РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
17 февраля 2026 года г. Сухой Лог
Сухоложский городской суд Свердловской области в составе:
председательствующего судьи Теленкова И.А., при секретаре Лаптевой А.А., с участием истца Кузнецова Д.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Кузнецова ФИО7 к обществу с ограниченной ответственностью Страховая компания «Сбербанк Страхование жизни» о взыскании страховой суммы по договорам страхования, признании случаи страховыми, установил:
истец обратился с иском в суд к ООО СК «Сбербанк Страхование жизни», просит признать смерть ФИО2 страховым случаем по договору страхования от 24.09.2019, оформленному на основании заявление на участие в программе добровольного страхования жизни, здоровья и на случай диагностирования критического заболевания заемщика №; договору страхования от 28.05.2020, оформленному на основании заявление на участие в программе добровольного страхования жизни, здоровья и на случай диагностирования критического заболевания заемщика ЦКТРР 002 0003311754; договору страхования, оформленному на основании заявления о страховании владельца кредитной карты по договору от 07.04.2021 №.
Просит взыскать с ответчика суммы страхового возмещения в размере 603926 руб., состоящую из 182926 руб. по договору страхования от 24.09.2019, оформленному на основании заявление на участие в программе добровольного страхования жизни, здоровья и на случай диагностирования критического заболевания заемщика №; 337000 руб. по договору страхования от 28.05.2020, оформленному на основании заявление на участие в программе добровольного страхования жизни, здоровья и на случай диагностирования критического заболевания заемщика №; 84000 руб. по договору страхования, оформленному на основании заявления о страховании владельца кредитной карты по договору от 07.04.2021 №.
В обоснование исковых требований указано, что 24.09.2019 между ФИО2 и ПАО Сбербанк заключен договор № на сумму 182 926 руб., оформлено заявление на участие в программе добровольного страхования жизни, здоровья и на случай диагностирования критического заболевания заемщика №, которым ФИО2 выразила согласие быть застрахованной в ООО СК «Сбербанк страхование жизни» и на заключение в отношении нее договора страхования по программе добровольного страхования жизни, здоровья и на случай диагностирования критического заболевания заемщика.
28.05.2020 между ФИО2 и ПАО Сбербанк заключен договор № на сумму 337 000 руб., оформлено заявление на участие в программе добровольного страхования жизни, здоровья и на случай диагностирования критического заболевания заемщика <данные изъяты>, которым ФИО2 выразила согласие быть застрахованной в ООО СК «Сбербанк страхование жизни» и на заключение в отношении нее договора страхования по программе добровольного страхования жизни, здоровья и на случай диагностирования критического заболевания заемщика.
ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ПАО Сбербанк заключен договор
№ на сумму 84 000 рублей (кредитная карта), также оформлено заявление на страхование.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 умерла.
Истец является сыном и единственным наследником ФИО2 Полагая, что смерть ФИО2 является страховым случаем по указанным выше договорам страхования, истец 21.07.2023 обратился с заявлением о выплате страхового возмещения в ПАО Сбербанк, 30.11.2024 в ООО СК «Сбербанк Страхование жизни».
03.01.2025 от ответчика поступил отказ в признании случая страховым.
16.06.2025, 17.06.2025 истец, не согласившись с отказом ответчика, для урегулирования спора на основании заявлений на участие в программе добровольного страхования жизни, здоровья и на случай диагностирования критического заболевания заемщика №, обратился к финансовому уполномоченному. Соответствующими решениями от 03.07.2025, 04.07.2025 финансовый уполномоченный отказал истцу в удовлетворении заявленных требований.
Также, 18.06.2025 истец обращался к финансовому уполномоченному для урегулирования спора по договору страхования связанному с правоотношениями по договору от 07.04.2021 № на сумму 84 000 руб. Решением финансового уполномоченного от 08.07.2025 рассмотрение обращения было прекращено.
Истец в судебном заседании исковые требования поддержал, основываясь на доводах, изложенных в исковом заявлении. Ранее пояснял, что договор страхования, оформленный на основании заявления о страховании владельца кредитной карты, возможно, был оформлен 21.04.2021.
Ответчик, третье лицо, не заявляющее самостоятельных требований относительно предмета спора, о времени и месте рассмотрения дела судом извещены надлежащим образом, в том числе путем размещения соответствующей информации на сайте суда, в заседание суда не явились, сведений об уважительности причин неявки не представили.
