РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
03 августа 2026 года г. Челябинск
Калининский районный суд г. Челябинска в составе:
председательствующего судьи Андреевой Н.С., при секретаре Юскиной К.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ярховски *** к Акционерному обществу «БКС БАНК» о признании действий незаконными, возложении обязанностей, суд
УСТАНОВИЛ:
Ярховски П.З. обратился в суд с иском к Акционерному обществу «БКС БАНК», в котором просил признать действия банка, связанные с отказом в оказании услуги выдачи дебетовой карты по причине несогласия с незаконно навязываемыми негодными условиями договора незаконными. Взыскать с последних компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной суммы. Возложить обязанность на банк заключить договор о выпуске и обслуживании дебетовой карты, выдачи карты без подписания согласия на обработку персональных биометрических данных, при возможности внесения в пункты договора устанавливающие право банка на использование электронной подписью заявителя дополнений, связанных с использованием такой подписи исключительно финансовых операций и запретом на использование электронной подписи для дачи согласий на обработку персональных данных заявителя, а также с возможностью выражения запрета на трансграничную передачу персональных данных и запрета на принятие банком решений, порождающих юридические последствия для заявителя, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.
В обоснование заявленных требований указал, что он обращался к ответчику Акционерному обществу «БКС БАНК» 17 октября 2025 года с целью выпуска дебетовой карты посредством оформления заявки через официальный сайт банка, однако по причине того, что истец не выразил свое согласие на различные виды обработки персональных данных и идентификации личности, в том числе, договор заключен не был. Была достигнута договоренность о выдаче истцу дебетовой карты, то есть соглашение об оказании банковской услуги по выдаче данных карт, срок доставки банковской карты – 19 октября 2025 года. В ходе личной встречи с представителем банка, ему было предложено заполнить договор, который, по его мнению, ущемляет его права и свободы, а именно в данном договоре содержалось условие о согласии на обработку персональных данных, включая их обработку третьими лицами, согласие на обработку биометрических персональных данных. Полагает, что ответчиком было осуществлено навязывание негодных для него условий.
Ярховски П.З. в судебное заседание не явился о времени и месте рассмотрения дела извещался надлежащим образм. Ранее в судебном заседании заявленные требования поддержал по основаниям и доводам, изложенным в иске, просил удовлетворить.
Представитель ответчика АО «БКС БАНК» в судебное заседание не явился о времени и месте рассмотрения дела извещался надлежащим образом, представил письменные возражения в которых, просил отказать в удовлетворении заявленных требований, также просил дело рассмотреть в их отсутствие.
Представитель третьего лица Межрайонная ИФНС № 26 по Челябинской области в судебное заседание не явился о времени и месте рассмотрения дела извещался надлежащим образом.
Исследовав письменные материалы дела и оценив их в совокупности, суд приходит к следующему.
В судебном заседании было установлено, что 17 октября 2025 года Ярховски П.З. обратился в АО «БКС БАНК» через официальный сайт банка посредством оформления заявки с целью выпуска дебетовой карты.
19 октября 2025 года состоялась встреча представителя Банка с Ярховски П.З. по адресу: (адрес), около 15-00 часов, где представителем банка было предложено Ярховски П.З. сфотографировать его паспорт и сфотографировать самого Ярховски П.З. с конвертом, в котором был пакет документов по выдаче карты и карта, и с паспортом, на что был получен отказ истца.Дебетовая карта Ярховски П.З. выдана не была.
Ярховски П.З. с претензией, письмом в Банк не обращался.
Согласно ст. 3 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
В соответствии с п. 1 и п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных, обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
Обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных настоящим Федеральным законом. Обработка персональных данных допускается в следующих случаях: 5) обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
Согласно ч. 1 ст. 9 указанного закона субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе.
Статьей 10.1 Закона о персональных данных предусмотрено, что передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по требованию субъекта персональных данных. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению. Указанные в данном требовании персональные данные могут обрабатываться только оператором, которому оно направлено (ч. 12).
