РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
09 февраля 2026 года г. Тобольск
Тобольский городской суд Тюменской области в составе:
председательствующего судьи Гавриковой М.А., при ведении протокола секретарем Сыропятовой Э.Э.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению исковое заявление Катралиевой Зульфии Абделхамитовны к индивидуальному предпринимателю Кротовой Елене Васильевне о защите прав потребителей, установил:
Катралиева З.А. обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю Кротовой Елене Васильевне о возврате денежных средств, компенсации морального вреда, неустойки, штрафа.
В обоснование иска указано, что 02.09.2025 истец заключил с ответчиком договор по изготовлению и монтажу изделий из ПВХ, внес предоплату 66 200 рублей. В согласованный в договоре срок окна установлены не были, деньги не возвращены. Истец просил взыскать денежную сумму, уплаченную за товар в размере 66 200 рублей, неустойку в размере 6620 рублей.
В судебном заседании истец не участвовала, на беседе требования поддержала.
Ответчик в судебном заседании не участвовала.
Изучив иск, заслушав объяснения истца, оценив представленные доказательства, суд приходит к выводу об удовлетворении иска.
Из материалов дела следует, что 02.09.205 года между ИП Кротовой Е.В. («Планета окон») и истцом (заказчиком) заключен договор на выполнение работ по изготовлению, доставке и монтажу изделий из ПВХ общей стоимостью 66200 рублей.
Оплата была произведена в размере 66200 рублей.
Предварительная дата монтажа 19.09.2025.
Окна не установлены.
В соответствии со статьей 309 и 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.
В силу части 1 статьи 702 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
Таким образом, существенными условиями договора подряда являются предмет договора и срок выполнения работ.
Учитывая, что работа не произведена, окна не установлены, денежные средства 66 200 рублей ответчик не вернула, следовательно, они подлежат взысканию в судебном порядке.
К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяется Законы о защите прав потребителей (пункт 3 статьи 730 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Согласно статье 28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков выполнения работы исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов общей цены заказа.
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Истец просит взыскать неустойку в размере 6620 рублей.
Поскольку допущена просрочка выполнения работ и возврата средств, следовательно пени подлежат взысканию.
Оснований для снижения суд не усматривает, т.к. сумма пени не завышена.
Кроме того, в соответствии с частью 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика подлежит взысканию в бюджет г. Тобольска госпошлина, от уплаты которой истец был освобожден – 4000 рублей.
Иск подлежит удовлетворению.
На основании изложенного, руководствуясь Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом Российской, Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации, решил:
Исковое заявление – удовлетворить.
Взыскать с индивидуального предпринимателя Кротовой Елены Васильевны (ИНН №) в пользу Катралиевой Зульфии Абделхамитовны (ИНН №) денежную сумму, уплаченную за товар и услуги размере 66 200 рублей, неустойку в размере 6620 рублей, всего 72 820 рублей.
Взыскать с индивидуального предпринимателя Кротовой Елены Васильевны (ИНН №) в бюджет города Тобольска Тюменской области госпошлину в размере 4000 рублей.
Решение суда может быть обжаловано в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме в Тюменский областной суд через Тобольский городской суд Тюменской области.
Судья М.А. Гаврикова
Мотивированное решение суда составлено 09.02.2026 года.