С учетом изложенного, руководствуясь ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд определил рассмотреть дело при данной явке.
Заслушав истца, изучив представленные в дело доказательства, суд приходит к следующему.
Как следует из материалов гражданских дел № 2-503/2023, № 2-943/2023, с ФИО5 в порядке наследования после смерти ФИО2 в пользу ПАО Сбербанк решениями Сухоложского городского суда взыскана следующая задолженность:
- в размере 156524,79 руб. по кредитному договору № от 24.09.2019 (взыскана вступившим в законную силу решением № 2-943/2023 от 02.11.2023);
- в размере 96607,95 руб. по кредитному договору № от 21.04.2021 (взыскана вступившим в законную силу решением № 2-943/2023 от 02.11.2023);
- в размере 351791,41 руб. по кредитному договору № от 28.05.2020 (взыскана вступившим в законную силу решением № 2-503/2023 от 24.08.2023).
Между тем, 30.05.2018 между ООО СК «Сбербанк Страхование жизни» и ПАО Сбербанк было заключено Соглашение об условиях и порядке страхования № ДСЖ-5. В рамках Соглашения № ДСЖ-5 ООО СК «Сбербанк Страхование жизни» и ПАО Сбербанк заключали договоры личного страхования в отношении заемщиков ПАО Сбербанк на основании заявления последних на участие в программе добровольного страхования жизни и здоровья заемщика.
В связи с тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ПАО Сбербанк был заключен Кредитный договор №, 24.09.2019 ФИО2 путем подписания заявления на участие в программе добровольного страхования жизни, здоровья и на случай диагностирования критического заболевания заемщика № ЦКТРР002 0001271959 выразила свое согласие на заключение договора страхования на срок с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается выпиской из реестра застрахованных лиц. Страховая сумма по Договору страхования составила 182 926 рублей 00 копеек. Выгодоприобретателем по Договору страхования по всем страховым рискам, указанным в заявлении, за исключением страховых рисков «Временная нетрудоспособность» и «Дистанционная медицинская консультация» является ПАО Сбербанк в размере непогашенной на дату страхового случая задолженности застрахованного лица по потребительскому кредиту. В остальной части выгодоприобретателем является застрахованное лицо (а в случае его смерти — наследники застрахованного лица). По 3 страховым рискам «Временная нетрудоспособность» и «Дистанционная медицинская консультация» выгодоприобретателем является застрахованное лицо. Договор заключен на основании Правил страхования жизни, утвержденных ООО СК «Сбербанк Страхование жизни».
В связи с тем, что 28.05.2020 между ФИО2 и ПАО Сбербанк был заключен Кредитный договор №, 28.05.2020 ФИО2 путем подписания заявления на участие в программе добровольного страхования жизни, здоровья и на случай диагностирования критического заболевания заемщика № выразила свое согласие на заключение договора страхования на срок с 28.05.2020 по 27.05.2025, что подтверждается выпиской из реестра застрахованных лиц. Страховая сумма по Договору страхования составила 337 000 руб. Выгодоприобретателем по Договору страхования по всем страховым рискам, указанным в заявлении, за исключением страховых рисков «Временная нетрудоспособность» и «Дистанционная медицинская консультация», является ПАО Сбербанк в размере непогашенной на дату страхового случая задолженности застрахованного лица по потребительскому кредиту. В остальной части (а также после полного досрочного погашения задолженности застрахованного лица по потребительскому кредиту) 3 выгодоприобретателем является застрахованное лицо (а в случае его смерти – наследники застрахованного лица). По страховым рискам «Временная нетрудоспособность» и «Дистанционная медицинская консультация» выгодоприобретателем является застрахованное лицо. Договор заключен на основании Правил страхования жизни, утвержденных ООО СК «Сбербанк Страхование жизни».
ДД.ММ.ГГГГ наступила смерть ФИО2, что подтверждается свидетельством о смерти №.
08.12.2022 в адрес ООО СК «Сбербанк Страхование жизни» поступило уведомление от ПАО Сбербанк о смерти ФИО2 09.12.2022 ООО СК «Сбербанк Страхование жизни» письмом № 270-04T-02/T19280 направила Заявителю запрос о предоставлении документов, предусмотренных Правилами страхования. 12.12.2022, 18.04.2023 ООО СК «Сбербанк Страхование жизни» письмами № 270-04T-02/T122388, № 270-04T-02/1201978 направила Заявителю запрос о предоставлении подписанного застрахованным лицом заявления на страхование, медицинского документа, содержащего информацию обо всех обращениях за медицинской помощью за последние пять лет, предшествовавшие дате заключения договора, с указанием дат обращений и установленных диагнозах.
