ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
25 июня 2026 года г. Челябинск
Калининский районный суд г. Челябинска в составе:
председательствующего судьи Таракановой О.С., при секретаре Коноваловой К.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Меньшенина ФИО16 к обществу с *** «АМТЭК» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Меньшенин ФИО15. обратился в суд с иском к *** «АМТЭК», с учетом уточнения, о расторжении договора-оферты на оказание услуг по *** *** № от (дата), заключённого между истцом и ответчиком, взыскании с ответчика денежных средств, уплаченных по договору от (дата) в размере № руб., а также расторжении договора о предоставлении услуг по *** услуг № от (дата), заключенного между истцом и ответчиком, взыскании с ответчика денежных средств, уплаченных по договору от (дата) в размере № руб., неустойки в размере № руб. за период с (дата) по (дата), до вынесения судебного решения, с последующим начислением по день фактического исполнения обязательства; неустойки в размере № руб. за период с (дата) по (дата), до вынесения судебного решения, с последующим начислением по день фактического исполнения обязательства; компенсации морального вреда в размере № руб., штрафа, расходов по уплате государственной пошлины в размере №., указав на то, что между истцом и ответчиком (дата) был заключен договор-оферта на оказание услуг по *** ***, (дата) ***, а также договор от (дата) о предоставлении услуг *** услуг № на ***. В обязанности ответчика входило осуществить услуги по *** ***, ***. Свои обязательства по договорам истец выполнил, осуществил оплату услуг, однако ответчик до настоящего времени условия договора не исполнил, *** истцу не передано (л.д. №).
Истец Меньшенин ФИО14. в судебное заседание не явился, о дате и времени слушания дела извещен надлежащим образом (л.д. №
Представитель *** «АМТЭК» в судебное заседание не явился, извещен, об уважительности причин неявки не сообщил (л.д. №).
Третье лицо ФИО4 в судебное заседание не явился, извещен, об уважительности причин неявки не сообщил (л.д№
Сведения о дате, времени и месте судебного разбирательства доведены до всеобщего сведения путём размещения на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: http://www.kalin.chel.sudrf.ru (л.д№
Согласно ч. 1 ст. 233 Гражданского процессуального кодекса РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.
Поскольку ответчик о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, к дате и времени рассмотрения дела ответчик не сообщил об уважительных причинах неявки и не просил о рассмотрении дела в свое отсутствие, суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.
Исследовав материалы дела, суд считает иск подлежащим час частичному удовлетворению по следующим основаниям.
Согласно ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Согласно статье 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала. По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки. По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.
Согласно ч. 1 ст. 1011 Гражданского кодекса Российской Федерации к отношениям, вытекающим из агентского договора, соответственно применяются правила, предусмотренные главой 49 или главой 51 настоящего Кодекса, в зависимости от того, действует агент по условиям этого договора от имени принципала или от своего имени, если эти правила не противоречат положениям настоящей главы или существу агентского договора.
Как следует из материалов дела и установлено судом, (дата) между *** «АМТЭК» (***) и Меньшениным ФИО13 (***) заключен договор-оферта на оказание услуг *** *** №, в соответствии с условиями которого, предметом договора является *** *** (дата) ***.
Согласно № договора, после получения оплаты исполнитель направит на электронный адрес, указанный заказчиком подтверждение о *** и документ об оплате услуги.
После получения направления документов, указанных в № договора, *** считается ***, а услуги оказанными (п№).
Денежные средства, уплаченные клиентом за услугу, подлежат зачету в счет оплаты стоимости *** при заключении договора купли-продажи (п. №).
При *** *** на период, не превышающий (дата), стоимость услуги составляет № руб. (пункт №).
Договор заключается на срок предоставления услуг исполнителем заказчику до момента заключения *** а также заключения договора о предоставлении услуг по *** услугам между заказчиком и исполнителем (п. №).
