РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
<адрес> 10 апреля 2026 года дело №
Тюменский районный суд <адрес> в составе:
председательствующего судьи Яковлевой Э.В.
при секретаре ФИО4 рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО3 о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,
УСТАНОВИЛ:
ФИО2 обратилась в суд с иском к ИП ФИО1 А.В. о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа. Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 (участник) и ИП ФИО1 А.В. (организатор) был заключен договор № об оказании услуг формирования программы Международного Бизнес-Форума GLOBAL FORUM RUSSIA. В соответствии с условиями договора, стороны пришли к соглашению об участии ФИО2 в Форуме GLOBAL FORUM RUSSIA, которое организует и проводит организатор ДД.ММ.ГГГГ. В соответствии с п.1.2 договора, организатор обязуется оказать участнику комплекс услуг в соответствии с условиями договора, а участник обязуется принять и оплатить услуги организатора. Согласно п.2.1 договора, мероприятие проводится по адресу: <адрес>, Сколково, <адрес> (Деловое пространство Матрешка). В пп.5.1, 5.2 договора предусмотрена стоимость оплаты услуг по договору в размере 150000 рублей, которая производится путем перечисления денежных средств на реквизиты организатора, получателем которых является ФИО1, привязан номер +№, в течение двух дней со дня заключения договора. ДД.ММ.ГГГГ истец оплатила стоимость услуг по договору в размере 149500 рублей. Кроме того, ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 (участник) и ИП ФИО1 А.В. (организатор) был заключен договор об оказании услуг в формировании Всероссийского Конкурса в рамках Форума GLOBAL FORUM RUSSIA. В соответствии с условиями договора, стороны пришли к соглашению об участии ФИО2 в Конкурсе в рамках Форума GLOBAL FORUM RUSSIA, который организует и проводит организатор ДД.ММ.ГГГГ. В соответствии с п.1.2 договора, организатор обязуется оказать участнику комплекс услуг в соответствии с условиями договора, а участник обязуется принять и оплатить услуги организатора. Согласно п.2.1 договора, мероприятие проводится по адресу: <адрес>, Сколково, <адрес> (Деловое пространство Матрешка). В пп.5.1, 5.2 договора предусмотрена стоимость оплаты услуг по договору в размере 100 000 рублей, которая производится путем перечисления денежных средств на расчетный счет организатора, в течение двух дней со дня заключения договора. ДД.ММ.ГГГГ истец оплатила стоимость услуг по договору в размере 99 500 рублей. Истец указывает, что ответчик не исполнил свои обязательства по вышеуказанным договорам. ДД.ММ.ГГГГ истец направила на электронную почту ответчика претензию о возмещении убытков, в связи с отказом от исполнения договора. Ответ на претензию не поступил. После повторного обращения к ответчику, последний ДД.ММ.ГГГГ возместил денежные средства по договорам в размере 250000 рублей. Истец просит взыскать с ответчика неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 250 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом, расходы на оплату юридических услуг в размере 100 000 рублей.
ДД.ММ.ГГГГ Тюменским районным судом <адрес> вынесено заочное решение, которым постановлено:
«Исковые требования ФИО2 – удовлетворить частично.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 (ИНН №) в пользу ФИО2 (ДД.ММ.ГГГГ г.р., паспорт №) неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 250 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 130 000 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 30 000 рублей.
В удовлетворении остальной части требований, - отказать.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 (ИНН №) в доход бюджета Тюменского муниципального района <адрес> государственную пошлину в размере 15 000 рублей».
Определением Тюменского районного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ, заочное решение от ДД.ММ.ГГГГ, отменено. Возобновлено рассмотрение дела по существу.
Истец ФИО2 в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного заседания извещена, о причинах неявки не известила.
Ответчик ИП ФИО1 А.В. в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен, направил возражения, в которых просил снизить размер неустойки и штрафа на основании ст.333 ГК РФ.
На основании ст.167 ГПК РФ, дело рассмотрено в отсутствие сторон.
Изучив материалы дела, оценив представленные доказательства, суд признает иск ФИО2 подлежащим частичному удовлетворению, по следующим основаниям.
Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 (участник) и ИП ФИО1 А.В. (организатор) был заключен договор № об оказании услуг формирования программы Международного Бизнес-Форума GLOBAL FORUM RUSSIA.
В соответствии с условиями договора, стороны пришли к соглашению об участии ФИО2 в Форуме GLOBAL FORUM RUSSIA, которое организует и проводит организатор ДД.ММ.ГГГГ.
В соответствии с п.1.2 договора, организатор обязуется оказать участнику комплекс услуг в соответствии с условиями договора, а участник обязуется принять и оплатить услуги организатора.
Согласно п.2.1 договора, мероприятие проводится по адресу: <адрес>, Сколково, <адрес> (Деловое пространство Матрешка).
В пп.5.1, 5.2 договора предусмотрена стоимость оплаты услуг по договору в размере 150000 рублей, которая производится путем перечисления денежных средств на реквизиты организатора, получателем которых является ФИО1, привязан номер +№, в течение двух дней со дня заключения договора.
ДД.ММ.ГГГГ истец оплатила стоимость услуг по договору в размере 149500 рублей, что подтверждается чеком по операции.
ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 (участник) и ИП ФИО1 А.В. (организатор) был заключен договор об оказании услуг в формировании Всероссийского Конкурса в рамках Форума GLOBAL FORUM RUSSIA.
В соответствии с условиями договора, стороны пришли к соглашению об участии ФИО2 в Конкурсе в рамках Форума GLOBAL FORUM RUSSIA, который организует и проводит организатор ДД.ММ.ГГГГ.
