К содержимому
Судебная практика

Дело № 2-2226/2026 (2-8819/2025) ~ М-6978/2025

О защите прав потребителей

Гражданские дела · первая инстанция, Чкаловский районный суд г. Екатеринбурга Свердловской области · судья Грязных Елена Николаевна

Иск (заявление, жалоба) оставлен без рассмотрения: истцом не соблюден досудебный порядок урегулирования спора
Карточка на сайте суда
Поступило
02.12.2025
Решение
17.02.2026
Категория
Защита прав потребителей

Решения

66RS0007-01-2025-010271-98 Копия

Дело № 2-2226/2026

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

об оставлении иска без рассмотрения

17 февраля 2026 г. г. Екатеринбург

Чкаловский районный суд г. Екатеринбурга в составе председательствующего судьи Грязных Е.Н., при секретаре судебного заседания Кокотаевой И.Е., рассмотрев гражданское дело по исковому заявлению Кузьминой Галины Ивановны к ООО СК «Сбербанк Страхование», Публичному акционерному обществу «Сбербанк России» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Кузьмина Г.И. обратилась в суд с исковым заявлением к ООО СК «Сбербанк Страхование», Публичному акционерному обществу «Сбербанк России» о защите прав потребителя – взыскании денежных средств, списанных с банковской карты.

Судом в судебном заседании разрешалось ходатайство представителя ПАО Сбербанк об оставлении искового заявления без рассмотрения в связи с несоблюдением досудебного порядка.

Иные лица, участвующие в деле, в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом и в срок, причины неявки суду не известны.

В силу ст. 222 Гражданского процессуального кодекса РФ суд оставляет заявление без рассмотрения в случае, если истцом не соблюден установленный федеральным законом для данной категории дел или предусмотренный договором сторон досудебный порядок урегулирования спора.

В соответствии с пп. 1, 2 ст. 15 Федерального закона от 04 июня 2018 г. № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» Финансовый уполномоченный рассматривает обращения в отношении финансовых организаций, включенных в реестр, указанный в статье 29 настоящего Федерального закона (в отношении финансовых услуг, которые указаны в реестре), или перечень, указанный в статье 30 настоящего Федерального закона, если размер требований потребителя финансовых услуг о взыскании денежных сумм не превышает 500 тысяч рублей (за исключением обращений, указанных в статье 19 настоящего Федерального закона) либо если требования потребителя финансовых услуг вытекают из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Федеральным законом от 25 апреля 2002 г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», и если со дня, когда потребитель финансовых услуг узнал или должен был узнать о нарушении своего права, прошло не более трех лет.

Исходя из вышеизложенного следует, что до предъявления к финансовой организации (банку, страховой компании) иска, содержащего требование о взыскании денежных средств, а также неустойки, потребитель обязан обратиться к финансовому уполномоченному с заявлением о выплате денежных средств при цене иска не более 500 000 руб.

Частью 1 ст. 25 Федерального закона от 04 июня 2018 г. № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» установлено, что потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в части 2 статьи 15 настоящего Федерального закона, в случае:

1) непринятия финансовым уполномоченным решения по обращению по истечении предусмотренного частью 8 статьи 20 настоящего Федерального закона срока рассмотрения обращения и принятия по нему решения;

2) прекращения рассмотрения обращения финансовым уполномоченным в соответствии со статьей 27 настоящего Федерального закона;

3) несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного.

Кузьмина Г.И. к финансовому уполномоченному не обращалась. Данное обстоятельство в силу положений ст. 25 Федерального закона от 04 июня 2018 г. № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» не порождает возникновение у потребителя финансовых услуг права на обращение с данными требованиями в судебном порядке.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу, что исковое заявление подлежит оставлению без рассмотрения, поскольку истцом не представлено суду документов, подтверждающих соблюдение установленного Федеральным законом от 04 июня 2018 г. № 123-ФЗ обязательного досудебного порядка урегулирования спора.

При этом истец вправе обратиться в суд с данным исковым заявлением после соблюдения досудебного порядка, предусмотренного Федеральным законом от 04 июня 2018 г. № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг».

На основании изложенного, руководствуясь ст. 222, 224, 225 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

ОПРЕДЕЛИЛ:

Исковое заявление Кузьминой Галины Ивановны к ООО СК «Сбербанк Страхование», Публичному акционерному обществу «Сбербанк России» о защите прав потребителя - оставить без рассмотрения.

На определение может быть подана частная жалоба в Судебную коллегию по гражданским делам Свердловского областного суда через Чкаловский районный суд г. Екатеринбурга в течение пятнадцати дней со дня изготовления определения судом первой инстанции в окончательной форме.

Судья /подпись/ Е.Н. Грязных

Копия верна

Судья Е.Н. Грязных

Участники

Истец

  • К. Г. И.

Ответчик2

  • ООО СК "Сбербанк Страхование"

  • ПАО "Сбербанк России"

Ход дела

  1. 14:37

    Регистрация иска (заявления, жалобы) в суде

  2. 15:07

    Передача материалов судье

  3. 12:23

    Решение вопроса о принятии иска (заявления, жалобы) к рассмотрению

    Оставление иска (заявления, жалобы) без движения

  4. 13:26

    Рассмотрение исправленных материалов, поступивших в суд

    Иск (заявление, жалоба) принят к производству

  5. 13:26

    Вынесено определение о подготовке дела к судебному разбирательству

  6. 13:26

    Вынесено определение о назначении дела к судебному разбирательству

  7. 17:30

    Судебное заседание

    Объявлен перерыв

    № 11, ул. Авиационная, 65-а

  8. 14:50

    Судебное заседание

    Иск (заявление, жалоба) оставлены без рассмотрения

    № 11, ул. Авиационная, 65-а · ИСТЦОМ НЕ СОБЛЮДЕН ДОСУДЕБНЫЙ ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРА

  9. 16:36

    Дело сдано в отдел судебного делопроизводства