РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
03 сентября 2026 года город Озёрск
Озёрский городской суд Челябинской области в составе:
председательствующего судьи Медведевой И.С.
при секретаре Фофановой А.В., с участием истицы Базуевой Е.Н., представителя ответчика Лапшина А.А., представителя третьего лица УЖКХ администрации Озерского городского округа Челябинской области Зотовой А.К., рассмотрев в открытом судебном заседании в зале суда гражданское дело по исковому заявлению Базуевой ЕН к обществу с ограниченной ответственностью «Спецсервис» о признании незаконными действий по начислению платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами за период с ноября 2024 года по июль 2026 года, перерасчете этой суммы путем списания, компенсации морального вреда, штрафа за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке, возложении обязанности демонтировать несанкционированную контейнерную площадку
УСТАНОВИЛ:
Базуева Е.Н. обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью "Спецсервис" (далее по тексту - ООО "Спецсервис", ответчик), после неоднократного изменения исковых требований в соответствии со ст. 39 ГПК РФ (том 2 л.д. 50-53) просит признать незаконными действия ответчика по начислению платы за ТКО и произвести перерасчет платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО за период с ноября 2024 года по июль 2026 года, списав начисления в сумме 2 929 руб. 38 коп., ввиду не предоставления этой услуги по судебному решению, взыскать в счет компенсации морального вреда 50 000 руб., обязать ответчика демонтировать несанкционированную контейнерную площадку, расположенную по ул. Колыванова д. 27 в г.Озерске Челябинской области, взыскать штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке.
В обоснование своих требований указала, что она является собственником квартиры по адресу: <адрес>. С ноября 2024 года по июль 2026 года ООО "Спецсервис" ей начисляет плату за коммунальную услугу "обращение с твердыми коммунальными отходами (далее по тексту - ТКО)", всего начисления составляют 2 929 руб. 38 коп. С указанными начислениями она не согласна, поскольку судебным решением от 19 августа 2025 года на ответчика возложена обязанность организовать бестарный метод сбора ТКО по адресу – ул. Колыванова д. 26, до создания мест накопления ТКО по месту жительства Базуевой Е.Н. До настоящего времени судебный акт ответчиком не исполнен. 02 июля 2026 года ответчик установил несанкционированную контейнерную площадку, после обращения в прокуратуру, в адрес ООО «Спецсервис» было вынесено соответствующее представление. Ближайшие к ее дому места накопления ТКО, соответствующие требованиям действующего законодательства, отсутствуют. В связи с чем начисление ответчиком платы за коммунальную услугу по вывозу ТКО является неправомерным. На территории, прилегающей к ее дому, отсутствует контейнерная площадка для сбора бытовых отходов и мусора на расстоянии не более 100 метров от жилого дома, при этом региональный оператор не предоставляет ей пакеты или другие емкости для складирования ТКО и организации вывоза "пакетированного" мусора. Ее претензии ответчик оставил без удовлетворения, что повлекло обращение в суд с настоящим исковым заявлением.
Определением судьи от 30 июня 2026 года к участию в деле в соответствии со ст. 43 ГПК РФ привлечена администрация Озерского городского округа Челябинской области (том 1 л.д. 1-2).
Протокольным определением суда от 17 августа 2026 года к участию в деле в соответствии со ст. 43 ГПК РФ привлечено Управление жилищно-коммунального хозяйства администрации Озерского городского округа Челябинской области (далее в тексте – УЖКХ администрации округа) (том 1 л.д. 139-140).
В судебном заседании истец Базуева Е.Н. исковые требования поддержала, дополнила, что 24 августа 2026 года администрацией Озерского городского округа Челябинской области было вынесено постановление №2276, в соответствии с которым, ул. Колыванова д. 26 внесена в реестр мест (площадок) накопления ТКО. Данное постановление ею обжаловано в суд. Площадка находится на обочине, что будет создавать помехи для движущегося транспорта, не соответствует требованиям СанПин, нарушает как ее права, так и права неопределенного круга лиц на благоприятную среду и санитарно-эпидемиологическое благополучие. Ответчик длительное время уклоняется от исполнения судебного акта, она лишена возможности пользоваться услугой, при этом ООО «Спецсервис» выставляет ей плату за не оказанную услугу, что нарушает ее права, как потребителя, она претерпевает нравственные страдания.