Обязанность идентификации клиентов при открытии и ведении банковских счетов возложена на кредитные организации, осуществляющие операции с денежными средствами ст. 7 Федерального закона от 07 августа 2001 года № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», а также статьями 5 и 30 Закона Российской Федерации от 02 декабря 1990 года № 395-1 «О банках и банковской деятельности».
В соответствии со ст. 3 ФЗ № 115-ФЗ, упрощенная идентификация, осуществляемая в случаях, установленных настоящим Федеральным законом, совокупность мероприятий по установлению в отношении клиента - физического лица фамилии, имени, отчества (если иное не вытекает из закона или национального обычая), серии и номера документа, удостоверяющего личность, и подтверждению достоверности этих сведений одним из предусмотренных в законе способов, в том числе, с использованием информации из информационных систем органов государственной власти, Пенсионного фонда Российской Федерации, Федерального фонда обязательного медицинского страхования и (или) государственной информационной системы, определенной Правительством минской Федерации.
В соответствии с п. 1.12 ст. 7 ФЗ № 115-ФЗ упрощенная идентификация клиента - физического лица проводится одним из следующих способов: посредством личного представления клиентом - физическим лицом оригиналов документов и (или) надлежащим образом заверенных копий документов; посредством направления клиентом - физическим лицом кредитной организации, негосударственному пенсионному фонду, профессиональному участнику рынка ценных бумаг (за исключением профессионального участника рынка ценных бумаг, осуществляющего деятельность исключительно по инвестиционному консультированию), оператору инвестиционной платформы, микрофинансовой организации, управляющей компании инвестиционного фонда, паевого инвестиционного фонда или негосударственного пенсионного фонда, оператору финансовой платформы, оператору лотереи или организации, которой оператором лотереи в соответствии с пунктом 1.5 – 7 настоящей статьи поручено проведение упрощенной идентификации клиента - физического лица, страховой организации (за исключением страховой медицинской организации, осуществляющей деятельность исключительно в сфере обязательного медицинского страхования), иностранной страховой организации, в том числе в электронном виде, следующих сведений о себе: фамилии, имени, отчества (если иное не вытекает из закона или национального обычая), серии и номера документа, удостоверяющего личность, страхового номера индивидуального лицевого счета застрахованного лица в системе персонифицированного учета Пенсионного фонда Российской Федерации, и (или) идентификационного номера налогоплательщика, и (или) номера полиса обязательного медицинского страхования застрахованного лица, а также абонентского номера клиента - физического лица, пользующегося услугами подвижной радиотелефонной связи; посредством прохождения клиентом - физическим лицом авторизации в единой системе идентификации и аутентификации при использовании усиленной квалифицированной электронной подписи или простой электронной подписи при условии, что при выдаче ключа простой электронной подписи личность физического лица установлена при личном приеме, с указанием следующих сведений о себе: фамилии, имени, отчества (если иное не вытекает из закона или национального обычая), страхового номера индивидуального лицевого счета застрахованного лица в системе персонифицированного учета Пенсионного фонда Российской Федерации.
На основании п. 2.2 ст. 7 ФЗ № 115-ФЗ организации, осуществляющие операции с денежными средствами или иным имуществом, в случае непроведения в соответствии с требованиями, установленными настоящим Федеральным законом и принимаемыми на его основе нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными актами Банка России, идентификации клиента, представителя клиента, выгодоприобретателя и бенефициарного владельца или в предусмотренных настоящим Федеральным законом случаях упрощенной идентификации клиента - физического лица, неустановления информации, указанной в подпункте 1.1 пункта 1 настоящей статьи, обязаны отказать клиенту в приеме на обслуживание.
Согласно п. 5.4 ст. 7 ФЗ № 115-ФЗ при проведении идентификации клиента, представителя клиента, выгодоприобретателя, бенефициарного владельца, обновлении информации о них, организации, осуществляющие операции с денежными средствами или иным имуществом, вправе требовать представления клиентом, представителем клиента и получать от клиента, представителя клиента документы, удостоверяющие личность, учредительные документы, документы о государственной регистрации юридического лица (индивидуального предпринимателя), а также иные документы, предусмотренные настоящим Федеральным законом и принимаемыми на его основе нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными актами.
