АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
17 августа 2026 года г. Екатеринбург
Верх-Исетский районный суд г. Екатеринбурга в составе председательствующего судьи Евграфовой Н.Ю.
при секретаре Колядине Р.И.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе истца Ахметова Тимура Ильшатовича на решение мирового судьи судебного участка № 9 Верх-Исетского судебного района г.Екатеринбурга исполняющего обязанности мирового судьи судебного участка №8 Верх-Исетского судебного района г. Екатеринбурга на решение от 19.05.2026 по иску Ахметова Тимура Ильшатовича к Обществу с ограниченной ответственностью «Торговый дом «Аскона» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Истец Ахметов Д.И. обратился к мировому судье с вышеуказанным исковым заявлением к ответчику к Обществу с ограниченной ответственностью «Торговый дом «Аскона».
В обоснование заявленных требований указал следующее. 14.02.2021 приобрел в магазине Аскона кровать с основанием Ergomotion 200 х 160 серия 450 Grey, матрац Askona Original 200 х 160, чехол Protect-a-Bed Simple, общая стоимость товаров 110 059 руб., из которых 44 000 руб. – стоимость матраца, расширенная гарантия составляет 25 лет при учете покупки чехла на матрац. В настоящее время на матраце Askona Original 200 х 160 выявлены деформации, на поверхности матраца имеются многочисленные вмятины (прогибы) уровня глубиной 5 см., впадины в виде щелей, складки, морщины, смещение, что привело к ощутимому дискомфорту во время сна, невозможности использовать товар по назначению. При обращении в гарантийную службу с требованием по замене товара получил отказ по причине того, что не сохранена этикета, однако ответчик не отрицал факт приобретения у него спорного товара. 03.02.2026 обратился к продавцу с претензией, указав на недостатки товара, требуя замены матраца, требования до настоящего времени не удовлетворены. С учетом утонённого искового заявления, истец просил расторгнуть договор купли-продажи матраца Askona Original 200 х 160, взыскать с ответчика стоимость матраца в размере 44 000 рублей, штраф в размере 50%, неустойку по день вынесения решения суда, почтовые расходы в размере 456 рублей, компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей, расходы на представителя в размере 125 000 рублей.
Решением мирового судьи судебного участка №9 Верх-Исетского судебного района г. Екатеринбурга исполняющего обязанности мирового судьи судебного участка №8 Верх-Исетского судебного района г. Екатеринбурга на решение от 19.05.2026 в удовлетворении иска отказано.
С указанным решением не согласился истец, в поданной апелляционной жалобе пр0осит об отмене постановленного решения. В обоснование доводов апелляционной жалобы указывает, что истец обратился к продавцу с претензией о замене матраца 19.11.2025, то есть в пределах 2-х годичного срока со дня передачи товара. Истец считает, что предоставил допустимые доказательства о том, что недоставки товара возникли до его передачи истцу. Указывает, что отсутствие этикетки на матрасе не может служить основанием для отказа в гарантийном обслуживании. Ответчик, являясь профессиональным продавцом, имеет все необходимые сведения о реализованном товаре (модель, артикул, дата производства, серийный номер) в своей учетной системе, а также в документах, подтверждающих факт покупки. Истец представил фотографии, фиксирующие дефекты на поверхности матраса, что является допустимым доказательством. Условия о расширенной гарантии не были надлежащим образом доведены до потребителя, что является также нарушением.
В возражениях на исковое заявление ответчик указал, что решение мирового судьи является законным и обоснованным. 16.02.2021 матрас был передан истцу, однако претензия с выявленными недостатки поступила ответчику лишь 19.11.2025, то есть по истечении 2-х летнего срока. Представленные истцом фотографии деформации матраса лишь подтверждают его внешний вид на момент обращения с иском, и не связаны с производственным дефектом товара, также данные доказательства не свидетельствуют о недостатках товара, существующих до передачи товара. В материалы дела также представлен договор купли-продажи матраса с приложением об условиях расширенной гарантии. Таким образом, истцом была надлежащим образом получена информации об условиях расширенной гарантии.
Истец Ахметов Т.И., ответчик ООО ТД «Аскона» в заседание суда апелляционной инстанции не явились, извещены о времени и месте рассмотрения дела судом апелляционной инстанции, заблаговременно. С учётом положений ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее по тексту – ГПК РФ) суд определил рассмотреть дело при данной явке.
