К содержимому
Судебная практика

Дело № 2-883/2026 ~ М-121/2026

Из договоров в сфере

Гражданские дела · первая инстанция, Златоустовский городской суд Челябинской области · судья Коновалова Татьяна Сергеевна

Иск (заявление, жалоба) удовлетворен частично
Карточка на сайте суда
Поступило
23.01.2026
Решение
09.04.2026
Категория
Защита прав потребителей

Решения

УИД 74RS0017-01-2026-000266-08

Дело №2-883/2026

ЗАОЧНОЕРЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

09 апреля 2026 года г. Златоуст

Златоустовский городской суд Челябинской области в составе председательствующего судьи Коноваловой Т.С., при секретаре Бухмастовой К.С., с участием истца Голубевой С.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Голубевой Светланы Васильевны к Ужегову Евгению Викторовичу о расторжении договора, возврате уплаченной суммы, взыскании неустойки, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Голубева С.В. обратилось в суд с исковым заявлением к Ужегову Е.В., в котором просит расторгнуть договоры подряда, заключенные ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ между ней и Ужеговым Е.В., взыскать с ответчика уплаченные по договору денежные средства в размере № рублей, неустойку в размере 3% за каждый день просрочки исполнения требования о возмещении стоимости товара, начиная с ДД.ММ.ГГГГ и по день фактического исполнения обязательств, компенсацию морального вреда в размере № рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований в размере 50% от суммы, присужденной судом.

В обоснование заявленных требований указала, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и Ужеговым Е.В. заключен договор подряда на проведение работ по изготовлению пристроя, устройства подпорной стены, монтажу каркасного пристроя, кровельных работ. Срок выполнения работ определен сторонами до ДД.ММ.ГГГГ, стоимость выполнения работ составила № руб. Авансом ДД.ММ.ГГГГ Ужегову были переданы денежные средства в размере № руб. Поскольку работы проводились в зимний период, исполнитель просил перенести сроки сдачи работ, то ДД.ММ.ГГГГ между ней и ответчиком был заключен договор на оказание услуг, где сроки сдачи определен сторонами ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ истец передала ответчику денежные средства в размере № руб. Всего истцом произведена оплата услуг ответчика на сумму № руб. Со стороны ответчика работы проведены не в полном объеме: не до конца сделана подпорная стена, не проведен монтаж каркасного пристроя и не проведены кровельные работы. С целью досудебного урегулирования спора ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика была подана письменная претензия с требованием до ДД.ММ.ГГГГ закончить выполнение работ. ДД.ММ.ГГГГ ответчик ознакомлен с претензией и обязался выполнить работы до ДД.ММ.ГГГГ, однако до настоящего времени ответчиком обязательства по договору не исполнены. Ответчик уклоняется от решения вопроса, нарушает права истца как потребителя. Истец считает, что размер неустойки, предусмотренной п.5 ст.28 Закона «О защите прав потребителей» необходимо рассчитывать с момента получения ответчиком претензии, и просит взыскать в свою пользу неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения обязательства. Кроме того считает, что с ответчика в ее пользу подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере № руб., а также штраф в размере пятидесяти процентов от присужденной судом суммы.

Истец Голубева С.В. в судебном заседании на удовлетворении исковых требований настаивала по основаниям, изложенным в иске. В дополнение пояснила, что ответчик до настоящего времени никакие работы не проводил, денежные средства не возвратил. Срок выполнения работ до ДД.ММ.ГГГГ был согласован с ответчиком в претензии. Считает, что неустойку следует взыскивать за период с ДД.ММ.ГГГГ, так как работы истец просила ответчика закончить именно до этой даты. Моральный вред, причиненный ей ответчиком, выразился в том, что она весь год жила в постоянном напряжении. Рабочие ответчика разобрали стену, она начала осыпаться, снесли сарай. В июне ДД.ММ.ГГГГ года она попала в стационар с давлением. Работы должны быть произведены в течение месяца со дня заключения договора, однако Ужегов в течение года приводил каких-то маргинальных личностей к ней, которые то выходили, то не выходили на работу. Также он сделал временную лестницу, по которой страшно забираться. Убрали сарай, то есть при выходе из комнаты сразу попадешь на улицу. Ответчик получил от истца № руб. в сентябре ДД.ММ.ГГГГ года, в январе ДД.ММ.ГГГГ попросил деньги, чтобы уложить стену из блоков, она ему заплатила еще № руб. на блоки. В январе ДД.ММ.ГГГГ года был составлен другой договор. Расписку о получении денежной суммы в размере № руб. ответчик не писал. Потом в договоре стороны указали, что Ужегов получил от истца № руб.