Таким образом, Федеральный закон «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» устанавливает дополнительные требования для идентификации клиента финансовой организации, которой в данном случае является банк, при обращении за обслуживанием в данную организацию, а также предоставляет право указанной организации на отказ клиенту в приеме на обслуживание, в случае не прохождения идентификации.
В соответствии с п. 2 ст. 1 Гражданского кодекса РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.
Пунктом 1 ст. 421 Гражданского кодекса РФ установлено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора. В соответствии с п. 4 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422 Гражданского кодекса Российской Федерации).
В силу п. 1 ст. 150 Гражданского кодекса РФ жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная ***, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом.
В соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства.
Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.
В силу п. 1 ст. 1099 Гражданского кодекса РФ основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными главой 59 (статьи 1064 - 1101 Гражданского кодекса РФ) и ст. 151 Гражданского кодекса РФ.
В соответствии с п. 2 ст. 1101 Гражданского кодекса РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
Согласно пункту 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15 ноября 2022 года № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага или нарушающими его личные неимущественные права (например, жизнь, здоровье, достоинство личности, свободу, личную неприкосновенность, неприкосновенность частной жизни, личную и семейную ***, честь и доброе имя, *** переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, неприкосновенность жилища, свободу передвижения, свободу выбора места пребывания и жительства, право свободно распоряжаться своими способностями к труду, выбирать род деятельности и профессию, право на труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены, право на уважение родственных и семейных связей, право на охрану здоровья и медицинскую помощь, право на использование своего имени, право на защиту от оскорбления, высказанного при формулировании оценочного мнения, право авторства, право автора на имя, другие личные неимущественные права автора результата интеллектуальной деятельности и др.) либо нарушающими имущественные права гражданина.
Пунктом 12 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15 ноября 2022 года № 33 предусмотрено, что обязанность компенсации морального вреда может быть возложена судом на причинителя вреда при наличии предусмотренных законом оснований и условий применения данной меры гражданско-правовой ответственности, а именно: физических или нравственных страданий потерпевшего; неправомерных действий (бездействия) причинителя вреда; причинной связи между неправомерными действиями (бездействием) и моральным вредом; вины причинителя вреда (статьи 151, 1064, 1099 и 1100 Гражданского кодекса РФ).
В соответствии с пунктом 14 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15 ноября 2022 года № 33 под физическими страданиями следует понимать физическую боль, связанную с причинением увечья, иным повреждением здоровья, либо заболевание, в том числе перенесенное в результате нравственных страданий, ограничение возможности передвижения вследствие повреждения здоровья, неблагоприятные ощущения или болезненные симптомы, а под нравственными страданиями - страдания, относящиеся к душевному неблагополучию (нарушению душевного спокойствия) человека (чувства страха, унижения, беспомощности, стыда, разочарования, осознание своей неполноценности из-за наличия ограничений, обусловленных причинением увечья, переживания в связи с утратой родственников, потерей работы, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, раскрытием семейной или врачебной ***, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию, временным ограничением или лишением каких-либо прав и другие негативные эмоции).
Из приведенных нормативных положений и разъяснений Пленума Верховного Суда Российской Федерации по их применению следует, что моральный вред - это нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага, перечень которых законом не ограничен. В случае причинения гражданину морального вреда (физических или нравственных страданий) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Право на компенсацию морального вреда возникает при наличии предусмотренных законом оснований и условий ответственности за причинение вреда, а именно физических или нравственных страданий потерпевшего, то есть морального вреда как последствия нарушения личных неимущественных прав или посягательства на иные нематериальные блага, неправомерного действия (бездействия) причинителя вреда, причинной связи между неправомерными действиями и моральным вредом, вины причинителя вреда.
Поскольку, предусматривая в качестве способа защиты нематериальных благ компенсацию морального вреда, закон (статьи 151, 1101 Гражданского кодекса РФ) устанавливает лишь общие принципы для определения размера такой компенсации, суду при разрешении спора о компенсации морального вреда необходимо в совокупности оценить конкретные незаконные действия причинителя вреда, соотнести их с тяжестью причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий и индивидуальными особенностями его личности, учесть заслуживающие внимание фактические обстоятельства дела, а также требования разумности и справедливости, соразмерности компенсации последствиям нарушения прав как основополагающие принципы, предполагающие установление судом баланса интересов сторон. При этом соответствующие мотивы о размере компенсации морального вреда должны быть приведены в судебном постановлении.
