РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
15 сентября 2026 года г. Тюмень
Центральный районный суд г. Тюмени в составе:
председательствующего судьи Оболенинова А.А.
при ведении протокола помощником судьи Лавришиной А.С., с участием истца ФИО1, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 «Управляющая компания «Квартал-12 Люкс» об обязанности выполнить перерасчет размера платы за содержание жилого помещения,
УСТАНОВИЛ:
ФИО2 обратилась в суд с иском с учетом уточненных исковых требований в порядке ст. 39 ГПК РФ к ООО «УК «Квартал-12 Люкс» об обязании выполнить перерасчет размера платы за содержание жилого помещения в связи с оказанием услуг и (или) выполнением работ ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.
В обоснование исковых требований указано, что ФИО1 является собственником нежилого помещения № (паркинг), жилого помещения <адрес> многоквартирном <адрес>, а также собственником жилого помещения <адрес> многоквартирном <адрес>. Управление указанными многоквартирными домами осуществляет ООО «УК «Квартал-12 Люкс» на основании договора управления от ДД.ММ.ГГГГ № и лицензии на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами от ДД.ММ.ГГГГ №, а также на основании договора управления от ДД.ММ.ГГГГ № (по дому № по <адрес>). В период с апреля 2024 года управляющей организацией оказываются услуги по содержанию и ремонту общего имущества собственников помещений ненадлежащего качества, что зафиксировано актами нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества. Согласно уточненным исковым требованиям истец просит возложить на ООО «УК «Квартал-12 Люкс» выполнить перерасчет размера платы за содержание жилого помещения по договору управления многоквартирным домом № по <адрес> за период с апреля 2024 года по декабрь 2024 года на общую сумму 80394,15 рублей, а также по договору управления многоквартирным домом № по <адрес> за период с апреля 2024 года по сентябрь 2024 года на общую сумму 15327,66 рублей.
В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования подержала по основаниям, изложенным в исковом заявлении с учетом уточнений исковых требований.
Кроме того, в судебном заседании истец ФИО1 ходатайствовала о принятии новых уточнений исковых требований.
Судом протокольным определением отказано в принятии новых уточнений исковых требований. При этом суд считает необходимым отметить, что исковое заявление поступило в Центральный районный суд г. Тюмени в 2024 году, исковые требования неоднократно уточнялись, сведений о направлении уточнений исковых требований участникам судебного заседания истцом не представлено, истец не лишен возможности обратиться с отдельным исковым заявлением, ходатайствуя об уточнении исковых требованиях истец никаких объективных данных, свидетельствующих о необходимости принятия уточнений исковых требований, суду представлено не было.
Суд расценивает ходатайство об уточнении исковых требований как злоупотребление процессуальными правами (ст. 35 ГПК РФ).
В силу части 3 статьи 6.1 ГПК РФ срок судебного разбирательства включает в себя период со дня поступления искового заявления или заявления в суд первой инстанции до дня принятия последнего судебного постановления по делу.
В соответствии с названной нормой Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации при определении разумного срока судебного разбирательства учитываются такие обстоятельства как правовая и фактическая сложность дела, поведение участников гражданского процесса, достаточность и эффективность действий суда, осуществляемых в целях своевременного рассмотрения дела, и общая продолжительность судопроизводства по делу.
Таким образом, принятия уточнение исковых требований может привести к затягиванию процесса и нарушению прав субъектов гражданских процессуальных правоотношений на рассмотрение гражданского дела в разумный срок, закрепленного действующим законодательством.
Кроме того, в материалах гражданского дела имеется неоднократное уточнение исковых требований.
Суд принимает уточнение исковых требований находящихся в т. 2 л.д. 85-91, так как в указанных уточнениях исковых требований указаны периоды и сумма перерасчета размера платы за содержание жилого помещения. Иные уточнение исковых требований содержащиеся в материалах дела не содержат суммы перерасчета размера платы за содержание жилого помещения.
Представитель ответчика ООО «УК «Квартал-12 Люкс» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, ходатайств об отложении в суд не поступало.
представители третьих лиц главное управление Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий по Тюменской области, государственная жилищная инспекция по Тюменской области, управа Центрального административного округа администрации города Тюмени в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, ходатайств об отложении в суд не поступало..
Руководствуясь статьей 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд находит возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие неявившихся лиц.
Суд, заслушав лиц участвующих в судебном заседании, исследовав и оценив в совокупности по правилам ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации все имеющиеся в материалах дела доказательства, приходит к следующему.
В соответствии с частью 1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.
Согласно части 1.1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать в том числе соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества.
В силу части 2 статьи 162 Жилищного кодекса Российской Федерации по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.
В соответствии с частью 2.3 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации при управлении многоквартирным домом управляющей организацией несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем.
Согласно пункту 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491 (далее - Правила № 491), общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома, безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических и юридических лиц, доступность пользования жилыми и (или) нежилыми помещениями, помещениями общего пользования, соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц, постоянную готовность инженерных коммуникаций для предоставления коммунальных услуг, поддержание архитектурного облика многоквартирного дома в соответствии с проектной документацией, соблюдение требований законодательства Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности.
В соответствии с пунктом 11 Правил № 491 содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и управляющей организацией, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, уборку и санитарно-гигиеническую очистку помещений общего пользования, а также земельного участка, входящего в состав общего имущества, меры пожарной безопасности, текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации, содержание и уход за элементами озеленения и благоустройства, а также иными предназначенными для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектами, расположенными на земельном участке, входящем в состав общего имущества, проведение обязательных в отношении общего имущества мероприятий по энергосбережению и повышению энергетической эффективности.
Согласно пункту 6 Правил № 491 в случаях оказания услуг и выполнения работ ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, управляющая организация, оказывающая услуги и (или) выполняющая работы, обязана снизить размер платы за содержание и ремонт жилого помещения собственникам помещений в порядке, установленном пунктом 10 Правил № 491.
В силу пункта 15 Правил № 491 факт выявления ненадлежащего качества услуг и работ и (или) превышения установленной продолжительности перерывов в оказании услуг или выполнении работ отражается в акте нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ. Указанный акт является основанием для уменьшения размера платы за содержание жилого помещения.
Согласно пункту 16 Правил № 491 акт нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ составляется в порядке, установленном главой 10 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354.
Судом установлено, что истец ФИО1 является собственником нежилого помещения № (паркинг), жилого помещения <адрес> многоквартирном <адрес>, а также собственником жилого помещения <адрес> многоквартирном <адрес>.
