РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
16 сентября 2026 года г. Челябинск
Курчатовский районный суд г. Челябинска в составе:
председательствующего судьи Пылковой Е.В., при секретаре Стрекалевой Д.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Яковлева А. В. к Обществу с ограниченной ответственностью «МВМ» о защите прав потребителей, установил:
Яковлев А.В. обратился в суд с иском к ООО «МВМ» о расторжении договора купли-продажи телевизора Samsung QE65S95CAUXRU, взыскании стоимости товара в размере 82 104 руб., убытков на диагностику в размере 3 000 руб., неустойки за нарушение срока возврата денежных средств за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 45 978,24 руб. с дальнейшим начислением до фактического исполнения обязательств, компенсации морального вреда в размере 10 000 руб., штрафа.
В обоснование исковых требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ истец приобрел в магазине ответчика телевизор Samsung QE65S95CAUXRU, стоимостью 82 104 руб. В период гарантийного срока в период эксплуатации в телевизоре появилась неисправность «не включается». ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к продавцу. Согласно акту сервисного центра ООО «Электрон» № от ДД.ММ.ГГГГ, в телевизоре вышел из строя разъем подключения One Connect и наличие признаков нарушения условий эксплуатации, также указано на наличие признаков нарушения условий эксплуатации. Истец, не оспаривая эксплуатационный характер недостатков, и желая восстановить работоспособность товара, обратился в уполномоченную организацию Авторизованный Сервисный Центр Samsung ИП Андросов Д.С. для проведения ремонта на платной основе. Согласно акту выполненных работ от ДД.ММ.ГГГГ специалистами установлено, что для восстановления работоспособности телевизора необходима замена материнской платы <данные изъяты>. При этом устранить недостаток невозможно по причине того, что материнская плата временно не поставляется. Таким образом, товар невозможно восстановить из-за отсутствия запасной части. ДД.ММ.ГГГГ истец направил в адрес ответчика претензию о возврате денежных средств, в связи с существенным недостатком товара и невозможностью его ремонта. Ответчиком требования удовлетворены не были.
Истец Яковлев А.В. в судебном заседании на исковых требованиях настаивал.
Представитель ответчика ООО «МВМ» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, направил суду возражения на иск.
Заслушав истца, исследовав письменные материалы, суд приходит к следующему.
в соответствии со ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений.
В соответствии со ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполнятся надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Согласно ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.
Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ истец приобрел в магазине ответчика телевизор Samsung QE65S95CAUXRU, стоимостью 82 104 руб.
Как следует из искового заявления, пояснений истца, в период действия гарантийного срока в товаре были обнаружены недостатки: не включается.
Согласно акту сервисного центра ООО «Электрон» № от ДД.ММ.ГГГГ, в телевизоре Samsung QE65S95CAUXRU сломан разъем для подключения блока One Connect к монитору, обнаружены нарушения условий эксплуатации.
Согласно акту выполненных работ ИП Андросова Д.С. от ДД.ММ.ГГГГ, была произведена диагностика телевизора Samsung QE65S95CAUXRU, установлено, что требуется замена материнской платы <данные изъяты>. Плата временно не поставляется.
ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в ООО "МВМ" с претензией о расторжении договора купли-продажи, возврате денежных средств за товар, убытков на диагностику.
Письмом от ДД.ММ.ГГГГ ООО «МВМ» было отказано в удовлетворении требований, по причине нарушения истцом правил эксплуатации.
ДД.ММ.ГГГГ истец вновь обратился к ответчику с аналогичными требованиями, требования истца удовлетворены не были.
Из пояснений истца в судебном заседании следует, что он не отрицает своей вины в возникновении недостатка в товаре, однако полагает, что ответчик несет ответственность за отсутствие запасных частей к нему.
Гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом (подпункт 1 пункта 1 статьи 8 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Согласно пункту 1 статьи 420 Гражданского кодекса Российской Федерации договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
В силу пункта 1 статьи 432 данного кодекса договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
В соответствии с пунктом 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Согласно пункту 1 статьи 494 Гражданского кодекса Российской Федерации предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (пункт 2 статьи 437), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.
В силу пункта 2 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).
Согласно пункту 13 Правил договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.
Дефекты, установленные в телевизоре, относятся к приобретенным эксплуатационным дефектам, данные дефекты образовались по причине нарушения правил эксплуатации телевизора и не связаны с недостатками производственного характера.
Данное обстоятельство не оспаривалось истцом в ходе рассмотрения дела.
При таких обстоятельствах, учитывая, что нарушений прав истца как потребителя со стороны ООО «МВМ» не имеется, суд считает необходимым отказать истцу в удовлетворении заявленных исковых требований.
Доводы истца о том, что ответчик несет ответственность за отсутствие запасных частей к телевизору, что делает невозможным осуществить его ремонт, судом отклоняются, поскольку в силу ст. 6 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель обязан обеспечить возможность использования товара в течение его срока службы. Для этой цели изготовитель обеспечивает ремонт и техническое обслуживание товара, а также выпуск и поставку в торговые и ремонтные организации в необходимых для ремонта и технического обслуживания объеме и ассортименте запасных частей в течение срока производства товара и после снятия его с производства в течение срока службы товара, а при отсутствии такого срока в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю.
Ответчик, как продавец товара, в силу вышеуказанного закона несет ответственность за недостатки товара, возникшие вследствие производственного дефекта, что в рамках рассмотрения дела установлено не было.
В связи с тем, что не подлежат удовлетворению основные исковые требования, также не подлежат удовлетворению исковые требования в части взыскания неустойки, штрафа, компенсации морального вреда.
Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований Яковлева А. В. (паспорт №) к Обществу с ограниченной ответственностью «МВМ» (ИНН №) о защите прав потребителей отказать.
Решение может быть обжаловано в Челябинский областной суд в апелляционном порядке в течение месяца, со дня изготовления решения в окончательной форме, через Курчатовский районный суд г. Челябинска.
Председательствующий Пылкова Е.В.
Мотивированное решение изготовлено 28 сентября 2026 года