Представитель ответчика ООО "Спецсервис" Лапшин А.А. (полномочия в доверенности том 1 л.д.51) в судебном заседании против исковых требований возражал по доводам письменного отзыва (том 1 л.д. 48-50). Как пояснил представитель, услуга по вывозу ТБО истице в спорный период оказывалась, в настоящее время в шаговой доступности от дома истицы имеются две контейнерный площадки: по ул. Семашко д. 1 и по ул.Колыванова д. 27. Спорная контейнерная площадка была установлена 02 июля 2026 года во исполнение решения суда. Требования о компенсации морального вреда не обоснованы, не подтверждены медицинскими документами.
Представитель третьего лица УЖКХ администрации Озерского городского округа Челябинской области Зотова А.К. (полномочия в доверенности, том 2 л.д.49) в судебном заседании оставила разрешение спора на усмотрение суда, представила письменное мнение, в котором отразила, в частности, что отсутствие доказательств фактического оказания услуг региональным оператором не является препятствием к удовлетворению иска о взыскании абонентской платы. Судебным актом было установлено, что дом №26 по ул. Колыванова не относиться ни к одной из размещенных контейнерных площадок, внесенных в соответствующий реестр. Региональный оператор должен осуществить бестарный метод накопления ТКО, что сделано не было.
Представитель третьего лица – администрации Озерского городского округа Челябинской области в судебное заседание не явился, извещен (том 2 л.д. 47).
Руководствуясь ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд признал возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.
Заслушав стороны, допросив свидетеля ФИО6, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему выводу.
Согласно п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В соответствии с п. 1 ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
Из названных положений закона следует, что оплате подлежат только фактически оказанные услуги.
Как отражено в п. 14 Обзора судебной практики по делам, связанным с обращением с твердыми коммунальными отходами (утв. Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 13 декабря 2023 года), услуга по обращению с ТКО не может считаться оказанной только ввиду образования отходов как неизменного фактора, сопутствующего жизнедеятельности человека, если при этом не соблюдаются требования к организации исполнения данной услуги, предусмотренные действующим законодательством. В случае если место накопления ТКО и (или) источник образования отходов не включены в территориальную схему обращения с отходами, региональный оператор должен доказывать факт реального оказания услуг собственнику ТКО.
Согласно статье 24.6 Федерального закона от 24 июня 1998 года N 89-ФЗ "Об отходах производства и потребления" сбор, транспортирование, обработка, утилизация, обезвреживание, захоронение твердых коммунальных отходов на территории субъекта РФ обеспечиваются одним или несколькими региональными операторами в соответствии с региональной программой в области обращения с отходами и территориальной схемой обращения с отходами (пункт 1). Зона деятельности регионального оператора представляет собой территорию или часть территории субъекта РФ, на которой региональный оператор осуществляет деятельность на основании соглашения, заключаемого с органом исполнительной власти субъекта РФ в соответствии с настоящей статьей, и определяется в территориальной схеме обращения с отходами (пункты 7, 8).
Содержание территориальной схемы обращения с отходами определено Правилами разработки, общественного обсуждения, утверждения, корректировки территориальных схем в области обращения с отходами производства и потребления, в том числе с твердыми коммунальными отходами, а также требованиями к составу и содержанию таких схем, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 22 сентября 2018 года N 1130, которые действовали в оспариваемый период предоставления коммунальной услуги (далее также - Правила разработки территориальной схемы в области обращения с ТКО).
В соответствии с пунктом 5 данных Правил территориальная схема включает, кроме прочего, следующие разделы: нахождение источников образования отходов; места накопления отходов; места нахождения объектов обработки, утилизации, обезвреживания отходов и объектов размещения отходов, включенных в государственный реестр объектов размещения отходов; схема потоков отходов от источников их образования до объектов обработки, утилизации, обезвреживания отходов и объектов размещения отходов, включенных в государственный реестр объектов размещения отходов.
При этом раздел "Места накопления отходов" содержит данные о нахождении мест накопления отходов (с нанесением их на карту субъекта РФ) в соответствии со схемами размещения мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов и реестрами мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов, а также данные о необходимом количестве контейнеров и бункеров в соответствующей зоне деятельности регионального оператора, данные о количестве контейнеров и бункеров, планируемых к приобретению региональным оператором по годам (пункт 9 названных правил).
Согласно подпункту "а" пункта 12 этих же правил раздел "Схема потоков отходов от источников их образования до объектов обработки, утилизации, обезвреживания отходов и объектов размещения отходов, включенных в государственный реестр объектов размещения отходов" содержит графическое отображение движения отходов от источников образования отходов и мест накопления отходов до объектов обработки, утилизации, обезвреживания отходов, объектов размещения отходов, включенных в государственный реестр объектов размещения отходов и расположенных в границах территории субъекта РФ.