Ответчик Ужегов Е.В. в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом (л.д.34). Ранее в судебном заседании ДД.ММ.ГГГГ пояснил, что с исковыми требованиями не согласен. Между ним и истцом ДД.ММ.ГГГГ был заключен был договор на выполнение работ на указанных в нем условиях, срок окончания работ установлен до ДД.ММ.ГГГГ Затем указанный срок по договоренности с заказчиком Голубевой продлен до ДД.ММ.ГГГГ. Истец передала ему № рублей на закупку материала. На указанные денежные средства он приобрел бетон, оплатил транспортные расходы, вывоз мусора. В настоящее время он ждет от бетонного завода чеки в подтверждение приобретенного бетона. Денежные средства, полученные от истца, все истратил, закупил материалы, рассчитался с рабочими. Доказательства указанным обстоятельствам представить не может. До ДД.ММ.ГГГГ у истца работал экскаватор, начали делать стену. Срок выполнения работ затянулся, так как объект сложный. Пристрой не начинал делать, так как все полученные от истца деньги были потрачены на покупку бетона и расчет с рабочими. Договор об увеличении стоимости работ с истцом не заключался, так как он не хотел увеличивать стоимость истцу. Кровельные работы не проводились. Произведен демонтаж старого пристроя. Стоимость работ по демонтажу составила около № рублей. Устройство подпорной стены сделано частично: нет обсыпки, бетонные работы закончены. Монтаж присторя не сделан, кровельные работы не проведены, так как она не уложился по срокам, все деньги потрачены на подпорную стену. Почему условиями договора не определена отдельно стоимость работ и стоимость материалов, ответить не может. Доказательств в подтверждение стоимости выполненных работ представить не может.

Информация о дате, времени и месте рассмотрения дела размещена в установленном п. 2 ч.1 ст. 14, ст. 15 Федерального закона от 22.12.2008 года № 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации» порядке на сайте Златоустовского городского суда (www.zlatoust.chel.sudrf.ru раздел «Судебное делопроизводство»).

Руководствуясь положениями ст.ст. 2,61,167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, в целях правильного и своевременного рассмотрения и разрешения настоящего дела, учитывая право сторон на судопроизводство в разумные сроки, суд полагает возможным рассмотреть данное гражданское дело в отсутствие неявившегося представителя ответчика.

Приняв во внимание неявку ответчика Ужегова Е.В., извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в свое отсутствие, суд в соответствии со ст. 233 ГПК РФ, определил рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Заслушав пояснения истца, исследовав материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению на основании следующего.

В соответствии со ст. 8 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности. В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

В силу ст. 421 ГК РФ стороны свободны в заключении договора, условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Как следует из п. 1 ст. 422 ГК РФ, договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

В соответствии с положениями п.п. 1,2 ст. 702 ГГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его. К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

В силу п. 1 ст. 740 ГК РФ по договору строительного подряда подрядчик обязуется в установленный договором срок построить по заданию заказчика определенный объект либо выполнить иные строительные работы, а заказчик обязуется создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную цену.

В силу п. 3 ст. 740 ГК РФ в случаях, когда по договору строительного подряда выполняются работы для удовлетворения бытовых или других личных потребностей гражданина (заказчика), к такому договору соответственно применяются правила параграфа 2 настоящей главы о правах заказчика по договору бытового подряда.

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным названным кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п. 3 ст. 730 ГК РФ).

Согласно положениям п.п.1,2,5 ст.4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее по тексту – Закон о защите прав потребителей) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

В силу положений ч.1 ст. 27 Закона о защите прав потребителей, исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

В соответствии с п.28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п.4 ст.13, п.5 ст.14, п.5 ст.23.1, п.6 ст.28 Закона от 07.02.1992 года № 2300-1, ст.1098ГК РФ).

Исключение составляют случаи продажи товара (выполнения работы, оказания услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков (п.6 ст.18, п.п.5 и 6 ст.19, п.п.4, 5 и 6 ст.29 Закона от 07.02.1992 года № 2300-1).

За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором (ч.1 ст.13 Закона от 07.02.1992 года № 2300-1).

Как установлено в судебном заседании, ДД.ММ.ГГГГ между Голубевой С.В. (заказчик) и Ужеговым Евгением Викторовичем (исполнитель) заключен договор оказания услуг, по условиям которого исполнитель оказывает заказчику услуги: демонтаж пристроя размером 6х8м, устройство подпорной стены, монтаж каркасного пристроя 6х8м, кровельные работы. (п.1.2 договора).