Управление многоквартирным домом ФИО6 по <адрес> осуществляет ООО «УК «Квартал-12 Люкс» на основании договора управления от ДД.ММ.ГГГГ №, а с ДД.ММ.ГГГГ - на основании договора управления от ДД.ММ.ГГГГ №. Управление многоквартирным домом № по <адрес> осуществляет ООО «УК «Квартал-12 Люкс» на основании договора управления от ДД.ММ.ГГГГ №. Указанные обстоятельства подтверждаются реестром лицензий Тюменской области, ответом Государственной жилищной инспекции Тюменской области от ДД.ММ.ГГГГ №, и не оспариваются сторонами.
В период с апреля 2024 года по декабрь 2024 года управляющей организацией ООО «УК «Квартал-12 Люкс» оказывались услуги по содержанию и ремонту общего имущества собственников помещений многоквартирных домов <адрес> и <адрес> ненадлежащего качества, что подтверждается совокупностью представленных в материалы дела доказательств.
Согласно акту внепланового инспекционного визита Государственной жилищной инспекции Тюменской области от 28.06.2024 № №, проведенного на основании решения от ДД.ММ.ГГГГ №, в ходе осмотра общего имущества собственников помещений в многоквартирном <адрес> обнаружено: повреждение штукатурного и окрасочного слоев стен и потолков в подъездах; провал брусчатки на придомовой территории; повреждение окрасочного слоя оборудования на детской площадке; отсутствие калитки на ограждении детской площадки.
В ходе осмотра общего имущества собственников помещений в многоквартирном <адрес> обнаружено: повреждение штукатурного и окрасочного слоев стен и потолков в подъездах; провал брусчатки на придомовой территории; повреждение окрасочного слоя оборудования на детской площадке; повреждение кровельного покрытия паркинга; повреждение штукатурного и окрасочного слоев стен и потолков в паркинге; замусоренность в паркинге; повреждение наружных стен, в том числе пандуса (отслоение керамогранита).
По результатам указанного контрольного (надзорного) мероприятия в отношении ООО «УК «Квартал-12 Люкс» выданы предписания об устранении выявленных нарушений лицензионных требований: от ДД.ММ.ГГГГ № ТО-5-0060/2024 по многоквартирному дому № по <адрес> (о выполнении ремонта штукатурного и окрасочного слоев стен и потолков в подъездах в срок до ДД.ММ.ГГГГ, о выполнении ремонта брусчатки в срок до ДД.ММ.ГГГГ); от ДД.ММ.ГГГГ № ТО-5-0061/2024 по многоквартирному дому № по <адрес> (о выполнении окраски оборудования на детской площадке в срок до ДД.ММ.ГГГГ, о восстановлении калитки на детской площадке в срок до ДД.ММ.ГГГГ); от ДД.ММ.ГГГГ № № по многоквартирному дому № по <адрес> (о выполнении окраски оборудования на детской площадке в срок до ДД.ММ.ГГГГ, о выполнении уборки паркинга в срок до ДД.ММ.ГГГГ); от ДД.ММ.ГГГГ № ТО-5-0063/2024 по многоквартирному дому № по <адрес> (о выполнении ремонта штукатурного и окрасочного слоев стен и потолков в подъездах в срок до ДД.ММ.ГГГГ, о выполнении ремонта брусчатки в срок до ДД.ММ.ГГГГ, о выполнении ремонта наружных стен в срок до ДД.ММ.ГГГГ, о выполнении ремонта штукатурного и окрасочного слоев стен и потолков в паркинге в срок до ДД.ММ.ГГГГ, о выполнении ремонта кровельного покрытия в паркинге в срок до ДД.ММ.ГГГГ).
Согласно актам выездного обследования Государственной жилищной инспекции Тюменской области от ДД.ММ.ГГГГ №, решениям об отказе в прекращении исполнения предписания от ДД.ММ.ГГГГ, предписания № ТО-5-0060/2024 и № ТО-5-0063/2024 в полном объеме не исполнены, подлежащие выполнению мероприятия и работы по устранению нарушений законодательства не исполнены.
Согласно акту внепланового инспекционного визита Государственной жилищной инспекции <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ № ТО-21-2137/2024, проведенного на основании решения от ДД.ММ.ГГГГ №, в ходе осмотра общего имущества собственников помещений в многоквартирном <адрес> обнаружено: наличие трещин на откосах и подоконниках окон подъездов; отсутствие ручек на окнах 1 этажей; отсутствие элементов перильного ограждения на лестничной клетке в подъезде №; повреждение окрасочного слоя лестничных маршей подъездов; частичное повреждение напольной плитки площадок подъездов (наличие трещин); затопление и протечки в тамбуре подъезда № (намокание порога); наличие ям на придомовой территории; отсутствие ограждения контейнерной площадки; повреждение плитки фасада наружных стен нежилых помещений; повреждение штукатурного слоя наружных стен спусков в подвал (неровности, трещины); частичное отслоение покрытия спортивной площадки в местах стыков; частичное повреждение окрасочного слоя оборудования на детской площадке, лестниц спортивной площадки, ограждения спортивной и детской площадки.
В ходе осмотра общего имущества собственников помещений в многоквартирном <адрес> обнаружено: замусоренность паркинга (загрязненность инженерных труб и пола); наличие паутины в тамбуре подъезда номер пять №; на фасаде дома выведены шланги от кондиционеров; неисправность въездных ворот в паркинг (деформация); отсутствие ограждающих столбиков вокруг дома; отсутствие части сливной решетки во дворе около 5 подъезда, провалены решетки около детской площадки; повреждение разметки в паркинге, наличие ржавчины и замусоренности на дренажных решетках и лотках в паркинге; установка электрического шкафа для зарядки электромобиля в паркинге; частичное отсутствие решеток на водоотводящих желобах на въезде в паркинг; загрязненность фасадов; наличие поломок гранита пандуса и ступеней, вазонов со сколами; наличие ржавых велосипедодержателей и сливных решеток во дворе; отсутствие озеленения (растут сорняки); частичное повреждение окрасочного слоя оборудования на детской площадке.
По результатам указанного контрольного (надзорного) мероприятия в отношении ООО «УК «Квартал-12 Люкс» выданы предписания об устранении выявленных нарушений лицензионных требований от ДД.ММ.ГГГГ № ТО-21-0234/2024, № ТО-21-0235/2024, № ТО-21-0236/2024, № ТО-21-0237/2024.
Согласно постановлениям Государственной жилищной инспекции <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ №, № и от ДД.ММ.ГГГГ № генеральный директор ООО «УК «Квартал-12 Люкс» ФИО4 привлечена к административной ответственности за совершение административных правонарушений, предусмотренных частью 2 статьи 14.1.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами с нарушением лицензионных требований).
