РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
03 сентября 2026 года г. Магнитогорск
Ленинский районный суд г. Магнитогорска Челябинской области, в составе:
председательствующего судьи Филимоновой А.О.
при секретаре Моториной И.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области в лице ТО в г. Магнитогорске и Агаповском, Кизильском, Нагайбакском, Верхнеуральском районах к ООО «МЦ «Симилия» о признании действий противоправными, прекращении противоправных действий, о защите прав неопределенного круга потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области в лице ТО в г. Магнитогорске и Агаповском, Кизильском, Нагайбакском, Верхнеуральском районах (далее по тексту – Истец) обратился с иском о признании действий ООО «МЦ «Симилия» по нарушению прав неопределенного круга потребителей на получение полной и достоверной информации об исполнителе и услугах; обязании ООО «МЦ «Симилия» довести до сведения потребителей решение суда в 10-тидневный срок с даты вступления решения в законную силу через средства массовой информации в газете «Магнитогорский металл».
В обоснование иска указано, что в ходе проведенной проверки по обращению потребителя в отношении ООО «МЦ «Симилия» исследован сайт организации, на котором в нарушение ст.ст.8,9 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 " О защите прав потребителей", п.12,13,18 Правил №1006 не предоставлена информация в о месте нахождения юридического лица, ОГРН,ИНН, не представлена информация о действующей в настоящее время лицензии на осуществление медицинской деятельности (ее номере, сроках действия, информация об органе, выдавшем указанную лицензию).
Дело рассмотрено в отсутствие представителя истца, который своевременно и надлежащим образом извещен о времени и месте рассмотрения дела.
Дело рассмотрено с участием представителя ответчика ООО «МЦ «Симилия» Ахатова Р.К., действующего на основании доверенности, не согласившегося с требованиями иска по мотивам размещения на сайте бессрочной лицензии, номер которой видоизменен в соответствии с Федеральным законом от 04.05.2011 г. №99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности». Указал, что на момент разрешения спора выявленное истцом упущение устранено, на официальном сайте организации размещена актуальная информация: номер действующей бессрочной лицензии, дата выдачи 27.03.2008 г., сведения ОГРН,ИНН и месте осуществления деятельности. Требования истца об опубликовании решения суда в средствах массовой информации счел избыточной мерой.
Суд, заслушав представителя ответчика, исследовав материалы дела, оценив все представленные доказательства в совокупности, находит иск не подлежащим удовлетворению по следующим основаниям:
Согласно пункту 7 части 1 статьи 79 Федерального закона от 21 ноября 2011 года N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" (далее - Закон "Об основах охраны здоровья") медицинская организация обязана информировать граждан в доступной форме, в том числе с использованием сети "Интернет", об осуществляемой медицинской деятельности и о медицинских работниках медицинских организаций, об уровне их образования и об их квалификации, а также предоставлять иную определяемую уполномоченным федеральным органом исполнительной власти необходимую для проведения независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями информацию.
Информация, которая подлежит предоставлению медицинской организацией (исполнителем) с использованием сети "Интернет", изложена в пунктах 12 - 16 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 11 мая 2023 г. № 736 (далее - Правила №736).
Указанным постановлением признано утратившим силу постановление Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 г. N 1006 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг" на нарушение положений которого ответчиком в исковых требованиях ссылается истец.
Так, согласно пункту 12 Правил №736 информация об исполнителе и предоставляемых им платных медицинских услугах доводится до сведения потребителей в соответствии со статьями 8 - 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".
Из части 1 статьи 9 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) следует, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.
Изготовитель (продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес) и режим работы уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя.
Уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель в случае обращения потребителя обязаны довести до его сведения информацию о себе и изготовителе (продавце) (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя). Уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель вправе довести до сведения потребителей информацию о себе посредством ее размещения на своем сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", информацию об изготовителе (продавце) посредством размещения на своем сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" ссылки на страницу сайта изготовителя (продавца) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", содержащую информацию об изготовителе (продавце) (часть 1.1 статьи 9 Закона о защите прав потребителей).
