РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации гор. Нижняя Тура 15 сентября 2026 года
Нижнетуринский городской суд Свердловской области в составе председательствующего судьи Булдаковой Ю.В., при секретаре судебного заседания Долматовой В.В., с участием истца Беловой П.В., представителя ответчика Тельминовой Н.М., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Беловой ФИО5 к Обществу с ограниченной ответственностью «УК НТ» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Белова П.В. обратилась в суд с исковым заявлением к Обществу с ограниченной ответственностью «УК НТ» (далее ООО «УК НТ») о защите прав потребителей, и просит обязать ООО «УК НТ» в течение 30 дней со дня вступления решения суда в законную силу произвести замену стояков холодного водоснабжения, горячего водоснабжения и канализации в <адрес> многоквартирного <адрес> в <адрес>, с приведением их в исправное состояние; произвести перерасчёт платы за содержание жилого помещения за период с января 2025 года по июль 2026 года и вернуть излишне уплаченные денежные средства в размере 13 279 руб. 20 коп.; взыскать с ООО «УК НТ» в счет компенсации морального вреда денежную сумму в размере 50 000 руб.; штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере 31 639 руб. 60 коп., а также судебные расходы.
В обоснование заявленных исковых требований истец указала, что она является собственником жилого помещения – <адрес>, расположенной в многоквартирном <адрес> многоквартирным домом осуществляет управляющая компания ООО «УК НТ».
17.12.2024 комиссия ООО «УК НТ» в присутствии истца составила акт осмотра, которым установлено, что стояк холодного водоснабжения (ХВС) в санузле находится в неудовлетворительном состоянии, требуется его замена. Запланированы ремонтные работы на первое полугодие 2025 года. Однако, ответчик не выполнил замену в установленный срок.
02.07.2025 произошёл порыв указанного общедомового стояка ХВС. Квартира истца была затоплена. В результате повреждено имущество: встроенный шкаф из ДСП (разбух, деформирован), стены (отсырели, отслоилась штукатурка), частично кухонный гарнитур. До настоящего времени ремонт не произведён, жить в квартире в нормальных условиях невозможно.
Департаментом ГЖИ Свердловской области, прокуратурой гор. Нижней Туры проводились проверки в отношении ООО «УК НТ», в ходе которых установлены нарушения содержания общего имущества многоквартирного жилого дома, в том числе наличие хомута на трубопроводе ХВС в квартире истца.
Беловой П.В. в адрес ответчика направлено требование о перерасчёте платы за содержание жилья. Ответом от 13.07.2026 № 139 ООО «УК НТ» отказало произвести перерасчет, указав, что замечания ГЖИ устранены, однако, это не соответствует действительности, стояки до настоящего времени не заменены.
За период с января 2025 года по июль 2026 года истцом внесена плата за содержание жилья в размере 16599 руб. Доля неоказанных (некачественных) услуг (наличие хомута, отсутствие замены стояков) составила 80 %. Таким образом, к возврату подлежит сумму в размере 13279 руб. 20 коп.
В результате длительного бездействия ответчика истцу также причинен моральный вред, который она оценивает в 50 000 руб., истец испытала нравственные страдания по причине бездействия ответчика, переживала, испытывала бытовые трудности, дискомфорт и тревогу из-за риска новых аварий.
В судебном заседании истец Белова П.В. поддержала исковые требования в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении, а также в дополнительных письменных пояснениях (л.д. 138 - 142). При этом истец не оспаривает, что в настоящее время ответчиком произведена замена стояка холодного водоснабжения, расположенного в санузле ее квартиры. На данном стояке был установлен хомут, в связи с чем управляющая компания признавала факт нахождения его в ненадлежащем состоянии, однако, в течение длительного времени никаких мер не предпринималось. Замена произведена только после проведенной ГЖИ и прокуратурой гор. Нижней Туры проверки. Кроме того, подтвердила, что указанный в ее заявлении порыв общедомового стояка ХВС произошел не в ее квартире, а в одной из квартир, расположенных этажом выше. При этом порыв произошел на стояке, который проходит в кухне, и впоследствии управляющей компанией были выполнены работы по замене стояка, в том числе и в ее квартире. Она полагает, что все остальные стояки горячего, холодного водоснабжения, канализации в ее квартире также должны быть заменены, поскольку они находятся в неудовлетворительном состоянии, не менялись с момента ввода в эксплуатацию жилого дома, то есть более 50 лет. Замена стояков относится к текущему ремонту, следовательно, именно управляющая компания должна произвести эти работы.