Согласно постановлениям мирового судьи судебного участка № Центрального судебного района <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ по делу №м, от ДД.ММ.ГГГГ по делу №м и по делу №м генеральный директор ООО «УК «Квартал-12 Люкс» ФИО4 признана виновной в совершении административных правонарушений, предусмотренных частью 24 статьи 19.5 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (невыполнение в установленный срок законного предписания органа, осуществляющего региональный государственный жилищный надзор).
Согласно ответу Государственной жилищной инспекции <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ №, предписание № ТО-5-0062/2024 от ДД.ММ.ГГГГ по <адрес> о выполнении окраски оборудования на детской площадке, уборке паркинга со сроком исполнения до ДД.ММ.ГГГГ исполнено в полном объеме, что подтверждено актом выездного обследования № ТО-21-1657/2024 от ДД.ММ.ГГГГ.
По предписанию № ТО-5-0063/2024 от ДД.ММ.ГГГГ по <адрес> принято решение об отказе в прекращении исполнения предписания ввиду его неисполнения, что подтверждено актом выездного обследования № ТО-21-2054/2024 от ДД.ММ.ГГГГ.
По предписанию № ТО-5-0060/2024 от ДД.ММ.ГГГГ по <адрес> принято решение об отказе в прекращении исполнения предписания ввиду его неисполнения, что подтверждено актом выездного обследования № ТО-21-2053/2024 от ДД.ММ.ГГГГ.
Предписание № ТО-5-0061/2024 от ДД.ММ.ГГГГ по <адрес> о выполнении окраски оборудования на детской площадке, восстановлении калитки на детской площадке со сроком исполнения до ДД.ММ.ГГГГ исполнено в полном объеме, что подтверждено актом выездного обследования № ТО-21-1658/2024 от ДД.ММ.ГГГГ.
Согласно ответу Государственной жилищной инспекции <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ №, управляющей организацией не исполняется обязанность по проведению совместно с заявителем проверки качества предоставления жилищных услуг на основании поданных заявителем заявок, что подтверждает неисполнение ранее выданного предписания от ДД.ММ.ГГГГ № ТО-32-0206/2024 и является основанием для возбуждения дела об административном правонарушении по части 24 статьи 19.5 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.
Согласно ответу Государственной жилищной инспекции <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ №, по результатам внеплановой документарной проверки установлено, что управляющей организацией не обеспечена регистрация всех заявок собственников (пользователей) помещений в многоквартирном доме, а также не исполняется обязанность по проведению совместно с заявителем проверки качества предоставления жилищных услуг на основании поданных заявителем заявок.
В материалы дела истцом представлены акты нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества, составленные в порядке, предусмотренном главой 10 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №, в том числе: от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ.
Указанные акты составлены с участием собственников помещений многоквартирных домов, подписаны более чем двумя потребителями, содержат указание на даты и время передачи заявок в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации, а также указание на неявку представителей управляющей организации для составления актов.
В актах зафиксированы следующие нарушения: отсутствие влажной уборки в подъездах; отсутствие текущего ремонта в подъездах; повреждение штукатурного и окрасочного слоев стен и потолков; провалы брусчатки на придомовой территории; повреждение окрасочного слоя спортивной площадки; наличие ржавых пятен на окрасочном слое ворот; разная высота ступенек перед входом в подъезд; отсутствие охранника; ржавые пожарные лестницы; нарушение правил безопасности при размещении мусорных баков; трещины при входе в подвал; ненадлежащая окраска малых архитектурных форм на детской площадке; наличие ям на придомовой территории; повреждение фасадов из гранита; необслуживание системы водоочистки; повреждение ступеней, пандусов, теплоузла, приямочных окон, клумб из гранита; отсутствие ограждающих столбиков; неисправность шлагбаума; следы затопления фасадов; отсутствие перед наружными входными дверями скребков для очистки обуви от грязи и снега; замусоренность паркинга; повреждение кровельного покрытия паркинга; повреждение наружных стен (отслоение керамогранита); отсутствие разметки и нумерации парковочных мест в паркинге; забитые и ржавые сливные решетки; отсутствие теплоизоляции на трубах водоснабжения; самовольная установка электрического шкафа для зарядки электромобиля; отсутствие озеленения; неисправность лифтового оборудования; отсутствие лампочек на этажах; сломанные ручки и ограничители на входных дверях; незакрывающиеся пластиковые окна; наличие паутины с насекомыми в тамбурах подъездов; ненадлежащее содержание придомовой территории в зимний период (неочистка снега).
В соответствии с пунктом 3.2.9 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003 № 170 (далее - Правила № 170), периодичность ремонта подъездов должна быть соблюдена один раз в пять или три года в зависимости от классификации зданий и физического износа.
Согласно пункту 4.8.14 Правил № 170 перед наружными входными дверями необходимо устанавливать скребки и металлические решетки для очистки обуви от грязи и снега.
В силу пункта 4.8.1 Правил № 170 неисправное состояние лестниц (коррозия металлических косоуров, повышенные прогибы площадок и маршей, неплотное прилегание площадок и маршей к стенам, трещины, выбоины, отслоения пола в лестничных площадках и ступенях, углубления в ступенях от истирания, ослабление крепления ограждений, поручней и предохранительных сеток, повреждение перил, загнивание древесины, недостаточная прочность креплений тетив к подкосоурным балкам и т.п.) следует устранять по мере их появления и не допускать дальнейшего разрушения.
Согласно пункту 4.8.5 Правил № 170 замена поврежденных и закрепление отслоившихся керамических плиток на лестничных площадках новыми должна производиться немедленно после обнаружения дефектов.
В соответствии с пунктом 4.2.1.1 Правил № 170 организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечивать: заданный температурно-влажностный режим внутри здания; исправное состояние стен для восприятия нагрузок (конструктивную прочность); устранение повреждений стен по мере выявления, не допуская их дальнейшего развития; теплозащиту, влагозащиту наружных стен.
Согласно пункту 4.2.1.6 Правил № 170 чтобы предотвратить разрушения облицовки, штукатурки и окрасочных слоев фасада следует не допустить увлажнение стен атмосферной, технологической, бытовой влагой.
В соответствии с пунктом 4.2.3.1 Правил № 170 местные разрушения облицовки, штукатурки, фактурного и окрасочного слоев, трещины в штукатурке, выкрашивание раствора из швов облицовки, кирпичной и мелкоблочной кладки, разрушение герметизирующих заделок стыков полносборных зданий, повреждение или износ металлических покрытий на выступающих частях стен, разрушение водосточных труб, мокрые и ржавые пятна, потеки и высолы, общее загрязнение поверхности, разрушение парапетов и т.д. должны устраняться по мере выявления, не допуская их дальнейшего развития.
