РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
08 октября 2026 года г. Катав-Ивановск
Катав-Ивановский городской суд Челябинской области в составе:
председательствующего судьи Дмитриевой А.В., при секретаре Муранкиной С.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Шумиловой Е.А. к индивидуальному предпринимателю Пепеляеву Д.А. о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Шумилова Е.А. обратилась в суд с исковым заявлением к ИП Пепеляеву Д.А. в котором, просит взыскать с последнего в свою пользу денежные средства уплаченные по договору № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 175 000 руб.; компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб.; расходы на юридические услуги в размере 50 000 руб.; штраф за нарушение прав потребителя в размере 50% от суммы присужденной судом.
В обосновании заявленных требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ между потребителем Шумиловой Е.А. и ИП Пепеляевым Д.А. был заключен договор №Р-3501 об оказании юридических услуг по условиям которого ответчик обязался оказать комплекс юридических услуг по сопровождению процедуры банкротства физического лица в объеме, сроках и на условиях предусмотренных договором. Согласно п.4.1 договора стоимость услуг, представляемых Шумиловой Е.А. составила 115 000 руб., также дополнительно необходимо внести денежные средства на депозитный счет арбитражного управляющего в счет оплаты за одну процедуру банкротства физического лица 15 000 руб., 250 руб. комиссия за перевод и государственная пошлина в размере 300 руб. Между тем, фактически Шумилова Е.А. перечислила ответчику по его требованию 175 000 руб., юридические услуги по договору оказаны не надлежащим образом и не в полном объеме, в связи с чем, ДД.ММ.ГГГГ Шумилова Е.А. направила в адрес ответчика претензия с требованиями расторгнуть договор об оказании юридических услуг и вернуть внесенные денежные средства, требования потребителя до настоящего времени не удовлетворены, в связи с чем истец был вынужден обратиться с настоящим иском в суд. Кроме того, действиями ответчика Шумиловой Е.А. причинены моральные и нравственные страдания, которые она оценивает в сумме 100 000 руб. Также истцом понесены убытки в сумме 32 000 руб. по оплате юридических услуг ООО «Альтаир Групп», которые необходимо взыскать с ответчика.
Истец Шумилова Е.А. в судебных заседаниях участия не принимала, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, ранее направляла ходатайство, в котором просил о рассмотрении дела без ее участия.
Представитель территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в Саткинском, Ашинском и Катав-Ивановском районах Гулина Н.М. в судебных заседаниях участия не принимала, направила письменное заключение, в котором считала, что заявленные требования обоснованы и подлежат удовлетворению.
Ответчик ИП Пепеляев Д.А. в судебное заседание не явился о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом в соответствии с требованиями ст. 113 ГПК РФ.
Сведения о дате, времени и месте судебного разбирательства также доведены до всеобщего сведения путем размещения на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: http://www.kivan.chel.sudrf.ru.
При таких обстоятельствах, с учетом ст. 167 ГПК РФ, и того, что лица участвующие в деле по своему усмотрению распоряжаются принадлежащими им процессуальными правами, в том числе и правом на участие в судебном заседании, суд находит, что все возможные и достаточные меры к извещению сторон о рассмотрении дела, в соответствии со ст. 113 ГПК РФ, приняты, и о возможности рассмотрения дела в отсутствие неявившихся участников процесса.
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии со ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
Согласно ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.
На основании ст. 9 ГК РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.
В силу ст. 11 ГК РФ суд осуществляет защиту нарушенных или оспоренных прав. Исходя из вышеназванных положений закона, сторона по делу самостоятельно определяет характер правоотношений, и если считает, какое-либо ее право нарушено, то определяет способ его защиты в соответствии со ст. 12 ГК РФ, а суд осуществляет защиту нарушенных или оспоренных прав.
Статьей 56 ГПК РФ определено, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.
Согласно ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996 г. № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», п. 1 ст. 1 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» отношения с участием потребителей регулируются ГК РФ, законом «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми ГК РФ, Законом РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон «О защите прав потребителей»), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ.
Как следует из ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Пунктам 1, 5 ст. 4 Закона «О защите прав потребителей» установлено, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.
Согласно ч. 1 ст. 29 того же закона, потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона (пункт 2 ст. 29 Закон РФ N 2300-1).