В силу требований пункта 10 статьи 24.6 Федерального закона от 24 июня 1998 года N 89-ФЗ "Об отходах производства и потребления" региональные операторы обязаны соблюдать схему потоков ТКО, предусмотренную территориальной схемой обращения с отходами субъекта РФ, на территории которого такие операторы осуществляют свою деятельность.
Федеральным законом от 24 июня 1998 года N 89-ФЗ "Об отходах производства и потребления" определено, что целью государственного регулирования в области обращения с отходами производства и потребления является предотвращение вредного воздействия отходов производства и потребления на здоровье человека и окружающую среду, а также вовлечение таких отходов в хозяйственный оборот в качестве дополнительных источников сырья.
Достижение указанной цели, в частности, предполагает, что движение ТКО должно контролироваться на каждом этапе, начиная от источника их образования, заканчивая утилизацией, размещением или переработкой. Одновременно любому гражданину или организации, в деятельности которых образуются такие отходы, должна быть предоставлена возможность избавления от них способом, предусмотренным законом, который, исходя из целей и принципов регулирования в области обращения с отходами производства и потребления, рассматривается как наиболее экологичный и бережный по отношению к человеку и окружающей среде.
Из взаимосвязанных положений пункта 2 статьи 24.7 Федерального закона и пунктов 9, 13 Правил обращения с твердыми коммунальными отходами, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 12 ноября 2016 года N 1156, следует, что региональный оператор осуществляет прием ТКО от потребителей в месте (площадке) накопления ТКО, определенном договором на оказание услуг по обращению с ТКО, в соответствии со схемой обращения с отходами. Региональный оператор несет ответственность за обращение с твердыми коммунальными отходами с момента погрузки таких отходов в мусоровоз.
Правилами предоставления коммунальных услуг (пункт 17 приложение N 1) установлено требование к качеству коммунальных услуг в виде обеспечения своевременного вывоза твердых коммунальных отходов из мест (площадок) накопления: в холодное время года (при среднесуточной температуре +5 °C и ниже) не реже одного раза в трое суток, в теплое время (при среднесуточной температуре свыше +5 °C) не реже 1 раза в сутки (ежедневный вывоз).
Расстояние от контейнерных и (или) специальных площадок до многоквартирных жилых домов, индивидуальных жилых домов, детских игровых и спортивных площадок, зданий и игровых, прогулочных и спортивных площадок организаций воспитания и обучения, отдыха и оздоровления детей и молодежи <6> должно быть не менее 20 метров, но не более 100 метров; до территорий медицинских организаций в городских населенных пунктах - не менее 25 метров, в сельских населенных пунктах - не менее 15 метров (Санитарные правила и нормы СанПин 2.1.3684-21 Утверждены постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 28 января 2021 года N 3).
По материалам дела установлено, что истец Базуева Е.Н. с 07 апреля 2016 года по настоящее время является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес> (том 1 л.д.99-107).
ООО "Спецсервис" в соответствии с соглашением от 23 ноября 2017 года, заключенным с Министерством экологии Челябинской области, об организации деятельности по обращению с твердыми коммунальными отходами на территории Кыштымского кластера Челябинской области, куда входит также Озерский городской округ, наделено статусом регионального оператора.
Договор на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами с жителями Озерского городского округа Челябинской области заключен в виде публичной оферты путем размещения договора в газете "Озерская панорама" N 104 от 27 декабря 2018 года.
В соответствии с указанным договором региональный оператор обязан: принимать твердые коммунальные отходы в объеме и в месте, которые определены в приложении к настоящему договору; обеспечивать транспортирование, обработку, обезвреживание, захоронение принятых твердых коммунальных отходов в соответствии с законодательством Российской Федерации; предоставлять потребителю информацию в соответствии со стандартами раскрытия информации в области обращения с твердыми коммунальными отходами в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации; отвечать на жалобы и обращения потребителей по вопросам, связанным с исполнением настоящего договора, в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации для рассмотрения обращений граждан; принимать необходимые меры по своевременной замене поврежденных контейнеров, принадлежащих ему на праве собственности или на ином законном основании, в порядке и сроки, которые установлены законодательством субъекта Российской Федерации.
Согласно п. 1.4 указанного договора способ складирования ТКО - в контейнеры, бункеры, расположенные на контейнерных площадках, в пакеты или другие емкости, предоставленные региональным оператором.
