Дело № 2-263/2026
УИД 75RS0021-01-2026-000366-53
Категория дела 2.179 решение именем российской федерации
22 июля 2026 года с. Улеты
Улетовский районный суд Забайкальского края в составе:
председательствующего судьи Гарголло А.Ю.
при секретаре судебного заседания Дюбенко Л.Г., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ООО «Премиум» к Бабенко Александру Николаевичу о взыскании задолженности по договору оказания услуг и возмещении судебных расходов, установил:
истец обратился в Улетовский районный суд Забайкальского края с указанным иском, ссылаясь на следующие обстоятельства. 13 августа 2023 года между Бабенко А.Н. и ООО «Премиум» заключен договор оказания услуг № 48/1З18/2, согласно пункту 1.2 которого ООО «Премиум» на условиях абонентского договора возмездного оказания услуг приняло на себя обязательство по предоставлению юридических и информационных услуг, Бабенко А.Н. согласно пункту 1.3 договора обязался данные услуги оплатить. В соответствии с пунктами 3.1, 3.4, договор действует в течение следующих ста пятидесяти календарных дней с момента его подписания и должен быть оплачен единовременным платежом в последний день срока оказания услуг, то есть 10 января 2024 года. Пунктом 3.3 договора предусмотрено, что стоимость услуг составляет 106 руб. 19 коп.за каждый день оказания услуг начиная со дня, следующего за днем подписания договора по последний день его действия. Согласно пункту 3.4 договора в случае нарушения строка оплаты заказчик обязан уплатить пени в размере 106 руб. 19 коп.за каждый день просрочки. В соответствии с пунктом 3.5 договора заказчик не обращался за оказанием услуг к исполнителю в период действия договора, то в силу его абонентского характера стоимость услуг возврату не подлежит. В период действия договора заказчик не затребовал от исполнителя предоставления услуг (исполнения), соответственно акты выполненных работ и иные подобные документы сторонами не составлялись и не подписывались. Истец обращался к мировому судье судебного участка № 58 Улетовского судебного района Забайкальского края с заявлением о выдаче судебного приказа о взыскании с Бабенко А.Н. задолженности по указанному договору. 16 февраля 2026 года выдан судебный приказ по делу № 2-2243/2025 о взыскании задолженности в размере 77518,70 руб. и расходов по уплате государственной пошлины, отмененный 16 февраля 2026 года на основании поступивших от ответчика возражений относительно исполнения указанного судебного приказа. Указывает, что на день обращения в суд с данным исковым заявлением ответчик свои обязательства по оплате услуг и пени не исполнил. Просит взыскать с Бабенко А.Н. задолженность по договору оказания услуг от 13 августа 2023 года № 48/118/2 за период с 14 августа 2024 года по 10 января 2024 года в размере 77518,70 руб. и расходы по оплате государственной пошлины в размере 4000,00 руб., понесенные истцом при подаче искового заявления.
Истец ООО «Премиум», извещенный надлежащим образом о времени и месте судебного заседания, в судебное заседание представителя не направил, ранее в тексте искового заявления просил рассмотреть дело без участия своего представителя.
Ответчик Бабенко А.Н. о дате, времени и месте рассмотрения гражданского дела извещался надлежащим образом, в судебное заседание не явился, о причинах неявки суду не пояснил, о рассмотрении дела в свое отсутствие, либо об отложении судебного заседания перед судом не ходатайствовал; свой расчет задолженности суду не предоставил, правом, предоставленным статьей 35 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (ГПК РФ), а именно представлять доказательства и участвовать в их исследовании, задавать вопросы другим лицам, участвующим в деле, свидетелям, экспертам и специалистам; заявлять ходатайства, в том числе об истребовании доказательств; давать объяснения суду в устной и письменной форме; приводить свои доводы по всем возникающим в ходе судебного разбирательства.
В соответствии со статьями 14 и 16 Федерального закона от 22 декабря 2008 года № 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации» информация о времени и месте рассмотрения дела была заблаговременно размещена на интернет-сайте Улетовского районного суда Забайкальского края.
Неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, свидетельствует об отказе от реализации права на непосредственное участие в судебном разбирательстве и представление своих интересов, поэтому не препятствует рассмотрению судом дела по существу.
