К содержимому
Судпоиск.рф

Дело № 2-5252/2025 ~ М-4307/2025

О защите прав потребителей

Гражданские дела · первая инстанция, Тюменский районный суд Тюменской области · судья Яковлева Эльвира Витальевна

Иск (заявление, жалоба) удовлетворен
Карточка на сайте суда
Поступило
25.11.2025
Решение
25.12.2025
Категория
Защита прав потребителей

Решения

УИД 72RS0№-80

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

<адрес>, 25 декабря 2025 года дело №

Тюменский районный суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Яковлевой Э.В.

при секретаре ФИО3, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о взыскании денежных средств, неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, убытков, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ИП ФИО4 о взыскании денежных средств, неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, убытков, компенсации морального вреда, штрафа. Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ истец приобрел по предзаказу в магазине Mobile_Lavka72, принадлежащем ИП ФИО2, товар iPhone 16 Pro Max 256 GB Black в количестве 1 штука на сумму 96000 рублей, что подтверждается товарным чеком № от ДД.ММ.ГГГГ, с условием полной предварительной оплаты за товар. Указанный товар был приобретен истцом за счет заемных средств, т.е. в рассрочку, оформленной с помощью представителя магазина Mobile_Lavka72. Сумма займа составила 108550 рублей, которая была перечислена на счет ООО «Т-Покупки» в счет оплаты товара, продаваемого ИП ФИО2 Так, ДД.ММ.ГГГГ истец исполнил обязательство по предварительной оплате приобретаемого товара. Приобретенный товар подлежал передаче ответчиком истцу в течение 10 календарных дней. Однако, в период с ДД.ММ.ГГГГ до ДД.ММ.ГГГГ приобретенный истцом товар, ответчиком предоставлен не был. ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с письменным заявлением, в котором требовал расторжения договора купли-продажи товара и возврата внесенной предоплаты. Ответ на заявление не последовал, денежные средства ответчик не возвратил. ДД.ММ.ГГГГ истцу поступил телефонный звонок, в ходе которого было сообщено, что денежные средства будут возвращены в ближайшее время. Далее сообщалось о возврате денежных средств в срок до ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ истец направил ответчику претензию с требованием о возврате денежных средств и уплате процентов за пользование чужими денежными средствами, неустойки за каждый день просрочки до дня удовлетворения требований. Требования претензии не исполнены. ДД.ММ.ГГГГ в мессенджере Телеграмм, истцу поступил файл, содержащий расписку, в которой ответчик обязуется вернуть денежные средства в срок до ДД.ММ.ГГГГ. В указанный срок денежные средства возвращены не были. Истец просит взыскать с ответчика сумму предварительной оплаты за товар в размере 108550 рублей; неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 70557,50 рублей, а также неустойку до момента фактического исполнения судебного акта, из расчета 542,875 рублей за 1 день просрочки; проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 6764,30 рублей, а также проценты до момента фактического исполнения судебного акта; убытки в виде выплаченных банку процентов по договору потребительского займа в размере 25918,94 рублей; компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей; штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом; почтовые расходы в размере 424,49 рублей.

К участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечены АО «ТБанк», ООО МФК «Т-Финанс».

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен, просил о рассмотрении дела в его отсутствие.

Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен, о причинах неявки не известил, возражений относительно исковых требований не представил.

Представители третьих лиц АО «ТБанк», ООО МФК «Т-Финанс», в судебное заседание не явились, о времени и месте судебного заседания извещены, о причинах неявки не известили.

На основании ст.167, 233 ГПК РФ, дело рассмотрено в отсутствие истца, ответчика, третьих лиц, в порядке заочного производства.

Исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства, суд признает иск ФИО1 подлежащим частичному удовлетворению, по следующим основаниям.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 по предзаказу у ИП ФИО2 приобретен товар № в количестве 1 штука на сумму 96 000 рублей, что подтверждается товарным чеком № от ДД.ММ.ГГГГ.

В целях предварительной оплаты приобретенного товара, ДД.ММ.ГГГГ между ООО МФК «Т-Финанс» и ФИО1 заключен договор потребительского займа № на сумму 108 550 рублей, сроком на 12 месяцев, с уплатой процентов в размере 12% годовых.