Представитель ответчика ООО «УК НТ» Тельминова Н.М. исковые требования Беловой П.В. не признала в полном объеме, просит в их удовлетворении отказать по доводам, изложенным в возражениях на исковое заявление (л.д. 79), а также в письменных возражениях на пояснения Истца (л.д. 159 – 160).
Как следует из письменных возражений ответчика, ООО «УК НТ» приступило к управлению многоквартирным домом № по <адрес> с 01 декабря 2024 года. Белова П.В. обратилась в управляющую компанию с заявлением на обследование общедомовых стояков холодного водоснабжения и канализационного стояка. Квартира двухкомнатная, и холодное водоснабжение проведено в квартиру по двум независимым друг от друга общедомовым стоякам в кухне и в санузле. Обследование проводилось в санузле, составлен акт, в котором указывалось, что стояк требует замены в плановом порядке, то есть не является аварийным, его замена произведена 29.06.2026. При этом, 02.07.2025 произошел порыв стояка холодного водоснабжения, который проходит на кухне. Порыв произошел в квартире, расположенной двумя этажами выше (истец в иске указывает, что стояк расположен в санузле). По факту затопления составлен акт, в котором указаны видимые факт подтопления и указаны причины затопления. На претензию истца был дан ответ о том, что управляющая компания не производит оценку ущерба, а по факту отсутствия холодного водоснабжения в период замены стояка произведен перерасчет за некачественно поставленную услугу содержание жилья. Аварийный стояк холодного водоснабжения был заменен. Проверкой департамента ГЖИ Свердловской области были выявлены небольшие нарушения и внесено предписание, которое исполнено, и снято с контроля. Полагают, что истцом не были представлены документы, подтверждающие факт ненадлежащего оказания услуг, в связи с чем ей было отказано в ее требовании о перерасчете платы за содержание общего имущества. Кроме того, представленный истцом расчет, произведен без учета Постановления администрации НТМО № 1226 от 25.12.2024, в котором отражены статьи расходов, из которых складывается размер платы за содержание и ремонт жилого помещения. Также истец не представила документы, подтверждающие ее моральные и физические страдания, в связи с чем основания для взыскания компенсации морального вреда отсутствуют.
На основании протокольного определения Нижнетуринского городского суда Свердловской обл. от 19.08.2026 к участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечены Региональный Фонд содействия капитальному ремонту общего имущества в многоквартирных домах Свердловской области (далее – Фонд), Департамент государственного жилищного и строительного надзора Свердловской области (далее – Департамент).
Представитель Департамента в судебное заседание не явился, направлено ходатайство о рассмотрении дела в отсутствие представителя третьего лица, возражений на исковое заявление Беловой П.В. не представлено (л.д. 149 – 150).
Представителем Фонда направлен письменный отзыв на исковое заявление, в котором просят рассмотреть дело в его отсутствие, требования истца разрешить на усмотрение суда (л.д. 151 -152). Как следует из представленного отзыва, многоквартирный дом по адресу: <адрес>, формирует фонд капитального ремонта на счете регионального оператора. Объем и сроки выполнения работ по капитальному ремонту общедомового имущества для Дома определены в п. 23837 Перечня, являющегося приложением к Региональной программе. Во исполнение Региональной программы в 2016 году был проведен капитальный ремонт лифтового оборудования. Заявленные в иске требования о замене стояков холодного и горячего водоснабжения, ремонт канализации в квартире относятся к ремонту внутридомовых инженерных сетей холодного и горячего водоснабжения, системы водоотведения. Данный вид ремонтных работ запланирован на период 2030 – 2032 годы. До наступления указанного срока у Фонда отсутствует обязанность организовать проведение капитального ремонта указанных систем в доме. При этом обязанность по содержанию и ремонту общедомового оборудования законом возложена на управляющую домом организацию. Работы по замене стояков холодного и горячего водоснабжения, замена части канализации в <адрес> Дома могут быть отнесены к работам по капитальному ремонту при условии, если объем таких работ будет превышать 30 % от объема работы по ремонту внутридомовых систем в Доме целом. В ином случае ремонт является текущим и должен финансироваться за счет содержания жилья.
Суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся участников процесса в соответствии с положениями ч. 3 ст. 167 Гражданского процессуального кодекса РФ.
Суд, заслушав объяснения участников процесса, исследовав письменные доказательства по делу, считает исковые требования Беловой П.В. подлежащими частичному удовлетворению на основании следующего.
В соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
В соответствии с ч. 1 ст. 161 Жилищного кодекса РФ, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных ст. 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг (далее - обеспечение готовности инженерных систем). Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.
Согласно ч. 1.2 ст. 161 Жилищного кодекса РФ, состав минимального перечня необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме услуг и работ, порядок их оказания и выполнения устанавливаются Правительством Российской Федерации.
В силу ч. 2.3 ст. 161 Жилищного кодекса РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, или в случаях, предусмотренных ст. 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем.
В соответствии с ч. 2 ст. 162 Жилищного кодекса РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в п. 6 ч. 2 ст. 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном ч. 14 ст. 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных ст. 157.2 настоящего Кодекса, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.
Постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2013 № 290 утверждены Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, Правила оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, которые применяются к правоотношениям, вытекающим из договоров управления многоквартирным домом и договоров оказания услуг по содержанию и (или) выполнению работ по ремонту общего имущества в многоквартирном доме и возникшим после дня вступления в силу настоящего постановления.
В силу п. 18 Минимального перечня работ предусмотренные им общие работы, выполняемые для надлежащего содержания систем водоснабжения (холодного и горячего), отопления и водоотведения в многоквартирных домах включают проверку исправности, работоспособности, регулировка и техническое обслуживание насосов, запорной арматуры, контрольно-измерительных приборов, автоматических регуляторов и устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета, расширительных баков и элементов, скрытых от постоянного наблюдения (разводящих трубопроводов и оборудования на чердаках, в подвалах и каналах); постоянный контроль параметров теплоносителя и воды (давления, температуры, расхода) и незамедлительное принятие мер к восстановлению требуемых параметров отопления и водоснабжения и герметичности систем; контроль состояния и замена неисправных контрольно-измерительных приборов (манометров, термометров и т.п.); восстановление работоспособности (ремонт, замена) оборудования и отопительных приборов, водоразборных приборов (смесителей, кранов и т.п.), относящихся к общему имуществу в многоквартирном доме; контроль состояния и незамедлительное восстановление герметичности участков трубопроводов и соединительных элементов в случае их разгерметизации; контроль состояния и восстановление исправности элементов внутренней канализации, канализационных вытяжек, внутреннего водостока, дренажных систем и дворовой канализации; переключение в целях надежной эксплуатации режимов работы внутреннего водостока, гидравлического затвора внутреннего водостока; промывку участков водопровода после выполнения ремонтно-строительных работ на водопроводе; очистку и промывку водонапорных баков; проверку и обеспечение работоспособности местных локальных очистных сооружений (септики) и дворовых туалетов; промывку систем водоснабжения для удаления накипно-коррозионных отложений.
Работы, выполняемые в целях надлежащего содержания систем теплоснабжения (отопление, горячее водоснабжение) в многоквартирных домах: испытания на прочность и плотность (гидравлические испытания) узлов ввода и систем отопления, промывка и регулировка систем отопления; проведение пробных пусконаладочных работ (пробные топки); удаление воздуха из системы отопления; промывка централизованных систем теплоснабжения для удаления накипно-коррозионных отложений (п. 19).