Применительно к правилам пункта 35 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Приказом Минцифры России № 382 от 17 апреля 2023 года, пункту 2 статьи 117 ГПК РФ, неявку лица, участвующего в деле, за получением заказного письма суда следует считать отказом от получения судебного извещения.
Отсутствие надлежащего контроля за поступающей по месту регистрации корреспонденции или нежелание являться за почтовой корреспонденцией является риском самого гражданина, все неблагоприятные последствия такого бездействия несет само физическое лицо.
Действуя добросовестно, гражданин обязан организовать прием почтовой корреспонденции, направляемой по адресу его регистрации, или принять меры к информированию почтового отделения связи по месту нахождения о необходимости пересылки почтовой корреспонденции по фактическому адресу своего местонахождения (пункт 45 Правил оказания услуг почтовой связи).
По общим правилам пункта 1 статьи 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.
Юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ). Сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем, она была возвращена по истечении срока хранения. Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат. Статья 165.1 ГК РФ подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам, если гражданским процессуальным или арбитражным процессуальным законодательством не предусмотрено иное (пункты 63, 67, 68 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 года № 25 «О применении судами некоторых положений раздела 1 части первой Гражданского кодекса Российской Федерации»).
На основании изложенного суд приходит к выводу о том, что стороны о времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом.
В соответствии с пунктами 1, 3 статьи 167 ГПК РФ лица, участвующие в деле обязаны известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин. Суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными.
Согласно пункту 3 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 26 июня 2008 года № 13 «О применении норм гражданского процессуального кодекса Российской Федерации при рассмотрении и разрешении дел в суде первой инстанции», при неявке в суд лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, вопрос о возможности судебного разбирательства дела решается с учетом требований статьи 167 ГПК РФ. Невыполнение лицами, участвующими в деле, обязанности известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин дает суду право рассмотреть дело в их отсутствие.
В соответствии с пунктами 1, 3 статьи 167 ГПК РФ лица, участвующие в деле обязаны известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин. Суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными.
Таким образом суд, решая вопрос о возможности рассмотрения дела в отсутствии неявившихся сторон, приходит к выводу о том, что стороны о времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом.
При таких обстоятельствах в порядке статьи 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся сторон.
Суд, исследовав поступившие заявления и уведомления, ознакомившись с позицией истца, изучив письменные материалы гражданского дела, приходит к следующему.
В соответствии со статьей 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями пункта 3 статьи 123 Конституции Российской Федерации и статьи 12 ГПК РФ, закрепляющих принципы состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
В соответствии с положениями статьи 1 Гражданского кодексом Российской Федерации гражданское законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений, неприкосновенности собственности, свободы договора, недопустимости произвольного вмешательства кого-либо в частные дела, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты. Граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора. Гражданские права могут быть ограничены на основании федерального закона и только в той мере, в какой это необходимо в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства. При установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно. Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения.
В соответствии с пунктом 1 статьи 307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и тому подобное, либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.
Согласно статье 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В силу пункта 1 статьи 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
В силу статьи 314 ГК РФ если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено (в том числе в случае, если этот период исчисляется с момента исполнения обязанностей другой стороной или наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором), обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно в любой момент в пределах такого периода.
При этом согласно пункту 1 статьи 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
В соответствии со статьей 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена ГК РФ, законом иди добровольно принятым обязательством.
Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если, иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.
Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422 ГК РФ).
На основании статьи 431 ГК РФ, при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом. Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.
В силу пункта 2 статьи 432 ГК РФ договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.
Как следует из пункта 3 статьи 434 ГК РФ, письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 настоящего Кодекса.
В соответствии со статьей 435 ГК РФ офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора (пункт 1). Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом. Если извещение об отзыве оферты поступило ранее или одновременно с самой офертой, оферта считается не полученной (пункт 2).
Согласно статье 438 ГК РФ акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным (пункт 1).
Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и тому подобное) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте (пункт 3).
Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором (пункт 1 статьи 450 ГК РФ).
Согласно статье 424 ГК РФ исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон.
