только после приведения колодца в соответствии с требованиями нормативно-технической документации, надлежащая эксплуатация в целях учета потребленной холодной воды не обеспечивается. Истец имеет прибор учета ХВС в отапливаемом помещении цокольного этажа, прибор учета имеет пломбу ГУП «Водоканал», поверен, в связи с чем истец полагает, что плата за ХВС должна начисляться по счетчику, находящемуся в доме. Пункт договора, касающийся отнесения технологических потерь на потребителя, является ничтожным, поскольку не предусмотрено законом, Правилами предоставления коммунальных услуг № 354, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011. Спор с ответчиком относительно правильности начисления платы за ХВС длится на протяжении шести лет, истец был вынужден для подтверждения своих требований обратиться к эксперту для установления факта невозможности установления прибора учета ХВС в колодце, в связи с чем понес убытки в размере 20000 руб. Действиями ответчика истцу причинены моральные страдания, в связи с чем истец просил взыскать с ответчика в его пользу компенсацию морального вреда в размере 150000 руб., штраф в размере 50% от присужденной суммы (л.д. 3-6, 127-128).
В судебном заседании истец поддержал заявленные требования, пояснил, что является собственником жилого дома по адресу: <адрес>, в доме установлен поверенный прибор учета потребления холодной воды, с ответчиком 31.01.2018 был заключен договор на поставку воды. В октябре 2018 г. ответчик установил прибор учета холодной воды в колодце, который расположен на расстоянии 7 метров от границы земельного участка. Полагает, что установка прибора учета в колодце незаконна, поскольку колодец является не отапливаемым, зимой в колодце появляется изморось толщиной около 7 см, колодец промерзает.
Представитель ответчика ГУП «Водоканал» Лукьянова К.С. (доверенность от 18.02.2026) в судебном заседании возражала против удовлетворения исковых требований, поддержала изложенное в письменных возражениях, в которых указала, что 12.10.2018 в целях коммерческого учета введен в эксплуатацию прибор учета № ВСХ-15-02 № 62212614 2018 г., установленный в колодце на границе эксплуатационной ответственности, единовременно прибор учета, установленный в доме, № 13864 исключен из расчетов. На основании акта допуска оформлен акт разграничения эксплуатационной ответственности сетей водопровода и канализации и дополнительное соглашение к договору от 31.01.2018, которые были направлены в адрес абонента. Поскольку в течение 30 дней от абонента не поступило подписанное дополнительное соглашение либо предложение об изменении, соглашение считается подписанный в соответствии с п. 12 Правил холодного водоснабжения и водоотведения, утв. Постановлением Правительства РФ от 29.07.2013 N 644, и ст. 165.1 ГК РФ. В связи с предоставленным истцом заключением эксперта 20.02.2026 была произведена опломбировка прибора учета № т1386413, установленного в цокольном этаже. Представитель ответчика также пояснила, что колодец возле дома истца, где расположен прибор учета, находится в собственности ответчика, с 20.02.2026 плата за ХВС начисляется по показаниям прибора, расположенного в доме истца, перерасчет за предыдущие периоды не делали в связи с отсутствием заявления истца.
Третье лицо Шатунова И.Ф. в судебном заседании при надлежащем извещении участия не приняла, просила о рассмотрении дела в свое отсутствие.
Изучив доводы, изложенные в исковом заявлении, выслушав пояснения сторон, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу, что исковые требования Шатунова С.П. подлежат удовлетворению в части.
При разрешении исковых требований суд исходит из следующего:
Правоотношения по водоснабжению населения регулируются Федеральным законом от 07 декабря 2011 года № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении», Постановлением Правительства РФ от 29 июля 2013 года № 644 «Об утверждении Правил холодного водоснабжения и водоотведения, и о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации».
По договору горячего или холодного водоснабжения организация, осуществляющая горячее водоснабжение или холодное водоснабжение, обязуется подавать абоненту через присоединенную водопроводную сеть горячую, питьевую и (или) техническую воду установленного качества в объеме, определенном договором водоснабжения, а абонент обязуется оплачивать принятую воду и соблюдать предусмотренный договором водоснабжения режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении водопроводных сетей и исправность используемых им приборов учета (часть 1 статьи 13 Федерального закона от 07 декабря 2011 года № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении»).