В соответствии с п.1.2 договора, организатор обязуется оказать участнику комплекс услуг в соответствии с условиями договора, а участник обязуется принять и оплатить услуги организатора.
Согласно п.2.1 договора, мероприятие проводится по адресу: <адрес>, Сколково, <адрес> (Деловое пространство Матрешка).
В пп.5.1, 5.2 договора предусмотрена стоимость оплаты услуг по договору в размере 100000 рублей, которая производится путем перечисления денежных средств на расчетный счет организатора, в течение двух дней со дня заключения договора.
ДД.ММ.ГГГГ истец оплатила стоимость услуг по договору в размере 99500 рублей, что подтверждается чеком по операции.
ДД.ММ.ГГГГ истец направила на электронную почту ответчика претензию о возврате уплаченных денежных средств по двум договорам от ДД.ММ.ГГГГ в общей сумме 250000 рублей, в связи с отказом от исполнения договора.
Из материалов дела следует, что возврат денежных средств осуществлен истцу ДД.ММ.ГГГГ.
В соответствии со ст.8 ГК РФ, гражданские права и обязанности возникают, в том числе, из договоров.
Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей (ч.1 ст.420 ГК РФ).
Согласно ч.1 ст.779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В силу ч.1 ст.781 ГК РФ, заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
Из ч.1 ст.782 ГК РФ следует, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Как установлено судом и следует из материалов дела, в связи с изменением организатором даты проведения мероприятия, которая не была согласована с участником, истец воспользовалась своим правом и отказалась от исполнения договора, в связи с чем потребовала возврата уплаченных по договорам денежных средств в размере 250 000 рублей, о чем ДД.ММ.ГГГГ направила ответчику претензию.
Согласно преамбуле Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № "О защите прав потребителей" настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, данным Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации (ст. 1 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № "О защите прав потребителей").
Таким образом, возникшие правоотношения по договорам возмездного оказания услуг, отнесены, в том числе, к сфере регулирования Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № "О защите прав потребителей".
Как следует из ч.1 ст.31 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № "О защите прав потребителей", требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Исходя из вышеуказанной нормы, срок удовлетворения ответчиком требования ФИО2 о возврате уплаченной по договорам денежной суммы, истек ДД.ММ.ГГГГ.
Между тем, как следует из материалов дела, денежные средства были возвращены истцу ответчиком лишь ДД.ММ.ГГГГ.
Согласно ч.3 ст.31 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № "О защите прав потребителей", за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
В соответствии с ч.5 ст.28 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги).
Вместе с тем, сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Судом установлен факт нарушения ответчиком срока удовлетворения требования потребителя о возврате уплаченной по договорам денежной суммы, следовательно, требование о взыскании неустойки является законным и обоснованным.
Согласно представленного истцом расчета, размер неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет 1 717 500 рублей, который уменьшен истцом до цены заказа 250 000 рублей.
В соответствии с пунктом 1 статьи 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.
Таким образом, неустойка является мерой ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, направленной на восстановление нарушенного права.
Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении (статья 333 ГК РФ).
В письменных возражениях ответчиком заявлено ходатайство о применении ст.333 ГК РФ.
Суд считает, что имеются основания для применения ст. 333 ГК РФ к неустойке.
Учитывая изложенные обстоятельства, цену договора, период нарушенного обязательства, суд приходит к убеждению, что сумма неустойки, заявленная истцом не соразмерна последствиям нарушения обязательства, в связи с чем, полагает необходимым снизить её размер неустойки с 250 000 рублей до 50 000 рублей, который и подлежит взысканию с ответчика.
В соответствии со ст.15 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Судом установлен факт нарушения ответчиком прав истца, как потребителя, в связи с чем полагает возможным определить ко взысканию с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, признавая данную сумму разумной.
Согласно ч.6 ст.13 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Учитывая, что судом взыскана неустойка в размере 50 000 рублей, компенсация морального вреда в размере 10 000 рублей, то сумма штрафа составляет 30 000 рублей (50000+10000=60000:2), которая и подлежит взысканию с ответчика, поскольку оснований для снижения размера штрафа на основании ст.333 ГК РФ суд не усматривает.
В соответствии со ст.100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
ДД.ММ.ГГГГ между ИП ФИО5 (исполнитель) и ФИО2 заключен договор № об оказании юридических услуг.
Согласно п.4.2 договора, стоимость услуг составляет 100 000 рублей, которая была оплачена истцом в полном объеме, что подтверждается кассовым чеком от ДД.ММ.ГГГГ.
Таким образом, суд, определяя размер подлежащих возмещению расходов на оплату услуг представителя, принимает во внимание вид и объем правовой помощи, оказанной истцу её представителем, категорию спора и уровень его сложности, с учетом принципов разумности, считает возможным определить ко взысканию с ответчика расходы на оплату услуг представителя в размере 20000 рублей, признавая данную сумму разумной.
На основании ст.103 ГПК РФ, с ответчика в доход бюджета Тюменского муниципального района подлежит взысканию государственная пошлина в размере 15 000 рублей (12 000+3 000).
Руководствуясь ст. 56, 67, 100, 167, 194-199 ГПК РФ, ст.8, 420, 779, 781, 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, Законом Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО2 – удовлетворить частично.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 (ИНН №) в пользу ФИО2 (ДД.ММ.ГГГГ г.р., паспорт №) неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 50 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 30 000 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 20 000 рублей.
В удовлетворении остальной части требований, - отказать.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 (ИНН №) в доход бюджета Тюменского муниципального района <адрес> государственную пошлину в размере 15 000 рублей.
Решение может быть обжаловано в Тюменский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Тюменский районный суд <адрес>.
Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ.
Судья /подпись/ Яковлева Э.В.