РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
<адрес> 07.04.2026 дело №
Тюменский районный суд <адрес> в составе:
председательствующего судьи Важениной О.Ю.
при секретаре ФИО2 рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АО «Альфа-Банк», ООО «АльфаСтрахование жизни» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился в суд с иском к АО «Альфа-Банк», ООО «АльфаСтрахование жизни» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что между истцом и АО «Альфа Банк» заключен кредитный договор № <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ, по условиям которого ответчик предоставил истцу денежные средства в размере 350500 рублей, сроком до ДД.ММ.ГГГГ, а клиент принял на себя обязательство возвратить сумму долга и уплатить на нее проценты в размере 12.99 % годовых. При оформлении кредитного договора истцу сообщили, что выдача кредита возможна только при условии страхования заёмщика, иначе ему откажут в выдаче кредита. Размер страховой премии по договору № <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ составляет – 2155,22 рублей, по договору № <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ составляет – 73226,46 рублей. Совокупный размер страховых премий составил - 75381,68 рублей. Кредитный договор досрочно погашен ДД.ММ.ГГГГ. В заявлении о предоставлении кредита № <данные изъяты> машинописным способом указан перечень дополнительных услуг (Страхование жизни) их стоимость. Типографическим способом также проставлено согласие V на страхование жизни. Данное заявление является типовым, влиять на его содержание невозможно. Действующим законодательством, как указывает истец запрещено проставление кредитором отметок о согласии заемщика на оказание ему дополнительных услуг. То есть, Банк обязан взять согласие с заемщика при предоставлении дополнительной услуг. Исходя из анкеты, банк без согласия потребителя заключил с заемщиком договор с ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» и осуществил перевод денежных средств. В данном случае, имеет место нарушение прав потребителя банком. При подписании кредитного договора сотрудники банка не разъяснили, возможно ли отказаться от услуг. Также не была представлена информация о том, какие услуги могут быть подключены, их стоимость, о конкретных условиях и тарифах их заключения, не предоставлен выбор организаций, оказывающих услуги. Заемщик посчитал свои права нарушенными и обратился с жалобой в Управление Федеральной Службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес>. ДД.ММ.ГГГГ Управлением Роспотребнадзора по ТО было вынесено постановление №, 398 о привлечении банка к административной ответственности по ч. 1.2 ст.14.8 КоАП РФ. Вышеуказанные постановления были обжалованы ответчиком в Арбитражный суд <адрес> дела №А40-180549/2023 и №А40-180552/2023. Решением Арбитражного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ по делу № А40-180549/2023 заявленные требования были оставлены без удовлетворения. В мотивировочной части решения было установлено следующее: «В рамках административного расследования было установлено, что как следует из заявления на получение кредита наличными (№ заявки ZCCO№), индивидуальные условия, заявления на добровольное оформление услуги страхования, памятки к договору страхования заявления заемщика, заключение кредитного договора со стороны потребителя совершено одним действием - путем введения четырехзначного цифрового кода 4048, направленного Банком СМС-сообщением, в одно и то же время - 12:25:33 ДД.ММ.ГГГГ. Исходя из изложенного, подписание кредитного договора и документов, связанных с его заключением, простой электронной подписью потребителя не может служить безусловным доказательством наличия права выбора потребителя дополнительных платных услуг по следующим обстоятельствам. Между тем, заключенный потребителем кредитный договор оформлен машинописным способом с заранее разработанными банком условиями, в связи с чем, заемщик, как сторона в договоре, лишен возможности влиять на его содержание, что является ограничением свободы договора. Форма документов, предлагаемая потребителям, разработана Банком без участия потребителя. Таким образом, исходя из вышеизложенного, следует, что при заключении Банком спорного договора кредитования, а также заявления с гр. ФИО1, последний фактически лишен возможности влиять на содержание договора. Таким образом, при обращении потребителя в АО «Альфа-Банк» за получением кредита он не имел заинтересованности в подключении к программе страхования жизни и здоровья. Потребитель обращался в АО «Альфа-Банк» именно с