ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
14 апреля 2026 года г.Тюмень
Ленинский районный суд города Тюмени в составе председательствующего судьи Глебовой Н.Ш.
при секретаре Черенько Е.В.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-3255/2026 по иску Зайцевой ФИО6 к обществу с ограниченной ответственностью "РЕФОРМА" о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,
УСТАНОВИЛ:
Истец Зайцева ФИО7 обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью "РЕФОРМА" (далее - ООО "РЕФОРМА"), в котором просила суд расторгнуть счет-договор № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ООО "РЕФОРМА" и ФИО2, взыскать с ответчика в свою пользу уплаченные по договору денежные средства в размере 117 840 руб., неустойку в размере 135 013,20 руб., компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., штраф в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 № "О защите прав потребителей", а также денежные средства, уплаченные за оформление нотариальной доверенности в размере 2 200 руб.
В обоснование требований указала, что ДД.ММ.ГГГГ истцом в ООО "РЕФОРМА" по договору приобретен товар: спортивный набор Kelme (форма, спортивный костюм, ветровка), гетры футбольные <данные изъяты> с нанесением на общую сумму 137 840 руб. стоимость товара оплачена истцом в полном объеме.
В соответствии с п. 7 счет-договора, поставщик обязан оставить оплаченный товар и передать его покупателю в течение 35 рабочих дней с момента зачисления оплаты на расчетный счет, то есть сроком до ДД.ММ.ГГГГ.
Однако, до настоящего времени товар истцом не получен, ООО "РЕФОРМА" вернуло на расчетный счет истца денежные средства в размере 20 000 руб.
Поскольку ответчиком обязательства по договору не были исполнены, истцом в адрес ответчика направлена претензия, которая оставлена без удовлетворения, в связи с чем истец обратилась в суд.
В судебное заседание стороны не явились, о времени и месте судебного заседания извещены путем направления судебных извещений, в порядке ч.7 ст.113 ГПК РФ заблаговременного размещения информации о деле на официальном интернет-сайте Ленинского районного суда города Тюмени - leninsky.tum@sudrf.ru, о причинах неявки не известили
На основании статей 167, 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие истца и ответчика, уведомленных надлежащим образом о дате, времени и месте рассмотрения дела, в порядке заочного производства.
Изучив письменные материалы дела, суд приходит к следующему выводу.
Гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом (подпункт 1 пункта 1 статьи 8 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Согласно пункту 1 статьи 420 Гражданского кодекса Российской Федерации договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
В силу пункта 1 статьи 432 данного кодекса договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной (пункт 2).
В соответствии с пунктом 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
В силу положений статьи 456 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи (часть 1).
В соответствии с частью 1 статьи 457 Гражданского кодекса Российской Федерации срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса.
Согласно статье 487 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом (пункт 3).
Аналогичные положения содержит абзац 3 пункта 2 статьи 23.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", в соответствии с которой, в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель вправе потребовать возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
В соответствии со статьями 309 и 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом. Односторонний отказ от исполнения обязательств и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
В силу пункта 1 статьи 28 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", в случае если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги), потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Положениями пункта 2 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации и пункта 1 статьи 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" определено, что договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).
В силу пункта 12 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации 31.12.2020 N 2463, при дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты.
Судом установлено и следует из материалов дела, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ООО "РЕФОРМА" заключен счет-договор №, по условиям которого потребителем приобретен в ООО "РЕФОРМА" товар: спортивный набор <данные изъяты> (форма, спортивный костюм, ветровка), гетры футбольные <данные изъяты> с нанесением на общую сумму 137 840 руб.
В соответствии с п. 1 счета-договора, предметом договора является поставка товара. Оплата счет-договора означает согласие покупателя с условиями оплаты и поставки товара (п. 2 договора). Поставщик обязан доставить оплаченный товар и передать его покупателю в течение 35 рабочих дней с момента зачисления оплаты на расчетный счет (п. 7 договора).
Истцом оплачен товар в полном объеме.
Поскольку оплаченный товар ответчиком ООО "РЕФОРМА" истцу в установленный срок не отправлен, на неоднократные просьбы истца отправить заказанный и предварительно оплаченный товар ответчик не отреагировал, свои обязательства по договору не исполнил, истцом ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика направлена претензия о возврате уплаченной по договору суммы в размере 137 840 руб.
Претензия ответчиком оставлена без удовлетворения. Денежные средства ответчиком в полном объеме не возвращены, товар не доставлен.
ООО "РЕФОРМА" произвело возврат денежных средств истцу в сумме 20 000 руб.
В соответствии с положениями пунктов 1 и 2 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено названным Кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных указанным Кодексом, другими законами или договором.