Проверив материалы дела и обжалуемое решение в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе (ч. 1 ст. 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации), суд приходит к следующему.
Судом установлено и из обстоятельств дела следует, что 14.02.2021 между истцом и ответчиком заключен договор купли-продажи, согласно которому истец приобрел в магазине Аскона кровать с основанием Ergomotion 200 х 160 серия 450 Grey, матрац Askona Original 200 х 160, чехол Protect-a-Bed Simple, общая стоимость товаров 110 059 руб., из которых 44 000 руб. – стоимость матраца, расширенная гарантия составляет 25 лет при учете покупки чехла на матрац.
Из условий договора также следует, что продавец обязуется передать товара в собственность покупателя, а покупатель обязуется принять и оплатить товар на условиях, указанных в договоре. Гарантийный срок на матрасы составляет 18 месяцев, если иной срок не установлен в приложении к договору. Гарантийный срок начинает течь с момента передачи товара покупателю.
Гарантийными обязательствами на матрасы предусмотрено, что гарантийный срок производителя на матрасы составляет 18 месяцев. Данная гарантия применима в случаях обнаружения дефектов материала или производственного брака. Продавец предлагает расширенную гарантию на матрасы 25 лет.
Расширенная гарантия действует на товар при сохранении гарантийных обязательств, сохранении вшитой в торец матраса этикетки, содержащей индивидуальный штрих-код матраса, а также документы, подтверждающие факт совершения покупки.
Гарантийные обязательства на матрасы является приложением №2 к договору, с данными гарантийными обязательствами истец был ознакомлен.
19.11.2025 истец обратился в гарантийную службы ответчика, требуя замену матраса с расширенной гарантией до 25 лет, указав, что у матраса выявились недостатки в виде прогибов до 5 см., направил фото и видео. В ответ на данное обращение сотрудник ему разъяснил, что согласно условиями договора замена матраса не представляется возможным, отсутствует этикета на матрасе, видны следы загрязнения.
Разрешая заявленный спор, суд первой инстанции, исследовав и оценив все доказательства по делу в их совокупности по правилам ст. 67 ГПК РФ, руководствуясь ст. ст. 15, 454, 469, 470, 475 ГК РФ, Законом «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. N 2300-1, разъяснениями Пленума Верховного Суда РФ в постановлении от 28.06.2012 г. N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», установив, что на спорном матрасе отсутствует вшитая в торец матраса этикетка, содержащая индивидуальный штрих-код матраса, то есть истцом не исполнена обязанность прямо предусмотренная гарантийным обязательством на матрасы, содержащимся в приложении №2 к договору розничной купли-продажи от 14.02.2021, и являющаяся обязательным условием для применения расширенной гарантии, с которым истец был ознакомлен под роспись, пришел к выводу об отсутствии оснований для привлечения ответчика к ответственности, предусмотренной законом о защите прав потребителей, и отказе истцу в удовлетворении заявленных требований.
Оснований не согласиться с выводами мирового судьи у суда апелляционной инстанции не имеется, поскольку они основаны на верном толковании норм материального права и соответствуют фактическим обстоятельствам дела.
Согласно ч. 6 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. N 2300-1, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
В отношении матраса Askona Original 200 х 160, установлены гарантийный срок 18 месяцев и срок службы 24 месяца.
Так, приложению №2 к договору купли-продажи от 14.02.2021 гарантийный срок производителя на все матрасы составляет 18 месяцев с момента передачи товара покупателю или представителю. Данная гарантия применима в случаях обнаружения дефектов материалов или производственного брака матрасов. Продавец предлагает расширенную гарантию на матрасы следующих коллекций: матрас Askona Original – 25 лет.
Расширенная гарантия распространяется на производственные дефекты, связанные с пружинными блоками матрасов. Расширенная гарантия действует на товар при сохранении гарантийных обязательств, сохранении вшитой в торец матраса этикетки, содержащей индивидуальный штрих-код матраса, а также документов, подтверждающих факт совершения покупки.
В отсутствие этикетки, содержащей индивидуальный штрих-код матраса, расширенная гарантия не действует.
Расширенная гарантия не распространяется на естественный износ материалов, вызванный эксплуатацией матраса, повреждения на тканевом покрытии матраса, царапины, порезы, зацепки, пятна. На естественную усадку мягких слоёв, возникающих под давлением веса спящего.
