К содержимому
Судебная практика

Дело № 2-1780/2026 (2-8361/2025) ~ М-6637/2025

О защите прав потребителей

Гражданские дела · первая инстанция, Чкаловский районный суд г. Екатеринбурга Свердловской области · судья Грязных Елена Николаевна

Иск (заявление, жалоба) удовлетворен
Карточка на сайте суда
Поступило
14.11.2025
Решение
03.02.2026
Категория
Защита прав потребителей

Решения

66RS0007-01-2025-009612-38 Копия

Дело № 2-1780/2026 Мотивированное заочное решение изготовлено 17 февраля 2026 г.

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

03 февраля 2026 г. г. Екатеринбург

Чкаловский районный суд г. Екатеринбурга в составе председательствующего судьи Грязных Е.Н., при секретаре судебного заседания Кокотаевой И.Е., рассмотрев в открытом судебном заседании в порядке заочного производства гражданское дело по иску Прокопенко Людмилы Владимировны к ООО «Авторская мебель» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Прокопенко Л.В. обратилась в суд с иском к ООО «Авторская мебель» о защите прав потребителей.

В обоснование заявленных требований указано, что 29.11.2024 между истцом и ответчиком заключен на изготовление мебели (изделие), согласно которому ООО «КУХНИДАР» (исполнитель) обязался изготовить по заданию Прокопенко Л.В. (заказчика) мебель, а заказчик принять и оплатить изделие. Дополнительным соглашением № 339 ДШ от 23.12.2024 был установлен срок изготовления изделия 60 рабочих дней с даты дополнительного соглашения. 29.11.2024 истцом произведена оплата в сумме 535 000 руб. 00 коп., общая стоимость изделий составляет 784 130 руб. 00 коп. Последним днем исполнения обязательства по договору считается 26.03.2025. В установленный договором срок договор не исполнен. Претензию истца от 23.10.2025 ответчик добровольно не удовлетворил.

На основании изложенного истец просит взыскать в с ООО «Авторская мебель» в пользу Прокопенко Л.Ю. денежные средства, уплаченные по договору в размере 535 000 руб. 00 коп., неустойку в размере 784 130 руб. 00 коп., штраф, компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб. 00 коп., расходы по оплате юридических услуг в размере 9 000 руб. 00 коп.

Истец Прокопенко Л.В. в судебном заседании исковые требования поддержала, против рассмотрения дела в порядке заочного производства не возражала.

Ответчик ООО «Авторская мебель» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом и в срок, причины неявки суду не известны.

Также о времени и месте рассмотрения дела лица, участвующие в деле, извещались публично путем заблаговременного размещения в соответствии со статьями 14 и 16 Федерального закона от 22 декабря 2008 г. № 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации» информации на интернет-сайте Чкаловского районного суда г. Екатеринбурга.

При указанных обстоятельствах, на основании ст. 167, 233-235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд определил рассмотреть при имеющейся явке в порядке заочного производства.

Заслушав истца, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.

Согласно ч. 1 ст. 56 Гражданский процессуальный кодекс РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. В силу ст. 150 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд рассматривает дело по имеющимся в деле доказательствам.

Судом установлено, что 29.11.2024 между ООО «КУХНИДАР» (сменило наименование на ООО «Авторская мебель») и Прокопенко Л.В. заключен договор на изготовление мебели № 339ДШ, в соответствии с которым исполнитель обязался изготовить и/или установить по заданию заказчика корпусную мебель, передать его заказчику в сроки, установленные данным договором и в соответствии с представленной информацией в акте согласования, который является неотъемлемой частью данного договора. Заказчик в соответствии с условиями договора обязуется принять изделие в количестве составных элементов, комплектности, комплектации согласно эскизу, калькуляции изделия, спецификации установки и оплатить его.

Согласно дополнительному соглашению от 23.12.2024, срок изготовления товара составляет 60 рабочих дней. Общая стоимость изделий составляет 784 130 руб. 00 коп.

29.11.2024 истцом произведена оплата в сумме 535 000 руб. 00 коп., что составляет 69,09 % от согласованной общей стоимости товара (чек по операции от 29.11.2024 на сумму 250 000 руб. 00 коп., чек по операции от 29.11.2024 на сумму 285 000 руб. 00 коп.). Соответственно, последним днем исполнения обязательства по договору считается 26.03.2025.

В установленный срок работы по договору выполнены не были.

23.10.2025 истец направил в адрес ответчика досудебную претензию с требованием об одностороннем расторжении договора и возврате оплаченных по договору денежных средств, неустойке и компенсации морального вреда. Требования потребителя не исполнены.

Согласно п. 1 ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителя» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

Пунктом 1 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителя» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе, в том числе, отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Из представленных документов следует, что истец отказался от исполнения договора о выполнении работ в связи с нарушением исполнителем срока выполнения работ, потребовал возвратить ей уплаченные денежные средства в общей сумме 535 000 руб. 00 коп. Ответчиком денежные средства не возвращены. Доказательств несения каких-либо расходов в связи с исполнением договора ответчиком суду не представлено.

Поскольку истец в одностороннем порядке отказалась от исполнения договора, договор считается расторгнутым с момента подачи такого заявления и расторжения в судебном порядке не требует.

Таким образом, ответчик обязан возвратить истцу денежные средства по договору от 29.11.2024 в размере 535 000 руб. 00 коп.

