К содержимому
Судпоиск.рф

Дело № 2-5431/2026 ~ М-3182/2026

Услуги торговли

Гражданские дела · первая инстанция, Центральный районный суд г. Тюмени · судья Оболенинов Анатолий Александрович

Иск (заявление, жалоба) удовлетворен
Карточка на сайте суда
Поступило
20.04.2026
Решение
26.05.2026
Категория
Защита прав потребителей

Решения

УИД 72RS0025-01-2026-004768-96

Дело № 2-5431/2026

ЗАОЧНОЕРЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации г. Тюмень 26 мая 2026 года

Центральный районный суд г. Тюмени в составе:

председательствующего судьи Оболенинова А.А.

при секретаре Быстровой М.И., с участием представителя истца ФИО1 в лице ФИО4, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> в защиту прав, свобод и законных интересов ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> в защиту прав, свобод и законных интересов ФИО1 обратилась в суд с иском (с учетом уточнений исковых требований) к ответчику ИП ФИО2 о взыскании неустойки за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 29 150 рублей, компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

В обосновании исковых требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком, являющимся индивидуальным предпринимателем, был заключен договор о внесении предоплаты за поставку товара – iPhone 17 Pro 512GB Silver eSIM. В тот же день истец внесла предоплату в размере 110 000 рублей. Согласно условиям договора, срок передачи товара составляет от 3 до 10 рабочих дней с момента внесения предоплаты, то есть не позднее ДД.ММ.ГГГГ. В установленный срок товар передан не был. ДД.ММ.ГГГГ истец направила ответчику претензию с требованием возврата предоплаты и уплаты неустойки, однако претензия осталась без удовлетворения. Действиями ответчика истцу причинен моральный вред.

Представитель истца ФИО1 - ФИО4 в судебном заседании просила исковые требования удовлетворить по основаниям, изложенным в исковом заявлении, уточнив исковые требования, что денежные средства, уплаченные по договору о внесении предоплаты от ДД.ММ.ГГГГ, в размере 110 000 рублей взысканию не подлежат.

Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещался надлежащим образом, суду не сообщил об уважительных причинах неявки.

Руководствуясь статьей 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд находит возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие неявившихся лиц.

Руководствуясь положениями ст. 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Суд заслушав лиц участвующих в судебном заседании, исследовав и оценив в совокупности по правилам ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации все имеющиеся в материалах дела доказательства, приходит к следующему.

В соответствии со статьей 309 Гражданского кодекса РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно пункту 2 статьи 310 Гражданского кодекса РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 (Заказчик) и ИП ФИО2 (Исполнитель) был заключен договор о внесении предоплаты, по условиям которого ответчик обязался передать истцу товар – iPhone 17 Pro 512GB Silver eSIM, а истец обязалась оплатить товар.

В тот же день истец внесла предоплату в размере 110 000 рублей, что подтверждается товарным чеком от ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно пункту 4 договора, срок передачи товара составляет от 3 до 10 рабочих дней с момента внесения предоплаты, то есть не позднее ДД.ММ.ГГГГ.

Однако в установленный срок товар передан не был. Доказательств обратного ответчиком не представлено.

В силу пункта 3 статьи 23.1 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей), в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Истец просит взыскать неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, что составляет 53 дня. Расчет неустойки: 110 000 рублей 0,5% Х 53 дня = 29 150 рублей.

Суд, проверив расчет, признает его арифметически верным.

В соответствии с пунктом 4 статьи 23.1 Закона о защите прав потребителей, требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

ДД.ММ.ГГГГ истец направил ответчику претензию с требованием возврата предоплаты и уплаты неустойки, что подтверждается почтовым идентификатором №. Претензия осталась без удовлетворения. Доказательств удовлетворения требований истца ответчиком не представлено.

Согласно статье 15 Закона о защите прав потребителей, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Судом установлен факт нарушения прав потребителя, выразившийся в неисполнении обязательства по передаче предварительно оплаченного товара.

Учитывая характер причиненных истцу нравственных страданий, связанных с невозможностью получить оплаченный товар, необходимостью предпринимать дополнительные меры для защиты своих прав, а также требования разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Данный штраф взыскивается судом независимо от того, заявлялось ли такое требование истцом.

Сумма, присужденная судом в пользу потребителя, составляет: 29 150 рублей (неустойка) + 20 000 рублей (компенсация морального вреда) = 49 150 рублей. Таким образом, размер штрафа, подлежащего взысканию с ответчика, составляет 49 150 рублей Х 50% = 24 575 рублей.

В силу пункта 7 части 4 статьи 40 Закона о защите прав потребителей, а также статьи 46 Гражданского процессуального кодекса РФ, в защиту прав потребителей может выступать Управление Роспотребнадзора по <адрес>. В материалах дела имеется заявление истца в Управление Роспотребнадзора по <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждает участие данного органа в защите прав потребителя.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199, 233-237 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковое заявление управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> в защиту прав, свобод и законных интересов ФИО1 удовлетворить.

Взыскать с ИП ФИО2 (ИНН №) в пользу ФИО1 (паспорт: №) неустойку за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 29 150 рублей, компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 24 575 рублей.

Взыскать с ИП ФИО2 (ИНН №) в доход муниципального образования городской округ Тюмень государственную пошлину в размере 4 000 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения в течении семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Председательствующий судья А.А. Оболенинов

Участники

Истец2

  • Г. И. В.

  • У. Т.

Ответчик

  • ИП И. С. С.

Ход дела

  1. 14:53

    Регистрация иска (заявления, жалобы) в суде

  2. 17:13

    Передача материалов судье

  3. 17:15

    Решение вопроса о принятии иска (заявления, жалобы) к рассмотрению

    Иск (заявление, жалоба) принят к производству

  4. 17:20

    Вынесено определение о подготовке дела к судебному разбирательству

  5. 16:55

    Подготовка дела (собеседование)

    Вынесено определение о назначении дела к судебному разбирательству

  6. 18:00

    Вынесено определение о назначении дела к судебному разбирательству

  7. 10:00

    Судебное заседание

    Вынесено заочное решение по делу

    Иск (заявление, жалоба) УДОВЛЕТВОРЕН

  8. 18:00

    Изготовлено мотивированное решение в окончательной форме

  9. 11:59

    Отправка копии заочного решения ответчику (истцу)

  10. 11:59

    Копия заочного решения возвратилась невручённой

  11. 16:14

    Дело сдано в отдел судебного делопроизводства

  12. 16:14

    Дело оформлено

  13. 16:14

    Дело передано в архив