РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
... 15 сентября 2026 года
Заводоуковский районный суд ... в составе:
ФИО6 рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по заявлению ПАО СК «Росгосстрах» об оспаривании решения финансового уполномоченного от ... № ... по обращению ФИО5, установил:
ПАО СК «Росгосстрах» обратилось с заявлением об оспаривании решения финансового уполномоченного от ... № ... по обращению ФИО5
Требования мотивированы тем, что ФИО5 обратился к финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг с требованием о взыскании с ПАО СК «Росгосстрах» страхового возмещения, убытков, вследствие ненадлежащего исполнения обязательств по договору ОСАГО, а также неустойки. Решением финансового уполномоченного от ... № ... требования удовлетворены частично - в пользу потребителя взыскана неустойка в размере 299 377.00 руб. Ознакомившись с решением финансового уполномоченного, ПАО СК «Росгосстрах» считает его незаконным в связи с несоответствием положениям Гражданского кодекса РФ, Закона об ОСАГО, Закона о финансовом уполномоченном. Считает, что основания для удовлетворения требований истца о взыскании неустойки в размере 299 377.00 руб. отсутствовали, поскольку в данном случае неустойка должна исчисляться не от размера убытков, а от суммы надлежащего, но не осуществленного возмещения по договору ОСАГО.
Представитель заявителя ПАО СК «Росгосстрах», заинтересованные лица уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций», ФИО5 в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом.
... службой финансового уполномоченного представлены письменные объяснения (т.... л.д.119-122), из которых следует, что согласно заключению эксперта ООО «АВТЭКС» от ... № У-26-61903/3020-010 стоимость восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа, определенная в соответствии с методическими рекомендациями, составляет ... руб. При определении размера убытков, на которые подлежит начислению неустойка, финансовым уполномоченным было принято во внимание, что общая сумма выплаченных страховщиком убытков и страхового возмещения (492 400 руб.) превышает стоимость восстановительного ремонта транспортного средства, установленную заключением эксперта ООО «АВТЭКС» от ... № ... руб.). Для расчета неустойки финансовым уполномоченным принята сумма, установленная заключением эксперта, а не фактически произведенная страховщиком выплата. Расчет произведен с учетом осуществленной выплаты неустойки в добровольном порядке, является обоснованным и соответствует требованиям законодательства. На основании изложенного, просит в удовлетворении заявленных требований отказать.
Изучив материалы дела, оценив в совокупности представленные доказательства, суд считает заявление не подлежащим удовлетворению.
Судом установлено следующее.
В результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего ..., был причинен вред принадлежащему ФИО5 (заявитель) транспортному средству KIA, г.р.з. Т 208 НТ 72.
Гражданская ответственность причинителя вреда на момент ДТП застрахована в АО «СОГАЗ» по договору ОСАГО серии ТТТ .... Гражданская ответственность заявителя на момент ДТП застрахована в Финансовой организации (ПАО СК «Росгосстрах») по договору ОСАГО серии ТТТ ....
... ФИО5 обратился в ПАО СК «Росгосстрах» с заявлением о страховом возмещении по договору ОСАГО, в этот же день по инициативе ПАО СК «Росгосстрах» проведен осмотр принадлежащего заявителю транспортного средства, о чем составлен акт осмотра.
... ФИО5 обратился в ПАО СК «Росгосстрах» с заявлением с требованием организовать восстановительный ремонт транспортного средства.
ПАО СК «Росгосстрах» ... направило в адрес ФИО5 направление на ремонт на станцию технического обслуживания автомобилей ИП ФИО3
... транспортное средство передано ФИО5 на СТОА для проведения восстановительного ремонта.
... ФИО5 получено со СТОА транспортное средство в неотремонтированном виде, что подтверждается актом выдачи автомобиля, по причине аннулирования направления на ремонт.
... по поручению ПАО СК «Росгосстрах» подготовлено экспертное заключение, согласно которому стоимость восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте, составляет 241 800 рублей 00 копеек, с учетом износа – 177 900 рублей.