В соответствии с пунктом 3 Постановления Конституционного Суда Российской Федерации от 23 января 2007 года № 1-П, общественные отношения по поводу оказания юридической помощи в качестве обособленного предмета правового регулирования в действующем законодательстве не выделены, они регламентируются рядом нормативных правовых актов, в систему которых входят нормы Гражданского кодекса Российской Федерации, в частности гл. 39 Гражданского кодекса Российской Федерации касающиеся обязательств по договору возмездного оказания услуг.
Согласно пункту 1 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. В соответствии с пунктом 1 статьи 781 ГК РФ, заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
В силу пункта 1 статьи 781 ГК РФ, заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
Согласно пункту 1 статьи 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
В силу статьи 783 ГК РФ к договору возмездного оказания услуг применяются общие положения о подряде (статья 702 - 729 Кодекса), если это не противоречит статьям 779 – 782 ГК РФ, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.
На осн��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�?�??????????????????????������????�??????????�??????????�?????????????????J?J??�???��??
По смыслу данной нормы оплате подлежит фактически выполненный (переданный заказчику) результат работ.
В соответствии с правовым подходом, выраженным в пункте 12 информационного письма Президиума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 24 января 2000 года № 51 «Обзор практики разрешения споров по договору строительного подряда», наличие актов приемки работ, подписанных заказчиком, не лишает его права представить суду возражения по объему и стоимости работ.
Более того, подход, применяемый и в настоящее время Верховным Судом Российской Федерации, состоит в том, что выплата вознаграждения подлежит исходя из фактически совершенных исполнителем действий.
Договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления и право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом (пункт 1 статьи 429.4 ГК РФ).
Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено Законом или договором (пункт 2 статьи 429.4 ГК РФ).
Несовершение абонентом действий по получению исполнения (ненаправление требования исполнителю, неиспользование предоставленной возможности непосредственного получения исполнения и т.д.) или направление требования исполнения в объеме меньшем, чем это предусмотрено абонентским договором, по общему правилу, не освобождает абонента от обязанности осуществлять платежи по абонентскому договору. Иное может быть предусмотрено законом или договором, а также следовать из существа законодательного регулирования соответствующего вида обязательств (пункт 2 статьи 429.4 ГК РФ).
Поскольку стороной в спорном договоре является гражданин, то к правоотношениям сторон применяются положения статьи 32 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».
В соответствии с пунктом 1 статьи 8 названного Закона потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках республик и иных языках народов Российской Федерации.
В силу пункта 1 статьи 10 Закона РФ № «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Пунктом 2 статьи 10 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено, что информация об услуге должна содержать сведения о ее основных потребительских свойствах, цене в рублях и условиях приобретения, в том числе при оплате услуг через определенное время после их оказания – полную сумму, подлежащую выплате потребителем, а также правила и условия эффективного использования услуги.
Как разъяснено в пункте 44 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (статья 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (пункт 1 статьи 10).
В соответствии со статьями 779 и 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги.
Как следует из материалов дела, суду представлена незаверенная копия договора оказания услуг (далее – договор) № 48/118/2 от 13 августа 2023 года, согласно которой гражданин Бабенко А.Н. с одной стороны и общество с ограниченной ответственностью «Премиум», в лице представителя агента, действующего на основании агентского договора, заключили договор оказания услуг (л.д. 11, 12).
Согласно пункту 1.1 договора оказания услуг, исполнитель обязался по запросам заказчика оказывать последнему: юридические услуги во всех отраслях права с целью оказания оперативной правовой помощи заказчику, защиты прав и охраняемых законом интересов заказчика, содействия в реализации прав и исполнение обязанностей заказчика, достижения положительного эффекта для заказчика, а именно услуга «Устная правовая консультация», услуга «Предоставление типовых договоров, бланков документов, инструкций по их заполнению», услуга «Правовое разъяснение документа»; информационные услуги, а именно услугу «СМС-информирование», услугу «Консультирование в мессенджерах»; сопутствующее сервисное обслуживание заказчика – услугу «Персональный менеджер».
Разделом 3 договора стороны оговорили срок действия договора, стоимость услуг и порядок оплаты.
В соответствии с пунктом 3.1 настоящий договор считается заключенным и становится обязательным для обеих сторон с момента его подписания и действует в течение следующих 150 календарных дней (срок оказания услуг).