Согласно пункту 4.2.3.2 Правил № 170 с появлением на фасадах зданий отслоений и разрушений облицовочных слоев необходимо: облицовочные плитки и архитектурные детали, потерявшие связь со стеной, немедленно снять; отслоившуюся от поверхности стены штукатурку отбить сразу же после обнаружения отслоения; поврежденные места на фасаде восстановить с заменой всех дефектных архитектурных деталей или их реставрацией.
В соответствии с пунктом 4.2.3.9 Правил № 170 фасады зданий следует очищать и промывать в сроки, установленные в зависимости от материала, состояния поверхностей зданий (степень загрязнения, наличие выколов, разрушение покрытия) и условий эксплуатации.
Согласно пункту 4.3.2 Правил № 170 местные отслоения штукатурки и трещины должны устраняться по мере их обнаружения, не допуская их дальнейшего развития.
В силу пункта 4.7.1 Правил № 170 организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечивать исправное состояние окон, дверей и световых фонарей; нормативные воздухо-изоляционные, теплоизоляционные и звукоизоляционные свойства окон, дверей и световых фонарей; периодическую очистку светопрозрачных заполнений.
Согласно пункту 3.7.4 Правил № 170 мусоросборники всех типов должны устанавливаться на бетонированной или асфальтированной площадке, как правило, с ограждением из стандартных железобетонных изделий или других материалов с посадкой вокруг площадки кустарниковых насаждений.
В соответствии с пунктом 11 Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2013 № 290 (далее - Минимальный перечень), работы, выполняемые в целях надлежащего содержания внутренней отделки многоквартирных домов, включают проверку состояния внутренней отделки. При наличии угрозы обрушения отделочных слоев или нарушения защитных свойств отделки по отношению к несущим конструкциям и инженерному оборудованию - устранение выявленных нарушений.
Согласно пункту 23 Минимального перечня работы по содержанию помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, включают: сухую и влажную уборку тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов; влажную протирку подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчетчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек; мытье окон; очистку систем защиты от грязи (металлических решеток, ячеистых покрытий, приямков, текстильных матов); проведение дератизации и дезинсекции помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, дезинфекцию септиков, дворовых туалетов, находящихся на земельном участке, на котором расположен этот дом.
В соответствии с пунктом 7 Минимального перечня работы, выполняемые в целях надлежащего содержания крыш многоквартирных домов, включают: проверку кровли на отсутствие протечек; проверку молниезащитных устройств, заземления мачт и другого оборудования, расположенного на крыше; выявление деформации и повреждений несущих кровельных конструкций, антисептической и противопожарной защиты деревянных конструкций, креплений элементов несущих конструкций крыши, водоотводящих устройств и оборудования слуховых окон, выходов на крыши, ходовых досок и переходных мостиков на чердаках, осадочных и температурных швов, водоприемных воронок внутреннего водостока; проверку состояния защитных бетонных плит и ограждений, фильтрующей способности дренирующего слоя, мест опирания железобетонных коробов и других элементов на эксплуатируемых крышах; проверку температурно-влажностного режима и воздухообмена на чердаке; контроль состояния оборудования или устройств, предотвращающих образование наледи и сосулек; осмотр потолков верхних этажей домов с совмещенными (бесчердачными) крышами; проверку и при необходимости очистку кровли и водоотводящих устройств от мусора, грязи и наледи, препятствующих стоку дождевых и талых вод; проверку и при необходимости очистку кровли от скопления снега и наледи; проверку и при необходимости восстановление защитного окрасочного слоя металлических элементов, окраску металлических креплений кровель антикоррозийными защитными красками и составами; проверку и при необходимости восстановление насыпного пригрузочного защитного слоя для эластомерных или термопластичных мембран балластного способа соединения кровель; проверку и при необходимости восстановление пешеходных дорожек в местах пешеходных зон кровель из эластомерных и термопластичных материалов; проверку и при необходимости восстановление антикоррозионного покрытия стальных связей, размещенных на крыше и в технических помещениях металлических деталей; при выявлении нарушений, приводящих к протечкам, незамедлительное их устранение.
Согласно приложению № 2 Правил № 170 предельный срок устранения протечек в отдельных местах кровли составляет не более 1 суток.
В соответствии с пунктом 9 Минимального перечня работы, выполняемые в целях надлежащего содержания фасадов многоквартирных домов, включают: выявление нарушений отделки фасадов и их отдельных элементов, ослабления связи отделочных слоев со стенами, нарушений сплошности и герметичности наружных водостоков; контроль состояния и работоспособности подсветки информационных знаков, входов в подъезды (домовые знаки и т.д.); выявление нарушений и эксплуатационных качеств несущих конструкций, гидроизоляции, элементов металлических ограждений на балконах, лоджиях и козырьках; контроль состояния и восстановление или замена отдельных элементов крылец и зонтов над входами в здание, в подвалы и над балконами; контроль состояния и восстановление плотности притворов входных дверей, самозакрывающихся устройств (доводчики, пружины), ограничителей хода дверей (остановы); при выявлении повреждений и нарушений - разработка плана восстановительных работ (при необходимости), проведение восстановительных работ.
Согласно подпункту «е» пункта 10 Правил № 491 общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем поддержание архитектурного облика многоквартирного дома в соответствии с проектной документацией для строительства или реконструкции многоквартирного дома.
В соответствии с подпунктом «ж» пункта 11 Правил № 491 содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя содержание и уход за элементами озеленения и благоустройства, а также иными предназначенными для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектами, расположенными на земельном участке, входящем в состав общего имущества.
Согласно подпункту «з» пункта 11 Правил № 491 содержание общего имущества включает в себя текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, указанного в подпунктах «а» - «д» пункта 2 Правил № 491, а также элементов благоустройства и иных предназначенных для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектов, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества.
В соответствии с пунктом 3 части 2 статьи 44 Жилищного кодекса Российской Федерации к компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме относятся принятие решений о пользовании общим имуществом собственников помещений в многоквартирном доме иными лицами, в том числе о заключении договоров на установку и эксплуатацию рекламных конструкций, если для их установки и эксплуатации предполагается использовать общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме.
Согласно пункту 10 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее - Правила № 416), аварийно-диспетчерская служба осуществляет повседневный (текущий) контроль за работой внутридомовых инженерных систем многоквартирных домов, контроль качества коммунальных ресурсов на границе раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения, круглосуточную регистрацию и контроль выполнения в сроки, установленные пунктом 13 настоящих Правил, заявок собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах по вопросам, связанным с предоставлением коммунальных услуг, содержанием общего имущества в многоквартирном доме, оказанием услуг и выполнением работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, а также об устранении неисправностей и повреждений внутридомовых инженерных систем и исполнении иных обязательств управляющей организации, предусмотренных договором управления многоквартирным домом, иных обязательств товарищества или кооператива по управлению многоквартирным домом, и принимает оперативные меры по обеспечению безопасности граждан в случае возникновения аварийных ситуаций или угрозы их возникновения.