целью получения денежных средств. Как следует из заявлений ФИО1 не выражал своего письменного согласия на заключение договоров страхования. В заявлениях без права выбора типографическим способом якобы изъявленное желание отмечено символом [V] возле слова «Да». Таким образом, в нарушение подпунктов 15, 18 ч. 9 ст. 5, ч. 2 ст. 2 Закона о потребительском кредите (займе), в заявлениях согласие заемщика на подключение к программе страхования выражено не в письменной форме, а типографическим способом с проставлением соответствующей отметки [V] возле слова «Да». Дополнительная строка для подписи под этими условиями (о желании заемщика получить платные дополнительные услуги) отсутствует. Следовательно, ставя подпись под всем заявлением в целом, потребитель подтверждает согласие со всеми условиями на данной странице заявления, и соответственно при желании отказаться от какого-либо предложенного условия, а именно от договоров страхования, не может исключить эти условия из текста, в связи с чем, потребителю не предоставляется возможность отказаться от какого-либо отдельного условия. Более того, подписывая заявление в целом, потребитель вынужден согласиться со всеми указанными условиями. Таким образом, АО «Альфа-Банк» навязало потребителю условие о страховании, не предусмотрев возможности и способа в письменном виде выразить согласие либо отказ от приобретения дополнительных услуг. Возможность отказаться от указанных услуг страхования потребителю не предоставлена, поскольку подписание документов совершено простой электронной подписью под их условиями в целом. Кроме того, страховые премии, подлежащие перечислению в страховую компанию, были включены в кредит по договору, что повлекло увеличение расходов Заемщика по кредиту за счет начисления Банком процентов по кредиту, в то время как потребитель не имел цели получения кредита на оплату страховых премий в пользу страховой компании. Истец просит взыскать с ответчика денежные средства в размере 75 381,68 рублей; проценты, уплаченные по кредиту в размере 5821,59 рубля, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 11614,23 рублей; неустойку в размере 452286 рублей; компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей; судебные расходы по номиналам, указанным в квитанциях; штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом; проценты за пользование чужими денежными средствами начиная с ДД.ММ.ГГГГ, начисляемые на сумму 75381,68 рубль, исходя из ключевой ставки Банка России, действующей в соответствующие периоды по дату фактического исполнения решения суда.
Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен.
Представитель ответчика АО «Альфа-Банк» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен, о причинах неявки не известил, возражений относительно исковых требований не представил.
Представитель ответчика ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен, направил письменные возражения, в которых просил отказать в удовлетворении заявленных требований.
На основании ст.167 ГПК РФ, дело рассмотрено в отсутствие истца, представителя ответчиков.
Исследовав материалу дела, оценив представленные доказательства, суд признает иск ФИО1 подлежащим удовлетворению, по следующим основаниям.
Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и АО «Альфа-Банк» заключен кредитный договор № <данные изъяты>, в соответствии с которым заемщику предоставлен кредит в размере 350500 рублей на срок 60 месяцев, с уплатой процентов в размере 21,22% годовых.
Из материалов дела следует, что в заявлении ФИО1 о предоставлении кредита № <данные изъяты> машинописным способом указан перечень дополнительных услуг (Страхование жизни), их стоимость. Типографическим способом также проставлено согласие V на страхование жизни.
Согласно индивидуальным условиям кредитного договора № <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ, в разделе Заявления заемщика топографическим способом проставлен отметка Х, подтверждающая просьбу заемщика перевести страховую премию, подлежащую уплате в страховую компанию согласно условиям добровольно заключенного страхования, для чего заемщик поручил банку составить от его имени платежное поручение и осуществить перевод денежных средств со счета, на который переведена сумма кредита на счет ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», в сумме платежа в размере 2155,22 рублей, назначение платежа: по договору <данные изъяты> в пользу ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», в сумме платежа 73226,46 рублей, назначение платежа: по договору L54№ в пользу ООО «АльфаСтрахование-Жизнь».