Так, в судебном заседании установлено и следует из пояснений истца, подтверждено видеозаписью и аудиозаписью, сторонами не оспаривается о том, что истец Ярховски П.З. фактически указал о несогласии представителю банку предоставлять доступ к своим персональным данным, в том числе биометрическим персональным данным.
После оформления истцом заявки на сайте Банка заявка была передана в курьерскую службу, на 19 октября 2025 года истцом было запланировано заключение договора для дебетовой карты.
Ответчик указывает о том, что основанием для отказа в заключении договора для «Дебетовой карты» послужил отказ истца от фотографирования, поскольку это было необходимо для идентификации последнего в целях дистанционного заключения договора.
Суд учитывает, что в отсутствие фотографирования, заключение договора возможно при личном обращении истца в банк.
Обслуживание клиентов - физических лиц осуществляется Банком в рамках договора комплексного банковского обслуживаниям физических лиц в АО «БКС БАНК» (далее ДКБО).
Согласно Правил ДКБО договор определяет условия и порядок предоставления Банком комплексного банковского обслуживания клиентам. Комплексное банковское обслуживание клиентов осуществляется в соответствии с законодательством РФ, банковскими правилами и договором.
Договор считается заключенным между сторонами с момента получения Банком лично от Клиента письменного подтверждения о присоединении к условиям ДКБО на бумажном носителе по форме, установленной Банком (Заявление-Анкета Клиента), подписанного Клиентом собственноручно.
Правила ДКБО, Договор ДКБО и Тарифы обязательны для исполнения Банком и Клиентом, если Правилами КБО прямо не установлено иное. В части, не урегулированной Правилами ДКБО, Договором ДКБО и Тарифами, при предоставлении Банковского(-их) продукта(-ов) Стороны руководствуются нормами действующего законодательства Российской Федерации.
Любое физическое лицо может ознакомиться с Правилами ДКБО в Точке продаж, сайте Банка, а также получить экземпляр действующей редакции Правил, обратившись в Точку продаж.
Клиент обязан соблюдать Правила ДКБО, условия Договора ДКБО, сообщить Банку необходимые и достоверные сведения о себе, предоставлять Банку по первому требованию любые документы и сведения, необходимые последнему для осуществления функций, предусмотренных действующим законодательством, выполнять требования Банка по соблюдению действующих законов, иных правовых актов.
Банк вправе требовать от Клиента предоставления документов и сведений, необходимых Банку для осуществления функций, предусмотренных действующим законодательством.
Положения Договора для дебетовой определяются Условиями по выпуску, обслуживанию и использованием карт, АО «БКС БАНК», являющимися приложением №4 к Правилам ДКБО.
Согласно п. 2.1 Условий карта является собственностью банка и выдается клиенту/держателю во временное пользование.
В соответствии с п. 2.3 условий каждой карте в индивидуальном порядке присваивается ПИН клиент/держатель карты, выпущенной на материальном носителе, может самостоятельно осуществлять изменение ПИН через банкомат банка.
Из п. 2.4 условий следует, что карта и ее реквизиты могут быть использованы для оплаты товаров и услуг.
Согласно п. 2.5 условий банк оставляет за собой право в любой момент по собственному усмотрению изменить набор операций, услуг, функций, выполняемых с использованием карты или ее реквизитов.
Исходя из п. 3.1 Условий банк выпускает карту на материальном носителе на основании волеизъявления клиента, выраженного в заявления – Анкете клиента. Заявления на выпуск карты (поданной в соответствии с 3.4) или анкеты – заявки на получение кредитной карты (поданной в целях установления лимита кредитования в рамках приложения №7 к договору) выбранной клиентом платежной системы, категория которой соответствует присвоенному клиенту пакету услуг, при наличии у клиента телефона сотовой связи, подключенного к сети российских операторов связи и/или операторов связи р. Казахстан, с возможностью приема СМС – сообщений, и при предоставлении актуального номре6 телефона сотовой связи в банк.
