РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
29 июня 2026 года г. Екатеринбург
Орджоникидзевский районный суд г. Екатеринбурга в составе: председательствующего судьи Королёвой Е.В. при секретаре судебного заседания Федосеевой К.Э., с участием истца Пономарева А.Л., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Пономарева А. Л. к акционерному обществу «Ред Вингс» о возмещении ущерба, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов, установил:
Пономарев А.Л. обратился в Верх-Исетский районный суд г. Екатеринбурга с иском к АО «Ред Вингс» о возмещении ущерба, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов.
В обоснование заявленных требований указано, что 13.04.2025 по договору воздушной перевозки рейсом № WZ-1098 по маршруту Астана – Екатеринбург, удостоверенному билетом < № >, истцом был передан к перевозке багаж по багажной бирке < № >, состоящий из одного места, общим весом 15 кг.
При получении багажа в аэропорту прибытия г. Екатеринбург истцом обнаружены следующие повреждения: у желтого чемодана American Tourister с жестким корпусом на 4 колесах артикул 32G06002 сквозная трещина длиной около 300 мм. на лицевой и боковой поверхностях.
Для оценки повреждения и возможности ремонта истец обратился в гарантийный ремонтный центр, где получил заключение о неремонтопригодности чемодана.
Истец направил в адрес ответчика претензию, в которой помимо прочего указал сумму требуемой компенсации 38899 рублей.
Ответа не последовало.
Вместе с тем, 07.05.2025 по указанным в претензии реквизитам поступил банковский перевод от АО «Ред Вингс» на сумму 2400 рублей, что значительно меньше запрошенного в претензии.
Истец считает, что АО «Ред Вингс» ведет себя недобросовестно по отношению к клиентам с подобными обращениями. Во-первых, не отвечает на претензии. Во-вторых, необоснованно занижает сумму выплаты. В-третьих, создает сложности при обращении, требуя отправки оригиналов документов на почтовый адрес.
На основании статей 118, 119 Воздушного кодекса Российской Федерации истец просит взыскать с АО «Ред Вингс» стоимость необратимо поврежденного чемодана в размере 37500 рублей, на основании статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации взыскать стоимость обследования чемодана в ремонтном центре в размере 500 рублей, на основании норм Закона «О защите прав потребителей» взыскать пени в размере 1 % от суммы 37500 рублей за каждый день просрочки ответа, начиная с 12 мая 2025 года, в размере 115875 рублей, компенсацию морального вреда 500000 рублей, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Определением Верх-Исетского районного суда г. Екатеринбурга от 21.04.2026 настоящее гражданское дело передано на рассмотрение по подсудности в Орджоникидзевский районный суд г. Екатеринбурга.
22.05.2026 дело поступило в Орджоникидзевский районный суд г. Екатеринбурга.
В судебном заседании истец Пономарев А.Л. исковые требования поддержал, уточнив в части взыскания расходов по оплате юридических услуг, просил взыскать расходы по оплате юридических услуг в размере 5000 рублей, остальные требования оставлены без изменения. Доводы, изложенные в иске и письменных возражениях на отзыв ответчика, поддержал. Указал, что к данным правоотношениям применяются положения Закона «О защите прав потребителей», а не Воздушный кодекс. Ответ на претензию ответчик не направлял истцу, доказательств этому не представлено. Пояснил, что масса чемодана составляет 4 кг. Чемодан не новый, эксплуатировался примерно 3 года. Стоимость чемодана подтверждается информационным письмом из магазина. При покупке билета и оформлении багажа, ценность багажа не объявлялась.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен, причины неявки не известны. В материалах дела содержится отзыв, согласно которому ответчик просит отказать в удовлетворении иска. Указано, что истец не представил доказательств того, что стоимость чемодана 37500 рублей, не представлено доказательств несения расходов на приобретение чемодана. Кроме того, истец не указывал объявленную ценность при оформлении багажа. Согласно положениям Воздушного кодекса Российской Федерации, за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, а также ручной клади, перевозчик несет ответственность в следующих размерах: за утрату, повреждение багажа, груза, принятых к воздушной перевозке без объявления ценности – в размере их стоимости, но не более 600 рублей за килограмм веса багажа или груза. В ответ на претензию истца от 29.04.2025 направлено письмо от 06.05.2025, которым истец извещен о принятом решении о возмещении вреда. Компенсация из расчета 600 рублей за 1 кг веса чемодана составила 2400 рублей, компенсация перечислена истцу 07.05.2025 платежным поручением < № >. Таким образом, оснований для удовлетворения исковых требований не имеется.
Заслушав истца, исследовав материалы гражданского дела и представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.
В силу ч. 1 ст. 786 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа и за провоз багажа.
В соответствии с ч. ч. 1 и 2 ст. 796 указанного Кодекса перевозчик несет ответственность за несохранность груза или багажа, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, управомоченному им лицу или лицу, управомоченному на получение багажа, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза или багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.
Ущерб, причиненный при перевозке груза или багажа, возмещается перевозчиком в случае повреждения (порчи) груза или багажа - в размере суммы, на которую понизилась его стоимость, а при невозможности восстановления поврежденного груза или багажа - в размере его стоимости. Стоимость груза или багажа определяется исходя из его цены, указанной в счете продавца или предусмотренной договором, а при отсутствии счета или указания цены в договоре исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары.