ПАО СК «Росгосстрах» письмом от ... уведомила заявителя об аннулировании направления на СТОА и выплате страхового возмещения в денежной форме.
... ПАО СК «Росгосстрах» произвело заявителю выплату страхового возмещения в части стоимости восстановительного ремонта транспортного средства в размере 177 900 руб. п/поручением ....
... в адрес ПАО СК «Росгосстрах» поступила претензия от ФИО5 с требованиями о доплате страхового возмещения в части стоимости восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте, выплате убытков вследствие ненадлежащего исполнения финансовой организацией своих обязательств в размере действительной стоимости восстановительного ремонта транспортного средства, неустойки.
ПАО СК «Росгосстрах» письмом от ... в ответ на претензию от ... уведомила ФИО5 о частичном удовлетворении заявленных требований и ... произвело выплату страхового возмещения в части стоимости восстановительного ремонта транспортного средства в размере 63 900 руб. п/поручением ....
... ПАО СК «Росгосстрах» перечислило ФИО5 неустойку в размере 32 923 руб. п/поручением ..., а также удержало налог на доходы физических лиц в размере 4 920 руб.
... ПАО СК «Росгосстрах» подготовлено заключение, согласно которому, стоимость восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте, составляет 492 398,20 руб., с учетом износа – 330 694,20 руб.
... ФИО5 произведена выплата расходов в части стоимости восстановительного ремонта транспортного средства в размере 250 600 руб. п/поручением ... и перечислена неустойка в размере 54 619 руб. п/поручением ..., также удержан НДФЛ в размере 8 161 руб.
ФИО5 обратился к Финансовому уполномоченному с требованием о взыскании с ПАО СК «Росгосстрах» страхового возмещения, убытков, вследствие ненадлежащего исполнения обязательств по договору ОСАГО, а также неустойки.
Решением Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций ФИО4 от ... требования ФИО5 удовлетворены частично, с ПАО СК «Росгосстрах» взыскана неустойка в размере 299 377 руб.
Согласно статье 12 ГК РФ взыскание неустойки является одним из способов защиты нарушенного гражданского права.
В соответствии со статьей 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.
Пунктом 21 статьи 12 Закона № 40-ФЗ установлено, что в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 статьи 12 Закона № 40-ФЗ, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных Правилами ОСАГО, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.
При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с Законом № 40-ФЗ размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.
Финансовый уполномоченный пришел к выводу, что ПАО СК «Росгосстрах» не исполнило надлежащим образом свое обязательство по организации и оплате восстановительного ремонта транспортного средства.
Таким образом, на сумму неисполненного ПАО СК «Росгосстрах» обязательства по договору ОСАГО подлежит начислению неустойка, предусмотренная пунктом 21 статьи 12 Закона № 40-ФЗ.
В пункте 76 Постановления Пленума ВС РФ ... разъяснено, что неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, то есть с 21-го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами ОСАГО, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно.
Поскольку заявление о страховом возмещении в части стоимости восстановительного ремонта транспортного средства от ФИО5 поступило в ПАО СК «Росгосстрах» ..., то выплата страхового возмещения подлежала осуществлению не позднее ... (включительно), а неустойка подлежит начислению с ....
Согласно документам, предоставленным ФИО5 и ПАО СК «Росгосстрах», выплата страхового возмещения в размере 177 900 руб. произведена ..., то есть с нарушением срока, установленного пунктом 21 статьи 12 Закона № 40-ФЗ, на 21 календарный день.
В соответствии с требованиями, установленными пунктом 21 статьи 12 Закона № 40-ФЗ, размер неустойки, начисленной за период с ... по ... (21 календарный день), составляет 37 359 руб. (1 % от 177 900 руб. ? 21 день).
Доплата страхового возмещения в размере 63 900 руб. произведена ..., то есть с нарушением срока, установленного пунктом 21 статьи 12 Закона № 40-ФЗ, на 99 календарный дней.
В соответствии с требованиями, установленными пунктом 21 статьи 12 Закона № 40-ФЗ, размер неустойки, начисленной за период с ... по ... (99 календарный дней), составляет 63 261 руб. (1 % от 63 900 руб. ? 99 дней).