На основании статьи 10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
В силу пункта 13 Правил №736 исполнитель - юридическое лицо обязан предоставить потребителю и (или) заказчику следующую информацию:
а) адрес юридического лица в пределах места нахождения юридического лица (территориально обособленного структурного подразделения юридического лица), основной государственный регистрационный номер, идентификационный номер налогоплательщика; б) адрес своего сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет") (при его наличии); в) информация о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках, видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи.
Пунктом 15 Правил №736 предусмотрено, что исполнитель представляет для ознакомления по требованию потребителя и (или) заказчика выписку из единого государственного реестра юридических лиц или единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей.
В силу пункта 1 статьи 8 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
Исполнителем в соответствии со статьей 9 Закона "О защите прав потребителей" должны быть предоставлены информация о лицензии на осуществление медицинской деятельности, ее номере, сроках действия, а также информация об органе, выдавшем указанную лицензию (пункт 16 Правил N).
Помимо информации, предусмотренной пунктами 12 - 16 настоящих Правил №736, исполнитель в соответствии с пунктом 17 Правил обязан довести до сведения потребителя и (или) заказчика следующую информацию:
а) перечень платных медицинских услуг, соответствующих номенклатуре медицинских услуг, предусмотренной пунктом 11 настоящих Правил, с указанием цен в рублях; б) сроки ожидания оказания медицинской помощи, оказание которой осуществляется бесплатно в соответствии с программой и территориальной программой, в случае участия исполнителя в реализации территориальной программы; в) стандарты медицинской помощи и клинические рекомендации (при их наличии), с учетом и на основании которых (соответственно) оказываются медицинские услуги, путем размещения на сайте исполнителя (при наличии у исполнителя такого сайта) ссылок на "Официальный интернет-портал правовой информации" (www.pravo.gov.ru) и официальный сайт Министерства здравоохранения Российской Федерации, на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций, а также путем размещения указанных ссылок на информационных стендах; г) сроки ожидания предоставления платных медицинских услуг;д) сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации; е) график работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг; ж) образцы договоров; з) перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании платных медицинских услуг, в случае их установления учредителем медицинской организации государственной системы здравоохранения или муниципальной системы здравоохранения и (или) руководителем медицинской организации частной системы здравоохранения; и) для медицинских организаций государственной системы здравоохранения или муниципальной системы здравоохранения - адреса и телефоны учредителя, исполнительного органа субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и территориального фонда обязательного медицинского страхования (далее - органы государственной власти и организации).
На сайте ООО «МЦ «Симилия» similia74.ru в разделе «юридическая информация» в свободном доступе имеются реквизиты Общества: полное и сокращенное наименование, юридический и почтовый адрес, телефон, адрес электронной почты, ИНН/КПП, ОГРН, ФИО директора, дата постановки на учет, QRкод выписки из реестра, выписка из реестра лицензий по состоянию на 09:12 07.08.2026 г.
Из содержания выписки из реестра лицензий следует что статус лицензии №Л041-01024-74/00378575, выданной 27.03.2008 г. Министерством здравоохранения Челябинской области, действующий, указан лицензируемый вид деятельности, адреса мест осуществления лицензируемого вида деятельности, выполняемые работы.
Таким образом, суд установил, что необходимая информация, в том числе все реквизиты юридического лица, актуальная лицензия, перечень оказываемых медицинских услуг, размещена на сайте ответчика.
В соответствии со ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей продавец (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
В силу ст.46 Закона РФ «О защите прав потребителей» орган государственного надзора … вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.
При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.
На основании установленных обстоятельств и приведенных норм права иск удовлетворению не подлежит.
Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Отказать в удовлетворении иска управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области в лице ТО в г. Магнитогорске и Агаповском, Кизильском, Нагайбакском, Верхнеуральском районах к ООО «МЦ «Симилия» о признании действий противоправными, прекращении противоправных действий, о защите прав неопределенного круга потребителей.
Решение может быть обжаловано в Челябинский областной суд в апелляционном порядке в течении месяца со дня изготовления решения в окончательной форме через Ленинский районный суд г. Магнитогорска.
Председательствующий:
Решение в окончательной форме изготовлено 15 сентября 2026 года