РЕШЕНИЕ
ИФИО1
ДД.ММ.ГГГГ Октябрьский районный суд <адрес> в составе председательствующего судьи Киямовой Д.В., при ведении протокола судебного заседания помощником судьи ФИО2, с участием помощника Свердловского транспортного прокурора ФИО4, представителя ответчика ФИО5, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Свердловского транспортного прокурора в интересах неопределённого круга лиц к открытому акционерному обществу Авиакомпания «Уральские авиалинии» о признании требований незаконными, возложении обязанности,
УСТАНОВИЛ:
Свердловский транспортный прокурор обратился в суд с вышеуказанным иском к ОАО Авиакомпания «Уральские авиалинии». В обоснование своих требований указал, что в ходе прокурорской проверки было установлено, что требования ответчика к медицинским документам, подлежащих предоставлению в связи с болезнью пассажира, размещённые на сайте ОАО Авиакомпания «Уральские авиалинии», излишне объемны и имеют ограниченный список форм медицинских документов, принимаемых авиакомпанией, что нарушает права пассажиров и противоречит требованиям п. 4 ФАП № ******, приказа Минздрава СССР от ДД.ММ.ГГГГ № ****** «Об утверждении форм первичной медицинской документации учреждений здравоохранения». При этом в прокуратуру регулярно поступают обращения граждан по вопросу отказа авиакомпанией в возврате денежных средств за неиспользованный авиабилет при наличии противопоказаний к перелету, подтверждённых медицинскими документами. По результатам проверки по обращению гражданина ФИО3 оглы ДД.ММ.ГГГГ прокуратурой внесено представление об устранении нарушений, по результатам рассмотрения которого в удовлетворении требований по расширению перечня видов медицинских документов, подлежащих представлению, было отказано.
С учетом уточнения исковых требований, истец просит признать незаконными требования ОАО Авиакомпания «Уральские авиалинии» к медицинским документам, подлежащим представлению пассажиром при вынужденном возврате авиабилета, размещенные на официальном сайте авиакомпании, в виде ограниченного перечня документов, подтверждающих вынужденный возврат, а также возложить на ОАО Авиакомпания «Уральские авиалинии» обязанность в течение одного месяца с момента вступления в законную силу решения суда внести изменения в требования к медицинским документам, подлежащим представлению пассажиром при вынужденном возврате авиабилета, содержащиеся в правилах перевозчика, размещённых на официальном сайте авиакомпании, а именно: дополнительно указать в списке документов, подтверждающих вынужденный отказ, - иные медицинские документы, выданные по формам учета, утвержденным в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
В судебном заседании помощник Свердловского транспортного прокурора ФИО4 исковые требования поддержал в полном объеме, просил удовлетворить.
Представитель ответчика ОАО Авиакомпания «Уральские авиалинии» ФИО5 заявленные требования не признала по доводам письменного отзыва ответчика на иск, просит в удовлетворении требований прокурора отказать в полном объеме. Суду пояснила, что завяленные исковые требования не являются исполнимыми.
Заслушав пояснения сторон, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований, исходя из следующего.
В соответствии с п. 4 Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей", утвержденных Приказом Минтранса России от ДД.ММ.ГГГГ N 82 (ред. от ДД.ММ.ГГГГ), перевозчики вправе устанавливать свои правила воздушных перевозок (далее - правила перевозчика). Эти правила не должны противоречить общим правилам воздушной перевозки и ухудшать уровень обслуживания пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей.
В силу положений п. 227 указанных Правил, вынужденным отказом пассажира от перевозки признается отказ в связи с болезнью пассажира или члена его семьи <*> либо близкого родственника, совместно следующих с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами, либо смертью члена его семьи или близкого родственника, что подтверждается документально, при условии уведомления об этом перевозчика в порядке, предусмотренном правилами перевозчика, до окончания установленного в соответствии с пунктом 81 Правил времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс.
В ходе прокурорской проверки было установлено, что требования ответчика к медицинским документам, подлежащих предоставлению в связи с болезнью пассажира, размещённые на сайте ОАО Авиакомпания «Уральские авиалинии», излишне объемны и имеют ограниченный список форм медицинских документов, принимаемых авиакомпанией, что нарушает права пассажиров и противоречит требованиям п. 4 ФАП № ******, приказа Минздрава СССР от ДД.ММ.ГГГГ № ****** «Об утверждении форм первичной медицинской документации учреждений здравоохранения».
По результатам проверки по обращению гражданина ФИО3 оглы ДД.ММ.ГГГГ прокуратурой внесено представление об устранении нарушений, по результатам рассмотрения которого в удовлетворении требований по расширению перечня видов медицинских документов, подлежащих представлению, было отказано.