Частью 1 статьи 14 Федерального закона от 07 декабря 2011 года № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» предусмотрено, что по договору водоотведения организация, осуществляющая водоотведение, обязуется осуществлять прием сточных вод абонента в централизованную систему водоотведения и обеспечивать их транспортировку и сброс в водный объект, а абонент обязуется соблюдать нормативы состава сточных вод и требования к составу и свойствам сточных вод, производить организации, осуществляющей водоотведение, оплату водоотведения, вносить плату за нарушение указанных нормативов и требований.
В пункте 8 части 5 статьи 13 названного Федерального закона, устанавливающем существенные условия договора водоснабжения, предусмотрено, что к существенным условиям договора водоснабжения относится определение границ эксплуатационной ответственности по водопроводным сетям абонента и организации, осуществляющей горячее водоснабжение или холодное водоснабжение, определенные по признаку обязанностей (ответственности) по эксплуатации этих систем или сетей.
В силу части 7 статьи 13 названного Федерального закона местом исполнения обязательств организацией, осуществляющей горячее водоснабжение или холодное водоснабжение, является точка на границе эксплуатационной ответственности абонента и такой организации по водопроводным сетям, если иное не предусмотрено договором водоснабжения.
Статьей 20 названного Федерального закона предусмотрено, что приборы учета воды, сточных вод размещаются абонентом, организацией, эксплуатирующей водопроводные или канализационные сети, на границе балансовой принадлежности сетей, границе эксплуатационной ответственности абонента, указанных организаций или в ином месте в соответствии с договорами, указанными в части 1 статьи 7, части 1 статьи 11, части 5 статьи 12 настоящего Федерального закона, договорами о подключении (технологическом присоединении). Приборы учета воды, сточных вод, установленные для определения количества поданной абоненту воды по договору водоснабжения, отведенных абонентом сточных вод по договору водоотведения, опломбируются организациями, которые осуществляют горячее водоснабжение, холодное водоснабжение и (или) водоотведение и с которыми заключены указанные договоры, без взимания платы с абонента, за исключением случаев, когда опломбирование соответствующих приборов учета производится такой организацией повторно в связи с нарушением пломбы по вине абонента или третьих лиц.
Пункт 2 Правил холодного водоснабжения и водоотведения, утв. Постановлением Правительства РФ от 29 июля 2013 года № 644 (далее – Правила № 644), определяет границу эксплуатационной ответственности как линию раздела объектов централизованных систем холодного водоснабжения и (или) водоотведения, в том числе водопроводных и (или) канализационных сетей, по признаку обязанностей (ответственности) по эксплуатации (обеспечению эксплуатации) этих систем или сетей, устанавливаемая в договоре холодного водоснабжения, договоре водоотведения или едином договоре холодного водоснабжения и водоотведения, договоре по транспортировке холодной воды, договоре по транспортировке сточных вод.
Абонент обязан установить приборы учета холодной воды, сточных вод (в случае если установка прибора учета сточных вод является обязательной для абонента в соответствии с требованиями настоящих Правил) на границе эксплуатационной ответственности, балансовой принадлежности водопроводных и канализационных сетей абонента и организации водопроводно-канализационного хозяйства или в ином месте, определенном договором холодного водоснабжения, договором водоотведения или единым договором холодного водоснабжения и водоотведения, в сроки, установленные законодательством Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности (пункт 35 Правил).
При рассмотрении дела судом установлено, что жилой дом, расположенный по адресу <адрес>, принадлежит на праве собственности истцу Шатунову С.П., данный жилой дом подключен к системам коммунального водоснабжения и канализации.
31 января 2018 г. между истцом и МП трест «Водоканал» (в настоящее время ГУП «Водоканал») заключен договор о предоставлении услуг холодного водоснабжения и водоотведения, по условиям которого исполнитель оказывает Шатунову С.П. услуги по отпуску холодной питьевой воды, в том числе отпуску холодной воды необходимой при использовании земельного участка, и приему сточных вод на границе сетей, принадлежащих собственнику жилого дома, с сетями исполнителя. Согласно акту разграничения эксплуатационной ответственности МП трест «Водоканал» является колодец ВК-1, расположенный в районе <адрес> в г. Магнитогорске. В случае, если узел учета воды размещен не на границе эксплуатационной ответственности расчет объема поданной воды производится с учетом расчета потерь на участке сети от границы эксплуатационной ответственности до места установки прибора учета, величина потерь определена в размере 2,8 куб.м/мес. Водомер расположен в жилом доме.