В силу пункта 13 Правил № 416 управляющая организация, товарищество или кооператив обязаны обеспечить осуществление аварийно-диспетчерского обслуживания в соответствии с требованиями Правил № 416.
Согласно пункту 17 Правил № 416 аварийно-диспетчерская служба осуществляет прием и выполнение заявок собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах. Заявки принимаются при непосредственном обращении в аварийно-диспетчерскую службу, в том числе посредством телефонной связи, а также с помощью прямой связи по переговорным устройствам, устанавливаемым в подъездах многоквартирных домов и кабинах лифтов, или других возможных средств связи. Регистрация заявок осуществляется в журнале учета заявок собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах или в автоматизированной системе учета таких заявок (при ее наличии) и с использованием в соответствии с законодательством Российской Федерации записи телефонного разговора. Журнал учета заявок должен быть прошнурован, пронумерован и скреплен печатью аварийно-диспетчерской службы. Аварийно-диспетчерская служба обязана обеспечить хранение указанного журнала в занимаемом этой службой помещении и ознакомление по желанию собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах, в отношении которых эта служба осуществляет аварийно-диспетчерское обслуживание, с внесенными в журнал учета заявок записями.
Согласно пункту 105 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее - Правила № 354), при поступлении в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации заявки потребителя об обнаружении факта нарушения качества услуги, в случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы не известны причины нарушения качества услуги, он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги.
В соответствии с пунктом 108 Правил № 354 время проведения проверки назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время.
Согласно пункту 110(1) Правил № 354 в случае непроведения исполнителем услуг проверки в установленный пунктом 108 Правил № 354 срок (в течение двух часов с момента регистрации заявки), а также в случае невозможности уведомить его о факте нарушения качества предоставляемых услуг в связи с ненадлежащей организацией работы круглосуточной аварийной службы потребитель вправе составить акт проверки качества предоставляемых услуг в отсутствие исполнителя услуг. В таком случае указанный акт подписывается не менее чем 2 потребителями и председателем совета многоквартирного дома.
Согласно пункту 2 Правил № 354 потребитель - это собственник помещения в многоквартирном доме, а также лицо, пользующееся на ином законном основании помещением в многоквартирном доме.
Оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что факты оказания ответчиком услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирных домов № по <адрес> и № по <адрес> ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, в период с апреля 2024 года по декабрь 2024 года нашли свое подтверждение в ходе судебного разбирательства.
Данные факты подтверждаются актами внеплановых инспекционных визитов Государственной жилищной инспекции Тюменской области от ДД.ММ.ГГГГ № № и от ДД.ММ.ГГГГ № №, предписаниями об устранении выявленных нарушений лицензионных требований от ДД.ММ.ГГГГ № №, № №, № №, от ДД.ММ.ГГГГ № №, актами выездных обследований от ДД.ММ.ГГГГ № от ДД.ММ.ГГГГ № №, решениями об отказе в прекращении исполнения предписания от ДД.ММ.ГГГГ, постановлениями о привлечении к административной ответственности от ДД.ММ.ГГГГ №, №, от ДД.ММ.ГГГГ №, постановлениями мирового судьи судебного участка № Центрального судебного района <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ по делу №м, от ДД.ММ.ГГГГ по делу №м и по делу №м, ответами Государственной жилищной инспекции <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ №, от ДД.ММ.ГГГГ №, от ДД.ММ.ГГГГ №, от ДД.ММ.ГГГГ №, от ДД.ММ.ГГГГ №, актами нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества, составленными с участием собственников помещений.
Кроме того, факты ненадлежащего оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества указанных многоквартирных домов подтверждаются материалами контрольных (надзорных) мероприятий, проведенных Государственной жилищной инспекцией Тюменской области в 2025-2026 годах.
Согласно акту внепланового инспекционного визита Государственной жилищной инспекции Тюменской области от ДД.ММ.ГГГГ № № проведенного на основании решения от ДД.ММ.ГГГГ №, в ходе осмотра общего имущества многоквартирного <адрес> обнаружено: не локализована течь канализации в паркинге ДД.ММ.ГГГГ в сроки, установленные жилищным законодательством, что является нарушением пункта 9 раздела IV Правил №, пункта 12 раздела IV Правил №, пункта 13 раздела IV Правил №; наличие паутины в тамбурах 3, 5 подъездов, что является нарушением пункта 23 раздела III Минимального перечня №; наличие оголенных проводов в паркинге, наличие траншеи на потолке паркинга с оголенными проводами, частичное отсутствие электрических ламп в паркинге, неисправность освещения в 3 подъезде на 1, 6, 7 этажах, что является нарушением пункта 1 статьи 161 главы 14 раздела VIII ЖК РФ; повреждение плитки на ступенях в 3 подъезде между 6 и 7 этажами, что является нарушением пункта ДД.ММ.ГГГГ раздела IV Правил №, пункта 4.8.5 раздела IV Правил №; не составление акта о причинении ущерба общему имуществу в многоквартирном доме в порядке и сроки, предусмотренные действующим законодательством, от ДД.ММ.ГГГГ, что является нарушением пункта 152 раздела XVI Правил №. В ходе осмотра общего имущества многоквартирного <адрес> обнаружено: отсутствие ручек на окнах 2 этажа, что является нарушением пункта ДД.ММ.ГГГГ раздела IV Правил №; неисправность лифтов: в 1 подъезде лифт скрипит и отстукивает этажи, отошло покрытие; во 2 подъезде лифт скрипит, дверь дергается, что является нарушением пункта 22 раздела II Минимального перечня №, пункта 3.2.1 раздела III Правил №, пункта 5.10.1 раздела V Правил №, пункта 5.10.2 раздела V Правил №; повреждение окрасочного слоя лавок, что является нарушением пункта 11 раздела II Правил №, подпункта «ж» пункта 11 раздела II Правил №, подпункта «з» пункта 11 раздела II Правил №.
По результатам указанного контрольного (надзорного) мероприятия в отношении ООО «УК «Квартал-12 Люкс» выданы предписания об устранении выявленных нарушений лицензионных требований от ДД.ММ.ГГГГ № ТО-21-0084/2025, № ТО-21-0085/2025.