При этом установлено, что гражданин ФИО3 оглы в качестве обоснования предоставил выписку из медицинской карты, в которой указан поставленный ФИО3 оглы диагноз, период амбулаторного лечения и сведения о наличии противопоказаний к перелёту в период с 17 по ДД.ММ.ГГГГ.
В ходе исследования требований ответчика к медицинским документам, размещенных на сайте ОАО Авиакомпания «Уральские авиалинии» представителем прокуратуры установлено наличие списка видов документов, подлежащих предоставлению перевозчику для подтверждения вынужденного возврата, а именно: справка медицинского учреждения, протокол врачебной комиссии, выписной эпикриз, заключение врачебной комиссии, лист нетрудоспособности, в том числе электронный листок нетрудоспособности, справка из здравпункта аэровокзала/аэропорта. Указанный перечень документов является закрытым.
В ходе судебного разбирательства стороной ответчика суду была представлена выкопировка с сайта ОАО Авиакомпания «Уральские авиалинии», согласно которой, в вышеуказанный перечень включен документ «выписка из медицинской карты амбулаторного/стационарного больного (форма 027-1/у).
Свердловский транспортный прокурор в обоснование уточненных исковых требований настаивает на том, что помимо формы 027-1/у, утверждены иные формы медицинских документов.
Приказом Минздрава СССР от ДД.ММ.ГГГГ N 1030) (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) утвержден "Перечень форм первичной медицинской документации учреждений здравоохранения", в том числе (пунктом 103), и выписка из медицинской карты амбулаторного/стационарного больного (форма 027/у).
При этом приказом Минздрава России от ДД.ММ.ГГГГ № ******н "Об утверждении унифицированных форм медицинской документации, используемых в медицинских организациях, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях, и порядков их ведения", приказом Минздрава России от ДД.ММ.ГГГГ № ******н "Об утверждении унифицированных форм медицинской документации, используемых в медицинских организациях, оказывающих медицинскую помощь в стационарных условиях, в условиях дневного стационара и порядков их ведения", приказом Минздравсоцразвития России от ДД.ММ.ГГГГ № ****** "Об утверждении статистического инструментария станции (отделения), больницы скорой медицинской помощи" утверждены иные формы медицинских документов, которые также могут быть предоставлены перевозчику для подтверждения вынужденного возврата авиабилета.
При таких обстоятельствах, учитывая, что на сайте ответчика размещен закрытый перечень вышеуказанных медицинских документов, очевидно, что пассажир при получении в медицинской организации медицинского документа по установленной форме, но отсутствующий в перечне авиакомпании, заведомо лишен возможности оформить предусмотренный законодательством вынужденный возврат авиабилета в случае болезни. Право пассажиров на подтверждение наличия оснований для возврата авиабилета в случае болезни иными медицинскими документами ответчиком нарушено.
Таким образом, исковые требования Свердловского транспортного прокурора, с учетом их уточнения, являются законными и подлежат удовлетворению.
В силу ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации госпошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Поскольку истец Свердловский транспортный прокурор от уплаты государственной пошлины освобожден, суд взыскивает с ответчика ОАО Авиакомпания «Уральские авиалинии» государственную пошлину в сумме 3000 рублей в доход местного бюджета.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Иск Свердловского транспортного прокурора удовлетворить.
Признать незаконными требования открытого акционерного общества Авиакомпания «Уральские авиалинии» к медицинским документам, подлежащим представлению пассажиром при вынужденном возврате авиабилета, размещенные на официальном сайте авиакомпании, в виде ограниченного перечня документов, подтверждающих вынужденный возврат.
Возложить на открытое акционерное общество Авиакомпания «Уральские авиалинии» обязанность в течение одного месяца с момента вступления в законную силу решения суда внести изменения в требования к медицинским документам, подлежащим представлению пассажиром при вынужденном возврате авиабилета, содержащиеся в правилах перевозчика, размещённых на официальном сайте авиакомпании, а именно: дополнительно указать в списке документов, подтверждающих вынужденный отказ, - иные медицинские документы, выданные по формам учета, утвержденным в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Взыскать с открытого акционерного общества Авиакомпания «Уральские авиалинии» в доход муниципального образования «<адрес>» государственную пошлину в сумме 3000 рублей.
Решение может быть обжаловано сторонами в Свердловский областной суд в течение месяца со дня изготовления решения в мотивированном виде путем подачи апелляционной жалобы через Октябрьский районный суд <адрес>.
Судья Киямова Д.В.