Пунктом 3.3 договора предусмотрено, что стоимость услуг по настоящему договору рассчитывается за каждый день оказания услуг, начиная со дня, следующего за днем подписания договора по последний день его действия и составляет 106,19 руб. в день. Оплата услуг производится заказчиком на счет исполнителя, указанный в разделе 7 договора единовременным платежом в последний день срока оказания услуг.
В случае нарушения срока оплаты исполнитель вправе потребовать от заказчика, а заказчик обязан уплатить пени в размере 106,19 руб. за каждый день просрочки (пункт 3.4 договора).
По условиям заключенного сторонами договора юридические и информационные услуги оказываются исполнителем заказчику дистанционно по телефону, посредством электронной почты, смс-сообщений или в мессенджерах по устным или письменным запросам, в том числе направленным в электронной форме.
Пункт 1.2 договора предусматривает, что услуги предоставляются исполнителем заказчику на условиях абонентского договора в соответствии со статьей 429.4 ГК РФ по требованию заказчика в период действия договора.
В соответствии с пунктом 3.5 договора, если заказчик не обращался за оказанием услуг в период действия договора, стоимость услуг в силу абонентского характера договора возврату не подлежит.
Между тем содержание представленного договора не позволяло потребителю определенно установить правовую и экономическую природу приобретаемой услуги, а также основания и размер возникающей обязанности по оплате.
Так, пункт 1.2 договора содержит указание на его абонентский характер, тогда как пункт 1.3 связывает обязанность заказчика с оплатой оказываемых услуг, а пункт 3.3 определяет стоимость за каждый день оказания услуг. Общая сумма, подлежащая уплате заказчиком за весь срок действия договора, непосредственно в договоре не указана. Сумма 15928,50 руб. определена истцом впоследствии путем умножения установленной договором ежедневной стоимости на 150 дней.
Пункт 3.5 договора предусматривает, что стоимость услуг при отсутствии обращений заказчика возврату не подлежит. По своему буквальному содержанию данное условие определяет последствия уже произведенной заказчиком оплаты, однако прямо и недвусмысленно не устанавливает обязанность заказчика, не вносившего денежные средства и не обращавшегося за получением услуг, по окончании срока действия договора уплатить их полную стоимость исключительно за предоставленную возможность обращения к исполнителю.
Какого-либо утвержденного и доведенного до потребителя прейскуранта цен с указанием конкретных юридических услуг и их стоимости (что в настоящем случае возможно), согласно пояснениям представителя истца, в организации не имеется. Соответственно, потребитель ограничен в возможности правильного и полного понимания объема предложенных ему по договору услуг и их стоимости. Произвольное установление исполнителем общей цены договора, без ее фактического, экономического и правового обоснования, представляется недопустимым.
Таким образом, из содержания договора потребитель не мог однозначно установить, что предметом приобретения является самостоятельное возмездное право требовать оказания услуг, а не сами юридические и информационные услуги, а также что обязанность уплатить полную стоимость возникает независимо от обращения за услугами и их фактического оказания.
Иных доказательств доведения до Бабенко А.Н. до заключения договора необходимой и достоверной информации о характере приобретаемой услуги, полной сумме, подлежащей уплате, и условиях возникновения обязанности по ее внесению ООО «Премиум» не представило.
Следовательно, истцом не доказано надлежащее исполнение предусмотренной статьями 8 и 10 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» обязанности по предоставлению потребителю информации в объеме, обеспечивающем возможность правильного и осознанного выбора услуги.
Договор составлен на типовом бланке ООО «Премиум». Доказательств того, что его условия были предложены ответчиком либо являлись предметом индивидуального согласования, истцом не представлено.
Установленная судом противоречивость положений пунктов 1.2, 1.3, 3.3 - 3.5 договора, отсутствие в нем полной суммы, подлежащей уплате, а также недоказанность доведения до потребителя ясной и доступной информации о возникновении обязанности по оплате независимо от фактического получения услуг не позволяют сделать вывод о том, что сторонами недвусмысленно согласована абонентская плата исключительно за право требовать исполнения.
При таких обстоятельствах возникшая неясность подлежит толкованию в пользу Бабенко А.Н., как контрагента профессионального исполнителя, подготовившего текст договора.