Согласно постановлению Государственной жилищной инспекции Тюменской области от ДД.ММ.ГГГГ № генеральный директор ООО «УК «Квартал-12 Люкс» ФИО4 привлечена к административной ответственности за совершение административного правонарушения, предусмотренного частью 2 статьи 14.1.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, с назначением административного наказания в виде административного штрафа.
Согласно постановлению Государственной жилищной инспекции <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ № генеральный директор ООО «УК «Квартал-12 Люкс» ФИО4 привлечена к административной ответственности за совершение административного правонарушения, предусмотренного частью 3 статьи 14.1.3 Кодекса Российской Федерации по административным правонарушениям, с назначением административного наказания в виде административного штрафа.
Указанным постановлением установлено нарушение сроков локализации аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем водоотведения: первая заявка о течи трубы канализации в паркинге поступила ДД.ММ.ГГГГ в 18 часов 46 минут, заявки о течи трубы канализации в паркинге поступали в адрес аварийно-диспетчерской службы ДД.ММ.ГГГГ в 12 часов 05 минут, в 12 часов 22 минуты, заявка об остаточной течи поступила в 21 час 25 минут.
Устранение течи канализационной трубы подтверждается актом обследования нежилого помещения от ДД.ММ.ГГГГ. Локализация аварийного повреждения на внутридомовых инженерных сетях выполнена с нарушением срока, установленного пунктом 13 Правил № 416.
Согласно акту внепланового инспекционного визита Государственной жилищной инспекции Тюменской области от ДД.ММ.ГГГГ № №, проведенного на основании решения от ДД.ММ.ГГГГ №, в ходе осмотра общего имущества многоквартирного <адрес> обнаружено: загрязненность пола паркинга, что является нарушением пункта 23 раздела III Минимального перечня №; наличие трещин на полу паркинга, что является нарушением пункта 4.4.1 раздела IV Правил № 170, пункта 4.4.15 раздела IV Правил № 170; наличие вышедших из пазов резинок окон мест общего пользования 1, 2, 3, 4, 5 подъездов, наличие трещин на окнах между 2 и 3 этажами 3 подъезда, между 6 и 7 этажами 2 подъезда, что является нарушением пункта 13 раздела I Минимального перечня № 290, приложения № 2, пункта 3.2.3 раздела III Правил № 170, пункта 4.7.1 раздела IV Правил № 170, пункта 4.8.14 раздела IV Правил № 170; наличие ржавчины на двери в паркинг 1 подъезда, наличие ржавчины на порогах в паркинг 1 и 2 подъездов (сгнили), что является нарушением статьи 161 главы 14 раздела VIII ЖК РФ, пункта 13 раздела I Минимального перечня № 290, пункта 4.7.1 раздела IV Правил № 170; наличие ржавчины и коррозии забора и калитки, неисправный шлагбаум, отсутствие части деталей малых архитектурных форм детской площадки (наличие торчащих гвоздей), что является нарушением статьи 161 главы 14 раздела VIII ЖК РФ, подпункта «ж» пункта 11 раздела II Правил № 491, подпункта «з» пункта 11 раздела II Правил № 491; загрязненность приямочных окон, повреждение оконных проемов мест общего пользования 1, 2, 3, 4, 5 подъездов (отошли резинки), не закрываются окна на 3 этаже 1 подъезда, на 3, 4, 5, 6, 7, 8 этажах 3 подъезда, отсутствие ручек на окнах 1 и 2 этажей 3 подъезда, наличие трещин на окнах 2, 3 этажей 3 подъезда, 6, 7 этажей 2 подъезда, что является нарушением пункта 13 раздела I Минимального перечня № 290, приложения 2 Правил № 170, пункта 3.2.3 раздела III Правил № 170, подпункта «а» пункта 10 раздела II Правил № 491, пункта 4.7.1 раздела IV Правил № 170, подпункта «б» пункта 10 раздела II Правил № 491, пункта 4.8.14 раздела IV Правил № 170; неисправное освещение мест общего пользования на 1 и 6 этажах 4 подъезда, на 1, 2, 6 этажах 2 подъезда, на 1, 6, 7 этажах 3 подъезда, отсутствие освещения на техническом этаже 1, 2, 3, 4, 5 подъездов, отсутствие освещения паркинга по всему периметру, наличие оголенных проводов на потолке паркинга, что является нарушением статьи 161 главы 14 раздела VIII ЖК РФ, пункта 20 раздела II Минимального перечня № 290, пункта 5.6.12 раздела V Правил № 170, пункта 5.6.1 раздела V Правил № 170, пункта 5.6.6 раздела V Правил № 170; наличие трещины в граните на полу 2 этажа в 5 подъезде, наличие трещин плитки на ступенях между 3 и 4 этажами в 3 подъезде, отходит плитка на ступенях между 4 и 5 этажами 3 подъезда, что является нарушением пункта 4.8.5 раздела IV Правил № 170; неисправность лифтов: в 1 подъезде дергаются двери при открывании/закрывании, во 2 подъезде не работает надлежащим образом, часто ломается, в 3 подъезде скрипит, громко стучит, что является нарушением пункта 22 раздела II Минимального перечня № 290, пункта 3.2.1 раздела III Правил № 170; наличие паутины в тамбурах 1, 3, 5 подъездов, что является нарушением пункта 23 раздела III Минимального перечня № 290; неисправность ручек входных дверей 2, 3 подъездов, неисправность ограничителей входных дверей 2 подъезда, неисправность доводчика калитки, что является нарушением подпункта «ж» пункта 11 раздела II Правил № 491, пункта 13 раздела I Минимального перечня № 290; ненадлежащее обслуживание системы водоочистки, не ведение журнала заполнения системы солью, не проведение работ по взятию проб воды, что является нарушением статьи 161 главы 14 раздела VIII ЖК РФ, подпункта «б» пункта 10 раздела II Правил № 491, пункта 18 раздела II Минимального перечня № 290. В ходе осмотра общего имущества многоквартирного дома № 51 по ул. Советская г. Тюмени обнаружено: отсутствие влажной уборки мест общего пользования, что является нарушением пункта 1.8 раздела I Правил № 170, пункта 3.2.7 раздела III Правил № 170; наличие ржавчины на заборе и воротах, неисправность магнитного замка калитки, что является нарушением подпункта «ж» пункта 11 раздела II Правил № 491, подпункта «з» пункта 11 раздела II Правил № 491; повреждение плитки приямков, что является нарушением пункта 4.2.3.2 раздела IV Правил № 170; повреждение плитки ступеней и площадки пожарной лестницы, что является нарушением части 1 статьи 161 главы 14 раздела VIII ЖК РФ, пункта 4.8.4 раздела IV Правил № 170; сухие следы протечек на потолке тамбура подъезда № 2, что является нарушением пункта 4.2.1.6 раздела IV Правил № 170, пункта 4.2.1.1 раздела IV Правил № 170; затопление квартиры № 12, течь кровли, что является нарушением статьи 161 главы 14 раздела VIII ЖК РФ, пункта 7 раздела I Минимального перечня № 290, пункта 4.6.1.1 раздела IV Правил № 170; отсутствие ручек на окнах 1 этажей, что является нарушением пункта 4.8.14 раздела IV Правил № 170; неисправность лифтов: в 1 подъезде лифт скрипит и отстукивает этажи, отошло напольное покрытие, во 2 подъезде лифт скрипит, дверь дергается, что является нарушением пункта 22 раздела II Минимального перечня № 290, пункта 3.2.1 раздела III Правил № 170, пункта 5.10.1 раздела V Правил № 170, пункта 5.10.2 раздела V Правил № 170; затопление и протечки в тамбуре подъезда № 2 (намокание порога), что является нарушением пункта 4.2.1.1 раздела IV Правил № 170, пункта 4.2.1.6 раздела IV Правил № 170; наличие трещин плиток приямочных окон, неплотное примыкание, что является нарушением пункта 4.2.3.2 раздела IV Правил № 170.