Как следует из материалов дела и установлено судом, Белова П.В. и ее ... являются собственниками жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес> (л.д. 28 – 32)
ООО «УК НТ» осуществляет управление указанным многоквартирным домом.
25.04.2024 между ООО «УК НТ» и собственниками помещения многоквартирного <адрес> в <адрес> заключен договор управления указанным многоквартирным домом (л.д. 88 – 94).
В соответствии с п. 2.1 договора Управляющая организация обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в доме, осуществлять иную, направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.
Перечень работ и услуг для содержания общего имущества многоквартирного определен в Приложении № 4, являющемся неотъемлемой частью настоящего договора и направлен на содержание и ремонт общего имущества многоквартирного жилого дома.
В перечне работ и услуг, определенных Приложением № 4 не учтены работы и услуги по капитальному ремонту.
На основании п. 4.10 Договора управления капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме, проводится за счет собственников на основании дополнительного соглашения к настоящему договору, подготовленного на основании решения общего собрания собственников помещения в многоквартирном доме о проведении и оплате расходов на капитальный ремонт Многоквартирного дома, принятого с учетом предложений Управляющей организации о сроке начала капитального ремонта, необходимом объеме работ, стоимости материалов, порядке финансирования ремонта, сроках возмещения расходов и других предложений, связанный с условиями проведения капитального ремонта
Согласно положению подраздела II «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденных Постановлением Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003 № 170 система технического обслуживания (содержания и текущего ремонта) жилищного фонда обеспечивает нормальное функционирование зданий и инженерных систем в течение установленного срока службы здания с использованием в необходимых объемах материальных и финансовых ресурсов.
Техническое обслуживание жилищного фонда включает работы по контролю за его состоянием, поддержанию в исправности, работоспособности, наладке и регулированию инженерных систем и т.д. Контроль за техническим состоянием следует осуществлять путем проведения плановых и внеплановых осмотров.
Текущий ремонт здания включает в себя комплекс строительных и организационно-технических мероприятий с целью устранения неисправностей (восстановления работоспособности) элементов, оборудования и инженерных систем здания для поддержания эксплуатационных показателей.
Капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме предполагает устранение неисправностей изношенных конструкций элементов общего имущества (включая отдельные элементы строительных конструкций и инженерных систем многоквартирного дома), в том числе их восстановление или замену, и результатами его проведения являются не только поддержание многоквартирного дома в состоянии, соответствующем санитарным и техническим требованиям, но и улучшение эксплуатационных характеристик как здания в целом, так и всех расположенных в нем помещений.
В соответствии с п. 1 ч. 1 ст. 166 Жилищного кодекса РФ перечень услуг и (или) работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме, оказание и (или) выполнение которых финансируются за счет средств фонда капитального ремонта, который сформирован исходя из минимального размера взноса на капитальный ремонт, установленного нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации, включает в себя, в частности, ремонт внутридомовых инженерных систем электро-, тепло-, газо-, водоснабжения, водоотведения.
Белова П.В., обращаясь в суд с иском, просит возложить на ООО «УК НТ» обязанность по проведению работ по замене стояков водоснабжения ГВС и ХВС, канализационного стояка в <адрес>, расположенной в <адрес>, в <адрес>, собственником которой она является.
В обоснование заявленного требования ссылалась на то, что указанные стояки находятся в ненадлежащем состоянии, на протяжении длительного времени их замена не производилась.
В судебном заседании установлено, что в жилом помещении, где проживает Белова П.В. стояки холодного и горячего водоснабжения установлены отдельно на кухне и отдельно в санузле.
03.12.2024 Белова П.В. обратилась в ООО «УК НТ» с заявлением о проведении обследования стояков, расположенных в жилом помещении в связи с их ненадлежащим состоянием.
Как следует из Акта осмотра жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>, от 17.12.2024 при осмотре выявлено наличие ремонтного хомута, поверхностной сухой ржавчины на стояке холодного водоснабжения, расположенного в санузле, требовалась его замена. Остальные стояки находились в исправном состоянии (л.д. 11).