Согласно акту об оказании услуг, представленного истцом, в период действия договора заказчик не затребовал от исполнителя предоставления услуг, предусмотренных договором (л.д. 9 оборотная сторона).
Согласно расчету, произведенному истцом, размер пени за период с 11 января 2024 года по 12 августа 2025 года (580 дней) составляет 61590,20 руб., сумма задолженности за указанный период с составляет 15928,50 руб., итого сумма задолженности составляет 77518,70 руб. (л.д. 9).
16 декабря 2025 года на основании заявления ООО «Премиум» выдан судебный приказ о взыскании с Бабенко А.Н. в пользу ООО «Премиум» задолженности по договору оказания услуг от 13 августа 2023 года № 48/118/2 за период с 14 августа 2023 года по 12 августа 2025 года в размере 77518,70 руб., судебных расходов в размере 2000 руб. Определением от 16 февраля 2026 года указанный судебный приказ отменен на основании возражения ответчика Бабенко А.Н. относительно исполнения судебного приказа (л.д. 18, ).
В пунктах 32 и 33 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 25 декабря 2018 года № 49 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора» разъяснено, что согласно пункту 1 статьи 429.4 ГК РФ абонентским договором признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставленияза право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом (например, абонентские договоры оказания услуг связи, юридических услуг, оздоровительных услуг, технического обслуживания оборудования). Абонентским договором может быть установлен верхний предел объема исполнения, который может быть затребован абонентом.
В силу пунктов 1 и 2 статьи 429.4 ГК РФ плата по абонентскому договору может как устанавливаться в виде фиксированного платежа, в том числе периодического, так и заключаться в ином предоставлении (например, отгрузка товара), которое не зависит от объема запрошенного от другой стороны (исполнителя) исполнения. Не совершение абонентом действий по получению исполнения (не направление требования исполнителю, неиспользование предоставленной возможности непосредственного получения исполнения и т.д.) или направление требования исполнения в объеме меньшем, чем это предусмотрено абонентским договором, по общему правилу, не освобождает абонента от обязанности осуществлять платежи по абонентскому договору (пункт 33 названного постановления).
Согласно правовой позиции, изложенной в абзаце 3 пункта 33 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 25 декабря 2018 года № 49 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора», по смыслу статьи 431 ГК РФ в случае неясности того, является ли договор абонентским, положения статьи 429.4 ГК РФ не подлежат применению.
Согласно пунктам 43 и 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 25 декабря 2018 года № 49 условия договора подлежат толкованию в системной взаимосвязи с основными началами гражданского законодательства, закрепленными в статье 1 ГК РФ, другими положениями ГК РФ, законов и иных актов, содержащих нормы гражданского права (статьи 3, 422 ГК РФ). При толковании условий договора в силу абзаца первого статьи 431 ГК РФ судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений (буквальное толкование). Такое значение определяется с учетом их общепринятого употребления любым участником гражданского оборота, действующим разумно и добросовестно (пункт 5 статьи 10, пункт 3 статьи 307 ГК РФ), если иное значение не следует из деловой практики сторон и иных обстоятельств дела. Условия договора подлежат толкованию таким образом, чтобы не позволить какой-либо стороне договора извлекать преимущество из ее незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1 ГК РФ). Толкование договора не должно приводить к такому пониманию условия договора, которое стороны с очевидностью не могли иметь в виду. Значение условия договора устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом (абзац первый статьи 431 ГК РФ). Условия договора толкуются и рассматриваются судом в их системной связи и с учетом того, что они являются согласованными частями одного договора (системное толкование). Толкование условий договора осуществляется с учетом цели договора и существа законодательного регулирования соответствующего вида обязательств.
По смыслу абзаца второго статьи 431 ГК РФ при неясности условий договора и невозможности установить действительную общую волю сторон иным образом толкование условий договора осуществляется в пользу контрагента стороны, которая подготовила проект договора либо предложила формулировку соответствующего условия. Пока не доказано иное, предполагается, что такой стороной было лицо, профессионально осуществляющее деятельность в соответствующей сфере, требующей специальных познаний (например, банк по договору кредита, лизингодатель по договору лизинга, страховщик по договору страхования и т.п.).
Применительно к настоящему спору условия заключенного между сторонами договора предусматривают получение в течение срока действия неограниченного количества предусмотренных им юридических и информационных услуг.