Выплата расходов в части стоимости восстановительного ремонта транспортного средства в размере 250 600 руб. произведена ..., то есть с нарушением срока, установленного пунктом 21 статьи 12 Закона № 40-ФЗ, на 228 календарных дней.
При этом, размер страхового возмещения, подлежащего выплате в пользу ФИО5, определенного на основании экспертного заключения ООО «АВТЭКС» от ... № У-26-61903/3020-010, подготовленного по инициативе Финансового уполномоченного, составляет 373 800 руб.
Согласно пункту 3.5 Положения ...-П расхождение в результатах расчетов размера расходов на восстановительный ремонт в отношении транспортного средства, выполненных различными специалистами, следует признавать находящимся в пределах статистической достоверности за счет использования различных технологических решений и погрешностей расчета, если оно не превышает 10 процентов при совпадающем перечне поврежденных деталей (за исключением крепежных элементов, деталей разового монтажа).
Предел погрешности рассчитывается как отношение разницы между результатами первичной и повторной экспертизы (в случае проведения повторной экспертизы), к результату первичной экспертизы.
Стоимость восстановительного ремонта транспортного средства, принадлежащего ФИО5, выплаченного ПАО СК «Росгосстрах», превышает сумму страхового возмещения, определенную ООО «АВТЭКС» по инициативе Финансового уполномоченного на 118 600 руб. (492 400 руб. – 373 800 руб.), что превышает 10 процентов.
Таким образом, Финансовый уполномоченный пришел к обоснованному выводу о том, что неустойка подлежит расчету от суммы 132 000 руб. (373 800 руб. – 177 900 руб. – 63 900 руб.), определенной ООО «АВТЭКС» по инициативе Финансового уполномоченного.
В соответствии с требованиями, установленными пунктом 21 статьи 12 Закона № 40-ФЗ, размер неустойки, начисленной за период с ... по ... (228 календарных дней), составляет 300 960 руб. (1 % от 132 000 руб. ? 228 дней).
Таким образом, размер неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения составляет 401 580 руб. (37 359 руб. + 63 261 руб. + 300 960 руб.).
В силу пункта 6 статьи 16.1 Закона № 40-ФЗ общий размер неустойки (пени), суммы финансовой санкции, которые подлежат выплате потерпевшему – физическому лицу, не может превышать размер страховой суммы по виду причиненного вреда, установленный Законом № 40-ФЗ, а именно 400 000 рублей.
ПАО СК «Росгосстрах» произвело выплату неустойки в общем размере 100 623 руб. (32 923 руб. + 4 920 руб. + 54 619 руб. + 8 161 руб.). Таким образом, требование ФИО5 о взыскании неустойки обоснованно удовлетворено в размере 299 377 руб. (400 000 руб. – 100 623 руб.).
При определении размера убытков, на которые начислена неустойка, финансовым уполномоченным было принято во внимание, что общая сумма выплаченных страховщиком убытков и страхового возмещения (492 400 руб.) превышает стоимость восстановительного ремонта транспортного средства, установленную заключением эксперта ООО «АВТЭКС» от ... № У-26-61903/3020-010 (373 800 руб.). Для расчета неустойки финансовым уполномоченным принята сумма, установленная заключением эксперта, а не фактически произведенная страховщиком выплата. Расчет произведен с учетом осуществленной выплаты неустойки в добровольном порядке. При установленных обстоятельствах, оспариваемое решение Финансового уполномоченного № У-26-61903/5010-015 от ... в части взыскания неустойки в размере 299 377 руб. является обоснованным, соответствует требованиям действующего законодательства.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 98, 194–199 Гражданского процессуального кодекса РФ суд решил:
отказать ПАО СК «Росгосстрах» в удовлетворении заявления об оспаривании решения финансового уполномоченного от ... № ... обращению ФИО5.
Решение может быть обжаловано в Тюменский областной суд в течение месяца со дня составления мотивированного решения, путем подачи апелляционной жалобы через Заводоуковский районный суд ....
Мотивированное решение составлено ....
Судья подпись ФИО7
ФИО7
ФИО7