РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
27 апреля 2026 года Орджоникидзевский районный суд г. Екатеринбурга в составе председательствующего судьи Нагибиной И. А., при секретаре Артамоновой Е. В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Погосян М. В. к индивидуальному предпринимателю Пашаеву Д. Б. оглы о расторжении договоров возмездного оказанию услуг, взыскании сумм, уплаченных по договорам, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных издержек, установил:
Истец обратилась в Орджоникидзевский районный суд г. Екатеринбурга с иском к ответчику о расторжении договоров возмездного оказанию услуг, взыскании сумм, уплаченных по договорам, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных издержек, в обоснование исковых требований указав, что 18.06.2024 между сторонами заключен договор < № > об оказании юридических услуг по составлению претензии в адрес ООО «Семейная Клиника», жалобы в ТФОМС, проекта искового заявления, консультации. Цена договора составила 56000 рублей, оплачена истцом. Услуга ответчиком не оказана.
13.07.2024 между сторонами заключен договор об оказании юридических услуг < № > на 61900 рублей на оказание услуг по представлению интересов истца в суде первой инстанции по вопросу взыскания стоимости некачественно оказанной медицинской услуги, подготовке и подаче искового заявления в суд. Цена договора уплачена истцом ответчику, услуга не оказана.
25.09.2025 и 21.10.2025 истец обратился к ответчику с заявлением о расторжении договоров, ответов не последовало. Денежные средства не возвращены. Расходы на направление претензии составили 180 рублей.
Неправомерными действиями ответчика истцу причинен моральный вред.
Истец просит суд взыскать с ответчика в свою пользу уплаченные по договорам денежные суммы в общем размере 117900 рублей, неустойку за период с 26.12.2025 по 15.02.2026 в сумме 117900 рублей, возместить почтовые в сумме 180 рублей, компенсировать моральный вред в сумме 100000 рублей, взыскать с ответчика в пользу истца штраф, а также расходы на оплату юридических услуг в сумме 45000 рублей.
В судебном заседании представитель истца настаивала на удовлетворении исковых требований, доводы, изложенные в исковом заявлении, поддержала.
Ответчик в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежаще и в срок путем направления судебной повестки на почтовый адрес ответчика, указанный в адресной справке и выписке из реестра индивидуальных предпринимателей, корреспонденция возвращена за истечением срока хранения на почте.
Пунктом 1 статьи 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
Как следует из разъяснений, содержащихся в пунктах 63, 65, 67-68 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", по смыслу пункта 1 статьи 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам (например, в тексте договора), либо его представителю (пункт 1 статьи 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации).
С учетом положения пункта 2 статьи 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, осуществляющему предпринимательскую деятельность в качестве индивидуального предпринимателя, направляется по адресу, указанному соответственно в едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей или в едином государственном реестре юридических лиц либо по адресу, указанному самим индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом. При этом необходимо учитывать, что гражданин, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо несут риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по адресам, перечисленным в абзацах первом и втором настоящего пункта, а также риск отсутствия по указанным адресам своего представителя.
Если иное не установлено законом или договором и не следует из обычая или практики, установившейся во взаимоотношениях сторон, юридически значимое сообщение может быть направлено, в том числе посредством электронной почты, факсимильной и другой связи, осуществляться в иной форме, соответствующей характеру сообщения и отношений, информация о которых содержится в таком сообщении, когда можно достоверно установить, от кого исходило сообщение и кому оно адресовано (например, в форме размещения на сайте хозяйственного общества в сети "Интернет" информации для участников этого общества, в форме размещения на специальном стенде информации об общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме и т.п.). Юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (пункт 1 статьи 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации). Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем она была возвращена по истечении срока хранения. Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат. Статья 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам, если гражданским процессуальным или арбитражным процессуальным законодательством не предусмотрено иное.
Учитывая положения ст. 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также разъяснения Верховного Суда РФ по их толкованию, принимая во внимание, что судом прияты исчерпывающие меры по надлежащему извещению ответчика о времени и месте судебного разбирательства, всеми возможными способами, суд приходит к выводу о надлежащем извещении ответчика, неуважительности причин его неявки в судебное заседание, в связи с чем, рассматривает дело на основании ч. 4 ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, которая дает право суду рассмотреть дело в отсутствие ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, если он не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил рассмотреть дело в его отсутствие.
Заслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела и представленные доказательства, суд приходит к следующему.
Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Пунктом 1 статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
Отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать услуги исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация, осуществляющая оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации (п. 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей").
Поскольку сторонами договора являются индивидуальный предприниматель, оказывающий юридические услуги на профессиональной основе, и истец – физическое лицо, услуга заказана для личных нужд истца, не связанных с предпринимательской деятельностью, к возникшим правоотношениям подлежат применению нормы Закона о защите прав потребителей.
Согласно п. 1 ст. 27 Закона о защите прав потребителей, исполнитель обязан осуществить оказание услуги в срок, установленный правилами оказания отдельных видов услуг или договором об оказании услуг.
Если исполнитель нарушил сроки оказания услуги - сроки начала и (или) окончания оказания услуги и (или) промежуточные сроки оказания услуги или во время оказания услуги стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе, в том числе, отказаться от исполнения договора (п. 1 ст. 28 Закона).