Таким образом, в Озерском городском округе допускается сбор, вывоз отходов по бестарной системе.
Решением Озерского городского суда Челябинской области по делу №2-220/2025 от 01 апреля 2025 года частично удовлетворены исковые требования Базуевой Е.Н. к ООО «Спецсервис» о защите прав потребителя, возложении обязанности по организации бестарного метода сбора бытовых отходов, перерасчете платы за коммунальные услуги, компенсации морального вреда, штрафа.
На ответчика возложена обязанность организовать бестарный метод сбора твердых коммунальных отходов по адресу: <адрес>. С ООО «Спецсервис» в пользу Базуевой Е.Н. взыскан моральный вред в размере 1000 руб. В удовлетворении исковых требований Базуевой Е.Н. в остальной части, отказано (том 1 л.д. 76-81).
Дополнительным решением от 05 мая 2025 года с ООО «Спецсервис» в пользу истицы взыскан штраф в размере 500 руб. (том 1 л.д. 82-84).
Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Челябинского областного суда по делу №11-7807/2025 от 19 августа 2025 года решение Озерского городского суда Челябинской области от 01 апреля 2025 года и дополнительное решение Озерского городского суда Челябинской области от 05 мая 2025 года оставлены без изменения в части взыскания с ООО "Спецсервис" в пользу Базуевой Е.Н. компенсации в счет причиненного морального вреда в размере 1000 руб., штрафа в размере 500 руб. Решение Озерского городского суда Челябинской области от 01 апреля 2025 года отменено в части отказа Базуевой Е.Н. в удовлетворении требований о перерасчете платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами за период с октября 2023 года по октябрь 2024 года. В отмененной части принято новое решение, которым на ООО «Спецсервис» возложена обязанность произвести перерасчет платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами за период с октября 2023 года по октябрь 2024 года, путем списания начислений платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами на квартиру по адресу: <адрес>, в сумме 1632 руб.
В остальной части это же решение суда изменено: на ООО "Спецсервис" возложена обязанность организовать бестарный метод сбора твердых коммунальных отходов по адресу: <адрес>, до создания мест накопления твердых коммунальных отходов по месту жительства Базуевой Е.Н. по адресу: <адрес> (том 1 л.д. 85-93).
Судебными актами установлено, что согласно адресной схеме размещения мест (площадок) сбора и накопления твердых коммунальных отходов на территории г.Озерска, утвержденной постановлением администрации ОГО Челябинской области от 14 февраля 2019 года N 321 "О внесении изменений в постановление от 25 января 2019 года N 124" "Об утверждении реестра мест (площадок) накопления коммунальных отходов на территории Озерского городского округа" дом №26 по ул. Колыванова не относится ни к одной из размещенных контейнерных площадок.
Территориальной схемой обращения с отходами установлено, что в непосредственной близости от дома Базуевой Е.Н. такие места (площадки) для сбора твердых коммунальных бытовых отходов находятся на пересечении улиц Семашко и Колыванова, расстояние от которых до дома истца составляет 119-142 м, то есть более 100 метров.
Поскольку на расстоянии не более 100 метров от дома Базуевой Е.Н. до места (площадки) накопления ТКО контейнерные площадки для сбора ТКО отсутствуют, то в силу п. 15 Санитарных правил и норм СанПин 2.1.3684-21 региональный оператор должен осуществить бестарный метод накопления ТКО. Суд пришел к выводу, что региональный оператор должен осуществить бестарный метод накопления ТКО, услуга по обращению с ТКО не может считаться оказанной только ввиду образования таких отходов как неизменного фактора, сопутствующего жизнедеятельности человека, если при этом не соблюдаются требования к организации исполнения данной услуги, предусмотренные действующим законодательством.
Судебный акт был предъявлен на принудительное исполнение в службу судебных приставов, 01 октября 2025 года судебным приставом-исполнителем Озерского ГОСП УФССП России по Челябинской области ФИО7 вынесено постановление о возбуждении в отношении ООО «Спецсервис» исполнительного производства №-ИП. Предмет исполнения: организовать бестарный метод сбора ТКО по месту жительства Базуевой Е.Н. по адресу: <адрес> (том 1 л.д. 96-97).
06 февраля 2026 года ООО «Спецсервис» обратилось в Озерское ГОСП УФССП России по Челябинской области с заявлением об окончании исполнительного производства, поскольку постановлением администрации Озерского городского округа №2733 от 27 октября 2025 года утвержден реестр мест накопления ТКО на территории округа. Все коттеджи по ул.Колыванова прикреплены к месту накопления по адресу: г.Озерск, ул.Семашко д. 1 (том 2 л.д. 25-27).