Исполнитель оказывает услуг по адресу: <адрес> (п.1.3).

Исполнитель обязан выполнить работы с момента предоплаты, до ДД.ММ.ГГГГ (п.2.1).

Стоимость услуг исполнителя, выполняемых по настоящему договору, составляет № руб. (п.3.1).

В течение дня после подписания договора, заказчик производит предоплату в размере № руб. (л.д.13-14).

Ответчик получил предоплату в размере № рублей на закупку стройматериалов ДД.ММ.ГГГГ, о чем имеется соответствующая запись в договоре (л.д.14).

Кроме того, ДД.ММ.ГГГГ между Голубевой С.В. (заказчик) и Ужеговым Евгением Викторовичем (исполнитель) заключен договор оказания услуг, по условиям которого исполнитель оказывает заказчику услуги: демонтаж, монтаж пристроя к дому, монтаж кровели. (п.1.2 договора).

Исполнитель оказывает услуг по адресу: <адрес> (п.1.3).

Исполнитель обязан выполнить работы с момента предоплаты, до ДД.ММ.ГГГГ (п.2.1).

Стоимость услуг исполнителя, выполняемых по настоящему договору, составляет № руб. (п.3.1).

В течение дня после подписания договора, заказчик производит предоплату в размере № руб. (л.д.13-14).

Ответчик получил предоплату в размере № рублей, закупку стройматериалов произвел, о чем имеется соответствующая запись в договоре. Кроме того, ДД.ММ.ГГГГ ответчик получил от истца № рублей, закупил 3 двери, окно, профлист, сосну 4 м.куб., листы ОСП 70м.кв (л.д.15-16).

По условиям договоров на оказание услуг от ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ исполнитель обязан своими силами и/или с привлеченными силами отказать услуги в объекте в сроки предусмотренные договором (п.4.1).

Исполнитель обязан в случае обнаружения в ходе оказания услуг необходимость проведения дополнительных работ и увеличения стоимости работ сообщить об этом заказчику в целях принятия заказчиком решения о проведения или не проведения дополнительных работ (п.4.2).

Также исполнитель обязался передать результат работ заказчику (п. 4.3).

Заказчик обязан, в соответствии с условиями договора, своевременно произвести оплату оказанных услуг (п.5.1).

Заказчик обязался передать исполнителю для оказания услуг строительные материалы (п.5.2).

В случае, когда исполнение обязанностей по договору исполнителем становиться невозможным без оказания помощи со стороны заказчика, заказчик обязуется осуществить необходимую помощь, при этом, если такая помощь требует несения расходов со стороны заказчика, стороны обязаны согласовать соответствующие изменения в изменении цены выполняемых работ (п.5.5).

В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации (п. 6.1).

Таким образом стороны достигли соглашение по всем существенным условиям договора, что подтверждается подписями Ужегова Е.В. и Голубевой С.В. (л.д.13-14, 15-16).

Как следует из пояснений истца и не оспаривается ответчиком, работы по указанным договорам ответчиком в полном объеме не выполнены, денежные средства не возвращены.

Бремя предоставления доказательств, подтверждающих факт выполнения работ в соответствии с условиями обязательства, возлагается законодателем на подрядчика. Ответчик не воспользовался своим правом, доказательства выполнения части работ, закупки материалов в материалы дела не представил.

В силу ст. ст. 12, 56 ГПК РФ гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон; каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Согласно положениям п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии с п. 1 ст. 711 ГК РФ в случае, если договором подряда не предусмотрена предварительная оплата выполненной работы или отдельных ее этапов, заказчик обязан уплатить подрядчику обусловленную цену после окончательной сдачи результатов работы при условии, что работа выполнена надлежащим образом и в согласованный срок, либо с согласия заказчика досрочно.

Из п. 3.2 договора следует, что заказчик оплачивает авансовый платеж в размере 350 000 рублей в момент подписания договора.

Истцом внесена предоплата в размере 450 000 рублей, что подтверждается соответствующими записями в договорах оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ (13-14, 15-16)

Как указывалось выше, оплата авансового платежа по договору произведена истцом в срок, указанный в договоре, следовательно, у исполнителя возникла обязанность по выполнению работ в силу положений заключенного договора – до ДД.ММ.ГГГГ включительно.

Как разъяснено в п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» (далее Постановление Пленума ВС РФ № 17) при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой – организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортёр), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, регулируются Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей).

В соответствии с преамбулой указанного Закона он регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортёрами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Согласно подп. «в» п. 3 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» под работой следует понимать действие (комплекс действий), имеющее материально выраженный результат и совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя на возмездной договорной основе.

