УИД04RS0021-01-2026-005144-07
Гр.дело№2-2125/2026
ЗАОЧНОЕРЕШЕНИЕ
ИменемРоссийскойФедерации
12октября2026года гор.Улан-Удэ
Советский районный суд гор.Улан-Удэ в составе судьи Танганова Б.И., при секретаре Ошоровой Р.Н., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Пантаевой ФИО6 к индивидуальному предпринимателю Лисихину ФИО7 о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, уплаченных по договору, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, установил:
Обращаясь в суд, Пантаева Е.И. с учетом уточнения исковых требований просит взыскать с ответчика денежные средства в размере 50 512 руб. - основной долг, неустойку в размере 50 512 руб., убытки в размере 11 058,13 руб., компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., штраф за отказ от добровольного исполнения требований потребителя в размере 50% от взысканных судом сумм. В обоснование требований истец указала, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ответчиком был заключен Абонентский договор возмездного оказания услуг. Заказчиком в полном объеме произведена оплата по договору. Предметом договора являлись образовательные услуги в виде предоставления доступа к групповым или персональным занятиям по программам дополнительного художественного образования, однако в предусмотренные договором сроки услуги исполнителем не оказаны. С момента передачи претензии ответчику прошло 195 дней, однако до настоящего времени денежные средства ответчиком не возвращены.
В судебное заседание истец Пантаева Е.И., ее представитель по доверенности Ябжанов А.В. не явились, извещены надлежащим образом, представителем истца направлено заявление о рассмотрении дела в его отсутствие.
Ответчик ИП Лисихин А.Д. в судебное заседание не явился, извещался путем направления судебной повестки по всем имеющимся в деле адресам. Повестки направленные в его адрес возвращены в суд по истечении срока хранения в отделении почтовой связи. Суд с согласия стороны истца определил рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного судопроизводства по правилам гл.22 ГПК РФ.
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
Согласно статье 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
Положениями статьи 424 Гражданского кодекса Российской Федерации определено, что исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон. В предусмотренных законом случаях применяются цены (тарифы, расценки, ставки и т.п.), устанавливаемые или регулируемые уполномоченными на то государственными органами и (или) органами местного самоуправления. Изменение цены после заключения договора допускается в случаях и на условиях, предусмотренных договором, законом либо в установленном законом порядке. В случаях, когда в возмездном договоре цена не предусмотрена и не может быть определена исходя из условий договора, исполнение договора должно быть оплачено по цене, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары, работы или услуги.
В соответствии со статьей 431 Гражданского кодекса Российской Федерации при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.
Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.
Согласно пункту 1 статьей 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.
По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации).
На основании статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
Согласно статье 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Отказ заказчика от исполнения договора может последовать как до начала оказания услуги, так и в процессе ее оказания. В случае отказа от исполнения договора в процессе оказания услуги заказчик возмещает исполнителю его фактические расходы, которые он понес до этого момента в целях исполнения той части договора, от которой заказчик отказался.
Обязанность доказать наличие таких расходов и их размер в данном случае возлагается на исполнителя.
Если имеет место абонентский договор на оказание услуг, то потребитель имеет право требовать возврата денежных сумм, уплаченных за тот период действия договора, на который он досрочно прекращен.
Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ. между истцом Пантаевой Е.И. (учеником) и ответчиком индивидуальным предпринимателем Лисихиным А.Д. был заключен агентский договор возмездного оказания услуг ....
Согласно п.2.1 Договора ответчик обязуется предоставить за вознаграждение, а заказчик принять и оплатить образовательные услуги, в виде предоставления доступа к групповым (или персональным) занятиям, по программам дополнительного художественного общеразвивающего образования в студии рисования «Merak» (абонемент) и дополнительно услуги по организации участия ученика в выставках, просмотров работ, организуемых исполнителем.
Стоимость услуг исполнителя по приобретаемому абонементу, порядок оплаты определены сторонами в приложении ... к договору (п.2.2 Договора).
Все расчеты производятся в российских рублях. Оплата производится в полном объёме в срок не позднее 3 дней с момента заключения договора, за исключением случаев предоставления рассрочки исполнителем (п.5.1 Договора).
Согласно приложения ... стоимость услуг за период 3 месяца с учетом скидки составила 61 600 руб.