21.07.2023 в ООО СК «Сбербанк Страхование жизни» от истца поступило заявление о наступлении события, имеющего признаки страхового случая.
28.07.2023 ООО СК «Сбербанк Страхование жизни» письмом № 270-04T-02/T20844 направила истцу запрос о предоставлении подписанного застрахованным лицом заявления на страхование, медицинского документа, содержащего информацию обо всех обращениях за медицинской помощью за последние пять лет, предшествовавшие дате заключения договора, с указанием дат обращений и установленных диагнозах.
03.08.2023 ООО СК «Сбербанк Страхование жизни» письмом № 270-04T-02/T212187 направила запрос истцу о предоставлении подписанного заявления на страхование от 24.09.2019 и от 28.05.2020, выписки из амбулаторной карты медицинского учреждения, в которое обращалось застрахованное лицо за медицинской помощью, за период с 2014 по 2020, с указанием дат обращений, установленных диагнозов и точных дат их установления.
10.08.2023 и 12.08.2023 ООО СК «Сбербанк Страхование жизни» письмами № 270-04T-02/T216045, № 270-04T-02/T217821 уведомила истца об отсутствии правовых оснований для признания события страховым случаем и для производства страховой выплаты.
03.12.2024 в ООО СК «Сбербанк Страхование жизни» поступило заявление истца о восстановлении нарушенного права на получение страховой выплаты по договорам страхования.
03.01.2025 ООО СК «Сбербанк Страхование жизни» посредством электронной почты уведомила истца об отсутствии правовых оснований для пересмотра ранее принятого решения.
В соответствии с пунктом 1 статьи 934 ГК РФ по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая). Право на получение страховой суммы принадлежит лицу, в пользу которого заключен договор.
Пунктом 2 статьи 940 ГК РФ предусмотрено, что договор страхования может быть заключен путем составления одного документа либо вручения страховщиком страхователю на основании его письменного или устного заявления страхового полиса (свидетельства, сертификата, квитанции), подписанного страховщиком. Существенные условия договора страхования в этом случае могут содержаться и в заявлении, послужившем основанием для выдачи страхового полиса или в иных документах, содержащих такие условия.
Согласно пункту 2 статьи 942 ГК РФ при заключении договора личного страхования между страхователем и страховщиком должно быть достигнуто соглашение: о застрахованном лице; о характере события, на случай 6 наступления, которого в жизни застрахованного лица осуществляется страхование (страхового случая); о размере страховой суммы; о сроке действия договора.
В силу статьи 943 ГК РФ условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования). Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре.
В соответствии со статьей 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.
Если правила, содержащиеся в части первой статьи 431 ГК РФ, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.
В пункте 1 статьи 944 ГК РФ указано, что при заключении договора страхования страхователь обязан сообщить страховщику известные страхователю обстоятельства, имеющие существенное значение для определения вероятности наступления страхового случая и размера 7 возможных убытков от его наступления (страхового риска), если эти обстоятельства не известны и не должны быть известны страховщику.
Существенными признаются, во всяком случае, обстоятельства, определенно оговоренные страховщиком в стандартной форме договора страхования (страхового полиса) или в его письменном запросе.
В соответствии с пунктом 2 статьи 9 Закона Российской Федерации от 27.11.1992 № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю или иным третьим лицам.
Согласно разделу «Определения» Правил страхования страховым риском является предполагаемое событие, на случай наступления которого проводится страхование.
Страховой случай – это совершившееся событие, просмотренное Правилами страхования и договором страхования, с наступлением которого у страховщика возникает обязанность произвести страховую выплату.
В соответствии с пунктом 3.6. Соглашения № ДСЖ-5 лица, относящиеся к группе 1 и (или) группе 2 (как они определены в пунктах 3.7 и 3.8 соглашения), при применении стандартного страхового тарифа могут быть застрахованы только по базовому перечню страховых рисков (по базовому страховому покрытию). Базовое страховое покрытие представляет собой страхование по специально определенному перечню страховых рисков, а именно:
3.6.1 для программы добровольного страхования жизни и здоровья заемщика, программы добровольного страхования жизни, здоровья и на случай диагностирования критического заболевания заемщика: «Смерть от несчастного случая», «Дистанционная медицинская консультация».