В силу положений ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Статьей 32 Закона о защите прав потребителей установлено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как установлено судом, ответчик в установленный договором срок – до ДД.ММ.ГГГГ не выполнил работы по договору подряда. В сроки, согласованные сторонами, результат выполненных работ заказчику сдан не был.

При таких обстоятельствах суд считает, что на отношения сторон распространяется действие Закона о защите прав потребителей.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика направлена претензия об окончании работ по договорам от ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ в срок до ДД.ММ.ГГГГ. Ответчик с претензией ознакомлен ДД.ММ.ГГГГ, обязался в срок до ДД.ММ.ГГГГ произвести выполнение работ (л.д.18).

Претензия, направленная истцом в адрес Ужегова Е.В., оставлена без удовлетворения, требования претензии Ужеговым Е.В. не исполнены. Возражений на требование ответчиком не направлено. Доказательств обратного суду не представлено.

Как следует из искового заявления, условий договора и не оспорено ответчиком, срок выполнения работ по договору от ДД.ММ.ГГГГ истек ДД.ММ.ГГГГ (п.2.1 договора).

В силу ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Согласно п. 2 ст. 715 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора, если подрядчик выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным. В этом случае подрядчик обязан возместить заказчику убытки.

В силу п. 2 ст. 405 ГК РФ, если вследствие просрочки должника исполнение утратило интерес для кредитора, он может отказаться от принятия исполнения и требовать возмещения убытков.

Положениями пункта 1 статьи 450.1 ГК РФ установлено, что предоставленное данным Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения указанного уведомления, если иное не предусмотрено данным Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным (пункт 2 статьи 450.1 ГК РФ).

Таким образом, нарушение подрядчиком конечного срока выполнения работы является достаточным основанием для реализации заказчиком права отказаться от исполнения договора. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью по основаниям, предусмотренным п. 3 ст. 708 ГК РФ, п.2 ст.715 ГК РФ, договор считается расторгнутым.

Заявляя требование о расторжении договоров оказания услуг и взыскании с ответчика денежных средств, истец ссылается на то, что ответчиком обязательства по договору не исполнены в полном объеме в установленный срок. Срок выполнения работ истек ДД.ММ.ГГГГ.

Бремя предоставления доказательств, подтверждающих факт выполнения работ в соответствии с условиями обязательства, возлагается законодателем на подрядчика. Ответчик не воспользовался своим правом.

В силу ст. ст. 12, 56 ГПК РФ, гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон; каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Оценив представленные доказательства, принимая во внимание, что в ходе рассмотрения дела установлено невыполнение ответчиком работ по договорам оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ и от ДД.ММ.ГГГГ в полном объеме, истец отказался от исполнения договоров, суд приходит к выводу, что требования Голубевой С.В. о расторжении договоров оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ и от ДД.ММ.ГГГГ являются обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Следовательно, с Ужегова Е.В. в пользу истца подлежат взысканию оплаченные истцом по договору авансовые денежные средства, внесенные по договору от ДД.ММ.ГГГГ в размере № руб., основания для удержания ответчиком денежных средств после расторжения договора отсутствуют.

Истцом заявлено требование о взыскании с ответчика неустойки за нарушение срока окончания работ по договорам оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ и от ДД.ММ.ГГГГ за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно ст. 329 ГК РФ исполнение обязательств может обеспечиваться неустойкой.

На основании с п.1 ст.330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

В соответствии с условиями договора подряда предусмотрена обязанность подрядчика выполнить работы в срок, установленный п.1.4 договора. Пунктом 6.1 договора предусмотрено, что договорная неустойка в отношении каждой из сторон составляет размер, указанный в ст.395 ГК РФ (л.д.11).

Вместе с тем, в силу положений п.5 ст.28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Такие нарушения со стороны исполнителя судом установлены - нарушение Ужеговым Е.В. срока выполнения работ по договору оказания услуг.

В связи с этим с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за нарушение сроков выполнения работ по правилам пункта 5 статьи 28 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Следовательно, с ответчика в пользу Голубевой С.В. подлежит взысканию неустойка за нарушение срока выполнения работ в размере № руб. по договорам оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ и от ДД.ММ.ГГГГ за период с ДД.ММ.ГГГГ (со дня, следующего за днем выполнения работ, согласованным сторонами в претензии истца) по ДД.ММ.ГГГГ, исходя из следующего расчета:

№

Согласно ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

Ответчиком о снижении размера неустойки не заявлено, суд не находит оснований для снижения ее размера по своей инициативе.

