РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
22 апреля 2026 года г. Тюмень
Центральный районный суд г. Тюмени в составе:
председательствующего судьи Оболенинова А.А.
при помощнике Петрушиной Э.И., с участием представителя Управления Роспотребнадзора по <адрес> в лице ФИО4, истца ФИО1, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управления Роспотребнадзора по <адрес> в интересах ФИО1 к ФИО6 ФИО7 о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа,
УСТАНОВИЛ:
Управление Роспотребнадзора по <адрес> в интересах ФИО1 обратилось в суд с иском к ФИО8 о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа. Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 и ФИО9 заключен договор купли-продажи № № товара – смартфона AppleiPhone 16 256GbDesertTitaniumeSimпо цене 75599рублей, при заключении которого без согласия истца ему были реализованы дополнительные услуги и товары – всего 17 товаров и услуг на сумму 125505 рублей. Истец указывает, что все дополнительные товары и услуги были реализованы на основании возмездных договоров, того как сотрудником ответчика доводилась информация о предоставлении дополнительных товаров и услуг в подарок, безвозмездно. ДД.ММ.ГГГГ истец вручил ответчику претензию, требования которой остались без удовлетворения. Истец просит взыскать с ответчика в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные за дополнительные товары и услуги, согласия на приобретение которых потребитель не давал, в размере 125505 рублей; компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей; штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом.
К участию в деле в качестве соответчика привлечено ФИО10
К участию в деле в качестве третьего лица привлечено ПАО Совкомбанк.
ДД.ММ.ГГГГ Центральным районным судом <адрес> вынесено заочное решение о частичном удовлетворении исковых требований, которое отменено определением суда от ДД.ММ.ГГГГ.
Представитель истца Управления Роспотребнадзора по <адрес> - ФИО4 в судебном заседании просил исковые требования удовлетворить, по основаниям изложенным в исковом заявлении.
Истец ФИО1 в судебном заседании просил исковые требования удовлетворить, по основаниям изложенным в исковом заявлении.
Представитель ответчика ФИО12 ФИО11 представитель третьего лица ПАО Совкомбанк в судебное заседание не явились, о времени и месте судебного заседания извещены, о причинах неявки не известили.
На основании ст.167 ГПК РФ, дело рассмотрено в отсутствие представителя ответчика ФИО14., ФИО15 представителя третьего лица ПАО Совкомбанк.
Заслушав участников судебного заседания, изучив материалы дела, оценив представленные доказательства, суд признает иск подлежащим частичному удовлетворению, по следующим основаниям.
Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 у ФИО16 приобрел товар - AppleiPhone 16 256GbDesertTitaniumeSim, стоимостью 75599 рублей, одновременно с ним истцу были реализованы дополнительные услуги и товары на сумму 125505 рублей, что подтверждается товарным чеком № № от ДД.ММ.ГГГГ.
Согласно выписке из ЕГРИП, ФИО2 зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя, основным видом деятельности которого является торговля розничная телекоммуникационным оборудованием, включая розничную торговлю мобильными телефонами в специализированных магазинах.
С целью оплаты товаров и услуг,ДД.ММ.ГГГГ истцом был заключен договор потребительского кредита № с ПАО Совкомбанк, согласно которому ФИО1 предоставлена кредитная карта с лимитом кредитования 233869 рублей, которой истец произвел ответчику ФИО17 оплату товаров и услуг.
ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика ФИО18. была направлена претензия о расторжении договора, возврате уплаченных по договору денежных средств.
В соответствии с ч.1 ст.492 ГК РФ, по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
Согласно ч.2 ст.492 ГК РФ, договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426).
К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (ч.3 ст.492).
Из ч.1 ст.494 ГК РФ следует, что предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (пункт 2 статьи 437), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.
В соответствии с ч.1 ст.500 ГК РФ, покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи.
В соответствии со ст.32 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Кроме того, подпунктом 5 пункта 2 статьи 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, отнесены условия, которые обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом.
Согласно ст.56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.
Как указывает истец в обоснование доводов иска, при заключении договора купли-продажи, ответчиком была доверена информация о предоставлении дополнительных услуг и товаров бесплатно.
Однако, суд принимает во внимание, что в выданном истцу ответчиком товарном чеке, прописано наименование дополнительных товаров и услуг, а также их стоимость, в связи с чем, суд относится критически к вышеуказанному доводу истца.
Кроме того, суд также учитывает, что денежные средства по кредитному договору были получены истцом в сумме, достаточной для оплаты стоимости приобретаемого товара, а также дополнительных товаров и услуг.
При этом, истцом не представлено допустимых и достаточных доказательств тому, что приобретение смартфона было поставлено в зависимость от приобретения им дополнительных товаров и услуг.
Вместе с тем, истец воспользовался предоставленным ему, в силу закона, правом и отказался от дополнительных товаров и услуг.
Как установлено судом и следует из материалов дела, ФИО19 не является поставщиком услуги «Гарантия 36 месяцев», стоимостью 65519 рублей, а осуществляет только принятие оплаты на основании агентского договора от ДД.ММ.ГГГГ в пользу ФИО20
Согласно квитанции к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ, ФИО21 принято от ФИО22 65519 рублей, по товарному чеку № № от ДД.ММ.ГГГГ.