В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков оказания услуги или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены оказания услуги. При этом сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида оказания услуги или общую цену заказа, если цена оказания услуги не определена договором об оказании услуги.
Из материалов дела следует, что 18.06.2024 между истцом и ответчиком заключен договор об оказании юридически услуг < № >, предметом которого является обязанность ответчика оказать истцу юридические, услуги по подготовке документов: претензии, жалобы в в ТФОМС, проекта искового заявления, а также по консультированию истца. цена договора составила 56000 рублей. оплата в сумме 1000 рублей получена исполнителем в момент подписания договора. после внесения предоплаты (оплаты) исполнитель обязался приступить к исполнению обязательств по договору и выполнить их в срок, не превышающий 5 календарных дней с момента оплаты..
Чеками об оплате (л.д. 21) подтверждается факт уплаты истцом по договору 65000 рублей.
13.07.2024 между сторонами заключен договор об оказании юридических услуг < № >, по условиям которого ответчик обязался предоставить истцу юридические услуги по подготовке и подаче искового заявления, представлению интересов заказчика в суде первой инстанции по вопросу взыскания денежных средств за некачественно оказанные медицинские услуги. Цена договора составила 61900 рублей. Оплата указанной суммы получена исполнителем в момент подписания договора, что следует из п 2.2 договора (л.д. 22), а также подтверждается чеками об оплате (л.д. 25).
В исковом заявлении истец ссылается на неисполнение ответчиком условий договора в полном объеме, при этом данные доводы ответчиком какими-либо доказательствами не опровергнуты.
Направленные в адрес ответчика претензии истца о расторжении договора и возврате суммы неисполненного, оставлены без удовлетворения, денежные средства не возвращены, доказательства обратного ответчиком не представлены.
При таком положении суд находит обоснованными и подлежащими удовлетворению требования истца о взыскании с ответчика стоимости оплаченных, но не оказанных услуг в общей сумме 117900 рублей (56000 + 61900).
Требование истца о расторжении договоров удовлетворению не подлежит, поскольку с момента направления ответчику претензии об отказе от исполнения договоров и возврате уплаченных за них денежных средств, и ее неполучения ответчиком, договоры прекращены.
Согласно п. 1 ст. 31 Закона о защите прав потребителей требования потребителя о возврате уплаченной за услугу денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона (п. 3 ст. 31 Закона).
В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков оказания услуги или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены оказания услуги. При этом сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида оказания услуги или общую цену заказа, если цена оказания услуги не определена договором об оказании услуги.
Из материалов дела достоверно следует, что претензия о возврате цены договора при отказе истца от договоров направлена ответчику 21.10.2025 (л.д. 28), поступила в место вручения 22.10.2025, ответчиком не получена, то есть в 10-дневный срок требования истца не удовлетворены, следовательно, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка, за период с 26.12.2025 по 15.02.2026 в сумме цены договоров в размере 117900 рублей, поскольку не может превышать указанную сумму.
При установлении факта нарушения ответчиком прав истца как потребителя услуг с ответчика в пользу истца суд взыскивает компенсацию морального вреда, размер которой необходимо исчислять с учетом требований разумности, справедливости, объема нарушенных прав истца. с учетом данных критериев, суд находит денежную сумму в размере 10000 рублей соответствующую указанным условиям и взыскивает ее с ответчика в пользу истца.
Как следует из п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за неудовлетворение добровольно законных требований потребителя, сумма которого в настоящем случае составляет 122900 рублей: (117900 + 117900 + 10000) х 50%.
Почтовые расходы истца, подтвержденные документально на 180 рублей, подлежат взысканию с ответчика на основании ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Также с ответчика на основании ст. 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации подлежат взысканию расходы истца на оплату юридических услуг в сумме 45000 рублей, факт несения которых подтвержден документально, принимая во внимание сложность дела, объем проделанной представителем истца работы по делу с учетом стоимости юридических услуг ответчика за аналогичную услугу.
На основании ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в бюджет суд взыскивает государственную пошлину в размере 11074 рубля, из которых 3000 рублей – по требованию о компенсации морального вреда.
Руководствуясь ст.ст. 12, 56, 167, 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд решил:
Исковые требования Погосян М. В. (паспорт серии < данные изъяты > < № >) к индивидуальному предпринимателю Пашаеву Д. Б. оглы (ИНН < № >) о расторжении договоров возмездного оказанию услуг, взыскании сумм, уплаченных по договорам, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных издержек, удовлетворить частично.
Взыскать с индивидуального предпринимателя Пашаева Д. Б. оглы в пользу Погосян М. В. 117900 рублей, уплаченных по договорам об оказании юридических услуг < № > от 18.06.2024 и < № > от 13.07.2024, неустойку в сумме 117900 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 10000 рублей, штраф – 122900 рублей, почтовые расходы в сумме 180 рублей, расходы на оплату юридических услуг – 45000 рублей.
В удовлетворении остальной части требований отказать.
Взыскать с индивидуального предпринимателя Пашаева Д. Б. оглы в бюджет государственную пошлину в сумме 11074 рубля.
Решение может быть обжаловано в Свердловский областной суд, в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме, с подачей апелляционной жалобы через Орджоникидзевский районный суд г. Екатеринбурга.
Судья И. А. Нагибина