К содержимому
Судебная практика

Дело № 2-2732/2026 ~ М-1339/2026

О защите прав потребителей

Гражданские дела · первая инстанция, Тюменский районный суд Тюменской области · судья Дягилева Елена Вячеславовна

Иск (заявление, жалоба) удовлетворен
Карточка на сайте суда
Поступило
13.04.2026
Решение
17.06.2026
Категория
Защита прав потребителей

Решения

УИД 72RS0№-56 дело №

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

<адрес> 17 июня 2026 года

Тюменский районный суд <адрес> в составе председательствующего судьи Дягилевой Е.В., при помощнике ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Насонова ФИО5 к ООО «З-Р» о расторжении договора подряда, взыскании денежных средств, компенсации морального, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Насонов ФИО6 обратился в суд с вышеуказанным иском, мотивируя свои требования тем, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен договор на изготовление деревянного сруба, по условиям договора ответчик обязан был выполнить работы по изготовлению деревянного сруба, с последующей его доставкой и сборкой на укатке истца, не позднее <данные изъяты> дней с даты подписания договора. Согласованная стоимость по договору составила <данные изъяты> руб. ДД.ММ.ГГГГ истец осуществил <данные изъяты>% предоплату от общей стоимости в размере <данные изъяты> руб., которая была передана ответчику под расписку. По истечении <данные изъяты> дней со дня подписания договора ответчик пояснил, что сруб не готов, предложив подписать соглашение о расторжении договора. Однако соглашение о расторжении договора подписано сторонами не было, денежные средств не возвращены, в адрес ответчика была направлен претензия. Ответ на претензию не поступил, но ДД.ММ.ГГГГ на счет истца поступили денежные средства в размере <данные изъяты> руб. с сообщением отправителя «частичный возврат по договору от ДД.ММ.ГГГГ». На основании изложенного, истец просит расторгнуть договор от ДД.ММ.ГГГГ, взыскать с ответчика денежные средства, уплаченные по договору подряда в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф в размере <данные изъяты> % от суммы присужденной судом.

В судебном заседании истец участие не принимал, был извещен надлежащим образом.

В судебное заседание представитель ответчика ООО «З-Р» не явился, о времени и месте рассмотрения извещен надлежащим образом, ходатайств об отложении не поступало.

Исследовав материалы гражданского дела, суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению.

Согласно ст.8 ГК РФ, гражданские права и обязанности возникают, в том числе, из договоров.

В соответствии со ст.420 ГК РФ, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Статьей 432 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Согласно ч.1 ст.702 ГК РФ, по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки) (ч.1 ст.708 ГК РФ).

Согласно ч.1 ст.709 ГК РФ, в договоре подряда указываются цена подлежащей выполнению работы или способы ее определения. При отсутствии в договоре таких указаний цена определяется в соответствии с пунктом 3 статьи 424 настоящего Кодекса.

В ч.1 ст.711 ГК РФ указано, если договором подряда не предусмотрена предварительная оплата выполненной работы или отдельных ее этапов, заказчик обязан уплатить подрядчику обусловленную цену после окончательной сдачи результатов работы при условии, что работа выполнена надлежащим образом и в согласованный срок, либо с согласия заказчика досрочно.

Подрядчик вправе требовать выплаты ему аванса либо задатка только в случаях и в размере, указанных в законе или договоре подряда.

В соответствии со ст.717 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора. Заказчик также обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора подряда, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Насоновым ФИО7. (заказчик) и ООО «З-Р» (исполнитель) был заключен договор на изготовление деревянного сруба, в соответствии с которым исполнитель принял на себя обязательство выполнить работы по изготовлению деревянного сруба, доставку по адресу: <адрес>, кадастровый номер №, и сборку сруба на участке, а заказчик принял обязательство принять результат работ и оплатить его.

Согласно п.2.1 договора общая стоимость сруба (комплекта пиломатериалов для сборки) составляет <данные изъяты> руб. Сумма является окончательной и изменению не подлежит. Заказчик перечисляет <данные изъяты>% предоплаты от общей стоимости после подписания настоящего договора, оставшиеся <данные изъяты>% перечисляет после изготовления сруба (п.2.2 договора).

Согласно п.3.1 срок изготовления сруба – не позднее <данные изъяты> дней с даты подписания настоящего договора.

В соответствии с распиской от ДД.ММ.ГГГГ Абдуллин ФИО8 являющийся на основании устава генеральным директором ООО «З-Р», за заказ по срубу взял предоплату у Насонова ФИО9 в размере <данные изъяты> руб. за изготовление сруба согласно проекту, утвержденного заказчиком.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес генерального директора ООО «З-Р» Абдуллина ФИО10 направлена претензия о расторжении договора и возврате денежных средств в размере <данные изъяты> руб.