В письменном отзыве представитель ответчика ФИО23 подтверждает указанные обстоятельства, а также факт того, что услуга «Гарантия 36 месяцев» истцу фактически оказана не была.
Таким образом, с учетом требований положенийст.32 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № "О защите прав потребителей", устанавливающих обязанность потребителя по оплате исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору, а также с учетом того, что услуга «Гарантия 36 месяцев» истцу фактически оказана не была, суд считает возможным удовлетворить требование истца о взыскании с ответчика ФИО24. денежных средств в размере 17695рублей, составляющих стоимость следующих товаров: БЗУ WIWUQl2 15WMagSafe, стоимостью 5499 рублей; кабель WIWUCityUSB-C 1m 100WBlac, стоимостью 2399 рублей; блок WIWUArk 45WWhite, стоимостью 4899 рублей, кабельWIWUConciseUSB-CtoUSB-C 2m 100WBlac, стоимостью 2399 рублей, чехол WIWUiShieldEvo 16 Pro (Clear), стоимостью 2499 рублей, также о взыскании с ответчика ФИО25 денежных средств в размере 65519 рублей, составляющих стоимость услуги гарантия 36 месяцев акция премиум.
При этом, суд считает необходимым возложить на истца обязанность возвратить ФИО26 товары: БЗУ WIWUQl2 15WMagSafe; кабель WIWUCityUSB-C 1m 100WBlac; блок WIWUArk 45WWhite; кабель WIWUConciseUSB-CtoUSB-C 2m 100WBlac; чехол WIWUiShieldEvo 16 Pro (Clear), в течение 5 рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу.
В соответствии со ст.15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Учитывая, что судом установлен факт нарушения ответчиками прав истца как потребителя, суд считает возможным определить ко взысканию с ответчиков в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, по 2500 рублей, с каждого ответчика.
В силу ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Учитывая, что с ответчика ФИО27. взысканы денежные средства в размере 17695 рублей, компенсация морального вреда в размере 2500 рублей, то сумма штрафа составляет 10097,50 рублей.
Учитывая, что с ответчика ФИО28 взысканы денежные средства в размере 65519 рублей, компенсация морального вреда в размере 2500 рублей, то сумма штрафа составляет 34009,50 рублей.
Между тем, штраф наряду с неустойкой, является мерой гражданско-правовой ответственности, носит компенсационный характер, направлен на восстановление прав, нарушенных исполнителем или ненадлежащим исполнением обязательств, однако при этом не должен служить средством обогащения, а потому должен быть соразмерен последствиям нарушения обязательства.
С учетом положений ст. 333 ГК РФ и позиции Конституционного Суда РФ, выраженной в определении от ДД.ММ.ГГГГ №-О, о необходимости суда устанавливать баланс интересов сторон, суд полагает возможным снизить размер штрафа, подлежащего взысканию с ФИО29 до 5000 рублей, с ООО «Айсервис» до 12000 рублей.
На основании ст.103 ГПК РФ, в доход муниципального образования городской округ Тюмень подлежит взысканию государственная пошлина с ответчиков ФИО30. и ФИО31» в размере 7000 рублей с каждого.
Руководствуясь ст.56, 67, 103, 167, 194-199 ГПК РФ, Гражданским кодексом Российской Федерации, Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Управления Роспотребнадзора по <адрес> в интересах ФИО1 – удовлетворить частично.
Взыскать с ФИО32 (ИНН №) в пользу ФИО1 (ДД.ММ.ГГГГ г.р., паспорт №) денежные средства, уплаченные за дополнительные товары в размере 17695 рублей, компенсацию морального вреда в размере 2500 рублей, штраф в размере 5000 рублей.
Взыскать с ФИО33 (ИНН №) в пользу ФИО1 (ДД.ММ.ГГГГ г.р., паспорт №) денежные средства, уплаченные за дополнительнуюуслугу в размере 65519 рублей, компенсацию морального вреда в размере 2500 рублей, штраф в размере 12000 рублей.
В удовлетворении остальной части требований, - отказать.
Обязать ФИО1 (ДД.ММ.ГГГГ г.р., паспорт №) возвратить ФИО34 (ИНН №) товары: БЗУ WIWUQl2 15WMagSafe; кабель WIWUCityUSB-C 1m 100WBlac; блок WIWUArk 45WWhite; кабель WIWUConciseUSB-CtoUSB-C 2m 100WBlac; чехол WIWUiShieldEvo 16 Pro (Clear), в течение 5 рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу.
Взыскать с ФИО35 (ИНН №)в доход муниципального образования городской округ Тюмень государственную пошлину в размере 7000 рублей.
Взыскать с ФИО36» (ИНН №)в доход муниципального образования городской округ Тюмень государственную пошлину в размере 7000 рублей.
Решение может быть обжаловано в Тюменский областной суд через Центральный районный суд <адрес> в течение 1 месяца со дня его принятия в окончательной форме.
Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.
Председательствующий судья А.А. Оболенинов