РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
ДД.ММ.ГГГГ г. Тюмень
Центральный районный суд г. Тюмени в составе:
председательствующего судьи Стреколовской О.А., при помощнике судьи Талановой Н.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ООО «Ветеринарная клиника «Клевер» к ФИО1 о взыскании денежных средств по договору оказания услуг,
УСТАНОВИЛ:
Истец ООО «Ветеринарная клиника «Клевер» обратился в суд с иском к ответчику ФИО1 о взыскании задолженности по договору на оказание услуг по временному содержанию животного № от ДД.ММ.ГГГГ в размере 154 802 рубля, процентов за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 1 179 рублей 04 копейки, начисленных на сумму 154 802 рубля, с продолжением начисления задолженности с ДД.ММ.ГГГГ по дату его фактического исполнения обязательства по оплате задолженности, взыскании расходов по оплате государственной пошлины в размере 5 679 рублей.
Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Ветеринарная клиника «Клевер» и ФИО1 был заключен договор на оказание услуг по временному содержанию животного №, согласно условий которого заказчик поручает, а исполнитель принимает на себя обязательства по предоставлению услуг по временному содержанию принадлежащего заказчику животного. ООО «Ветеринарная клиника «Клевер» обязательства по договору исполнены в полном объеме. Между тем, ФИО1 не произведена оплата услуг по договору.
Представитель истца ООО «Ветеринарная клиника «Клевер» ФИО4 в судебном заседании исковые требования поддержал, также поддержал возражения на отзыв ответчика.
Ответчик ФИО1 в судебном заседании возражал против удовлетворения иска по основаниям, изложенным в отзыве на иск, возражаениях на возражения истца на отзыв.
Исследовав материалы дела, заслушав пояснения сторон, суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению в части по следующим основаниям.
Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Ветеринарная клиника «Клевер» и ФИО1 был заключен договор на оказание услуг по временному содержанию животного №, по условиям которого заказчик поручает, а исполнитель принимает на себя обязательства по своему профилю деятельности – предоставление услуг по временному содержанию принадлежащего заказчику животного по кличке Ариана. ФИО1 указан контактный телефон №
ФИО1 в судебном заседании суду пояснил, что по договору № от ДД.ММ.ГГГГ фактически ООО «Ветеринарная клиника «Клевер» была передана собака по кличке Асари.
Согласно выписки из медицинской карты животного от ДД.ММ.ГГГГ, анамнез (жалобы на сегодняшний день): обширные участки алопеции в области шеи, холки, спины, брюшной области. Прием был осуществлен без присутствия владельца, поскольку питомец находился на стационаре, владелец не выходил на связь.
Согласно выписки из медицинской карты животного от ДД.ММ.ГГГГ, Асари поступила в гостиницу. Отмечается кахексия, обширные очаги аполеции в области холки, спины, тазовой и брюшной областей, повышенная кератинизация кожного покрова в области холки. Отмечается начало сухого кератоконъюнктивита и пролапс слезной железы на левом глазу, незначительный эктропион век. Выпала слезная железа. Была проведена консультация офтальмолога и назначено лечение. Пытались связаться с владельцем по указанному номеру телефона. Ответа не было. Также были отправлены сообщения в мессенджерах, ответа так же не было. У Асари закончился корм и было отправлено сообщение о необходимости его купить в магазине, либо на месте самостоятельно. У Асари началась рвота и жидкий стул. Так же до владельца не могли дозвониться, было принято решение о начале лечения и заборе анализов. Выписки со стационара имеются. До владельца получилось дозвониться только с личных номером сотрудников. Ему было рассказано все по состоянию. Когда состояние нормализовалось, было отменено лечение при расстройствах ЖКТ. Офтальмологическое лечение продолжено. После отмены лечения слезная железа продолжала выпадать раз в 7-10 дней, вправляли механически и так же возобновляли лечение. Владелец пару раз приходил погулять с собакой, он был информирован о необходимости операции, был информирован о необходимости привезти корм. В апреле состояние собаки начинает ухудшаться. Снижается аппетит, становится вялой. Звонок владельцу о необходимости проведения диагностики и начале симптоматического лечения. Владелец согласия не дает, обещает приехать в выходные и решить вопрос по состоянию собаки. Но владелец так и не приехал, при повторных попытках дозвониться трубку не брал. Было принято решение о проведении диагностики, осмотре узких специалистов. Повторное лечение пролапса слезной железы. Начато дерматологическое лечение. Состояние собаки нормализовалось. Сейчас периодически происходит выпадение слезной железы, разрешения на операцию нет.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 выставлен счет № на сумму 5 000 рублей за осмотр стационарного животного, стационар каждые полные и неполные 12 часов.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 выставлен счет № на сумму 5 966 рублей за осмотр стационарного животного, стационар каждые полные и неполные 12 часов, типозин, инъекцию, шприц, дачу лекарственного средства (обработку).