Таким образом, одновременно с оформлением индивидуальных условий кредитного договора № <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ, на имя ФИО1 были оформлены следующие документы: 1) полис-оферта по программе «Страхование жизни и здоровья + защита от потери работы» № L54№ от ДД.ММ.ГГГГ. Страховщиком является ООО «АльфаСтрахование-Жизнь». Страховая премия составила 73226,46 рублей; 2) полис-оферта по программе «Страхование жизни и здоровья» № <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ. Страховщиком является ООО «АльфаСтрахование-Жизнь». Страховая премия составила 2155,22 рублей.
Так, совокупный размер страховых премий составил - 75381,68 рублей.
Из представленной истцом выписки по счету № следует, что фактически ФИО1 была зачислена сумма кредитных денежных средств в размере 275118,32 рублей.
Операций по перечислению истцом с его счета на счет ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» платы за услуги страхования в размере 75381,68 рубля, выписка не содержит.
Из представленной выписки по счету №, представленной ответчиком сумма кредита составляет 350500 руб., согласно внутрибанковским переводам ФИО1 перечислено 275118,32 руб., по заявлению ФИО3 от ДД.ММ.ГГГГ ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» ДД.ММ.ГГГГ перечислено 2155,22 руб. и 73226,46 руб.
В дело представлены платежные поручения от ДД.ММ.ГГГГ № на сумму 2155,22 руб., от ДД.ММ.ГГГГ № на сумму 73226,46 руб. списание по заявлению от ДД.ММ.ГГГГ для перечисления в ООО «АльфаСтрахование-Жизнь».
Из п. 11 индивидуальных условий кредитного договора следует, что кредит предоставлен, в том числе, на добровольную оплату дополнительных услуг по программам личного страхования.
Между тем, ни указанный пункт индивидуальных условий кредитного договора, ни иные его пункты не содержат информацию о стоимости каждой из услуг страхования, иного судом не установлено.
Из письменных возражений ответчика на исковое заявление следует, что договор № <данные изъяты> от ДД.ММ.ГГГГ досрочно погашен ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ, договор закрыт.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился в Управление Роспотребнадзора по <адрес> с обращением по поводу нарушения его прав кредитной организацией АО «АльфаБанк».
ДД.ММ.ГГГГ Управлением Роспотребнадзора по <адрес> вынесены постановления №№, 398, которыми АО «Альфа-Банк» признано виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ч.1 ст.14.8 Кодекса РФ об административных правонарушениях – отказ потребителю в предоставлении товаров (выполнении работ, оказании услуг) либо доступе к товарам (работам, услугам) по причинам, связанным с состоянием его здоровья, или ограничением жизнедеятельности, или его возрастом, кроме случаев, установленных законом, а именно ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» пп.15 ч.9 ст.5, ст.7 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе).
Как следует из материалов дела, АО «Альфа-Банк» обратилось в Арбитражный суд <адрес> с заявлениями об оспаривании постановлений Управления Роспотребнадзора по <адрес> №№, 398 от ДД.ММ.ГГГГ.
Решениями Арбитражного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, в удовлетворении требований АО «Альфа-Банк» о признании незаконными и отмене постановлений Управления Роспотребнадзора по <адрес> №№, 398 от ДД.ММ.ГГГГ, - отказано.
Постановлениями Девятого арбитражного апелляционного суда от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, решения Арбитражного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, оставлены без изменения.
В силу ч.2 ст.1 ГК РФ, граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.
Согласно ч.1 ст.421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
В п.1 ст.422 ГК РФ установлено, что договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.
В соответствии с ч.1 ст.934 ГК РФ, по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая).
Согласно ч.2 ст.942 ГК РФ, при заключении договора личного страхования между страхователем и страховщиком должно быть достигнуто соглашение, в том числе, о характере события, на случай наступления которого в жизни застрахованного лица осуществляется страхование (страхового случая); о размере страховой суммы; о сроке действия договора.
В силу ч.2 ст.940 ГК РФ, договор страхования может быть заключен путем составления одного документа либо вручения страховщиком страхователю на основании его письменного или устного заявления страхового полиса (свидетельства, сертификата, квитанции), подписанного страховщиком.
В соответствии с совместным Информационным письмом Банка России № ИН-06-59/148, Роспотребнадзора № от ДД.ММ.ГГГГ, навязывание заемщикам при предоставлении потребительских кредитов дополнительных платных услуг является недопустимым.