П. 2.3.3 договора от 31.01.2018 предписывал потребителю «установить приборы учета в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 04.09.2013 № 776. При размещении узла учета и приборов учета не на границе раздела эксплуатационной ответственности и (или) балансовой принадлежности величина потерь холодной воды, возникающих на участке сети от границы раздела эксплуатационной ответственности (или) балансовой принадлежности до места установки прибора учета, составляет – 2,8 куб.м/мес» (л.д. 131-135).
Согласно акту от 12.10.2028, был допущен и введен в эксплуатацию прибор учета холодной воды ВСХ-15 № 62212614 2018 г.в., расположенный в колодце на границе эксплуатационной ответственности, прибор учета, установленный в <адрес> в г. Магнитогорске, был исключен (л.д. 140).
Дополнительным соглашением от 22.10.2018 с приложенным к нему актом разграничения эксплуатационной ответственности от 22.10.2018 п. 2.3.3 договора от 31.01.2018 изложен в следующей редакции: «При размещении узла учета и приборов учета не на границе раздела эксплуатационной ответственности и (или) балансовой принадлежности величина потерь холодной воды, возникающих на участке сети от границы раздела эксплуатационной ответственности (или) балансовой принадлежности до места установки прибора учета, составляет – куб.м/мес». Водомер установлен в колодце (л.д. 136-137).
Согласно п. 12 Правил № 644, абонент в течение 30 дней со дня поступления проектов договора холодного водоснабжения, договора водоотведения или единого договора холодного водоснабжения и водоотведения обязан подписать оба экземпляра каждого проекта договора и направить 1 экземпляр подписанного договора организации водопроводно-канализационного хозяйства с приложением к такому договору документов, подтверждающих правомочия лица, действующего от имени абонента и подписавшего договор. Договор считается заключенным со дня получения организацией водопроводно-канализационного хозяйства (гарантирующей организацией) подписанного абонентом договора холодного водоснабжения, договора водоотведения или единого договора холодного водоснабжения и водоотведения, если иное не установлено настоящими Правилами или соответствующим договором.
В случае если по истечении 30 дней со дня поступления абоненту от организации водопроводно-канализационного хозяйства проектов указанных договоров абонент не представил подписанные договоры либо предложение об изменении представленных проектов договоров в части, не противоречащей положениям Федерального закона "О водоснабжении и водоотведении", настоящих Правил и условиям типовых договоров (в части условий договора, определяемых организацией водопроводно-канализационного хозяйства и абонентом), такие договоры считаются заключенными на условиях, содержащихся в договорах, представленных организацией водопроводно-канализационного хозяйства.
В соответствии с п. 1 ст. 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
Согласно разъяснению, данному в п. п. 67, 68 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23.06.2015 N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (п. 1 ст. 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем она была возвращена по истечении срока хранения.
Учитывая, что направленные в адрес Шатунова С.П. дополнительное соглашение и акт от 22.10.2018 были возвращены ответчику с пометкой «истек срок хранения» (л.д. 138-139), дополнительное соглашение считается подписанным на условиях, изложенных в нем.
Согласно пункту 1 статьи 16 Закона «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Разрешая требование истца о признании п. 2.3.3 договора от 31.01.2018 и акта разграничения эксплуатационной ответственности ничтожными, суд не находит оснований для удовлетворения заявленного требования, поскольку между сторонами путем направления дополнительного соглашения и отказа потребителя от его получения в соответствии с п. 12 Правил № 644 достигнуто соглашение о месте установки прибора учета, учете потерь, прибор учета, расположенный в колодце, был введен в эксплуатацию, а прибор учета, расположенный в доме, был исключен из расчетов, в присутствии истца, что следует из акта от 12.10.2018, копия акта была им получена (л.д. 140). Указанный пункт договора не противоречит действующему законодательству, регулирующими взаимоотношения между сторонами. С учетом изложенного данный пункт договора не может быть признан ничтожным.
