ОПРЕДЕЛЕНИЕ
**** 05 февраля 2026 года
Краснофлотский районный суд **** в составе председательствующего судьи Доськовой Т.Ю., при секретаре ФИО2, с участием истца ФИО1, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к АО «Кредит Европа Банк», ООО «Озон Банк», Центральному банку России о защите прав потребителя, признании действий незаконными, возложении обязанности, взыскании убытков, процентов, штрафа, компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился в суд с иском к АО «Кредит Европа Банк», ООО «Озон Банк» о возложении обязанности по устранению нарушений прав потребителя и взыскании компенсации морального вреда, обосновав свои требования тем, что ответчики по отношению к истцу являлись исполнителями услуг в связи с наличием у ФИО1 банковских счетов и карт. *** истец узнал, что все его банковские счета и карты в различных учреждениях (ПАО «Сбербанк», АО «Альфа-Банк» ПАО «МТС-Банк», АО «Яндекс Банк», АО «ТБанк», ПАО «Совкомбанк», АО «Кредит Европа Банк») заблокированы, в связи с чем ФИО1 лишился возможности дистанционного банковского обслуживания. При обращении в банковские учреждения, Центральный банк России истцу стало известно, что ответчики явились инициаторами подачи в отношении него сведений для включения в базу данных Центра взаимодействия и реагирования Департамента информационной безопасности Банка России (ФинЦЕРТ). Истец считает указанные действия ответчиков незаконными, поскольку проведенная *** ФИО1 электронная банковская операция по продаже биткоина являлась открытой и добросовестной, необходимые сведения после ее совершения истец сообщил сотруднику АО «Кредит Европа Банк». Досудебные обращения к ответчикам положительного результата не принесли. ФИО1 просит обязать АО «Кредит Европа Банк», ООО «Озон Банк» провести совокупный анализ представленных им документов, подтверждающих отсутствие оснований для включения в базу ФинЦЕРТ, исключить сведения, относящиеся к истцу и (или) его электронным средствам платежа, из базы ФинЦЕРТ, взыскать компенсацию морального вреда в размере 100000 рублей с каждого из ответчиков.
Протокольным определением суда от *** Центральный банк России привлечен к участию в деле в качестве соответчика.
В судебном заседании *** истец увеличил и уточнил исковые требования, просит признать незаконными действия АО «Кредит Европа Банк», ООО «Озон Банк» по включению о нем сведений в базу ФинЦЕРТ, возложить на АО «Кредит Европа Банк», ООО «Озон Банк» обязанность по направлению в Центральный Банк России уведомлений об исключении сведений об истце из базы данных ФинЦЕРТ, возложить на Центральный банк России обязанность исключить сведения, относящиеся к истцу и (или) его электронным средствам платежа, из базы ФинЦЕРТ, взыскать с АО «Кредит Европа Банк», ООО «Озон Банк» в порядке ст. ст. 395, 856 Гражданского кодекса Российской Федерации проценты за период незаконного ограничения распоряжения денежными средствами, взыскать с АО «Кредит Европа Банк», ООО «Озон Банк» компенсацию морального вреда в размере 100000 рублей с каждого, взыскать с АО «Кредит Европа Банк», ООО «Озон Банк» штраф в размере 50% от присужденной судом суммы за неудовлетворение требований потребителя в досудебном порядке.
Также в судебном заседании ФИО1 подтвердил суду, что в качестве досудебного порядка урегулирования спора им направлялись ответчикам досудебные претензии, в службу финансового уполномоченного истец не обращался, так как не знал о необходимости такого обращения.
В соответствии с ч. 4 ст. 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ) заявление подается в суд после соблюдения претензионного или иного досудебного порядка урегулирования спора, если это предусмотрено федеральным законом для данной категории споров.
Согласно ч. 2 ст. 25 Федерального закона от *** № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» (далее - Закон № 123-ФЗ), потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в ч. 2 ст. 15 данного Закона, только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению, за исключением случаев, указанных в п. 1 ч. 1 этой статьи.
В силу ч. 4 ст. 25 Закона № 123-ФЗ в качестве подтверждения соблюдения досудебного порядка урегулирования спора, потребитель финансовых услуг представляет в суд хотя бы один из следующих документов: 1) решение финансового уполномоченного; 2) соглашение в случае, если финансовая организация не исполняет его условия; 3) уведомление о принятии обращения к рассмотрению либо об отказе в принятии обращения к рассмотрению, предусмотренное частью 4 статьи 18 настоящего Федерального закона.
Абзацем 2 ст. 222 ГПК РФ предусмотрено, что суд оставляет заявление без рассмотрения в случае, если истцом не соблюден установленный федеральным законом для данной категории дел досудебный порядок урегулирования спора или заявленные требования подлежат рассмотрению в порядке приказного производства.
Таким образом, законодателем установлен обязательный досудебный порядок урегулирования спора, возникшим из отношений между физическим лицом и финансовой организацией при осуществлении банковских операций, и в случае невыполнения истцом указанных требований закона о досудебном порядке урегулирования спора суд вправе на основании абзаца 2 ст. 222 ГПК РФ оставить исковое заявление без рассмотрения.
Принимая во внимание, что истец в судебном заседании подтвердил факты несоблюдения досудебного порядка обращения к финансовому уполномоченному, в судебном заседании ответчики АО «Кредит Европа Банк», ООО «Озон Банк» не выражали свою позицию относительно не признания исковых требований ФИО1, суд полагает, что настоящее исковое заявление подлежит оставлению без рассмотрения в связи с несоблюдением досудебного порядка урегулирования спора.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 222, ст. ст. 224-225 ГПК РФ, суд
ОПРЕДЕЛИЛ:
Исковое заявление ФИО1 к АО «Кредит Европа Банк», ООО «Озон Банк», Центральному банку России о защите прав потребителя, признании действий незаконными, возложении обязанности, взыскании убытков, процентов, штрафа, компенсации морального вреда оставить без рассмотрения.
Разъяснить лицам, участвующим в деле, что после устранения обстоятельств, послуживших основанием для оставления заявления без рассмотрения, заинтересованное лицо вправе вновь обратиться в суд с заявлением в общем порядке.
Определение может быть обжаловано в ****вой суд путем подачи частной жалобы через Краснофлотский районный суд **** в течение 15 дней со дня его вынесения.
Судья Т. Ю. Доськова