Аналогичная правовая позиция относительно навязывания дополнительных услуг при заключении договоров изложена в п.2 Обзора практики рассмотрения судами споров, возникающих из отношений по добровольному личному страхованию, связанному с предоставлением потребительского кредита, утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ ДД.ММ.ГГГГ.
В силу ч.2 ст.7 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе), если при предоставлении потребительского кредита (займа) заемщик выразил согласие на предоставление ему дополнительных услуг (работ, товаров), не указанных в пункте 3 части 4 статьи 6 настоящего Федерального закона, должно быть оформлено заявление о предоставлении дополнительных услуг (работ, товаров) по установленной кредитором форме, содержащее согласие заемщика на предоставление ему таких услуг (работ, товаров). Кредитор в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) и (или) заявлении о предоставлении дополнительных услуг (работ, товаров) обязан указать стоимость таких услуг (работ, товаров), предлагаемых за отдельную плату, и должен обеспечить возможность заемщику согласиться или отказаться от оказания ему за отдельную плату таких дополнительных услуг (работ, товаров). Проставление кредитором отметок о согласии либо выражение кредитором за заемщика согласия в ином виде на предоставление ему дополнительных услуг (работ, товаров) или формирование кредитором условий, предполагающих изначальное согласие заемщика на предоставление ему дополнительных услуг (работ, товаров), не допускается.
Согласно п.16 ч.4 ст.5 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе), кредитором в местах оказания услуг (местах приема заявлений о предоставлении потребительского кредита (займа), в том числе в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет") должна размещаться информация об условиях предоставления, использования и возврата потребительского кредита (займа), в том числе, информация об иных договорах, которые заемщик обязан заключить, и (или) иных услугах (работах, товарах), которые он обязан приобрести в связи с договором потребительского кредита (займа), а также информация о возможности заемщика согласиться с заключением таких договоров и (или) приобретением таких услуг (работ, товаров) либо отказаться от них.
Из п.15 ч.9 ст.5 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе), индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) согласовываются кредитором и заемщиком индивидуально и включают в себя условия, в том числе, по оказываемым услугам (выполняемым работам, реализуемым товарам) кредитором заемщику за отдельную плату и необходимые для заключения договора потребительского кредита (займа) (при наличии), их цена или порядок ее определения (при наличии), а также подтверждение согласия заемщика на их оказание (выполнение, приобретение).
Из содержания ч.18 ст.5 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе) следует, что условия об обязанности заемщика заключить другие договоры либо приобретать услуги (работы, товары) кредитора или третьих лиц за плату в целях заключения договора потребительского кредита (займа) или его исполнения включаются в индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) только при условии, что заемщик выразил в письменной форме свое согласие на заключение таких договоров и (или) оказание таких услуг (выполнение работ, приобретение товаров) в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа).о всех дополнительных услугах, в том числе, оказываемых третьими лицами, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа).
Таким образом, заемщик должен быть информирован кредитной организацией о всех дополнительных услугах, в том числе оказываемых третьими лицами, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа).
Согласно ч.3 ст.16 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель, владелец агрегатора) не вправе без получения согласия потребителя выполнять дополнительные работы (оказывать дополнительные услуги) за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, вправе потребовать от продавца (исполнителя, владельца агрегатора) возврата уплаченной суммы.
В силу ч.1 ст.16 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "О защите прав потребителей", недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.
Согласно ст.10 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Разрешая заявленные требования, судом с достоверностью установлено, что истец был лишен возможности, до подписания кредитного договора, выразить согласие или отказ от условий предоставления кредита, изложенных в заявлении на кредит, а также повлиять на формирование индивидуальных условий.
Как установлено судом, перед подписанием кредитного договора, ФИО1 не выразил согласие на оказание ему дополнительных услуг, в связи с чем, подписание истцом заявления на кредит не отражает его воли в приобретении дополнительных услуг.
Также, из материалов дела не усматривается возможность потребителя отказаться от приобретения дополнительной услуги, поскольку документы на получение кредита и заявление на оказание дополнительной услуги подписаны одномоментно.