Вместе с тем, суд приходит к выводу, что требования Шатунова С.П. о возложении обязанности на ответчика произвести перерасчет платы за ХВС в соответствии с показаниями прибора учета, установленного в жилом доме, подлежат удовлетворению.
Как следует из материалов дела, по жилому дому <адрес> на имя Шатунова С.П. открыт лицевой счет № 00824000111, до 02.08.2024 начисление платы за холодное водоснабжение осуществлялось ответчиком в соответствии с показаниями прибора учета ВСХ-15-02 № 62212614, установленного в водопроводном колодце, с августа 2024 г. начисление платы производится по нормативу потребления с применением повышающих коэффициентов, поскольку не передавались показания приборов учета, 02.08.2024 прибор учета ВСХ-15-02 № 62212614 был выведен из расчетов в связи с истечением межпроверочного интервала (л.д. 143).
Суд не может согласиться с данными способами начислением платы по следующим основаниям:
Приказом Министерства регионального развития РФ от 29 декабря 2011 года № 627 утверждены критерии наличия (отсутствия) технической возможности установки индивидуального, общего (квартирного), коллективного (общедомового) приборов учета – Приложение №1, а также формы акта обследования на предмет установления наличия (отсутствия) технической возможности установки таких приборов учета и порядка ее заполнения – Приложение №2.
Положениями п.«б», «в» ст.2 Приложения №1 предусмотрено, что техническая возможность установки прибора учета соответствующего вида в жилом доме или помещении, отсутствует, если в ходе обследования выявится в том числе критерии того, что невозможно обеспечить соблюдение обязательных метрологических и технических требований к прибору учета соответствующего вида, в том числе к месту и порядку его установки, предъявляемых в соответствии с законодательством Российской Федерации об обеспечении единства измерений и о техническом регулировании; в месте, в котором подлежит установке прибор учета соответствующего вида, невозможно обеспечить соблюдение предъявляемых в соответствии с законодательством Российской Федерации об обеспечении единства измерений и о техническом регулировании обязательных требований к условиям эксплуатации прибора учета, которые необходимы для его надлежащего функционирования, в том числе из-за технического состояния и (или) режима работы внутридомовых инженерных систем (внутриквартирного оборудования), температурного режима, влажности, электромагнитных помех, затопления помещений, и (или) невозможно обеспечить доступ для снятия показаний прибора учета соответствующего вида, его обслуживания, замены.
Аналогичные критерии утверждены Приказом Минстроя России от 28.08.2020 N 485/пр "Об утверждении критериев наличия (отсутствия) технической возможности установки индивидуального, общего (квартирного), коллективного (общедомового) приборов учета, а также формы акта обследования на предмет установления наличия (отсутствия) технической возможности установки таких приборов учета и порядка ее заполнения", действующим с 26.09.2020.
Положениями Свода Правил СП 30.13330.2016 «Внутренний водопровод и канализация зданий. Актуализированная редакция СНиП 2.04.01-85 (с Поправкой)», действовавшего на период установка счетчика в колодце возле <адрес> в г. Магнитогорске, предусмотрено, что счетчики воды следует устанавливать на вводах трубопроводов холодного и горячего водопровода в каждое здание и сооружение, в каждую квартиру жилых зданий и на ответвлениях трубопроводов в любые нежилые помещения, встроенные или пристроенные к жилым, общественным или производственным зданиям (пункт 7.2.1). Счетчики на вводах холодной (горячей) воды в здания и сооружения следует устанавливать в помещении с искусственным или естественным освещением и температурой воздуха не ниже 5 градусов Цельсия.
Счетчики необходимо размещать так, чтобы к ним был доступ для считывания показаний, обслуживания, снятия и разборки на месте установки, для метрологической поверки. Пол помещения для установки счетчиков должен быть ровным и жестким (п.7.2.2). При невозможности размещения счетчиков холодной или горячей воды в здании допускается устанавливать их вне здания, в специальных колодцах только в том случае, если в паспорте счетчика указано, что он может работать в условиях затопления (п.7.2.3).
Согласно п. 12.5 СП 30.13330.2020, вступившему в силу 08.04.2021, счетчики холодной (горячей) воды следует устанавливать в удобном и легкодоступном помещении с искусственным и (или) естественным освещением и температурой воздуха не ниже 5 градусов Цельсия. Счетчики необходимо размещать так, чтобы к ним был доступ для считывания показаний.