3.6.2 для Программы добровольного страхования жизни, здоровья и в связи с недобровольной потерей работы заемщика:
3.6.2.1 Перечень страховых рисков для лиц, относящихся к группе 1: «Смерть от несчастного случая» и «Дожитие Застрахованного лица до наступления события», «Дистанционная медицинская консультация».
Согласно пункту 3.7. Соглашения № ДСЖ-5 лица, относящиеся к любой (ым) категории(ям) из числа нижеследующих, относятся к Группе 1:
3.7.1 Лица, возраст которых составляет на дату заполнения заявления, предусмотренного пунктом 5.3 Соглашения № ДСЖ-5, менее 18 (восемнадцати) полных лет или на дату окончания срока страхования, указанного в заявлении, более 55 (пятидесяти пяти) полных лет для женщин и 60 (шестидесяти) полных лет для мужчин.
3.7.2 Следующие категории лиц по состоянию на дату подписания физическим лицом заявления, предусмотренного пунктом 5.3 Соглашения № ДСЖ-5:
3.7.2.1 Лица, у которых до даты заполнения заявления (включая указанную дату) были диагностированы следующие заболевания: ишемическая болезнь сердца (инфаркт миокарда, стенокардия), инсульт, онкологические заболевания, цирроз печени.
3.7.2.2 Лица, на дату заполнения заявления, являющиеся инвалидами 1- й, 2-й или 3-й группы либо имеющие действующее направление на медикосоциальную экспертизу.
Согласно пункту 2.1. Договора страхования базовое страховое покрытие действует для следующих лиц:
Лица, возраст которых на дату подписания заявления составляет менее 18 (восемнадцати) лет или более 65 (шестидесяти пяти) полных лет;
Лица, у которых до даты подписания заявления (включая указанную дату) имелись(ются) следующие заболевания: ишемическая болезнь сердца (инфаркт миокарда. стенокардия). инсульт, онкологические заболевания, цирроз печени.
Согласно пункту 1.2. Договора страхования базовое страховое покрытие действует в отношении лиц, указанных в пункте 2.1 Договора страхования и включает в себя риски:
1.2.1 «Смерть от несчастного случая»;
1.2.2 «Дистанционная медицинская консультация».
Из представленной в материалы Обращения выписки из медицинской карты больного следует, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 был установлен диагноз: <данные изъяты>
Учитывая, что до даты заключения Договоров страхования от 24.09.2019, 28.05.2020 у ФИО2 диагностировано <данные изъяты>, то в отношении ФИО2, относящейся к группе 1, действовало только базовое страховое покрытие, включающее риски «Смерть от несчастного случая» и «Дистанционная медицинская консультация».
Из определений, данных Правилами страхования следует, что под несчастным случаем понимается фактически произошедшее непредвиденное и внешнее по отношению к застрахованному лицу событие, характер, время и место которого могут быть однозначно определены, независимое от воли застрахованного лица, не являющееся следствием заболевания или врачебных манипуляций. При этом самоубийство застрахованного лица (суицид) не является несчастным случаем по смыслу настоящего определения. По соглашению сторон в договоре страхования может быть предусмотрен закрытый перечень событий, являющихся несчастным случаем.
Согласно пункту 3.1.5. Правил страхования под риском «Смерть Застрахованного лица в результате несчастного случая» является смерть застрахованного лица, наступившая в течение срока страхования в результате несчастного случая, произошедшего в течение срока страхования (за исключением событий, перечисленных в пункте 3.3 Правил страхования).
Из медицинского свидетельства о смерти серии № следует, что причиной смерти ФИО2 стали: <данные изъяты>
Раздел 22 «Причина смерти» в медицинском свидетельстве о смерти заполняется на основании порядка выдачи учетной формы № 106/У «Медицинское свидетельство о смерти», отраженного в Приложении № 2 к 10 приказу Министерства здравоохранения Российской Федерации от 15.04.2021 № 352н «Об утверждении учетных форм медицинской документации, удостоверяющей случаи смерти, и порядка их выдачи» (далее – Приказ Минздрава РФ № 352н).