Таким образом, с Ужегова Е.В. в пользу истца подлежит взысканию неустойка по договорам оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ и от ДД.ММ.ГГГГ за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере № руб. и продолжив ее начисление в размере 3% на сумму взысканной задолженности № рублей, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения обязательства.

Разрешая требование истца о взыскании компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В силу статьи 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вида определяется основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно разъяснениям, данным в постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда, достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя (п. 45).

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

В силу ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1, учитывая п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», с учетом фактических обстоятельств по делу, исходя из требований разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с Ужегова Е.В. компенсацию морального вреда в размере № руб.

В удовлетворении остальной части о взыскании компенсации морального вреда истцу надлежит отказать.

По правилам п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, при взыскании с исполнителя в пользу потребителя денежных сумм, связанных с восстановлением нарушенных прав последнего, в силу прямого указания закона суд должен разрешить вопрос о взыскании с виновного лица штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.

Принимая во внимание, что потребитель обращалась к ответчику в досудебном порядке с претензией об окончании работ по ранее заключенным договорам (л.д.18), однако они не были удовлетворены добровольно, суд, руководствуясь ч.3 ст.196 ГПК РФ, приходит к выводу о взыскании с Ужегова Е.В. в пользу истца штрафа в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере № руб., из расчета: (№%).

В соответствии со ст. 98 Гражданского процессуального кодекса РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 ст. 96 настоящего Кодекса.

В силу ч. 1 ст. 88 Гражданского процессуального кодекса РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Поскольку истец освобожден от уплаты государственной пошлины по основаниям, предусмотренным п. 4 ч. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ, то с Ужегова Е.В. в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина, исходя из удовлетворенной суммы имущественных требований (№ руб.) в размере № руб., а также требований неимущественного характера (компенсация морального вреда) в размере № руб., а всего в размере № руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 12, 198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Голубевой Светланы Васильевны удовлетворить частично.

Расторгнуть договоры подряда, заключенные ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ между Голубевой Светланой Васильевной и Ужеговым Евгением Викторовичем.

Взыскать с Ужегова Евгения Викторовича (паспорт №) в пользу Голубевой Светланы Васильевны (паспорт №) уплаченные по договорам подряда денежные средства в размере № рублей, неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ включительно в размере № рублей, продолжив ее начисление в размере 3% на сумму взысканной задолженности № рублей, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения обязательства, компенсацию морального вреда в размере № рублей, штраф в размере № рублей.

В удовлетворении остальной части требований Голубевой Светланы Васильевны к Ужегову Евгению Викторовичу о взыскании неустойки, компенсации морального вреда – отказать.

Взыскать с Ужегова Евгения Викторовича (паспорт №) государственную пошлину в доход бюджета Златоустовского городского округа в размере №

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий Т.С. Коновалова

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Участники

Истец

  • Г. С. В.

Ответчик

  • У. Е. В.

Ход дела

  1. 14:52

    Регистрация иска (заявления, жалобы) в суде

  2. 16:15

    Передача материалов судье

  3. 17:41

    Решение вопроса о принятии иска (заявления, жалобы) к рассмотрению

    Иск (заявление, жалоба) принят к производству

  4. 17:41

    Вынесено определение о подготовке дела к судебному разбирательству

  5. 17:42

    Вынесено определение о назначении дела к судебному разбирательству

  6. 15:00

    Судебное заседание

    Заседание отложено

    №311 · неявка ОТВЕТЧИКА

  7. 10:00

    Судебное заседание

    Заседание отложено

    №311 · ИСТРЕБОВАНИЕ ДОКАЗАТЕЛЬСТВ

  8. 14:04

    Срок рассмотрения дела продлен председателем суда

  9. 15:30

    Судебное заседание

    Вынесено заочное решение по делу

    №311 · Иск (заявление, жалоба) УДОВЛЕТВОРЕН ЧАСТИЧНО

  10. 14:23

    Изготовлено мотивированное решение в окончательной форме

  11. 14:23

    Отправка копии заочного решения ответчику (истцу)

  12. 14:23

    Дело сдано в отдел судебного делопроизводства

  13. 10:46

    Копия заочного решения ответчику (истцу) вручена

Исполнительные листы

Дата выдачиСерия, номер бланкаНомер электронного ИДСтатусКому выдан / направлен
17.06.202674RS0017#2-883/2026#1ВыданОтдел судебных приставов по г. Златоусту и Кусинскому району Главного управления Федеральной службы судебных приставов по Челябинской области
23.06.2026ФС № 028869216ВыданВзыскатель