ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации г. Тюмень
22 сентября 2026 года
Центральный районный суд города Тюмени в составе председательствующего судьи Чаркова Д.А., при секретаре Усик Е.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Барс Н.В. к Кочегарову Н.В., Ильиной А.Г. об обязании соразмерно уменьшить цену оказанной услуги по договору, взыскании излишне уплаченных денежных средств, расходов по устранению недостатков оказанной услуги, неустойки, штрафа,
УСТАНОВИЛ:
Барс Н.В. обратилась в суд с иском (впоследствии уточненным в порядке ст. 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации) к Кочегарову Н.В. и Ильиной А.Г. о защите прав потребителей.
В обоснование требований указала, что 05.09.2025 года между ней и Кочегаровым Н.В. был заключен договор на изготовление и установку корпусной мебели (детская комната, кухонный гарнитур, тумба под телевизор). Цена договора с учетом корректировок составила 463 700,00 руб. Истец внесла предоплату: 07.09.2025 г. – 350 000 руб. (чек СБП на имя Ильиной А.Г.), 16.12.2025 г. – 53 000 руб. (чек СБП на имя Ильиной А.Г.). Общая сумма предоплаты составила 403 000 руб. Срок выполнения работ – до 07.11.2025 года. Ответчик работы в срок не выполнил, допустил многочисленные недостатки, от устранения которых уклонялся. Детская комната была принята истцом только 26.02.2026 года. От приемки кухонного гарнитура и тумбы истец отказалась 03.03.2026 года и 01.05.2026 года, соответственно в связи с существенными недостатками и нарушением сроков. Претензии об отказе от договора в части и возврате денежных средств остались без удовлетворения. Истец просит с учетом уточнений: обязать Кочегарова Н.В. соразмерно уменьшить цену договора на стоимость невыполненных работ (кухонный гарнитур и тумба) в размере 284 700,00 руб., считая цену договора равной 179 000,00 руб.; взыскать с Кочегарова Н.В. излишне уплаченные денежные средства 224 000,00 руб., расходы на устранение недостатков 3 000,00 руб., неустойку за нарушение сроков в общем размере 463 700,00 руб., штраф 50%; взыскать с Ильиной А.Г. неосновательное обогащение 224 000,00 руб., проценты по ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации (21 256,67 руб. на 03.08.2026 года и по день фактического исполнения); компенсацию морального вреда 150 000,00 руб.
Протокольным определением суда от 20 августа 2026 года, к участию в деле в качестве соответчика привлечена - Ильина А.Г..
Истец Барс Н.В. в судебное заседание не явилась, о времени и месте слушания дела извещена надлежащим образом, направила в суд заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие и согласии на вынесение заочного решения.
Ответчик Кочегаров Н.В. в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещался судом по адресу регистрации и месту жительства, указанным в иске и адресной справке. Об уважительных причинах неявки суду не сообщил, рассмотреть дело в его отсутствие не просил, возражений на иск не представил.
Соответчик Ильина А.Г. в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, возражений на иск не представила.
На основании ст. 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд полагает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.
Исследовав материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.
В силу ст. 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.
Судом установлено, что 05.09.2025 года между Барс Н.В. и Кочегаровым Н.В. был заключен договор на изготовление и установку мебели. Фактически согласованная стоимость работ составила 463 700,00 руб. (детская – 179 000,00 руб., кухня – 258 000,00 руб., тумба – 26 700,00 руб.). Данные обстоятельства подтверждаются перепиской сторон, чеками по оплате и не оспорены ответчиками.
В соответствии со ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей), исполнитель обязан выполнить работу, качество которой соответствует договору.
Согласно п. 1 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы.
Статья 29 Закона о защите прав потребителей предоставляет потребителю при обнаружении недостатков выполненной работы право отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, либо потребовать соразмерного уменьшения цены.
Судом установлено, что срок выполнения работ истекал 07.11.2025 года. Работы в срок выполнены не были. Детская комната была фактически передана 26.02.2026 года. От приемки кухонного гарнитура и тумбы истец правомерно отказалась в связи с наличием недостатков (неправильная установка холодильника, негерметичная вытяжка, отсутствие фурнитуры и др.), что подтверждается актом сервисного центра и перепиской сторон.
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о законности требований истца о соразмерном уменьшении цены договора на стоимость фактически не выполненных и непринятых работ (кухня и тумба) в размере 284 700,00 руб. (258 000,00 + 26 700,00) и возврате излишне уплаченных средств.
Истцом внесена оплата в размере 403 000,00 руб. Стоимость принятой работы (детская) составила 179 000,00 руб.