Ответа на претензию материалы дела не содержат.

ДД.ММ.ГГГГ на счет истца поступили денежные средства в размере <данные изъяты> руб. с сообщением отправителя «частичный возврат по договору от ДД.ММ.ГГГГ».

Согласно преамбуле Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, данным Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации (ст. 1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей").

Таким образом, возникшие правоотношения по договору, отнесены, в том числе, к сфере регулирования Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Согласно ч.1 ст.27 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

В силу ч.1 ст.28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Согласно ст.309, 310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

Согласно ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В нарушение ст.56 ГПК РФ, ответчиком не представлено доказательств, подтверждающих надлежащее исполнение договорных обязательств.

Поскольку в судебном заседании установлено нарушение ответчиком срока выполнения работ по договору, что повлекло существенное нарушение его условий, требования истца о расторжении договора на изготовление деревянного сруба от ДД.ММ.ГГГГ обосновано и подлежат удовлетворению.

Учитывая, что истцами в качестве предварительной оплаты по договору было внесены денежные средства на сумму <данные изъяты> руб., с учетом возврата суммы в размере <данные изъяты> руб., при отсутствии исполнения обязательств по договору в полном объеме, у ответчика возникла обязанность по возврату уплаченной суммы предварительной оплаты в размере <данные изъяты> руб.

В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам защите прав потребителей» при разрешении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Так, суд считает возможным определить ко взысканию с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., признавая данную сумму разумной.

В соответствии с п. 46 Постановления Пленума ВС РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Учитывая, что с ответчика в пользу истцов взысканы денежные средства в размере <данные изъяты> руб., компенсация морального вреда в размере <данные изъяты> руб., то сумма штрафа составляет <данные изъяты> руб., который подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

Согласно ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 ст. 96 ГПК РФ.

В соответствии с ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Исходя из ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

В связи с удовлетворением исковых требований в соответствии со статьей 103 ГПК РФ с ООО «З-Р» подлежит взысканию в доход местного бюджета Тюменского муниципального округа государственная пошлина в размере <данные изъяты> руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Насонова ФИО11 удовлетворить.

Расторгнуть договор на изготовление деревянного сруба от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ООО «З-Р» и Насоновым ФИО12.

Взыскать с ООО «З-Р» (ИНН 7224096319) в пользу Насонова ФИО13 (ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт гражданина РФ №) уплаченные денежные средства по договору на изготовление деревянного сруба от ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф в замере <данные изъяты> руб.

Взыскать с ООО «З-Р» (ИНН 7224096319) расходы на оплату государственной пошлины в размере <данные изъяты> руб.

Решение может быть обжаловано в Тюменский областной суд через Тюменский районный суд Тюменской области в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 29.06.2026.

Судья (подпись) Е.В. Дягилева

Решение не вступило в законную силу.

Подлинник решения хранится в гражданском деле № 2-2732/2026 (УИД 72RS0021-01-2026-002039-56) в Тюменском районном суде Тюменской области.

Копия верна.

Судья Е.В. Дягилева

Участники

Истец

  • Н. А. В.

Ответчик

  • ООО "З-Р"

    ИНН 7224096319КПП 722401001ОГРН 1257200014158

Ход дела

  1. 18:39

    Регистрация иска (заявления, жалобы) в суде

  2. 05:38

    Передача материалов судье

  3. 16:13

    Решение вопроса о принятии иска (заявления, жалобы) к рассмотрению

    Оставление иска (заявления, жалобы) без движения

  4. 10:18

    Рассмотрение исправленных материалов, поступивших в суд

    Иск (заявление, жалоба) принят к производству

  5. 10:18

    Вынесено определение о подготовке дела к судебному разбирательству

  6. 12:20

    Подготовка дела (собеседование)

    Вынесено определение о назначении дела к судебному разбирательству

    106 кабинет (Этаж 1)

  7. 12:55

    Вынесено определение о назначении дела к судебному разбирательству

  8. 09:00

    Судебное заседание

    Объявлен перерыв

    106 кабинет (Этаж 1)

  9. 16:30

    Судебное заседание

    Вынесено решение по делу

    205 кабинет (Этаж 2) · Иск (заявление, жалоба) УДОВЛЕТВОРЕН

  10. 11:26

    Изготовлено мотивированное решение в окончательной форме

  11. 16:54

    Дело сдано в отдел судебного делопроизводства

Исполнительные листы

Дата выдачиНомер электронного ИДСтатусКому выдан / направлен
12.08.202672RS0021#2-2732/2026#1ВыданТюменское районное отделение судебных приставов