РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
«17» сентября 2026 года г. Верхнеуральск
Верхнеуральский районный суд Челябинской области в составе:
председательствующего Шульгина К.В., при ведении протокола помощником судьи Байжиеновой А.Ж., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области в лице Территориального отдела в г. Магнитогорске, Агаповском, Кизильском, Нагайбакском, Верхнеуральском, Карталинском, Брединском и Варненском районах к ООО «Санаторий «Карагайский бор» о признании действий ответчика в отношении неопределенного круга потребителей противоправными и прекращении таких действий,
УСТАНОВИЛ:
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области в лице Территориального отдела в г. Магнитогорске, Агаповском, Кизильском, Нагайбакском, Верхнеуральском, Карталинском, Брединском и Варненском районах (далее – истец, ТО Роспотребнадзора) обратилось в суд с иском к ООО «Санаторий «Карагайский бор» о признании действий по непредоставлению потребителям достоверной и необходимой информации об исполнителе противоправными и обязать ответчика прекратить такие действия, обязать ответчика довести до сведения потребителей решение суда в 10-дневный срок с даты вступления в законную силу в газете «Магнитогорский металл».
В обоснование иска указано, что в ходе рассмотрения истцом обращения от 28.07.2026 установлено, что ООО «Санаторий «Карагайский бор» осуществляет медицинскую деятельность. На сайте ответчика не представлена информация о действующей лицензии на осуществление медицинской деятельности. Указанная на сайте лицензия № ЛО-74-010004577 не актуальная. Также на сайте нет информации о месте нахождения юридического лица, юридическом адресе, основного государственного регистрационного номера (ОГРН), идентификационного номера налогоплательщика (ИНН), что является нарушением ст. 8, п.п. 1,2 ст. 9 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», пп. «а» п. 13, п. 18 «Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации и признании утратившими силу постановления Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 года № 1006», утвержденных постановлением Правительства российской Федерации от 11 мая 2023 года № 736.
В судебное заседание представитель истца не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, просил рассмотреть дело в его отсутствие.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, просил рассмотреть дело в его отсутствие, по существу иска возражает, указав, что ООО «Санаторий «Карагайский бор» имеет лицензию на осуществление медицинской деятельности № ЛО-74-01-004577 от 08.05.2018, выданную Минздравом Челябинской области, срок действия – бессрочно. Росдравнадзор привел нумерацию ранее выданных действующих лицензий к единой нумерации, в результате чего изменился номер лицензии: Л041-01024-74/00321184 от 08.05.2018. На официальном сайте ООО «Санаторий «Карагайский бор» обновлена информация с указанием нового и старого номера медицинской лицензии и удалено скан-изображение лицензии: ЛО-74-01-004577 от 08.05.2018 (л.д. 50-54)
Руководствуясь частью 3 статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – Гражданский процессуальный кодекс РФ, ГПК РФ), суд признал возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц при указанных обстоятельствах.
Суд, исследовав материалы дела, приходит к следующему.
В соответствии с п.1 ст. 8 Закона Российской федерации от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред. от 28.12.2025) «О защите прав потребителей» (далее - Закон РФ «О защите прав потребителей») потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
Согласно п. 1 ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Продавец (исполнитель) размещает указанную
Изготовитель (продавец) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес) и режим работы уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя.
В силу п. 1.1. ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей», уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель в случае обращения потребителя обязаны довести до его сведения информацию о себе и изготовителе (продавце) (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя). Уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель вправе довести до сведения потребителей информацию о себе посредством ее размещения на своем сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», информацию об изготовителе (продавце) посредством размещения на своем сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» ссылки на страницу сайта изготовителя (продавца) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», содержащую информацию об изготовителе (продавце).
Согласно п. 2 ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей», если вид деятельности, осуществляемый изготовителем (исполнителем, продавцом), подлежит лицензированию и (или) исполнитель имеет государственную аккредитацию, до сведения потребителя должна быть доведена информация о виде деятельности изготовителя (исполнителя, продавца), номере лицензии и (или) номере свидетельства о государственной аккредитации, сроках действия указанных лицензии и (или) свидетельства, а также информация об органе, выдавшем указанные лицензию и (или) свидетельство.
Постановлением Правительства Российской Федерации от 11.05.2023 № 7361 (в редакции, действовавшей на момент возникновения спора) утверждены «Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» (далее - Правила), которые определяют порядок и условия предоставления медицинскими организациями гражданам платных медицинских услуг.