Согласно п. 12.7 указанного СП, при невозможности размещения счетчиков холодной и (или) горячей воды в здании допускается устанавливать их вне дания в специальных камерах или колодцах только в том случае, если в паспорте счетчика указано, что он может работать в условиях затопления.
Согласно заключению эксперта Еремеева А.В. от 30 января 2026 года № 1692/3001/2026, составленного в связи с обращением истца Шатунова С.П., на предмет возможности установки индивидуального прибора учета холодной воды в водопроводном колодце в районе <адрес> в г. Магнитогорске, такая техническая возможность возможна только после приведения колодца в соответствие с требованиями нормативно-технической документации, а именно: колодец должен принадлежать собственнику помещения, счетчик должен быть смонтирован так, чтобы имелся легкий доступ для считывания показаний (без использования зеркала или лестницы), также легкий доступ должен быть обеспечен ко всей арматуре, должно избегаться загрязнение, счетчик должен быть защищен от повреждений и резких перепадов температуры, от затопления и дождя, должен быть обеспечен температурный режим не ниже 5 градусов Цельсия, такой температурный режим в колодце не обеспечен, поскольку колодец не утеплен. Также эксперт отметил, что вода при охлаждении окружающего воздуха до +4 градусов по Цельсию имеет наивысшую плотность, вследствие чего показания прибора учета, эксплуатирующегося в указанных условиях, будут неверными. Кроме того, экспертом был осмотрен прибор учета, установленный в доме истца, а также помещение, в котором он установлен, после чего эксперт пришел к выводу о наличии возможности установки прибора учета в доме с соблюдением нормативных требований, счетчик смонтирован (л.д. 98-110).
Суд принимает данное заключение в качестве относимого и допустимого доказательства по делу, поскольку эксперт Еремеев А.В. имеет необходимую квалификацию, заключение является полным и мотивированным, содержит обоснование приведенных выводов, в том числе указание на источники, заключение эксперта стороной ответчика не опровергнуто, ходатайств о назначении по делу судебных экспертиз не заявлено.
При таких обстоятельствах показания прибора учета ВСХ-15-02 № 62212614, установленного в колодце, не могут быть положены в основу начисления платы за ХВС за период до 02.08.2024.
Из письменных заявлений истца в адрес ответчика и ответов ответчика на данные заявления следует и стороной ответчика не оспаривалось, что истцом предпринимались попытки передачи в адрес ответчика показаний поверенного прибора учета холодной воды, расположенного в цокольном этаже его дома, однако данные показания ответчиком при расчете платы за ХВС не принимались, не учитывались при расчете платы, что следует из представленных сторонами квитанций.
Суд полагает, что указанные действия ответчика являются необоснованными, а требования Шатунова С.П. о перерасчете платы суд полагает подлежащими удовлетворению.
В соответствии с п. 42 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года N 354, размер платы за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом помещении, оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, за исключением платы за коммунальную услугу по отоплению, определяется в соответствии с формулой 1 приложения N 2 к настоящим Правилам, исходя из показаний такого прибора учета за расчетный период.
При отсутствии индивидуального или общего (квартирного) прибора учета холодной воды, горячей воды, электрической энергии и газа и отсутствии технической возможности установки такого прибора учета размер платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению, электроснабжению, газоснабжению, предоставленную потребителю в жилом помещении, определяется в соответствии с формулами 4 и 5 приложения N 2 к настоящим Правилам, исходя из нормативов потребления коммунальной услуги. При отсутствии индивидуального или общего (квартирного) прибора учета холодной воды, горячей воды, электрической энергии и в случае наличия обязанности установки такого прибора учета размер платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению и (или) электроснабжению, предоставленную потребителю в жилом помещении, определяется по формуле 4(1) приложения N 2 к настоящим Правилам исходя из норматива потребления коммунальной услуги по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению и (или) электроснабжению с применением повышающего коэффициента.
В соответствии с п.59 Правил плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев, а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, - то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев в случае выхода из строя или утраты ранее введенного в эксплуатацию индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета либо истечения срока его эксплуатации, определяемого периодом времени до очередной поверки, - начиная с даты, когда наступили указанные события, а если дату установить невозможно, - то начиная с расчетного периода, в котором наступили указанные события, до даты, когда был возобновлен учет коммунального ресурса путем введения в эксплуатацию соответствующего установленным требованиям индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд для жилого помещения и не более 2 расчетных периодов подряд для нежилого помещения (за исключением коммунальной услуги по электроснабжению в предусмотренных пунктом 80(1) настоящих Правил случаях).