По результатам указанного контрольного (надзорного) мероприятия в отношении ООО «УК «Квартал-12 Люкс» выданы предписания об устранении выявленных нарушений лицензионных требований от ДД.ММ.ГГГГ № ТО-21-0149/2025, № ТО-21-0150/2025.
Согласно постановлению Государственной жилищной инспекции <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ № генеральный директор ООО «УК «Квартал-12 Люкс» ФИО4 привлечена к административной ответственности за совершение административного правонарушения, предусмотренного частью 3 статьи 14.1.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, с назначением административного наказания в виде административного штрафа.
Согласно акту внепланового инспекционного визита Государственной жилищной инспекции <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ № ТО-21-2084/2025, проведенного на основании решения от ДД.ММ.ГГГГ №, в ходе осмотра общего имущества многоквартирного <адрес> обнаружено: наличие самовольных построек на крыше, что является нарушением пункта 3 статьи 44 главы 6 раздела II ЖК РФ, пункта 1 статьи 44 главы 6 раздела II ЖК РФ, пункта 4.6.1.10 раздела IV Правил № 170, пункта 4.6.1.28 раздела IV Правил № 170; течь с кровли в квартирах № 12 и № 15, что является нарушением пункта 7 раздела I Минимального перечня № 290, пункта 2.6.2 раздела II Правил № 170, пункта 4.6.1.1 раздела IV Правил № 170.
По результатам указанного контрольного (надзорного) мероприятия в отношении ООО «УК «Квартал-12 Люкс» выдано предписание об устранении выявленных нарушений лицензионных требований от ДД.ММ.ГГГГ № ТО-21-0175/2025.
Согласно акту внепланового инспекционного визита Государственной жилищной инспекции <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ № ТО-21-2177/2025, проведенного на основании решения от ДД.ММ.ГГГГ №, в ходе осмотра общего имущества многоквартирного <адрес> обнаружено: частичное отсутствие насосов в приямках паркинга, что является нарушением подпункта «а» пункта 10 раздела II Правил № 491, подпункта «б» пункта 10 раздела II Правил № 491, пункта 18 раздела II Минимального перечня № 290; наличие провисающих проводов над 32 машиноместом в паркинге, что является нарушением подпункта «в» пункта 10 раздела II Правил № 491, подпункта «б» пункта 10 раздела II Правил № 491; затопление технических этажей многоквартирного дома, что является нарушением пункта 7 раздела I Минимального перечня № 290, пункта 4.6.1.1 раздела IV Правил № 170. В ходе осмотра общего имущества многоквартирного <адрес> обнаружено: затопление фасадов входных групп 1 и 2 подъездов (белые следы), что является нарушением пункта 7 раздела I Минимального перечня №, пункта 4.6.1.1 раздела IV Правил №, пункта 4.ДД.ММ.ГГГГ раздела IV Правил № 170.
По результатам указанного контрольного (надзорного) мероприятия в отношении ООО «УК «Квартал-12 Люкс» выдано предписание об устранении выявленных нарушений лицензионных требований от ДД.ММ.ГГГГ № ТО-21-0214/2025.
Согласно определению Государственной жилищной инспекции <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, до составления протокола об административном правонарушении ООО «УК «Квартал-12 Люкс» выполнен ремонт кровли над техническими этажами 3 и 5 подъездов, что подтверждается материалами фотофиксации от ДД.ММ.ГГГГ. Решением Инспекции от ДД.ММ.ГГГГ прекращено исполнение предписания от ДД.ММ.ГГГГ № ТО-21-0214/2025.
Согласно акту внепланового инспекционного визита Государственной жилищной инспекции <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ № ТО-21-2806/2026, проведенного на основании решения от ДД.ММ.ГГГГ №, в ходе осмотра общего имущества многоквартирного <адрес> обнаружено: устройство дополнительных отверстий на фасаде многоквартирного дома, что является нарушением пункта 3 статьи 44 главы 6 раздела II ЖК РФ; ограничение пользования общим имуществом, а именно подвальным помещением без решения общего собрания собственников помещений, что является нарушением пункта 3 статьи 44 главы 6 раздела II ЖК РФ; установка душевой кабины, раковины, унитаза в местах общего пользования подвала, что является нарушением пункта 1 статьи 44 главы 6 раздела II ЖК РФ; затопление подвального помещения, что является нарушением статьи 161 главы 14 раздела VIII ЖК РФ, пункта 2 раздела I Минимального перечня № 290, подпункта «д» пункта 10 раздела II Правил № 491, пункта 18 раздела II Минимального перечня № 290, пункта 4.1.15 раздела IV Правил № 170, пункта 5.8.3 раздела V Правил № 170.
По результатам указанного контрольного (надзорного) мероприятия в отношении ООО «УК «Квартал-12 Люкс» выдано предписание об устранении выявленных нарушений лицензионных требований от ДД.ММ.ГГГГ № ТО-21-0152/2026.