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 выставлен счет № на сумму 5 966 рублей за осмотр стационарного животного, стационар каждые полные и неполные 12 часов, типозин, инъекцию, шприц, дачу лекарственного средства (обработку).
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 выставлен счет № на сумму 1095 рублей за дачу лекарственного средства (обработку).
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 выставлен счет № на сумму 5 000 рублей за осмотр стационарного животного, стационар каждые полные и неполные 12 часов.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 выставлен счет № на сумму 5 745 рублей за осмотр стационарного животного, стационар каждые полные и неполные 12 часов, анализ крови, забор крови, исследование крови, медицинские средства и препараты.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 выставлен счет № на сумму 2 743 рубля за осмотр офтальмолога, медицинские средства и препараты.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 выставлен счет № на сумму 753 рубля за медицинские средства и препараты.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 выставлен счет № на сумму 5 966 рублей за осмотр стационарного животного, стационар каждые полные и неполные 12 часов, медицинские средства и препараты, обработку раны.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 выставлен счет № на сумму 1 095 рублей за медицинские средства и препараты.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 выставлен счет № на сумму 5 000 рублей за осмотр стационарного животного, стационар каждые полные и неполные 12 часов.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 выставлен счет № на сумму 1 220 рублей за анализ крови, забор крови, исследование крови.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 выставлен счет № на сумму 3 730 рублей за медицинские средства и препараты..
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 выставлен счет № на сумму 400 рублей за обработку раны.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 выставлен счет № на сумму 400 рублей за обработку раны.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 выставлен счет № на сумму 4 000 рублей за прием дерматолога, гистологическое исследование кожи, исследование фазы роста волос и наличия поражения спорами, микроскопию мазка, забор материалов для исследования, перчатки.
ДД.ММ.ГГГГ ООО «Ветеринарная клиника «Клевер» был составлен акт оказанных ветеринарных услуг по временному содержанию питомца. Общая стоимость услуг составила 159 000 рублей.
ДД.ММ.ГГГГ ООО «Ветеринарная клиника «Клевер» был составлен акт оказанных ветеринарных услуг по временному содержанию питомца. Общая стоимость услуг составила 203 000 рублей.
За период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 было внесено на счет ООО «Ветеринарная клиника «Клевер» 159 991 рубль по договору временного содержания.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 был выставлен счет на оплату № на приобретения корма для животного на сумму 36 862 рубля.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 был выставлен счет на оплату № на приобретения корма для животного на сумму 21 322 рубля.
11.97.2025 года в адрес ФИО1 от ООО «Ветеринарная клиника «Клевер» была направлена претензия о возврате домашнего животного и об оплате задолженности по договору на оказание услуг по временному содержанию животного.
ФИО1 в материалы дела представлены скриншоты сообщений в ООО «Ветеринарная клиника «Клевер» о том, что ДД.ММ.ГГГГ его представителям отказали вернуть собаку, по ранее достигнутым договоренностям было оплачено 17,18,19 тысяч рублей, ни о каком лечении и речи не шло, как и о диетологическом расчете рациона (сообщение от ДД.ММ.ГГГГ),
ООО «Ветеринарная клиника «Клевер» в материалы дела представлены скриншоты переписки с абонентом «<данные изъяты>» из которых следует, что абоненту «<данные изъяты>» ДД.ММ.ГГГГ было отправлено сообщение о необходимости забрать собаку и оплатить счета.
ООО «Ветеринарная клиника «Клевер» в материалы дела представлены скриншоты переписки с абонентом <данные изъяты> из которых следует, что абоненту <данные изъяты> ДД.ММ.ГГГГ было отправлено сообщение, что у Асари закончился корм, наблюдается жидкий стул и рвота, начато лечение
В соответствии с абзацем 1 пункта 1, абзацем 1 пункта 4 статьи 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422 ГК РФ).
В силу абзаца 1 пункта 1 статьи 424 ГК РФ исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон.