Согласно пункту 1 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено данным Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.
Таким образом, суд приходит к выводу о неисполнении ООО "РЕФОРМА" обязанности по передаче истцу оплаченного товара и нарушении ее прав как потребителя, доказательств обратного ответчиком в нарушение статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суду не предоставлено.
Учитывая, что обязательства по договору купли-продажи ответчиком не исполнены, денежные средства истцу не возвращены в полном объеме, товар не доставлен, суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца Зайцевой ФИО11 к ООО "РЕФОРМА" о расторжении договора и взыскании с ответчика в пользу истца уплаченной за товар суммы в размере 117 840 руб.
Разрешая требования истца о взыскании неустойки вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара, суд приходит к следующему.
Пунктом 3 статьи 23.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрено, что в случае нарушения, установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю, продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере <данные изъяты> процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
Данная норма устанавливает меру гражданско-правовой ответственности (неустойку) за неисполнение продавцом обязанности по передаче покупателю предварительно оплаченного товара.
Факт нарушения сроков поставки предварительно оплаченного товара по договору № от ДД.ММ.ГГГГ нашел подтверждение в ходе рассмотрения дела.
Поскольку, сторонами определен срок поставки товара покупателю в течение 35 рабочих дней с момента оплаты, которая произведена покупателем в день заключения договора, соответственно товар подлежал передаче не позднее ДД.ММ.ГГГГ.
Неустойка подлежит взысканию за период с ДД.ММ.ГГГГ, исходя из следующего расчета: 137 840*48 дней (сДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ) *0,5 0,5% = 33 081,60 руб.
Ответчиком ДД.ММ.ГГГГ возвращены денежные средства в размере 20 000 руб., таким образом, с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (дата указана истцом): 117 840*173 дня*0,5%=101 931,60
Всего размер неустойки составляет 135 013,20 руб., данная сумма неустойки не превышает сумму предварительной оплаты товара (137 840 руб).
Оснований для уменьшения неустойки суд не усматривает.
На основании статьи 151 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьи 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на компенсацию причиненного ему морального вреда.
Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
В соответствии с пунктом 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Установив, что ответчиком нарушено право истца на своевременное исполнение договора, по мнению суда, имеются основания для взыскания компенсации морального вреда.
Каких-либо доказательств того, что ответчик ООО "РЕФОРМА" не исполнил свои обязанности при отсутствии своей вины либо по независящим от него обстоятельствам, суду не представлено.
При определении размера компенсации морального вреда, подлежащего взысканию, суд, исходя из принципа разумности и справедливости, считает возможным взыскать с ответчика компенсацию причиненного истцу Зайцевой ФИО12 морального вреда в сумме 25 000 руб., как соразмерную нравственным страданиям, испытанным истцом по вине ответчика.
В силу пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Согласно правовой позиции Пленума Верховного Суда Российской Федерации, изложенной в постановлении от 28.06.2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.
С учетом изложенного суд приходит к выводу о взыскании с ответчика ООО "РЕФОРМА" в пользу истца Зайцевой ФИО13 штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 138 926,60 руб. (из расчета 117 840+135 013,20+25 000)/2 ).
Истцом понесены расходы по оформлению нотариальной доверенности в размер 2 200 руб., указанная сумма в порядке ст. 97 ГПК РФ подлежит взысканию с ответчика.
Согласно статье 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
Истец от уплаты государственной пошлины при подаче иска освобожден.
С ООО "РЕФОРМА" подлежит уплате госпошлина в доход местного бюджета в размере 11 585,60 руб., в том числе: 8 585,60 руб. от суммы требований имущественного характера и 3 000 руб. за требование неимущественного характера (компенсации морального вреда).
Руководствуясь статьями 194 - 199, 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,
РЕШИЛ:
исковые требования Зайцевой ФИО8 к обществу с ограниченной ответственностью "РЕФОРМА" о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов- удовлетворить частично.
Расторгнуть счет-договор № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между Зайцевой ФИО9 и обществом с ограниченной ответственностью "РЕФОРМА".
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью "РЕФОРМА" (ИННИ №) в пользу Зайцевой ФИО10 (ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт № №) денежные средства в размере 117 840 руб., неустойку в размере 135 013,20 руб., компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., штраф в размере 138 926,60 руб., а также денежные средства, уплаченные за оформление нотариальной доверенности в размере 2 200 руб.
В остальной части иска отказать.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью "РЕФОРМА" в бюджет муниципального образования город Тюмень государственную пошлину в размере 11 585,60 руб.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения копии этого решения. Ответчиками заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Томский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Стрежевской городской суд Томской области в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Председательствующий судья Н.Ш. Глебова
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>