18 февраля 2026 года судебным приставом-исполнителем Озерского ГОСП УФССП России по Челябинской области ФИО7 отказано в окончании исполнительного производства по заявлению ООО «Спецсервис», поскольку требования исполнительного документа не исполнены (том 2 л.д.16).
02 июля 2026 года региональным оператором по обращению с отходами в г.Озерске было организовано место (площадка) накопления ТКО по адресу: Челябинская область, г.Озерск, ул. Колыванова д. 27, контейнеры установлены на бетонном основании на части земельного участка, находящегося в пределах земельного участка для размещения сооружения – ул. Колыванова, находящегося в собственности муниципального образования (том 1 л.д. 219-228).
02 июля 2026 года ООО «Спецсервис» обратился в Озерское ГОСП УФССП России по Челябинской области с заявлением об окончании исполнительного производства, в связи с созданием контейнерной площадки и исполнением судебного решения.
03 июля 2026 года Базуева Е.Н. обратилась в прокуратуру Челябинской области по вопросу неправомерных действий по установке контейнеров для сбора мусора вблизи жилого дома №27 по ул. Колыванова (том 1 л.д.95, л.д.150-152).
23 июля 2026 года судебный пристав-исполнитель Озерского ГОСП УФССП России по Челябинской области ФИО7 отказала ООО «Спецсервис» в окончании исполнительного производства №-ИП, со ссылкой на отсутствие утвержденной схемы размещения мест накопления ТКО. Отражено, что ООО «Спецсервис» обязано в соответствии с установленным графиком осуществлять вывоз ТКО с места жительства Базуевой Е.Н. по <адрес>, до создания мест накопления ТКО по указанному адресу (том 1 л.д. 244-245).
13 августа 2026 года прокурором г.Озерска в адрес ООО «Спецсервис» внесено представление №№ о безотлагательном принятии конкретных и действенных мер по устранению и исключению впредь нарушений закона с предоставлением документов, подтверждающих устранение этих нарушения (том 1 л.д. 154-158).
Как указано в представлении, ООО «Спецсервис» организовал место (площадку) накопления ТКО по ул.Колыванова д. 27, контейнеры установлены на бетонном основании в части земельного участка, находящегося в собственности муниципального образования. При этом заинтересованные лица с заявление об оформлении разрешения на использование земельного участка в районе жилого дома №27 по ул.Колыванова без его предоставления и установления сервитута для размещения контейнерной площадки для накопления ТКО не обращались. Установлено, что заключение органа санитарно-эпидемиологического надзора о возможности сократить расстояние до жилого дома №27/1 по ул.Колыванова, не представлено. Кроме этого, данная площадка для сбора ТКО будет создавать помехи для движения транспорта при погрузке отходов спецтранспортом.
21 августа 2026 года судебным приставом-исполнителем Озерского ГОСП УФССП России по Челябинской области ФИО7 вынесено постановление о назначении ООО «Спецсервис» нового срока исполнения решения суда – до 26 августа 2026 года до 12 часов 00 минут (том 1 л.д. 232).
24 августа 2026 года администрацией Озерского городского округа Челябинской области вынесено постановление №2276 «О внесении изменения в постановление от 27 октября 2025 года №2733, об утверждении реестра мест (площадок) накопления ТКО на территории Озерского городского округа», в соответствии с которым, ул. Колыванова д. 26, д. 27 вошла в источник образования ТКО, которые складируются в месте (на площадке) накопления ТКО (том 2 л.д.70-71).
Допрошенная в судебном заседании свидетель ФИО6 показала, что проживает в доме №27 по ул. Колыванова в г.Озерске. 02 июля 2026 года был осуществлен монтаж площадки для мусорных контейнеров, затем поставлены сами контейнеры.
Установленная площадка не оборудована ограждением, полностью не соответствует требованиям СанПин 2.1.3684-21, является несанкционированной. Жильцы указанных домов №26,27 по ул.Колыванова лишены возможности осуществлять бестарный метод сбора ТКО по месту своего жительства.
Проанализировав представленные в дело доказательства по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к выводу о том, что до настоящего времени решение суда от 19 августа 2025 года ответчиком не исполнено, точка бестарного метода сбора ТКО по месту жительства истицы не образована, у домов №26 и №27 по ул. Колыванова размещены контейнеры, при этом площадка складирования в месте накопления ТКО внесена в соответствующий реестр.