В адрес Беловой П.В. был направлен ответ о том, что работы по замене стояка холодного водоснабжения будут проведены в плановом порядке в 2025 году, так как не требуется срочная замена (л.д. 10).
В дальнейшем Белова П.В. неоднократно обращалась в адрес управляющей организации с требованием произвести замену аварийного стояка, однако, сроки выполнения работ переносились.
В июне 2026 года Белова П.В. обратилась с жалобами на бездействие со стороны ООО «УК НТ» в Департамент, а также в прокуратуру <адрес>.
На основании решения заместителя директора Департамента от 09.06.2026 № 29-23-31-53 была проведена выездная проверка в отношении предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами в отношении ООО «УК НТ», в том числе в отношении дома по адресу: <адрес> (л.д. 62 – 63).
Из протокола осмотра от 11.06.2026 усматривается, что специалистом Территориального отдела контроля и надзора № 3 Департамента в ходе осмотра общего имущества многоквартирного дома по адресу: <адрес>, в <адрес> установлено наличие хомута на трубопроводе холодного водоснабжения в санузле (л.д. 64).
15.06.2026 в адрес ООО «УК НТ» внесено предписание № 29-23-33-55 об устранении нарушений лицензионных требований, в котором указано на необходимость в срок до 03.07.2026 произвести замену поврежденного участка трубопровода холодного водоснабжения в туалете жилого помещения № (л.д. 65 – 66).
В дальнейшем по ходатайству ООО «УК НТ» срок устранения данного нарушения был продлен до 31.07.2026 (л.д. 58).
Прокуратурой гор. Нижней Туры в ходе проверки по обращению Беловой П.В. также производился осмотр принадлежащего ей жилого помещения и установлено ненадлежащее состояние стояка холодного водоснабжения в санузле. В адрес ООО «УК НТ» внесено представление об устранении нарушений федерального законодательства, в том числе указано на необходимость замены поврежденного стояка (надзорное производство № 510ж-2026).
29.07.2026 сотрудниками ООО «УК НТ» произведены ремонтные работы на общедомовом стояке холодного водоснабжения в квартирах <адрес>, в том числе в <адрес>, принадлежащей Беловой П.В., труба на стояке холодного водоснабжения полностью заменена (л.д. 71).
Также, из материалов дела усматривается, что 10.07.2025 в жилых помещениях, в именно в квартирах №, №, №, № <адрес> была произведена замена стояка холодного водоснабжения на кухне, в связи с заливом, который произошел 02.07.2025 в одной из квартир, расположенной над квартирой истца (л.д. 100).
Таким образом, судом достоверно установлено, что замена стояков холодного водоснабжения в жилом помещении, принадлежащем истцу, в настоящее время произведена. Каких-либо доказательств того, что стояки горячего водоснабжения и канализации находятся в аварийном состоянии, суду не представлено.
Согласно п. 1 ч. 1 ст. 166 Жилищного кодекса РФ, п. п. 2.4.2, 3 приложения № 8 к Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденным постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 № 170 ремонт внутридомовых инженерных систем электро-, тепло-, газо-, водоснабжения, водоотведения относится к капитальному ремонту.
В силу ч. 1 ст. 189 Жилищного кодекса РФ проведение капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме осуществляется на основании решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, за исключением случаев, предусмотренных ч. 6 настоящей статьи.
Пунктами 18 и 21 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491, предусмотрено, что текущий и капитальный ремонты общего имущества общего имущества проводится по решению общего собрания собственников помещений.
Решение общего собрания собственников многоквартирного жилого дома по адресу: <адрес>, о проведении капитального ремонта общего имущества многоквартирного жилого дома не принималось, что не опровергнуто истцом.
Согласно общедоступным сведениям в сети - Интернет на сайте ГИС ЖКХ капитальный ремонт внутридомовых инженерных систем водоотведения, систем ГВС, систем теплоснабжения, систем ХВС в многоквартирном доме по адресу: <адрес>, запланирован на 2030 -2032 года.