Согласно п. 3.4 Условий карта выпускается на основании письменного заявления на выпуск карты (по форме банка), поданного клиентом или доверенным лицом в банк или подписанной по средством системы «БКС Онлайн». Виртуальная карта выпускается при наличии у банка технической реализации: на основании заявления, подданного по средствам системы «БКС Онлайн» и/или заявки на сайте банка на оформление ДКБО и выпуск виртуальной карты, по данным которой формируется и подписывается заявление – анкета клиента на бумажном носителе.
Также, по запросу Банка Клиент представляет: дополнительные документы, необходимые для проведения идентификации в соответствии с требованиями Федерального закона №115-ФЗ; иные документы и сведения в соответствии с перечнем, определенным действующим законодательством РФ, нормативными актами Банка России.
При подписании Заявления-анкеты, Индивидуальных условий и получении карты клиент обязан представить документы и сведения, необходимые Банку для заключения и исполнения Договора для дебетовой карты.
Банк вправе отказать в заключении Договора для Дебетовой карты в случае, если Клиентом не представлены документы, подтверждающие сведения, необходимые для идентификации Клиента в соответствии с действующим законодательством РФ, в том числе в целях идентификации налогового резидентства, представлены недостоверные документы, по иным причинам, предусмотренным действующим законодательством РФ и нормативными актами Банка России.
Банк вправе отказать в выпуске, возобновлении действия или перевыпуске Карт (в том числе Дополнительных карт), а также в предоставлении типа Карты, указанного Клиентом в заявлении по своему усмотрению и без указания причин отказа.
Согласно абз. 1 п. 1.5 Положения об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых х использованием от 24 декабря 2004 года № 266-П (Положение № 266-П) кредитная организация вправе осуществлять эмиссию банковских карт следующих видов: расчетных (дебетовых) карт, кредитных карт и предоплаченных карт, держателями которых являются физические лица, в том де уполномоченные юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями ржа гели).
Согласно ч. 1 ст. 9 Федерального закона от 27 июня 2011 года № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе» использование электронных средств платежа осуществляется на основании договора использовании электронного средства платежа, заключенного оператором по «воду денежных средств с клиентом, а также договоров, заключенных между операторами по «воду денежных средств.
Согласно ч. 2. ст. 9 Федерального закона от 27 июня 2011 года № 161-ФЗ «О национальной нежной системе» оператор по переводу денежных средств вправе отказать клиенту в заключении договора об использовании электронного средства платежа.
Договор об использовании электронного средства платежа, в отличие от договора банковского счета, не является публичным. Права и обязанности сторон в этом случае возникают в порядке, предусмотренном и. п. 2, 3 ст. 421 Гражданского кодекса РФ.
В соответствии с абз. 2 п. 1.5 Положения № 266-П, расчетная (дебетовая) карга как электронное средство платежа используется для совершения операций ее держателем в пределах расходного лимита - суммы денежных средств клиента, находящихся на его банковском счете, и (или) кредита, предоставляемого кредитной организацией - эмитентом клиенту при недостаточности или отсутствии на банковском счете денежных средств (овердрафт).
К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора и, правила, применяемые к договору банковского счета, входящему в его состав, не могут распространяться на порядок заключения смешанного' договора.
Права и обязанности сторон в этом случае возникают в порядке, предусмотренном п. п. 2, 3 ст. 421 ГК РФ, в соответствии с которым стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор).
К отношениям сторон по сметанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора. Договор также содержит нормы о договоре банковского счета, однако счет для дебетовой карты открывается банком исключительно для реализации договора для дебетовой карты и в отрыве от нее рассматриваться не может.
В этой связи передача клиенту выпущенной Банком дебетовой карты является по своей природе сделкой по распоряжению принадлежащим Банку на праве собственности имуществом (картой), которое осуществляется собственником (Банком) по своему усмотрению и возможно только после заключения договора об использовании электронного средства платежа.