Из изложенного следует, что истец был лишен возможности повлиять на формирование индивидуальных условий кредитного договора и выразить согласие на предоставление дополнительных платных услуг.
В связи с чем, судом установлено нарушение прав истца на предусмотренную ст.421 ГК РФ свободу заключения договора.
Исходя из совокупности установленных обстоятельств, анализа вышеуказанных норм, учитывая, что удержание ответчиком денежных средств ФИО1 с его счета в счет платы по договорам страхования, является незаконным, суд находит обоснованным и подлежащим удовлетворению требование истца о взыскании с ответчика денежных средств в общей сумме 75381,68 рубля, оплаченных им по договорам страхования.
Как указывает истец, на сумму 75381,68 рубль за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, с учетом процентной ставки 12,9% годовых, им были выплачены проценты банку в размере 5821,59 рубля.
Таким образом, убытки ФИО1 в размере 5821,59 рублей также подлежат взысканию с ответчика.
В соответствии со ст.395 ГК РФ, в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
Согласно представленному истцом расчета, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, размер процентов, рассчитанный по правилам ст.395 ГК РФ, составляет 11614,23 рублей.
При этом суд не может согласиться с доводами истца о том, что данные денежные средства должны быть выплачены с ДД.ММ.ГГГГ.
Претензия направлена в адрес АО «Альфа-Банк», ООО «АльфаСтрахование жизни» ДД.ММ.ГГГГ, получены АО «Альфа-Банк» ДД.ММ.ГГГГ.
Таким образом, проценты по правилам ст.395 ГК РФ подлежат взысканию с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, которая составляет 35630,76 руб., а также с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения обязательства.
Согласно ч.5 ст.28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
За период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ истцом произведен расчет неустойки, размер которой составил 452286 рублей, который суд взыскивает с ответчика в пользу истца.
Однако, суд не находит обоснованным требование истца о взыскании с ответчика неустойки, с учетом того, что денежные средства были переведены АО «Альфа-Банк» на счет ООО «АльфаСтрахование жизни».
Согласно ст.15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Учитывая, что судом установлен факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя, суд считает возможным определить ко взысканию с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей.
В соответствии с ч.6 ст.13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Учитывая, сумму взысканных судом с ответчика денежных средств, размер штрафа составляет 63417,06 руб. (75381,68+5821,59+35630,76+10000/2), который и подлежит взысканию с ответчика.
Согласно ст.98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
Из материалов дела следует, что истцом понесены почтовые расходы в размере 166 рублей, что подтверждается квитанциями, которые суд признает судебными, подлежащими взысканию с ответчика.
На основании ст.103 ГПК РФ, с ответчика в доход бюджета Тюменского муниципального района подлежит взысканию государственная пошлина в размере 4805 рублей.
С учетом того, что нарушения допущены АО «Альфа-Банк», оснований для удовлетворения требований в отношении ООО «АльфаСтрахование жизни» не имеется.
Руководствуясь ст.55, 56, 67, 98, 103, 167, 194-199, 233-237 ГПК РФ, Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе), Законом РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 – удовлетворить частично.
Взыскать с АО «Альфа-Банк» (ИНН 7728168971) в пользу ФИО1 (ДД.ММ.ГГГГ г.р., паспорт 3716 №) в счет возврата уплаченной суммы 75381,68 руб.; в счет возврата уплаченных процентов 5821,59 руб.; проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 35630,76 руб., с ДД.ММ.ГГГГ, исходя из ключевой ставки Банка России, действующей в соответствующие периоды по дату фактического исполнения решения суда; компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей; штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере 63417,06 рубля; почтовые расходы в размере 166 рублей.
Взыскать с АО «Альфа-Банк» (ИНН 7728168971), ООО «АльфаСтрахование жизни» (ИНН 7715228310) в доход бюджета Тюменского муниципального района государственную пошлину в размере 4805 рублей.
В остальной части требований отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Тюменский областной суд через Тюменский районный суд в течение 1 месяца со дня вынесения мотивированного решения.
Судья О.Ю. Важенина
Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.