Согласно пункту 22 приложения № 2 к Приказу Минздрава РФ № 352н, при внесении сведений в пункт 22 «Причины смерти» соблюдается следующий порядок записи причин смерти. Из заключительного клинического диагноза (после проведения вскрытия – патологоанатомического или судебно-медицинского диагноза) выбирается одна первоначальная причина смерти, которая определяется как: - болезнь или травма (отравление), вызвавшая цепь события, непосредственно приведших к смерти; - обстоятельства несчастного случая или акта насилия, которые вызвали смертельную травму (отравление). Первоначальная причина смерти с ее осложнениями указывается в подпунктах «а» - «г» части I пункта 22 медицинского свидетельства о смерти: а) непосредственная причина смерти; б) патологическое состояние, которое привело к возникновению непосредственной причины смерти; в) первоначальная причина смерти; г) внешняя причина смерти при травмах (отравлениях).
Таким образом, смерть наступила от основного заболевания <данные изъяты>
Согласно Международной статистической классификации болезней и проблем, связанных со здоровьем (МКБ-10), представляющей собой нормативный документ с общепринятой статистической классификацией медицинских диагнозов, которая используется в здравоохранении для унификации методических подходов и международной сопоставимости материалов, код <данные изъяты>
Учитывая изложенное, суд приходит к выводу, что смерть ФИО2 наступила вследствие заболевания. Поскольку договорами страхования от 24.09.2019, 28.05.2020 не покрываются риски, связанные с заболеванием как причиной их возникновения, а причиной смерти стало заболевание, у ответчика отсутствовали основания для признания случая страховым и осуществления страховой выплаты по договорам страхования от 24.09.2019, 28.05.2020.
Таким образом, исковые требования о признании смерти ФИО2 страховым случаем по договорам страхования от 24.09.2019, 28.05.2020, взыскании с ответчика сумм страхового возмещения в размере 182926 руб. по договору страхования от 24.09.2019, в размере 337000 руб. по договору страхования от 28.05.2020, удовлетворению не подлежат.
Кроме того, ДД.ММ.ГГГГ между ООО СК «Сбербанк Страхование жизни» и ПАО Сбербанк заключено Соглашение об условиях и порядке страхования № ДСЖ-7. В рамках Соглашения № ДСЖ-7 ООО СК «Сбербанк Страхование жизни» и ПАО Сбербанк заключали договоры личного страхования в отношении заемщиков ПАО Сбербанк на основании заявления последних на участие в программе добровольного страхования жизни и здоровья заемщика.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 посредством заявления на участие в программе страхования владельцев кредитных карт, подписанное при заключении кредитного договора (договора кредитной карты) № выразила свое согласие на заключение договора страхования. Согласно пункту 3.1. Договора страхования датой начала срока страхования по всем страховым рискам является дата отчета, на которую образовалась общая задолженность по кредитной карте в размере не менее 3 000 руб. Дата окончания срока страхования является датой окончания действия Договора страхования в отношении застрахованного лица. Страховая сумма по Договору страхования составила 101837,44 руб. Выгодоприобретателем по всем страховым рискам, за исключением страхового риска «Временная нетрудоспособность» является ПАО Сбербанк в размере общей задолженности по кредитной карте на дату страхового случая, но не более размера страховой суммы, установленной в отношении застрахованного лица договором страхования по данным рискам. В остальной части (а также в случае отсутствия общей задолженности по кредитной карте 3 на дату страхового случая) выгодоприобретателем является застрахованное лицо (а в случае его смерти – наследники застрахованного лица). По страховому риску «Временная нетрудоспособность» выгодоприобретателем является застрахованное лицо.
Как следует из материалов дела, истец обращался в ООО СК «Сбербанк Страхование жизни» с заявлением от 21.07.2023, которое содержало требование произвести страховую выплату по договору страхования, заключенному по программе добровольного страхования жизни, здоровья и на случай диагностирования критического заболевания заемщика №, а также по договору страхования, заключенному по программе добровольного страхования жизни, здоровья и на случай диагностирования критического заболевания заемщика №.
При этом, упоминание истцом в указанном заявлении о договоре № от 07.04.2021 с пометкой «заявление на страхование также имеется», не может свидетельствовать о надлежащем обращении истца к ООО СК «Сбербанк Страхование жизни» с заявлением на получение страховой выплаты, заявлением о восстановлении нарушенного права на получение страховой выплаты по договору страхования от 21.04.2021, заключенному на основании заявления, подписанного ФИО2 при заключении кредитного договора (договора кредитной карты) №
Учитывая указанные обстоятельства решением финансового уполномоченного от 08.07.2025 было прекращено рассмотрение Кузнецова Д.В. с требованиями к ООО СК «Сбербанк Страхование жизни» о взыскании страховой выплаты по договору добровольного страхования от 21.04.2021 в размере 83729 руб.