Между тем, суд приходит к выводу, что фактически между сторонами сложились правоотношения по возмездному оказанию услуг и спорный договор не может быть квалифицирован как абонентский, а предусмотренная оплата стоимости оказываемых исполнителем услуг не является абонентской платой.
Отличительной особенностью абонентского договора является то, что плата заказчиком осуществляется не за фактическое оказание услуг или выполнение работ, а за предоставление ему возможности в любой момент в течение определенного периода воспользоваться согласованными услугами (работами), поэтому условие об обязанности абонента вносить платежи или предоставлять иное исполнение по такому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, является существенным условием абонентского договора.
Условиями указанных договоров предусмотрен объем оказываемых по договору услуг, размер и порядок их оплаты, а сам перечень услуг четко определен сторонами.
При рассмотрении дела истцом не предоставлено допустимых и достоверных доказательств того, что ответчик воспользовался услугами, которые за плату обязался предоставить им исполнитель, что обществом понесены расходы, связанные с исполнением договора, заключенного с ответчиком.
В нарушение статьи 56 ГПК РФ, истцом не представлены доказательства того, что Бабенко А.Н. как заказчик воспользовался услугами ООО «Премиум». Напротив, из текста искового заявления и акта об оказании услуг следует, что в период действия договора ответчик не затребовал исполнения услуг на протяжении длительного времени, что косвенно указывает на отказ заказчика от исполнения договора в одностороннем порядке. Кроме этого, истцом не представлено бесспорных доказательств того, что договор был подписан именно Бабенко А.Н., был заключен в указанном в Договоре месте – г. Чита.
Из искового заявления и представленного ООО «Премиум» акта о неоказании услуг следует, что в течение всего срока действия договора Бабенко А.Н. за получением предусмотренных им услуг не обращался, услуги ему не оказывались, акты оказанных услуг сторонами не составлялись и не подписывались.
Доказательств оказания ответчику устной правовой консультации, предоставления типовых документов, правового разъяснения документов, консультирования в мессенджерах, направления сообщений в рамках услуги «СМС-информирование» либо оказания услуги «Персональный менеджер» в материалы дела не представлено.
Кроме того, как установлено в ходе судебного разбирательства, исполнителем фактически не оказывалась какая-либо услуга заказчику, соответственно, требование о взыскании стоимости такой услуги, фактически не оказанной, не может быть признано правомерным.
Составленный истцом в одностороннем порядке акт о неоказании услуг подтверждает отсутствие фактически оказанных ответчику услуг, однако сам по себе не создает у нее денежного обязательства.
Также истцом не представлено доказательств несения им каких-либо фактических затрат в связи с исполнением обязательств по договору на оказание услуг.
При таких обстоятельствах суд не может согласиться с доводами истца о заключении между сторонами абонентского договора и возникновении по спорному договору задолженности, отмечает, что материалы дела не содержат ни подлинного договора, ни надлежащим образом заверенной копии, на запрос суда истцом оригинал договора не направлен, не представлены доказательства об обстоятельствах заключения договора, не заявлено ходатайств о предоставлении дополнительных доказательств (в томчисле свидетельских показаний), а также учитывает то обстоятельство, что ответчик (истец по встречному иску) – физическое лицо является слабой стороной в финансовом споре.
С учетом вышеизложенного, поскольку истцом не представлено доказательств того, что ответчик воспользовался услугой, которую за плату обязался предоставить ему исполнитель, суд не усматривает оснований для взыскания с Бабенко А.Н. в пользу ООО «Премиум» предъявленной задолженности, исчисленной как абонентская плата за заявленный период взыскания и пени, и считает необходимым в удовлетворении требований ООО «Премиум» отказать.
На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-198 ГПК РФ, решил:
исковые требования общества с ограниченной ответственностью «Премиум» к Бабенко Александру Николаевичу о взыскании задолженности по договору оказания услуг № 48/118/2 от 13 августа 2023 года о возмещении судебных расходов оставить без удовлетворения.
Решение может быть обжаловано в Судебную коллегию по гражданским делам Забайкальского краевого суда в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Улетовский районный суд Забайкальского края.
Судья А.Ю. Гарголло
Мотивированное решение суда изготовлено 05 августа 2026 года.