Сумма к возврату: 403 000 - 179 000 = 224 000,00 руб. Указанная сумма подлежит взысканию с Кочегарова Н.В.
Разрешая требования к соответчику Ильиной А.Г., суд исходит из следующего.
В силу ст. 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации, лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество за счет другого лица, обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество.
Судом установлено, что Ильина А.Г. получала денежные средства от истца (350 000 руб. и 53 000 руб.) по указанию Кочегарова Н.В. в счет оплаты по договору. Стороной договора она не являлась. Учитывая, что часть обязательств не исполнена, а цена договора уменьшена на 284 700 руб., сумма переплаты составляет 224 000 руб. (403 000 руб. предоплата – 179 000 руб. фактические работы).
Указанная сумма удерживается Ильиной А.Г. без законных оснований и является для нее неосновательным обогащением.
Согласно п. 2 ст. 1107, ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, на сумму неосновательного обогащения подлежат начислению проценты за пользование чужими средствами. Истцом представлен расчет процентов за период с 17.12.2025 г. по 03.08.2026 г. в размере 21 256,67 руб. Расчет проверен судом, признан арифметически верным, соответствует ключевой ставке Банка России. Суд взыскивает проценты по 03.08.2026 г., а также проценты по день фактического исполнения обязательства.
На основании ст. 15 Закона о защите прав потребителей, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда.
Учитывая степень нравственных страданий истца, требования разумности и справедливости, суд полагает заявленный размер 150 000,00 руб. завышенным и снижает его до 10 000 руб., взыскивая с Кочегарова Н.В.
В соответствии с ч. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 3% цены выполнения работы. Сумма неустойки не может превышать цену отдельного вида работы или общую цену заказа.
Истец произвела расчет неустойки: по детской комнате (179 000 руб. * 3% * 111 дн. = 596 070 руб., снижено до 179 000 руб.), по тумбе (26 700 руб. * 3% * 116 дн. = 92 916 руб., снижено до 26 700 руб.), по кухне (258 000 руб. * 3% * 175 дн. = 1 354 500 руб., снижено до 258 000 руб.).
Общая сумма неустойки не может превышать цену заказа, в данном случае суд взыскивает неустойку в размере стоимости невыполненных/просроченных работ: 463 700 руб. Оснований для применения ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации суд не усматривает, так как ответчик о несоразмерности не заявлял, а период просрочки является значительным.
В силу п. 1 ст. 29 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе потребовать возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами. Суд взыскивает с Кочегарова Н.В. документально подтвержденные расходы на подключение раковины (устранение недостатков) в размере 3 000,00 руб.
На основании п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя) штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
С учетом взысканных сумм с Кочегарова Н.В. (неустойка 463 700 руб. + моральный вред 10 000 руб. + расходы 3 000 руб.), штраф составляет: (463 700 + 10 000 + 3 000) * 50% = 238 350 руб.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Барс Н.В. удовлетворить частично.
Обязать Кочегарова Н.В. соразмерно уменьшить цену выполненной работы по договору от 05 сентября 2025 года, исключив из цены договора стоимость невыполненной и не принятой истцом работы по изготовлению кухонного гарнитура и тумбы под телевизор в размере 284 700 (двести восемьдесят четыре тысячи семьсот) рублей, считая цену договора равной стоимости фактически выполненной и принятой истцом работы в размере 179 000 (сто семьдесят девять тысяч) рублей.
Взыскать с Ильиной А.Г. в пользу Барс Н.В. (ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт <данные изъяты>) сумму неосновательного обогащения в размере 224 000 (двести двадцать четыре тысячи) рублей.
Взыскать с Ильиной А.Г. в пользу Барс Н.В. (ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт <данные изъяты>) проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 17 декабря 2025 года по 03 августа 2026 года в размере 21 256 (двадцать одна тысяча двести пятьдесят шесть) рублей 67 копеек, а также проценты, начиная с 04 августа 2026 года по день фактического исполнения обязательства, исходя из ключевой ставки Банка России, действовавшей в соответствующие периоды.
Взыскать с Кочегарова Н.В. (ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт <данные изъяты>) в пользу Барс Н.В. (ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт <данные изъяты>) расходы по устранению недостатков оказанной услуги в размере 3 000 (три тысячи) рублей; компенсацию морального вреда в размере 10 000 (десять тысяч) рублей; неустойку за нарушение сроков выполнения работ в размере 463 700 (четыреста шестьдесят три тысячи семьсот) рублей; штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 238 350 (двести тридцать восемь тысяч триста пятьдесят) рублей.
В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.
Ответчики вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиками заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Мотивированная часть заочного решения изготовлена 25 сентября 2026 года.
Председательствующий судья Д.А. Чарков