Согласно абзацу 1 статьи 37 Закона о защите прав потребителей потребитель обязан оплатить оказанные ему услуги в порядке и в сроки, которые установлены договором с исполнителем.
Разделом 2 договора №20056 от 17.12.2024 года предусмотрено, что в рамки данного договора не входит выполнение лечебно-профилактических мероприятий, за исключением случаев, когда таковые необходимо провести в виду образовавшихся и/или выявленных в ходе содержания проблем со здоровьем питомца заказчик. Необходимость лечебно-профилактических мероприятий для питомца заказчика, их вид и объем определяется исполнителем. Оплата за оказанные лечебно-профилактические мероприятия проводится заказчиком по прейскуранту исполнителя, включая стоимость медикаментов и материалов, по факту оказания услуги или по предоплате. Необходимость оказания лечебно-профилактических мероприятий может быть оговорена сторонами равно как в устном, так и в письменном виде с заключением договора на оказание ветеринарных услуг либо отражена в «акте приема/передаче питомца» по желанию сторон. В рамки данного договора не входит пожизненное содержание питомца заказчика. По истечению 7 суток с момента окончания срока, указанного в «акте приема/передачи питомца» питомец, указанный в п.1.1. считается отказным и переходит в собственность исполнителя, с наступлением права, описанного в п. 3.2.7 данного договора.
Разделом 4 данного договора предусмотрено, что объем и стоимость услуг отражается в «акте приема/передачи питомца, являющимся неотъемлемой частью настоящего договора. Стоимость услуг исполнителя по предмету договора определяется прейскурантом исполнителя, зависит от вида выбранного номера, сроков передержки, физического состояния животного. Денежная сумма складывается из стоимости оказанных услуг, и определяется из объема услуг, согласованных с заказчиком, вносится заказчиком всякий раз при обращении к исполнителю. Оплата производится в рублях наличным или безналичным расчетом в день заезда в размере 100%. Фактом подтверждения оплаты для заказчика является «квитанция об оплате» (чек), выданная исполнителем при получении оплаты или банковские документы, подтверждающие факт перечисления средств на счет исполнителя или безналичном расчете. В случае продления сроков передержки расчет производится в день продления либо по взаимной договоренности сторон, в том числе в устной форме, в день возврата питомца заказчику.
ООО «Ветеринарная клиника «Клевер» заявлены требования о взыскании с ФИО1 задолженности по договору временного содержания животного в размере 43 009 рублей (203 000 – 159 991), расходы на лечение в размере 48 609 рублей, расходы на обеспечение питомца необходимым кормом в размере 58 184 рублей.
Поскольку представленными счетами ООО «Ветеринарная клиника «Клевер» подтверждено несение расходов по договору временного содержания животного в размере 43 009 рублей, расходов на обеспечение питомца необходимым кормом в размере 58 184 рублей, доказательств оплаты по счетам суду не представлено, то суд полагает, что требования ООО «Ветеринарная клиника «Клевер» к ФИО1 о взыскании расходов по договору временного содержания животного в размере 43 009 рублей, расходов на обеспечение питомца необходимым кормом в размере 58 184 рублей, подлежат удовлетворению.
В части расходов на лечение животного в размере 48 609 рублей суд приходит к следующему.
Согласно статье 18 Закона Российской Федерации от 14 мая 1993 г.№ 4979-1 «О ветеринарии» ответственность за здоровье животных несут их владельцы.
На основании статьи 4 Закона о защите прав потребителей продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Постановлением Правительства Российской Федерации от 30 апреля 2025 г. № 579 утверждены Правила оказания платных ветеринарных услуг, пунктом 2 которых к платным ветеринарным услугам, в том числе отнесены:
- клинические, лечебно-профилактические, ветеринарно-санитарные, терапевтические, хирургические, акушерско-гинекологические, противоэпизоотические мероприятия, иммунизация (активная, пассивная), дезинфекция, дезинсекция, дератизация и дегельминтизация;
- все виды лабораторных исследований;
- проведение ветеринарно-санитарной экспертизы продовольственного сырья и пищевых продуктов животного происхождения, пищевых продуктов животного и растительного происхождения непромышленного изготовления, предназначенных для продажи на продовольственных рынках, а также некачественных и опасных в ветеринарном отношении пищевых продуктов животного происхождения;
- исследования и другие ветеринарные мероприятия, связанные с продажей племенных животных, с участием их в выставках и соревнованиях;
- определение стельности и беременности всех видов животных, получение и трансплантация эмбрионов и другие мероприятия, связанные с размножением животных, включая птиц, рыб, пчел, и их транспортировкой;
- консультации (рекомендации, советы) по вопросам диагностики, лечения, профилактики болезней всех видов животных и технологии их содержания;
- кремация и эвтаназия;
- другие платные ветеринарные услуги.