Истцом засчет кредитных денежных средств ответчику было оплачено 50 512 руб., также истцом были в пользу кредитной организации оплачены проценты за пользование кредитом в сумме 11 058,13 руб.
Как следует из пояснений истца каких-либо услуг по заключенному сторонами договору в установленный срок ответчиком не оказано.
ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика по электронной почте истцом направлена претензия с требованием возврата оплаченных по договору денежных средств. Сведений о том, что выплаченная истцом сумма была возвращена по требованию потребителя представленные в дело материалы не содержат.
Из п.5.6 Договора следует, что оплата услуг по договору может быть произведена с использованием заказчиком кредитных средств (банковской рассрочки), на основании соглашения (кредитного договора), заключаемого между банком (кредитной организацией) и заказчиком. Заявку на получение рассрочки или кредита заказчик может подать при заключении настоящего договора с исполнителем.
Согласно п.5.7 Договора при предоставлении банком кредита или рассрочки, после заключения заказчиком с банком договора, банк за заказчика перечисляет исполнителю стоимость обучения, тем самым выдавая заказчику кредит (предоставляя рассрочку) для оплаты обучения и одновременно исполняя за заказчика обязательство по оплате обучения перед исполнителем (п.1 ст.313 ГК РФ).
При этом с подлежащего перечислению денежного вознаграждения исполнителю за оказание услуг заказчику по настоящему договору, банк удерживает соответствующую комиссию/проценты за пользование кредитными средствами заказчиком с исполнителя. Все проценты исполнитель берет на себя, тем самым подтверждая, что заказчик выплачивает только сумму за абонемент.
В силу п. 1 ст. 28 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Доказательств надлежащего исполнения ответчиком принятых на себя обязательств по договору не представлено, истцом также представлена справка АО «ТБанк» об уплаченных ею процентах и основном долге из которой следует, что Пантаевой Е.И. выплачено по кредитному договору 50512 руб. – основной долг, 11058,13 руб. – проценты за пользование кредитными денежными средствами. При изложенных обстоятельствах, с учетом приведенных норм закона и условий заключенного между сторонами договора суд считает необходимым удовлетворить требования истца, взыскав с ответчика в пользу истца денежные средства в размере 61570,13 руб.
Согласно п. 3 статьи 31 Закона о защите прав потребителей за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона
Суд принимает расчет неустойки представленного стороной истца. Данный расчет ответчиком не оспорен, судом проверен и признается верным.
В связи с изложенным, суд также взыскивает с ответчика взыскать неустойку в размере 50 512 руб.
Также подлежат удовлетворению требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда, т.к. в соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред (физические и нравственные страдания) причиненные потребителю вследствие нарушения ответчиком прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Судом установлено, что вина ответчика в нарушении условий договора присутствует, суд, учитывая характер и объем, причиненных истцу нравственных и физических страданий и обстоятельства дела, исходя из принципа разумности и справедливости, считает возможным взыскать с ответчика, не исполнившего принятые на себя обязательства, в качестве компенсации за причиненный потребителю моральный вред в сумме 5 000 руб.
Согласно ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В связи с чем,с ответчика в пользу истца за отказ от добровольного исполнения требований потребителя надлежит взыскать штраф в размере 58 541,06 руб. (50 512+50 512+ 11 058,13+ 5 000/2), т.е. в размере 50% от взысканных судом сумм.
В силуположений ст.103 ГПК РФ суд взыскивает с ответчика в доход муниципального бюджета государственную пошлину в сумме 7 781,19 руб.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Пантаевой ФИО8 удовлетворить.
Взыскать с индивидуального предпринимателя Лисихина ФИО9 (ИНН ...) в пользу Пантаевой ФИО10 (паспорт ...) уплаченные по договору денежные средства в размере 50 512 руб., неустойку - 50 512 руб., убытки - 11 058,13 руб., компенсацию морального вреда 5 000 руб., штраф в размере 58 541,06 руб., всего 175 623,19 руб. (сто семьдесят пять тысяч шестьсот двадцать три рубля 19 коп.).
Взыскать с индивидуального предпринимателя Лисихина ФИО11 (ИНН ...) в доход муниципального бюджета г.Улан-Удэ государственную пошлину 7 781,19 руб.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения. Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда. Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Мотивированное решение изготовлено 26.10.2026 года.
Судья Б.И.Танганов