Согласно акту от 20.02.2026, был введен в эксплуатацию прибор учета, расположенный в цокольном этаже <адрес> в г. Магнитогорске, за № т 1386413, ранее поверенный 06.09.2023 (л.д. 144).
Учитывая, что данный прибор учета был поверен в феврале 2026 г., а также в сентябре 2023 г., признан пригодным к эксплуатации, с учетом позиции Верховного суда Российской Федерации, изложенной в п. 25 Обзора судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 3 (2020), утв. Президиумом Верховного Суда РФ 25.11.2020, суд полагает возможным возложить на ответчика обязанность по перерасчету платы за ХВС в соответствии с указанным прибором учета за весь период, указанный в требованиях истца, то есть за период с января 2023 г. с начальными показаниями 000775 куб.м (л.д. 59).
Решение суда в части возложения обязанности на ответчика произвести перерасчет задолженности подлежит исполнению с учетом всех внесенных истцом и третьим лицом платежей, а также денежных средств, взысканных по судебным решениям за спорный период.
Учитывая, что истцом для восстановления своего нарушенного права были понесены расходы по оплате услуг эксперта Еремеева А.В. в размере 20000 руб., подтвержденные документально (л.д. 111), данное экспертное заключение было принято не только судом в качестве относимого и допустимо доказательства, но и ответчиком ГУП «Водоканал», поскольку после предоставления ответчику указанного заключения был введен в эксплуатацию и принят прибор учета, находящийся в доме истца, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца убытки в размере 20000 руб. в соответствии с требованиями ст. 15 ГК РФ.
Поскольку права истца, как потребителя коммунальных услуг, предоставляемых ответчиком, были нарушены, то суд, руководствуясь ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", учитывая степень вины ответчика, глубину переживаний истца, который в течение длительного времени обращался к ответчику с заявлениями относительно незаконности начисления платы в соответствии с показаниями прибора учета, установленного в колодце, полагает правильным взыскать в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., поскольку приходит к выводу, что именно данный размер компенсации является разумным, справедливым, соразмерным и соответствующим фактическим обстоятельствам дела и последствиям допущенного ответчиком нарушения прав истца.
Поскольку требования истца о взыскании убытков и компенсации морального вреда удовлетворены, суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф, предусмотренный ст. 13 ФЗ РФ "О защите прав потребителей", который определяет в размере 50% от взысканных сумм, то есть в размере 15000 руб. ((20000 руб. + 10000 руб.)*50%).
В силу ст.ст. 98, 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета в размере 4000 рублей.
Руководствуясь ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковое заявление Шатунова СП к ГУП «Водоканал» г. Магнитогорска о защите прав потребителей, возложении обязанностей произвести перерасчет – удовлетворить в части.
Возложить на ГУП «Водоканал» г. Магнитогорска произвести перерасчет платы за холодное водоснабжение и водоотведение по лицевому счету №, открытому на имя Шатунова СП по жилому дому по адресу: <адрес>, за период с января 2023 г. по 20 февраля 2026 г. по показаниям индивидуального прибора учета холодной воды СВУ-15 № 1386413, установленного в жилом <адрес> в г. Магнитогорске, с начальными показаниями 000775 куб.м.
Взыскать с ГУП «Водоканал» г. Магнитогорска (ИНН 7414000495, ОГРН 1027402056758) в пользу Шатунова СП (№) в счет возмещения расходов на оплату услуг эксперта 20000 руб., компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., штраф в размере 15000 руб., в удовлетворении остальной части исковых требований отказать.
Взыскать с ГУП «Водоканал» г. Магнитогорска (ИНН 7414000495, ОГРН 1027402056758) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 4000 руб.
Решение может быть обжаловано в Челябинский областной суд в течение месяца со дня составления решения суда в окончательной форме путем подачи жалобы через Ленинский районный суд г. Магнитогорска Челябинской области.
Председательствующий:
Мотивированное решение изготовлено 12 августа 2026 года