Пунктам 8,9 Правил оказания платных ветеринарных услуг предусмотрено, что исполнитель обязан информировать потребителя об обстоятельствах, которые могут повлиять на качество оказываемой платной ветеринарной услуги или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок, в соответствии со статьей 36 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Потребитель обязан оплатить оказанную исполнителем платную ветеринарную услугу в порядке и сроки, которые установлены договором об оказании платной ветеринарной услуги, заключенным с исполнителем, с учетом положений статей 16.1 и 37 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Пунктом 4 Правил предусмотрено, что исполнитель помимо информации, доведение которой предусмотрено Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», обязан предоставить потребителю следующую информацию об оказываемых им платных ветеринарных услугах:
перечень основных видов платных ветеринарных услуг (работ) и формы их предоставления;
прейскуранты на платные ветеринарные услуги;
образцы типовых договоров, квитанций, талонов и других документов, удостоверяющих исполнение и оплату услуг (работ);
сведения о льготах, предусмотренных для отдельных категорий потребителей (инвалидов, участников Великой Отечественной войны и т.д.) в соответствии с законодательством Российской Федерации;
сведения об органе по защите прав потребителей;
указание на конкретное лицо, которое будет оказывать платную ветеринарную услугу, и информация о нем, если это имеет значение исходя из характера этой услуги.
Между тем, материалы дела не содержат сведения о том, что ответчик уведомлялся истцом о том, какие именно медицинские манипуляции необходимо провести с его питомцем и какое будет осуществлено лечение, доказательств необходимости экстренного медицинского вмешательства в материалы дела также не представлено, в связи с чем требование ООО «Ветеринарная клиника «Клевер» к ФИО1 о взыскании денежных средств на лечение питомца в размере 48 609 рублей удовлетворению не подлежит.
Пунктом 1 ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации определено, что в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды.
В соответствии п. 3 ст. 395 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.
Согласно п. п. 37, 39 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», проценты, предусмотренные пунктом 1 статьи 395 ГК РФ, подлежат уплате независимо от основания возникновения обязательства (договора, других сделок, причинения вреда, неосновательного обогащения или иных оснований, указанных в ГК РФ.
Поскольку установлено, что ФИО1 без законных на то оснований пользовался в период с ДД.ММ.ГГГГ денежными средствами истца в размере 101 193 рубля, то с ФИО1 в пользу ООО «Ветеринарная клиника «Клевер» подлежат взысканию проценты за пользование денежными средствами ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 17 940 рублей 06 копеек с ДД.ММ.ГГГГ по дату исполнения обязательства.
В соответствии со ст. 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
Материалами дела подтверждено, что ООО «Ветеринарная клиника «Клевер» в связи с рассмотрением данного гражданского дела были понесены расходы по уплате государственной пошлины в размере 5 679 рублей.
В силу ст.ст. 88, 98 ГПК РФ, с учетом частичного удовлетворения исковых требований, с ФИО1 в пользу ООО «Ветеринарная клиника «Клевер» подлежат взысканию расходы по уплате государственной пошлины в размере 4723 рубля 99 копеек.
Руководствуясь ст.ст. 3, 12, 38, 39, 56, 67, 68, 86, 88, 94, 98, 103, 167, 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ООО «Ветеринарная клиника «Клевер» удовлетворить частично.
Взыскать с ФИО1 в пользу ООО «Ветеринарная клиника «Клевер», ИНН №, расходы за размещение в размере 48 009 рублей, расходы на оплату питания в размере 58 184 рубля, проценты за пользование денежными средствами с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 17 940 рублей 06 копеек и с ДД.ММ.ГГГГ по дату исполнения обязательства, расходы по оплате государственной пошлины в размере 4723 рубля 99 копеек.
В остальной части иска отказать
Решение может быть обжаловано в Тюменский областной суд через Центральный районный суд г. Тюмени в течение 1 месяца со дня его принятия в окончательной форме.
Решение изготовлено в окончательной форме ДД.ММ.ГГГГ.
Председательствующий: подпись О.А. Стреколовская