Поскольку в отношении спорного товара срок службы и гарантийный срок были установлены, а в отсутствие этикетки с индивидуальным штрих-кодом матраса расширенная гарантия не действует, оснований для удовлетворения претензии истца о возврате денежных средств, уплаченных за товар по договору купли-продажи от 14.02.2021, не имелось, в связи с чем, отказ продавца правомерен.
Доводы стороны ответчика о том, что представленными доказательствами – фотографиями, подтверждается факт деформации матраса, судом отклоняются, поскольку из представленные фотографии лишь подтверждают внешний вид матраса на момент обращения с иском, и не связаны с производственным дефектом товара, также данные доказательства не свидетельствуют о недостатках товара, существующих до передачи товара истцу. Более того, суд отмечает, что при получении матраса истец не был лишен права его осмотреть и права отказаться от его принятия в случае обнаружения каких-либо недостатков, в том числе при обнаружении деформации или иных дефектов. Заявленный брак обнаружил в ноябре 2025 года, то есть по истечении более 4 лет эксплуатации матраса, и по истечении гарантийного срока и срока службы.
Учитывая изложенное, мировой судья пришел к обоснованному выводу о том, что истец при заключении договора был предупрежден о том, что расширенное гарантийное обслуживание распространяется только на производственные дефекты при сохранении вшитой в торец матраса этикетки, содержащей индивидуальный штрих-код матраса. Кроме того, истец был предупрежден, что расширенная (дополнительная) гарантия не включает в себя возможность отказаться от исполнения договора купли-продажи или отказаться от товара или заменить товар или вернуть денежные средства. Истец также был согласен с тем, что расширенная гарантия не распространяется на естественную усадку мягких слоев матраса.
Истец принял все условия Договора и согласился с ними. О том, что заключенный Договор или приложения к нему вызвали у Истца недоверие, ответчику истец не сообщил, возражений не заявлял и положения Договора не оспаривал, что также свидетельствует о согласии истца с содержанием и условиями заключенного договора.
В соответствии со ст. 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений.
Приложение № 2 к Договору «Гарантийные обязательства на матрасы», в соответствии с которым продавец предложил расширенную гарантию 25 лет на матрасы коллекции Askona Original с момента передачи товара покупателю, является неотъемлемой частью договора розничной купли-продажи товара.
Таким образом, вопреки изложенным в апелляционной жалобе доводам о том, что истец не был надлежащим образом ознакомлен с условиями расширенного гарантийного обслуживания являются несостоятельными. Заключив договор купли-продажи, истец также согласился и с условиями выполнения расширенных гарантийных обязательств, предоставленных ответчиком, которыми в числе прочих условий стороны установили, что расширенная гарантия не распространяется на матрасы без наличия вшитой этикетки.
Договор купли-продажи подписан истцом добровольно в соответствии с его волеизъявлением, замечаний при подписании договора купли-продажи относительно гарантийных обязательств продавца от истца не поступило, в установленном законом порядке условия договора истцом оспорены не были.
Доводы апелляционной жалобы истца правовых оснований к отмене решения мирового судьи не содержат, по существу сводятся к изложению обстоятельств, являвшихся предметом исследования и оценки суда первой инстанции, и выражают несогласие с произведенной судом оценкой представленных по делу доказательств, тогда как основания для переоценки доказательств отсутствуют.
Мировой судья с достаточной полнотой исследовал все обстоятельства дела, в совокупности со всеми материалами дела, дал надлежащую оценку представленным доказательствам, с обеспечением сторонам равных возможностей по отстаиванию своих интересов, и по мотивам, изложенным в решении, правильно разрешил заявленный спор.
Нарушения или неправильного применения норм материального права либо норм процессуального права, влекущих вынесение незаконного решения, судом первой инстанции при рассмотрении дела не допущено.
При таких обстоятельствах, постановленное мировым судьей решение следует признать законным и обоснованным, оснований к его отмене не установлено. На основании изложенного и руководствуясь статьями 12, 56, 322, 328-329, 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
ОПРЕДЕЛИЛ:
Решение мирового судьи судебного участка №9 Верх-Исетского судебного района г. Екатеринбурга исполняющего обязанности мирового судьи судебного участка №8 Верх-Исетского судебного района г. Екатеринбурга на решение от 19.05.2026 по иску Ахметова Тимура Ильшатовича к Обществу с ограниченной ответственностью «Торговый дом «Аскона» о защите прав потребителей, оставить без изменения, апелляционную жалобу истца без удовлетворения.
Судья Н.Ю. Евграфова