Согласно акту внепланового инспекционного визита Государственной жилищной инспекции <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ № ТО-21-3002/2026, проведенного на основании решения от ДД.ММ.ГГГГ №, в ходе осмотра общего имущества многоквартирного <адрес> обнаружено: отставание части лепного декора фасада, что является нарушением пункта 9 раздела I Минимального перечня №, пункта 4.2.1.6 раздела IV Правил № 170, пункта 4.2.3.1 раздела IV Правил № 170, пункта 4.2.3.2 раздела IV Правил № 170; отсутствие/разрушение гранита вазонов, пандуса и ступеней, провалы газонной решетки в безымянном проезде, что является нарушением подпункта «ж» пункта 11 раздела II Правил № 491, подпункта «з» пункта 11 раздела II Правил № 491; затопление тамбура 1 подъезда, разрушение отделочного слоя, что является нарушением пункта 4.2.1.1 раздела IV Правил № 170, пункта 4.2.1.6 раздела IV Правил № 170; разрушение фасада 1, 2, 3 подъездов вследствие его намокания с кровли, что является нарушением пункта 9 раздела I Минимального перечня № 290, пункта 4.2.1.6 раздела IV Правил № 170, пункта 4.2.3.1 раздела IV Правил № 170, пункта 4.2.3.2 раздела IV Правил № 170; повреждение окрасочного слоя лавок, что является нарушением подпункта «ж» пункта 11 раздела II Правил № 491, подпункта «з» пункта 11 раздела II Правил № 491. В ходе осмотра общего имущества многоквартирного дома № 51 по ул. Советская г. Тюмени обнаружено: затопление фасада 1 подъезда, что является нарушением пункта 9 раздела I Минимального перечня № 290, подпункта «а» пункта 10 раздела II Правил № 491, подпункта «б» пункта 10 раздела II Правил № 491, пункта 4.6.1.1 раздела IV Правил № 170, пункта 4.2.3.1 раздела IV Правил № 170, пункта 4.2.3.2 раздела IV Правил № 170, пункта 4.2.1.6 раздела IV Правил № 170; течь кровли в <адрес>, что является нарушением пункта 7 раздела I Минимального перечня № 290; установка на фасаде многоквартирного дома без решения общего собрания собственников помещений 4 кондиционеров нежилым помещением Гарден, что является нарушением подпункта «е» пункта 10 раздела II Правил № 491; наличие ржавчины на пожарных лестницах и воротах, отсутствие герметичности ливневки спортивной площадки, что является нарушением подпункта «ж» пункта 11 раздела II Правил № 491, подпункта «з» пункта 11 раздела II Правил № 491; наличие ям на придомовой территории, что является нарушением подпункта «а» пункта 10 раздела II Правил № 491, подпункта «б» пункта 10 раздела II Правил № 491; разрушение кирпичной кладки приямочных окон, трещины плитки приямочных окон, что является нарушением пункта 4.2.3.2 раздела IV Правил № 170; повреждение отделочного слоя стен, потолков, подоконников, что является нарушением пункта 11 раздела I Минимального перечня № 290, пункта 3.2.8 раздела III Правил № 170.
По результатам указанного контрольного (надзорного) мероприятия в отношении ООО «УК «Квартал-12 Люкс» выданы предписания об устранении выявленных нарушений лицензионных требований от ДД.ММ.ГГГГ № ТО-21-0299/2026, № ТО-21-0300/2026.
Согласно постановлению Государственной жилищной инспекции Тюменской области от ДД.ММ.ГГГГ № ООО «УК «Квартал-12 Люкс» привлечено к административной ответственности за совершение административного правонарушения, предусмотренного частью 2 статьи 14.1.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, с заменой административного наказания в виде административного штрафа на предупреждение.
Указанным постановлением установлено, что начисление платы за содержание жилого помещения собственникам помещений в многоквартирном <адрес> произведено в соответствии с протоколом общего собрания собственников помещений от ДД.ММ.ГГГГ №, что является нарушением части 7 статьи 156 ЖК РФ, подпункта «ж» пункта 4 Правил № 416.
Согласно постановлению Государственной жилищной инспекции <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ № генеральный директор ООО «УК «Квартал-12 Люкс» ФИО4 привлечена к административной ответственности за совершение административного правонарушения, предусмотренного частью 2 статьи 14.1.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, с назначением административного наказания в виде административного штрафа.
Согласно ответу Государственной жилищной инспекции <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ №, направленному во исполнение судебного запроса по гражданскому делу №, в период с ДД.ММ.ГГГГ по настоящее время в отношении ООО «УК «Квартал-12 Люкс» по указанным многоквартирным домам проведено шесть инспекционных визитов.
При этом суд учитывает, что ответчиком в нарушение требований статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации не представлено доказательств, опровергающих доводы истца, а также доказательств выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирных домов в полном объеме и надлежащего качества в спорный период.
Согласно представленному истцом расчету размер перерасчета платы за содержание жилого помещения по договору управления многоквартирным домом <адрес> за период с апреля 2024 года по декабрь 2024 года составляет 80 394,15 рублей, по договору управления многоквартирным домом <адрес> за период с апреля 2024 года по сентябрь 2024 года составляет 15 327,66 рублей.
Указанный расчет ответчиком не оспорен, контррасчет не представлен, судом проверен и признан правильным, соответствующим требованиям действующего законодательства и материалам дела.
При таких обстоятельствах, учитывая, что факты оказания услуг и выполнения работ ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, подтверждены материалами дела, суд приходит к выводу о наличии оснований для удовлетворения заявленных исковых требований.
Согласно части 11 статьи 156 Жилищного кодекса Российской Федерации, управляющая организация (или иное лицо, осуществляющее управление многоквартирным домом) при нарушении порядка расчета платы за содержание жилого помещения, повлекшем необоснованное увеличение размера такой платы, обязана уплатить собственнику помещения или нанимателю штраф.
В соответствии со статьей 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.
Согласно подпункту 4 пункта 2 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым судами общей юрисдикции, освобождаются истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей.
В силу части 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
руководствуясь ст.ст. 3, 12, 67, 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО2 удовлетворить частично.
Взыскать с Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Квартал-12 Люкс» в пользу ФИО2 (паспорт №) по договору управления многоквартирным домом <адрес> <адрес> за период с апреля 2024 года по декабрь 2024 года денежные средства в размере 80 394 рубля 15 копеек, штраф в размере 40197 рублей 08 копеек.
Взыскать с Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Квартал-12 Люкс» в пользу ФИО2 (паспорт №) по договору управления многоквартирным домом <адрес> <адрес> за период с апреля 2024 года по сентябрь 2024 года денежные средства в размере 15 327 рублей 66 копеек, штраф в размере 7 663 рубля 83 копейки.
В остальной части требований отказать.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Квартал-12 Люкс» (ИНН 7202125647) в доход бюджета муниципального образования городской округ город Тюмень государственную пошлину в размере 4 000 рублей.
Решение может быть обжаловано в Тюменский областной суд в течение месяца со дня вынесения мотивированного решения путем подачи апелляционной жалобы.
Мотивированное решение изготовлено 18.09.2026 года.
Председательствующий судья А.А. Оболенинов