Доводы Беловой П.В. о том, что надлежащее содержание общего имущества относится к обязанностям управляющей организации подлежат отклонению, поскольку работы по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме, в частности внутридомовых инженерных систем водоснабжения, водоотведения финансируется за счет средств фонда капитального ремонта (п. 1 ч. 1 ст. 166 Жилищного кодекса РФ).
Исходя из вышеприведенных норм права, установленных по делу обстоятельств, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения заявленных Беловой П.В. требований о возложении на ООО «УК НТ» обязанности произвести замену стояков холодного водоснабжения, горячего водоснабжения и канализации в <адрес> многоквартирного <адрес> в <адрес>, с приведением их в исправное состояние, поскольку капитальный ремонт внутридомовых инженерных систем водоснабжения, водоотведения не входит в обязанности управляющей организации, решение общего собрания собственников многоквартирного жилого дома о проведении капитального ремонта общего имущества МКД не принималось.
В части требований Беловой П.В. об обязании ООО «УК НТ» произвести перерасчет платы за содержание жилого помещения в связи с некачественно оказанной услугой по замене стояка холодного водоснабжения в санузле суд приходит к следующему.
Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 утверждены Правила изменения размера оплаты за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (далее по тексту - Правила № 491) и Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме (далее - Правила содержания № 491).
В пункте 11 Правил содержания № 491 поименованы работы и услуги, которые в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включаются в содержание общего имущества многоквартирного дома.
Согласно пункту 6 Правил № 491, в случаях оказания услуг и выполнения работ ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, органы управления товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, управляющая организация, а при непосредственном управлении многоквартирным домом лица, оказывающие услуги и (или) выполняющие работы (далее - ответственные лица), обязаны снизить размер платы за содержание и ремонт жилого помещения собственникам помещений в порядке, установленном настоящими Правилами.
В п. 10 Правил № 491 предусмотрено, что в случаях, указанных в п. 6 настоящих Правил, размер платы за содержание и ремонт жилого помещения уменьшается пропорционально количеству полных календарных дней нарушения от стоимости соответствующей услуги или работы в составе ежемесячной платы за содержание и ремонт жилого помещения. Размер уменьшения платы за содержание и ремонт жилого помещения определяется по формуле, приведенной в указанном пункте Правил.
Как было установлено судом, факт наличия повреждений на стояке холодного водоснабжения в жилом помещении, принадлежащем истцу, был установлен при проведении управляющей компанией 17.12.2024 осмотра жилого помещения. В акте было указано на необходимость замены стояка.
О необходимости ремонта поврежденного участка стояка холодного водоснабжения в санузле свидетельствуют и результаты проведенных Департаментом и прокуратурой гор. Нижней Туры проверок.
Фактически работы были выполнены ответчиком ООО «УК НТ» только 07.08.2026 (л.д. 72).
Белова П.В. обратилась в ООО «УК НТ» с требованием о перерасчете платы за содержание жилого помещения за период с 01.01.2025 по 30.06.2026, в том числе, и по тому, основанию, что не были своевременно выполнены работы по замене стояка холодного водоснабжения, который относится к общедомовому имуществу (л.д. 9).
Поскольку услуги ООО «УК НТ» по содержанию, текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме и управлению многоквартирным домом оказаны ненадлежащего качества и не в полном объеме суд приходит к выводу о том, что Белова П.В. имеет право предъявления требования о перерасчете платы.
Однако, суд полагает, что представленный истцом расчет выполнен неверно, без учета требований, предусмотренных Правилами № 491.
В соответствии постановлением Администрации Нижнетуринского муниципального округа от 24.12.2024№ 1226 установлен размер платы за содержание и ремонт жилых помещений в зависимости от оказываемых гражданам жилищных услуг для нанимателей жилого помещения по договорам социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда, для собственников жилых помещений, которые не приняли решение о выборе способы управления многоквартирным домом и для собственников помещения в многоквартирном доме, если на их общем собрании не принято решение об установлении размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирных домах, на период с 01.01.2025 по 30.06.2025.