Согласно п. 12 Правил, информация об исполнителе и предоставляемых им платных медицинских услугах доводится до сведения потребителей в соответствии со статьями 8 - 10 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Согласно п. 13 Правил Исполнитель - юридическое лицо обязан предоставить потребителю и (или) заказчику следующую информацию:
а) адрес юридического лица в пределах места нахождения юридического лица (территориально обособленного структурного подразделения юридического лица), основной государственный регистрационный номер, идентификационный номер налогоплательщика;
б) адрес своего сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее - сеть «Интернет») (при его наличии);
в) информация о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках, видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи.
В силу п. 16 Правил Исполнителем в соответствии со статьей 9 Закона РФ «О защите прав потребителей» должны быть предоставлены информация о лицензии на осуществление медицинской деятельности, ее номере, сроках действия, а также информация об органе, выдавшем указанную лицензию.
Информация, указанная в пунктах 12 - 16 настоящих Правил, доводится до сведения потребителей посредством размещения на сайте медицинской организации в сети «Интернет» (при наличии у медицинской организации такого сайта) и на информационных стендах (стойках) медицинской организации в наглядной и доступной форме.
Информация, размещенная на информационных стендах (стойках), должна быть доступна неограниченному кругу лиц в течение всего рабочего времени медицинской организации, предоставляющей платные медицинские услуги «п. 18 Правил).
Из материалов дела следует, что в ТО Роспотребнадзора поступило обращение гражданина по вопросу отсутствия на сайте ООО «Санаторий «Карагайский бор» сведений об юридическом лице (л.д. 21).
Истцом проведена проверка и установлено, что согласно единому реестру лицензий на сайте Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения https//roszdravnadzor.gov.ru/licenses ООО «Санаторий «Карагайский бор» имеет лицензию на медицинскую деятельность № Л041-01024-74/00321184 от 08.05.2018. На сайте ООО «Санаторий «Карагайский бор» https://www.borzdrav.ru/pacientam имеются сведения о лицензии на медицинскую деятельность № ЛО-74-01-004577, а сведения о лицензии № Л041-01024-74/00321184 от 08.05.2018 отсутствуют. Также на сайте ответчика нет информации о местонахождении юридического лица, адресе юридического лица в пределах места нахождения юридического лица (территориально обособленного структурного подразделения юридического лица), ОГРН, ИНН.
Изучив официальный сайт ООО «Санаторий «Карагайский бор» https://www.borzdrav.ru/pacientam в информационной сети «Интернет», суд установил, что на момент рассмотрения спора на сайте имеется информация о лицензии № Л041-01024-74/00321184 от 08.05.2018, информация о местонахождении юридического лица, адресе юридического лица в пределах места нахождения юридического лица (территориально обособленного структурного подразделения юридического лица), ОГРН, ИНН.
Из возражений ответчика следует, что сведения о лицензии на медицинскую деятельность № ЛО-74-01-004577 от 08.05.2018 не являются недействительными, поскольку данная лицензия действует, а изменение нумерации произошло вследствие того, что Росздравнадзор привел нумерацию ранее выданных лицензий к единой нумерации. Дата выдачи лицензии № Л041-01024-74/00321184 от 08.05.2018 и № ЛО-74-01-004577 от 08.05.2018 совпадает. Сведения об ОГРН и ИНН юридического лица, об юридическом адресе, о фактическом местонахождении на сайте имелись ранее (л.д. 53).
Обсудив данные возражения, суд находит их обоснованными, поскольку они подтверждаются допустимыми и относимыми доказательствами: копией лицензии; скриншотами с официального сайта.
Таким образом, исследовав и оценив представленные в материалы дела доказательства, суд приходит к выводу, что истцом не представлено доказательств совершения ответчиком противоправных действий по непредоставлению потребителям достоверной и необходимой информации об исполнителе, в связи с чем, требования истца не подлежат удовлетворению.
Оснований для публичного размещения данного судебного постановления в газете «Магнитогорский металл» также не имеется
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд,
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Челябинской области в лице территориально отдела в г.Магнитогорске, Агаповском, Кизильском, Нагайбакском, Верхнеуральском, Карталинском, Брединском и Варненском районах к ООО «Санаторий «Карагайский бор» о признании действий по непредоставлению потребителям достоверной и необходимой информации об исполнителе противоправными и обязать ответчика прекратить такие действия, обязать ответчика довести до сведения потребителей решение суда в 10-дневный срок с даты вступления в законную силу в газете «Магнитогорский металлург», отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца, со дня принятия решения суда в окончательной форме в Челябинский областной суд через Верхнеуральский районный суд.
Председательствующий К.В. Шульгин
Мотивированное решение изготовлено 22 сентября 2026 года.