Согласно ч. 4 ст. 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации заявление подается в суд после соблюдения претензионного или иного досудебного порядка урегулирования спора, если это предусмотрено федеральным законом для данной категории споров.
Специальное указание об обязательном соблюдении досудебного порядка урегулирования спора в отношении требований потребителей финансовых услуг по требованиям имущественного характера, предъявляемых к финансовым организациям, содержится в Федеральном законе от 04.06.2018 N 123-ФЗ Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг".
Пунктом 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 22.06.2021 N 18 "О некоторых вопросах досудебного урегулирования споров, рассматриваемых в порядке гражданского и арбитражного судопроизводства", разъяснено, что под досудебным урегулированием следует понимать деятельность сторон спора до обращения в суд, осуществляемую ими самостоятельно (переговоры, претензионный порядок) либо с привлечением третьих лиц (например, медиаторов, финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг), а также посредством обращения к уполномоченному органу публичной власти для разрешения спора в административном порядке. Данная деятельность способствует реализации таких задач гражданского и арбитражного судопроизводства, как содействие мирному урегулированию споров, становлению и развитию партнерских и деловых отношений.
В силу п. 35 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 22.06.2021 N 18 "О некоторых вопросах досудебного урегулирования споров, рассматриваемых в порядке гражданского и арбитражного судопроизводства" в случаях, установленных ч. 2 ст. 15, ст. 25 Закона о финансовом уполномоченном, обращение к финансовому уполномоченному за разрешением спора, возникшего между потребителем финансовых услуг и финансовой организацией, обязательно.
Как следует из ответа на вопрос 2 Разъяснений по вопросам, связанным с применением федерального закона от 4 июня 2018 г. № 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", утвержденных Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 18 марта 2020 г., при отказе в рассмотрении или прекращении рассмотрения финансовым уполномоченным обращения потребителя в связи с ненадлежащим обращением потребителя к финансовому уполномоченному, в частности, если потребитель финансовых услуг предварительно не обратился в финансовую организацию в порядке, установленном статьей 16 данного закона, обязательный досудебный порядок является несоблюденным.
При несоблюдении потребителем финансовых услуг обязательного досудебного порядка урегулирования спора в отношении какого-либо из требований суд возвращает исковое заявление в этой части на основании п. 1 ч. 1 ст. 135 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, а в случае принятия такого иска к производству суда оставляет исковое заявление в этой части без рассмотрения на основании абз. 2 ст. 222 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Поскольку истцом не соблюден обязательный досудебный порядок разрешения спора с ответчиком в рамках договора страхования от 21.№, заключенного на основании заявления, подписанного ФИО2 при заключении кредитного договора (договора кредитной карты) №, постольку иск в части требований относительно указанного договора подлежит оставлению без рассмотрения.
Руководствуясь ст.ст. 198-199, 222 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд решил:
в удовлетворении исковых требований Кузнецова ФИО8 к обществу с ограниченной ответственностью Страховая компания «Сбербанк Страхование жизни» о признании смерти ФИО2 страховым случаем по договору страхования от 24.09.2019, оформленному на основании заявление на участие в программе добровольного страхования жизни, здоровья и на случай диагностирования критического заболевания заемщика №, договору страхования от 28.05.2020, оформленному на основании заявление на участие в программе добровольного страхования жизни, здоровья и на случай диагностирования критического заболевания заемщика №; взыскании с общества с ограниченной ответственностью Страховая компания «Сбербанк Страхование жизни» сумм страхового возмещения в размере 182926 руб. по договору страхования от 24.09.2019, оформленному на основании заявление на участие в программе добровольного страхования жизни, здоровья и на случай диагностирования критического заболевания заемщика №; в размере 337000 руб. по договору страхования от 28.05.2020, оформленному на основании заявление на участие в программе добровольного страхования жизни, здоровья и на случай диагностирования критического заболевания заемщика №, отказать.
Исковые требования в оставшейся части оставить без рассмотрения.
Решение в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме может быть обжаловано в апелляционном порядке в Свердловский областной суд с подачей апелляционной жалобы через Сухоложский городской суд.
Мотивированное решение в окончательном виде изготовлено 04.03.2026.
Судья Сухоложского городского суда
Свердловской области И.А. Теленков