При этом стоимость работ, необходимых для надлежащего содержания оборудования и систем инженерно-технического обеспечения, входящих в состав общего имущества в МКД, составляет 4,75 руб./м. кв.
В таком же размере была определена стоимость работ, необходимых для надлежащего содержания оборудования и систем инженерно-технического обеспечения, входящих в состав общего имущества в МКД, на период с 01.07.2025 по 31.12.2025 (постановление Администрации Нижнетуринского муниципального округа от 26.06.2025№ 639).
Постановлением Администрации Нижнетуринского муниципального округа от 24.12.2025№ 1205 установлено, что стоимость работ, необходимых для надлежащего содержания оборудования и систем инженерно-технического обеспечения, входящих в состав общего имущества в МКД, составляет 5,59 руб./м. кв.
Таким образом, сумма перерасчета за период с 01.01.2025 по 31.12.2025 составляет 2732 руб. 93 коп., исходя из следующего расчета: (4,75 * 49 (площадь жилого помещения истца) * 12 (количество месяцев)) – 60,07 (сумма перерасчета за период с 03 по 10 июля 2025 года).
Сумма перерасчета за период с 01.01.2026 по 30.06.2026 составляет 1643 руб. 46 коп., исходя из следующего расчета: (5,59 * 49 (площадь жилого помещения истца) * 6 (количество месяцев)).
Общая сумма, на которую ООО «УК НТ» обязано произвести перерасчет платы за содержание жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>, составит 4376 руб. 39 коп.
Согласно пункту 1 статьи 15 Закона Российской Федерации от 09.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Как следует из разъяснений, изложенных в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Принимая во внимание обстоятельства причинения морального вреда, степень и продолжительность нравственных страданий истца, а также степень вины причинителя вреда, учитывая требования разумности и справедливости, суд определяет денежную компенсацию морального вреда, подлежащую взысканию с ООО «УК НТ» в пользу Беловой П.В. в размере 3 000 руб.
Разрешая вопрос о взыскании с Общества, допустившего нарушение прав истца, как потребителя, штрафа, предусмотренного п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, суд приходит к выводу о наличии оснований для его взыскания.
При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд также взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).
В соответствии с указанными положениями с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50% от присужденной суммы, то есть 3688 руб. 20 коп. (4376,39 руб. + 3000 руб.) /2)).
Суд полагает, что взыскиваемый размер штрафа баланса прав участников спора не нарушает и принципу соразмерности не противоречит.
В соответствии с ч. 3 ст. 196 Гражданского процессуального кодекса РФ суд принимает решение по заявленным исковым требованиям. Иных исковых требований в рамках настоящего гражданского дела истцом не заявлено.
В силу части 1 статья 103 Гражданского процессуального кодекса РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в доход бюджета в размере 7 000 руб., в том числе по имущественным требованиям 4000 руб. и по требованиям о взыскании компенсации морального вреда 3 000 руб.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Беловой ФИО6 (...) к Обществу с ограниченной ответственностью «УК НТ» (ОГРН 1206600055243, ИНН 6681011586) о защите прав потребителя, удовлетворить частично.
Обязать Общество с ограниченной ответственностью «УК НТ» произвести перерасчет платы за содержание жилого помещения за период с 01 января 2025 года по 30 июня 2026 года в размере 4376 руб. 39 коп (Четыре тысячи триста семьдесят шесть рублей тридцать девять копеек).
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «УК НТ» в пользу Беловой ФИО7 в счет компенсации морального вреда денежную сумму в размере 3 000 руб. 00 коп., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 3 688 руб. 58 коп., а всего взыскать 6 668 руб. 58 коп. (Шесть тысяч шестьсот шестьдесят восемь рублей пятьдесят восемь копеек).
В остальной части требований отказать.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «УК НТ» (ОГРН 1206600055243, ИНН 6681011586) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 7000 руб. 00 коп. (Семь тысяч рублей).
Решение может быть обжаловано в Свердловский областной суд в течение одного месяца со дня вынесения решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Нижнетуринский городской суд Свердловской области.
...
...
Судья Ю.В. Булдакова