Банк, оценивая свои риски, вправе отказать в предоставлении банковской карты потенциальному клиенту без объяснения причин, поскольку не обязан предоставлять карту любому лицу.
Договор для дебетовой карты по своей природе не является публичным, кредитная организация вправе (но не обязана) осуществлять эмиссию банковских карт, соответственно, требования истца признании действий, связанных с отказом выдаче карты незаконными, о возложении на Банк обязанности заключения договора для дебетовой карты (все зависимости от согласия/несогласия истца на обработку его персональных данных) не основано на законе и является неправомерным.
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что истцом самостоятельно было принято решение об отказе от заключения договора, сведений о том, что со стороны банка были навязаны условия, которые были невыгодны для истца, суду не представлено.
Учитывая изложенное, суд не усматривает оснований полагать, что действия ответчика, являются незаконными.
В нарушение положений ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ истцом не представлены доказательства незаконности действий ответчика.
Также не подлежат удовлетворению исковые требования о возложении обязательства заключения договора о выпуске и обслуживании дебетовой карты, выдачи карты без подписания согласия на обработку персональных биометрических данных, с возможностью выражения запрета на трансграничную передачу персональных данных.
Также суд учитывает предусмотренную законом и Правилами банка о выдаче карт возможность реализации своих прав иным способом, - имеющаяся альтернатива у потребителя как обращение в офис банка.
В соответствии со статьей 421 Гражданского кодекса РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим кодексом, законом или добровольно принятым обязательством (пункт 1).
В соответствии с пунктами 1,2 ст. 846 Гражданского кодекса РФ при заключении договора банковского счета клиенту или указанному им лицу открывается счет в банке на условиях, согласованных сторонами.
Таким образом, истец не лишен права обратиться в подразделение банка и получить весь комплекс банковских услуг, предоставляемых АО «БКС БАНК».
Согласно п. 3 ст. 1 Гражданского кодекса РФ при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно.
В силу п 4 ст 1 Гражданского кодекса РФ никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения.
Оценивая действия сторон как добросовестные или недобросовестные, следует исходить из поведения, ожидаемого от любого участника гражданского оборота, учитывающего права и законные интересы другой стороны, содействующего ей, в том числе в получении необходимой информации.
В соответствии со ст. 10 Гражданского кодекса РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом) (п. 1).
Если будет установлено недобросовестное поведение одной из сторон, суд в зависимости от обстоятельств дела и с учетом характера и последствий такого поведения отказывает в защите принадлежащего ей права полностью или частично, а также применяет иные меры, обеспечивающие защиту интересов добросовестной стороны или третьих лиц от недобросовестного поведения другой стороны (п. 2).
В силу требований приведенных правовых норм поведение одной из сторон может быть признано недобросовестным не только при наличии обоснованного заявления другой стороны, но и по инициативе суда, если усматривается очевидное отклонение действий участника гражданского оборота от добросовестного поведения. В этом случае суд при рассмотрении дела выносит на обсуждение обстоятельства, явно свидетельствующие о таком недобросовестном поведении, даже если стороны на них не ссылались.
Суд соглашается с доводами стороны ответчика о том, что действия истца следует квалифицировать именно как недобросовестное поведение, заключающееся в том, что тождественные иски поданы к различным банкам по одним и тем же обстоятельствам.
Поскольку судом отказано в удовлетворении основного требования, суд также не усматривает оснований для взыскания с ответчика компенсации морального вреда, штрафа, поскольку истцом не доказано нарушение его личных неимущественных прав в результате неправомерных действий ответчика, а также не указано на наступление для истца негативных последствий в результате действий банка.
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 193-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований Ярховски ***, (дата) года рождения, уроженца г. ***, зарегистрированного по адресу: (адрес) (паспорт серия ***) к Акционерному обществу «БКС БАНК» (ИНН 5460000016) о признании действий незаконными, возложении обязанностей, отказать в полном объёме.
Решение может быть обжаловано сторонами в Челябинский областной суд через Калининский районный суд г. Челябинска в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.
Председательствующий *** Н.С. Андреева
Мотивированное решение изготовлено 17 августа 2026 года.
***
***
***
***