С учетом указанного постановления администрации Озерского городского округа Челябинской области №2276 от 24 августа 2026 года, не признанного недействительным, у суда в настоящее время отсутствуют основания для возложения на ООО «Спецсервис» обязанность ее демонтировать, как несанкционированную. В указанной части исковые требования удовлетворению не подлежат.
Исковые требования Базуевой Е.Н. о перерасчете платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО за период с ноября 2024 года по июль 2026 года, путем списания начисленной платы в сумме 2 929 руб. 38 коп., ввиду не предоставления этой услуги по судебному решению, обоснованы и подлежат удовлетворению.
Судом установлено, что ООО «Спецсервис» услуги по обращению с ТКО за спорный период Базуевой Е.Н. не оказывал, поскольку решение суда до настоящего времени не исполнил и бестарный метод сбора ТКО по месту жительства истицы не организовал, доказательств, с достоверностью опровергающий данный факт, не представил. Ссылка ответчика на сведения из ГЛОНАСС за период с 01 июля 2026 года по 23 июля 2026 года для площадки по ул. Колыванова д. 26, расположенной в непосредственной близости от дома №27 по ул. Колыванова, таким доказательством служить не могут. Место (площадка) накопления ТКО была организована региональным оператором только 02 июля 2026 года, в реестр внесена только 24 августа 2026 года. При таких обстоятельствах, суд возлагает на ООО «Спецсервис» обязанность произвести Базуевой Е.Н. перерасчет платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами за период с ноября 2024 года по июль 2026 года, путем списания начисленной платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами на квартиру по адресу: <адрес> сумме 2 929 руб. 38 коп. (том 1 л.д. 117).
Разрешая исковые требования Базуевой Е.Н. о взыскании морального вреда и штрафа за несоблюдение требований потребителя, суд приходит к следующему выводу.
Требования о компенсации морального вреда Базуева Е.Н. не связывает с причинением вреда здоровью, о чем пояснила в судебном заседании.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Из разъяснений, содержащихся в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", следует, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Истец оценила свои нравственные страдания в 50 000 руб.
Установив факт нарушения прав потребителя в части не оказания услуги, период неоказания услуги, исходя из обстоятельств дела, с учетом принципа разумности и справедливости, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 2 000 руб. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Следовательно, исковые требования в указанной части подлежат частичному удовлетворению.
В силу части 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В соответствии с пунктом 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N17 от 28 июня 2012 года "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).
Исходя из положений приведенных норм закона и разъяснений Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации, основанием для взыскания штрафа является неудовлетворение законных требований потребителя в добровольном порядке.
Принимая во внимание, что требования потребителя в добровольном порядке удовлетворены не были, штраф составит 1 000 руб. (50% от 2 000 руб.).
В соответствии со ст. 98,103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере 7 000 руб. (4 000 руб. по требованиям имущественного характера + 3 000 руб. по требованиям о компенсации морального вреда).
Руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Базуевой ЕН к обществу с ограниченной ответственностью «Спецсервис» о признании незаконными действий по начислении платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами за период с ноября 2024 года по июль 2026 года, перерасчете этой суммы путем списания, компенсации морального вреда, штрафа за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке, возложении обязанности демонтировать несанкционированную контейнерную площадку - удовлетворить частично.
Возложить обязанность на общество с ограниченной ответственностью «Спецсервис» (ОГРН №) произвести перерасчет платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами за период с ноября 2024 года по июль 2026 года, путем списания начисленной платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами на квартиру по адресу: <адрес>, в сумме 2 929 руб. 38 коп.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Спецсервис» (ОГРН №) в пользу Базуевой ЕН, ДД.ММ.ГГГГ года рождения (паспорт №) в счет компенсации морального вреда 2 000 руб., штраф в размере 1 000 руб.
В удовлетворении исковых требований Базуевой Е.Н. о возложении обязанности демонтировать несанкционированную контейнерную площадку, о компенсации морального вреда в остальной части, отказать.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Спецсервис» (ОГРН №) в доход бюджета госпошлину 7 000 руб.
Решение суда может быть обжаловано в Судебную коллегию по гражданским делам Челябинского областного суда через Озёрский городской суд Челябинской области в течение месяца со дня изготовления решения судом в окончательной форме.
Председательствующий И.С. Медведева
Мотивированное решение изготовлено 11 сентября 2026 года