В силу п. 2 ч. 1 ст. 119 Воздушного кодекса Российской Федерации за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, а также вещей, находящихся при пассажире, перевозчик несет ответственность в следующих размерах: за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, принятых к воздушной перевозке без объявления ценности, - в размере их стоимости, но не более шестисот рублей за килограмм веса багажа или груза.
На основании п. 1 ст. 797 Гражданского кодекса Российской Федерации до предъявления к перевозчику иска, вытекающего из перевозки груза, обязательно предъявление ему претензии в порядке, предусмотренном соответствующим транспортным уставом или кодексом.
Согласно п. 2 ст. 797 Гражданского кодекса Российской Федерации иск к перевозчику может быть предъявлен грузоотправителем или грузополучателем в случае полного или частичного отказа перевозчика удовлетворить претензию либо неполучения от перевозчика ответа в тридцатидневный срок.
Судом установлено, подтверждается материалами дела и не оспаривается ответчиком, что во время перевозки рейсом < № > по маршруту Астана – Екатеринбург, удостоверенному билетом < № >, был поврежден багаж: желтый чемодан American Tourister с жестким корпусом на 4 колесах артикул 32G06002, принадлежащий истцу, о чем в аэропорту Кольцово сотрудниками аэропорта был составлен акт от 13.04.2025 (л.д. 8). В акте описано повреждение: боковая сторона/каркас/сильное повреждение, у чемодана трещина с лицевой стороны.
Повреждения также подтверждаются фотографиями (л.д. 9-11).
Согласно заключению ИП Бардакова В.Л. от 14.04.2025, чемодан ремонту не подлежит, имеет сквозное повреждение корпуса (трещина) длиной 30 см. в верхней части чемодана.
18.04.2025 истец Почтой России направил ответчику претензию о возмещении расходов в связи с повреждением чемодана, всего в сумме 38899 рублей. Согласно отчету об отслеживании ответчик получил претензию 28.04.2025.
Как следует из справки по операции, АО «Ред Вингс» 07.05.2025 перечислил истцу 2400 рублей.
В соответствии со ст. 119 Воздушного кодекса Российской Федерации за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, а также ручной клади перевозчик несет ответственность в следующих размерах:
1) за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, принятых к воздушной перевозке с объявлением ценности, - в размере объявленной ценности. За воздушную перевозку багажа или груза с объявленной ценностью с грузоотправителя или грузополучателя взимается дополнительная плата, размер которой устанавливается договором воздушной перевозки багажа или договором воздушной перевозки груза;
2) за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, принятых к воздушной перевозке без объявления ценности, - в размере их стоимости, но не более шестисот рублей за килограмм веса багажа или груза;
3) за утрату, недостачу или повреждение (порчу) ручной клади - в размере ее стоимости, а в случае невозможности ее установления - в размере не более чем одиннадцать тысяч рублей.
В соответствии с п. 126 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных Приказом Минтранса Российской Федерации от 28.06.2007 № 82, пассажир имеет право объявить ценность своего зарегистрированного багажа.
Ценность зарегистрированного багажа объявляется для каждого места багажа в отдельности.
За перевозку багажа с объявленной ценностью взимается плата, размер которой устанавливается перевозчиком.
Оплата перевозки багажа с объявленной ценностью удостоверяется ордером разных сборов или квитанцией для оплаты сверхнормативного багажа, в которой указываются пункты, между которыми пассажиром заявлена перевозка багажа с объявленной ценностью
Поскольку истец не воспользовался услугой по объявлению ценности багажа, возмещение ущерба возможно только в порядке, предусмотренном п. 2 ч. 1 ст. 119 Воздушного кодекса Российской Федерации, а именно не более 600 рублей за 1 кг веса чемодана.
Учитывая, что вес чемодана составляет 4 кг., что подтверждено истцом, ответчиком не оспаривается, суд приходит к выводу о том, что перевозчик обязан возместить истцу ущерб за поврежденный чемодан в размере 2400 рублей (600 х 4).
Как следует из материалов дела, ответчик возместил истцу ущерб в размере 2400 рублей, перечислив указанную сумму 07.05.2025 на счет истца. С иском истец обратился в суд 17.03.2026.
Доводы истца о том, что ответчик не направил ответ на претензию, являются необоснованными, опровергаются имеющимся в материалах дела письмом в ответ на претензию. Кроме того, истцом 07.05.2025 получено в счет возмещения ущерба 2400 рублей.
Доводы истца о том, что в данном случае должен применяться Закон о защите прав потребителей, а не нормы Воздушного кодекса Российской Федерации, основаны на неверном толковании норм права.
Учитывая изложенные обстоятельства, а также то, что ответчик возместил истцу ущерб до обращения в суд с иском, оснований для удовлетворения требований истца о возмещении ущерба в размере 37500 рублей, не имеется.
Поскольку в удовлетворении основного требования отказано, оснований для удовлетворения производных требований о взыскании неустойки, убытков, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов, не имеется.
руководствуясь ст. ст. 12, 56, 167, 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
исковые требования Пономарева А. Л. к акционерному обществу «Ред Вингс» о возмещении ущерба, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов, оставить без удовлетворения.
Решение может быть обжаловано в Свердловский областной суд с подачей апелляционной жалобы через Орджоникидзевский районный суд г. Екатеринбурга в течение месяца с момента изготовления решения в окончательной форме.
Судья Королёва Е.В.