Пунктом 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителя» установлено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Размер неустойки на нарушение срока исполнения договора за период с 27.03.2025 по 23.10.2025 определяется исходя из следующего расчета:

784 130 руб. * 3 % * 211 дней = 4 963 542 руб. 90 коп. (предел взыскания - цена договора, то есть 784 130 руб. 00 коп.).

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд вправе возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения его прав исполнителем, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как следует из материалов дела, до настоящего времени законные требования потребителя не удовлетворены.

Поскольку доводы иска Прокопенко Л.В. нашли свое подтверждение в судебном заседании, суд с учетом требований разумности и справедливости приходит к выводу о том, что с ответчика ООО «Авторская мебель» в пользу истца Прокопенко Л.В. надлежит взыскать 50 000 руб. в счет компенсации морального вреда.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Отказ от договора ответчик не принял и доказательств возврата истцу уплаченных по договору денежных средств не представил, в данном случае подлежат применению положения п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителя".

Поскольку судом удовлетворены требования истца о взыскании денежных средств в размере 535 000 руб. 00 коп., неустойки в размере 784 130 руб. 00 коп., компенсации морального вреда в размере 50 000 руб., размер взыскиваемого штрафа составляет: (535 000 + 784 130 + 50 000) * 50 % = 1 369 130? * 50% = 684 565 руб. 00 коп.

Согласно ч. 1 ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Поскольку настоящим решением суда требования истца признаны подлежащими удовлетворению, он вправе требовать от ответчика возмещения связанных с рассмотрением дела судебных расходов.

Истцом заявлено требование о взыскании расходов по оплате юридических услуг в размере 9 000 руб. 00 коп. на основании квитанции № 186923 от 10.10.2025 на сумму 9 000 руб. 00 коп.

При определении суммы, подлежащей взысканию в качестве расходов по оплате юридической помощи, суд учитывает, что истцу была оказана помощь в составлении искового заявления. Принимая во внимание изложенное, с учетом характера, сложности и объема рассмотренного дела, а также, учитывая требования разумности и справедливости, с учетом размера заявленных исковых требований, суд находит необходимым взыскать с ООО «Авторская мебель» в пользу Прокопенко Л.В. сумму расходов по оплате юридических услуг в размере 9 000 руб. 00 коп.

В силу ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Поскольку цена иска превысила 1 000 000 руб., истцом произведена оплата государственной пошлины в размере 3 191 руб. 30 коп.

Поскольку судом удовлетворены имущественные требования истца и требования о компенсации морального вреда, в соответствии со ст. 333.19 Налогового Кодекса РФ, с ответчика в пользу истца надлежит взыскать государственную пошлину в размере 3 191 руб. 30 коп., а в доход государства – 25 000 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199, 233-235 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Прокопенко Людмилы Владимировны к ООО «Авторская мебель» о защите прав потребителя – удовлетворить.

Взыскать с ООО «Авторская мебель» (ИНН 2308284045) в пользу Прокопенко Людмилы Владимировны (паспорт серии №) денежные средства, уплаченные по договору, в размере 535 000 руб., неустойку в размере 784 130 руб., компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., штраф в размере 684 565 руб., расходы по оплате юридических услуг в размере 9 000 руб., расходы по оплате государственной пошлины в размере 3 191 руб. 30 коп.

Взыскать с ООО «Авторская мебель» (ИНН 2308284045) в доход бюджета государственную пошлину в размере 25 000 руб.

Разъяснить ответчику, что он вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Судебную коллегию по гражданским делам Свердловского областного суда через Чкаловский районный суд г. Екатеринбурга в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Судебную коллегию по гражданским делам Свердловского областного суда через Чкаловский районный суд г. Екатеринбурга в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья /подпись/ Е.Н. Грязных

Копия верна

Судья Е.Н. Грязных

Участники

Истец

  • П. Л. В.

Ответчик

  • ООО "Авторская мебель"

    ИНН 2308284045КПП 230801001ОГРН 1222300007478

Ход дела

  1. 11:47

    Регистрация иска (заявления, жалобы) в суде

  2. 13:53

    Передача материалов судье

  3. 18:47

    Решение вопроса о принятии иска (заявления, жалобы) к рассмотрению

    Оставление иска (заявления, жалобы) без движения

  4. 14:13

    Рассмотрение исправленных материалов, поступивших в суд

    Иск (заявление, жалоба) принят к производству

  5. 14:13

    Вынесено определение о подготовке дела к судебному разбирательству

  6. 14:13

    Вынесено определение о назначении дела к судебному разбирательству

  7. 10:00

    Судебное заседание

    Объявлен перерыв

    № 11, ул. Авиационная, 65-а

  8. 15:20

    Судебное заседание

    Вынесено заочное решение по делу

    № 11, ул. Авиационная, 65-а · Иск (заявление, жалоба) УДОВЛЕТВОРЕН

  9. 18:55

    Изготовлено мотивированное решение в окончательной форме

  10. 18:56

    Отправка копии заочного решения ответчику (истцу)

  11. 18:56

    Копия заочного решения возвратилась невручённой

  12. 18:56

    Дело сдано в отдел судебного делопроизводства

Исполнительные листы

Дата выдачиНомер электронного ИДСтатусКому выдан / направлен
04.07.202666RS0007#2-1780/2026#1ВыданОтделение судебных приставов по Западному округу г. Краснодара