Денежные средства в размере 108 550 рублей были списаны со счета истца в счет оплаты покупок в рассрочку и зачислены на счет ответчика, что подтверждается чеками по операциям.

Как указывает истец, товар подлежал передаче истцу ответчиком в течение 10 календарных дней.

Согласно ст.8 ГК РФ, гражданские права и обязанности возникают, в том числе, из договоров.

В соответствии со ст.420 ГК РФ, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Статьей 432 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

В соответствии с ч.1 ст.454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно ч.1 ст.487 ГК РФ, в случаях, когда договором купли-продажи предусмотрена обязанность покупателя оплатить товар полностью или частично до передачи продавцом товара (предварительная оплата), покупатель должен произвести оплату в срок, предусмотренный договором, а если такой срок договором не предусмотрен, в срок, определенный в соответствии со статьей 314 настоящего Кодекса.

Продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи (ч.1 ст.456 ГК РФ).

В силу ч.1 ст.457 ГК РФ, срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи.

Согласно ст.309, 310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

Частью 1 ст.463 ГК РФ установлено, что если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи.

Из ч.3 ст.487 ГК РФ следует, что в случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.

ДД.ММ.ГГГГ ответчиком получено заявление, в котором истец просил вернуть уплаченные им денежные средства, в связи с несоблюдением обязательств по договору купли-продажи по передаче товара.

В уведомлении от ДД.ММ.ГГГГ ответчик уведомил истца о возникших трудностях с поставкой товара, указывал на гарантию возврата денежных средств по требованию покупателя.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 направил ответчику претензию, содержащую уведомление о расторжении договора купли-продажи товара, требование о возврате денежных средств в размере 108 550 рублей, неустойки за нарушение срока возврата предварительно уплаченной суммы, компенсации морального вреда, а также процентов за пользование чужими денежными средствами.

Поскольку ответчиком был нарушен срок передачи предварительно оплаченного товара по договору, что повлекло существенное нарушение его условий, истцом на законных основаниях было направлено уведомление о расторжении договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ.

Учитывая, что истцом в качестве предварительной оплаты было уплачено 108 550 рублей, при этом товар не был передан ответчиком, иного судом не установлено, при таких обстоятельствах у ИП ФИО2 возникла обязанность по возврату истцу уплаченной им суммы предварительной оплаты в размере 108 550 рублей, в связи с чем, указанная сумма подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

Согласно ст.15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Как следует из материалов дела, проценты по договору потребительского займа № от ДД.ММ.ГГГГ за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составили 24 374,23 рублей, которые и подлежат взысканию с ответчика в пользу истца, в счет понесенных последним убытков в виде уплаченных процентов по договору.

Учитывая, что даты платежей ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ по уплате процентов еще не наступили, суммы процентов по договору займа, подлежащие уплате в указанные даты 557,84 рублей, 449,68 рублей, 307,48 рублей, 229,71 рублей, соответственно, взысканию с ответчика не подлежат.

Согласно преамбуле Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № "О защите прав потребителей" настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, данным Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации (ст. 1 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей").

Таким образом, возникшие правоотношения по договору купли-продажи, отнесены, в том числе, к сфере регулирования Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В соответствии с ч.3 ст.23.1 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Согласно представленного истцом расчета, неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет 70 557,50 рублей.

Суд находит обоснованным требование истца о взыскании с ответчика неустойки за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара, размере которой, согласно произведенного судом расчета, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (дату вынесения решения суда) составляет 87 382,75 рубля, который и подлежит взысканию с ответчика, с последующим начислением неустойки, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по дату фактического исполнения решения суда.

В силу ст.395 ГК РФ, в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Так, на основании вышеуказанной нормы, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (дату вынесения решения суда), размер которых за указанный период, согласно расчета суда, составляет 8 279,53 рублей, который подлежит взысканию с ответчика в пользу истца, с последующим начислением процентов на сумму долга 108 550 рублей, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по дату фактического исполнения решения суда.

Судом с достоверностью установлено, что ответчиком нарушены права истца, как потребителя.

Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом РФ которые не были удовлетворены в добровольном порядке продавцом (исполнителем и т.д.), суд взыскивает с ответчика штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, независимо от того, заявлялось ли такое требование.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам защите прав потребителей» при разрешении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Суд считает возможным определить ко взысканию с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, признавая данную сумму разумной.