В случае от отказа от ***, денежные средства, уплаченные за услуги *** не подлежат (п№) (л.д.№
(дата) истец произвел оплату по договору в сумме № рублей, что подтверждается чеком по (адрес) (л.д. №).
Кроме того, (дата) между *** «АМТЭК» (***) и Меньшениным ФИО12 (***) заключен договор о *** услуг №, в соответствии с условиями которого, предметом договора является *** ***, (дата) ***; организация полноценного *** ***, ***; предоставление интересов заказчика во взаимоотношениях *** заказчика самостоятельно или привлекать к исполнению договора третьих лиц, оставляя за собой ответственность за исполнение условий данного договора (п.п. 1№).
При предоставлении услуги исполнитель обязан, в том числе:
- выполнить полный объем работ в сроки, указанные в п№ договора, а именно не более, чем через (дата) с момента заключения сторонами настоящего договора (п. №),
- предоставлять заказчику фото и видеоотчеты по ходу выполнения работ, включая такие *** как *** (п. №).
Общая стоимость услуг по договору составляет №, оплата вносится в три этапа (п.п. №):
- первый этап оплаты в размере № № производится заказчиком по факту подписания настоящего договора. Данные средства используются исполнителем для ***,
- второй этап оплаты в размере № № производится заказчиком не менее чем за (дата) до ***,
- третий этап оплаты в № производится заказчиком при полном выполнении исполнителем условий настоящего договора. Данная сумма является вознаграждением исполнителя за проделанную работу и оплачивается заказчиком на момент подписания акта приема-передачи оказанных услуг.
Настоящий договор вступает в силу со дня его подписания и (дата) или до подписания заказчиком акта приема-передачи оказанных услуг в зависимости от наступившего ранее. Обязательства исполнителя по настоящему договору считаются полностью исполненными с момента подписания заказчиком акта приема-передачи выполненных работ (п. №) (л.д№).
На основании акта приема-передачи денежных средств от (дата), заключенного между *** «АМТЭК», действующего в лице ФИО4 на основании доверенности и Меньшенина ФИО10 последним произведена передача денежных средств в размере № руб. в счет оплаты по договору № о предоставлении услуг *** (л.д. №).
Из пояснений представителя истца, данных в судебном заседании следует, что между истцом и менеджером *** «АМТЭК» посредством *** в ***» велась переписка, в том числе период после подписания договоров, с (дата) по обстоятельствам поставки *** (***) по (дата), в последующем представитель Общества перестал выходить на связь, что следует из *** (л.д. №).
(дата) истец в адрес ответчика направил письменную претензию с требованием о расторжении договоров от (дата) и (дата) и возврате уплаченных по ним денежных средств (л.д. №).
По требованию истца, денежные средства возвращены не были.
Обращаясь в суд с иском, истец указывал, что оплаченные им услуги по договорам от (дата) и (дата) не оказаны ответчиком в указанный в договоре срок, *** до настоящего времени ему ***.
В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Согласно п. 1 ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей", если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
В силу требований п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14 и п. 6 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств, лежит на изготовителе (исполнителе, продавце).
Истец, при обращении к ответчику с требованием о возврате оплаченных по договору денежных средств, а впоследствии при обращении в суд с настоящим иском, последовательно указывал на то, что ответчиком не соблюдаются сроки по предоставлению услуг по *** услуги (*** договора); фото***, исходя из целей обращения истца к ответчику.
Ответчиком в нарушение ст. 56 ГПК РФ не представлено доказательств, опровергающих указанные доводы истца, послужившие причиной его обращения в суд.
Поскольку между сторонами фактически был заключен возмездный агентский договор, от исполнения которого заказчик в силу статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 32 Закона Российской Федерации от (дата) N № «О защите прав потребителей» вправе отказаться в любое время, возместив расходы исполнителя, понесенные в связи с исполнением обязательств по договору.