Как установлено судом и следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между Шумиловой Е.А. и ИП Пепеляевым Д.А. был заключен договор № об оказании юридических услуг по условиям которого Шумилова Е.А. поручает и оплачивает, а ИП Пепеляев Д.А. принимает на себя обязательство оказать комплекс юридических услуг по сопровождению процедуры банкротства физического лица в объеме, сроках и на условиях, предусмотренных настоящим договором. Перечень оказываемых услуг, по этапам выполнения, определяется Приложением 1 «Задание клиента» к настоящему договору. По результатам исполнения каждой стадии договора сторонами подписывается Акт оказанных услуг.
Согласно п.4.1 договора стоимость услуг, представляемых Шумиловой Е.А. составила 115 000 руб., при этом пп. 4.2-4.4 предусмотрены дополнительные расходы, которые Шумилова Е.А. несет самостоятельно: 25 000 руб. для внесения на депозитный счет арбитражного суда в качестве оплаты за одну процедуру банкротства физического лица, 250 руб. комиссия за перечисление средств через ПАО Сбербанк; государственная пошлина в размере 300 руб. за рассмотрение арбитражным судом дела о банкротстве физического лица; расходы финансового управляющего за одну процедуру банкротства физического лица в размере 15 000 руб.
Пунктом 4.5 настоящего договора предусмотрено, что клиенту может быть предоставлена рассрочка платежа, оформленная в соответствии с Приложением 4 «График выплат за процедуру банкротства физического лица» к настоящему договору. Исполнитель уведомляет Клиента о необходимости внесения денежных средств указанных в пп. 4.2-4.4, за 30 дней до даты внесения оплаты.
Согласно Приложению № к договору стороны пришли к соглашению, что полная стоимость услуг, зафиксированная в пп. 4.1-4.4 договора является окончательной и включает все расходы, связанные с реализацией предмета договора.
Сторонами согласован график платежей в соответствии с которым денежные средства подлежали внесению не позднее ДД.ММ.ГГГГ в размере 30 000 руб., не позднее ДД.ММ.ГГГГ в размере 30 000 руб., не позднее ДД.ММ.ГГГГ в размере 30 000 руб., не позднее ДД.ММ.ГГГГ в размере 25 000 руб.
Доказательств оплаты договора в материалы дела не добыто.
В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Из абзаца 1 ст. 37 Закона «О защите прав потребителей» и ч.1 ст. 781 ГК РФ также следует, что потребитель обязан оплатить оказанные ему услуги в порядке и в сроки, которые установлены договором с исполнителем.
По общему правилу, закрепленному в ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказывать те обстоятельства, на которые она ссылается, при этом, относительно к рассматриваемому спору, именно на потребителе (истце) лежала обязанность доказать факт заключения договора и его оплаты, а на ответчике – факт надлежащего оказания услуг и несения расходов.
Между тем, истец каких-либо доказательств передачи ответчику денежных средств в счет оплаты услуг по договору (чеков об оплате, выписок по счету, расписок в получении денежных средств, чеков по онлайн операциям и т.д.) в нарушение положений ст. 56 ГПК РФ суду не представил.
С учетом изложенного, принимая во внимание тот факт, что в судебном заседании не нашел своего подтверждения факт внесения истцом ответчику денежных средств в счет оплаты услуг по договору № от ДД.ММ.ГГГГ, суд приходит к выводу о том, что требования истца о взыскании с ответчика денежных средств в размере 175 000 руб., компенсации морального вреда в размере 100 000 руб., взыскании штрафа удовлетворению не подлежат.
В силу положений ст.ст. 98, 100 ГПК РФ также не подлежат взысканию с ответчика в пользу истца расходы на юридические услуги в размере 50 000 руб.
Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ,
РЕШИЛ:
в удовлетворении исковых требований Шумиловой Е.А. ДД.ММ.ГГГГ рождения (паспорт № выдан ДД.ММ.ГГГГ) к индивидуальному предпринимателю Пепеляеву Д.А. (ОГРНИП №) о защите прав потребителей, - отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Челябинский областной суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме через Катав-Ивановский городской суд Челябинской области.
Судья А.В. Дмитриева
Мотивированное решение изготовлено 22 октября 2026 года
Судья А.В. Дмитриева