В соответствии с п. 46 Постановления Пленума ВС РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Учитывая, что с ответчика в пользу истца взысканы денежные средства в размере 108 550 рублей, неустойка в размере 87 382,75 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 8 279,53 рублей, компенсация морального вреда в размере 10 000 рублей, убытки в размере 24374,23 рублей, то сумма штрафа составляет 119 293,25 рублей (108550+87382,75 +8279,53 +10000+24374,23=238586,51:2), которая подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

Согласно ст.98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Из материалов дела следует, что истцом понесены почтовые расходы в размере 424,49 рублей, что подтверждается кассовыми чеками.

Таким образом, почтовые расходы истца в размере 424,49 также подлежат взысканию с ответчика.

На основании ст.103 ГПК РФ, согласно которой издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований, с ответчика ИП ФИО2 в доход бюджета Тюменского муниципального района подлежит взысканию государственная пошлина в размере 14 197 рублей (11197+3000).

Руководствуясь ст.56, 67, 98, 167, 194-199, 233-237 ГПК РФ, Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 – удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН №) в пользу ФИО1 (ДД.ММ.ГГГГ г.р., паспорт № №) сумму предварительной оплаты товара в размере 108550 рублей; неустойку за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 87382,75 рублей; проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 8279,53 рублей; убытки в виде уплаченных процентов по договору потребительского займа от ДД.ММ.ГГГГ за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 24374,23 рублей; компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей; штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере 119293,25 рублей, почтовые расходы в размере 424,49 рублей.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН №) в пользу ФИО1 (ДД.ММ.ГГГГ г.р., паспорт № №) неустойку за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара, начисленную на сумму долга 108550 рублей в размере 0,5% за каждый день просрочки, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по дату фактического исполнения решения суда.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН №) в пользу ФИО1 (ДД.ММ.ГГГГ г.р., паспорт № №) проценты за пользование чужими денежными средствами, рассчитанные по правилам ст.395 ГК РФ на сумму долга 108550 рублей, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по дату фактического исполнения решения суда.

В удовлетворении остальной части требования, - отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН №) в доход бюджета Тюменского муниципального района <адрес> государственную пошлину в размере 14197 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное заочное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ

Судья /подпись/ Яковлева Э.В.

Подлинник заочного решения находится в материалах дела № (72RS0№-80) в Тюменском районном суде <адрес>.

Заочное решение не вступило в законную силу.

Судья Яковлева Э.В.

Участники

Истец

  • Г. В. В.

Ответчик

  • ИП М. М. О.

Третье лицо2

  • АО "Т-банк"

    ИНН 7710140679ОГРН 1027739642281

  • ООО МФК "Т-Финанс"

    ИНН 7704599714ОГРН 1067746612560

Ход дела

  1. 18:21

    Регистрация иска (заявления, жалобы) в суде

  2. 05:19

    Передача материалов судье

  3. 13:11

    Решение вопроса о принятии иска (заявления, жалобы) к рассмотрению

    Иск (заявление, жалоба) принят к производству

  4. 13:11

    Вынесено определение о подготовке дела к судебному разбирательству

  5. 17:20

    Подготовка дела (собеседование)

    Вынесено определение о назначении дела к судебному разбирательству

  6. 17:21

    Вынесено определение о назначении дела к судебному разбирательству

  7. 16:30

    Судебное заседание

    Вынесено заочное решение по делу

    110 кабинет (1 этаж) · Иск (заявление, жалоба) УДОВЛЕТВОРЕН

  8. 09:58

    Изготовлено мотивированное решение в окончательной форме

  9. 13:27

    Отправка копии заочного решения ответчику (истцу)

  10. 13:27

    Копия заочного решения возвратилась невручённой

  11. 18:39

    Дело сдано в отдел судебного делопроизводства

Исполнительные листы

Дата выдачиСерия, номер бланкаНомер электронного ИДСтатусКому выдан / направлен
13.05.2026ФС № 054220179ВыданВзыскатель
14.05.202672RS0021#2-5252/2025#2ВыданРайонное отделение судебных приставов Калининского административного округа г. Тюмени