Проанализировав правоотношения между *** «АМТЭК» и Меньшениным ФИО9 суд приходит к выводу, что ответчик не представил достаточных и бесспорных доказательств, подтверждающих выполнение своих обязательств по договорам от (дата) и (дата) в полном объеме, в связи с чем, уплаченные истцом в качестве предоплаты по договору от (дата) денежные средства в размере № рублей и по договору от (дата) в размере № рублей подлежат взысканию с ответчика в полном объеме.
При этом, ответчик, будучи профессиональным участником рынка, и осуществляя деятельность по предоставлению агентских услуг, осознавал, что не сможет исполнять поручения клиента, с указанного времени не принимал мер по продлению срока действия договоров, доказательств обратного не представлено.
Отказывая в удовлетворении требования о расторжении договоров от (дата) и от (дата), суд исходит из того, что договора были расторгнуты в одностороннем порядке путем направления (дата) истцом претензии о расторжении договоров.
Что касается требований о взыскании неустойки за нарушение срока возврата уплаченных по договору денежных средств, оснований для его удовлетворения не имеется, поскольку положениями Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», в том числе статьями 28, 31, 32, на которые ссылается истец, не предусмотрена неустойка за нарушения срока возврата уплаченных по агентскому договору денежных средств при одностороннем отказе потребителя от исполнения договора в порядке ст. 32 данного Закона.
Нарушение сроков возврат денежных средств представляет собой нарушение денежного обязательства, за которое предусмотрена ответственность в виде уплаты процентов за неправомерное использование денежных средств.
Истец с требований о взыскании процентов на основании положений ст. 395 ГК РФ не заявлял.
Принимая во внимание, что *** «АМТЭК» своевременно не вернуло истцу денежные средства, уплаченные за неоказанные по договорам услуги, чем, безусловно, нарушило права истца как потребителя, суд, исходя из положений ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, разъяснений, изложенных в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», с учётом разумности и справедливости, а также конкретных обстоятельств дела, считает возможным взыскать с *** «АМТЭК» в пользу истца компенсацию морального вреда в размере № рублей.
До настоящего времени требования потребителя не удовлетворены, истец предпринимал меры к получению денежных средств в досудебном порядке, поэтому с *** «АМТЭК» в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в пользу истца и в пользу Общественной организации в размере № рублей №
При этом оснований для снижения штрафа суд не находит, поскольку доказательств наличия каких-либо исключительных обстоятельств, позволяющих в подобных обстоятельствах снизить штраф, материалы дела не содержат, о снижении штрафа ответчик не просил.
Истец понес судебные расходы на оплату госпошлины по требованиям свыше № рублей в размере № рублей, компенсацию которых в силу ч. 1 ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации следует взыскать с ответчика в пользу истца.
Истец при подаче иска в силу закона как потребитель был освобождён от уплаты госпошлины, исковые требования частично удовлетворены, поэтому исходя из положений ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, пп. 1 и 3 п. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации, следует взыскать с *** «АМТЭК» в доход местного бюджета госпошлину в размере № руб.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 98, 194-199, 233-235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
Исковые Меньшенина ФИО8, к обществу с ограниченной ответственностью «АМТЭК» о защите прав потребителя – удовлетворить частично.
Взыскать с *** «АМТЭК» (ИНН № в ФИО1, (дата) г.р. (паспорт гражданина РФ № №) денежные средства, уплаченные по договору -оферте на оказание услуг по *** № от (дата) в размере №., денежные средства, уплаченные по договору о *** услуг № от (дата) в размере № руб., компенсацию морального вреда в размере № руб., штраф в размере № рублей, компенсацию судебных расходов на оплату государственной пошлины в размере № руб.
В удовлетворении остальной части заявленных требований о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, расторжении договоров Меньшенину ФИО7 отказать.
Взыскать с *** «АМТЭК» (ИНН № в доход местного бюджета государственную пошлину в размере № руб.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Председательствующий *** О.С. Тараканова
***
***
***
***
***