ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
04 мая 2026 года г. Тюмень
Ленинский районный суд г. Тюмени в составе:
председательствующего судьи Баевой О.М., при секретаре Кияевой Н.А.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Николаева ФИО5 к обществу с ограниченной ответственностью «Арина» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, указывая, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком были заключены договоры розничной купли-продажи товаров по образцам/эскизам: 1. договор купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, стоимостью 100 200 руб.; 2. договор купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, стоимостью 39 890 руб.; 3. договор купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, стоимостью 70 345 руб. Согласно п. 1.1. Договоров, продавец продает, а покупатель покупает мебельные модули по образцу/эскизу, качество, габариты, состав и общий вид которого определяются условиями настоящего Договора. В соответствии с п. 5.1. Договоров продавец производит доставку товара в срок не позднее 10 рабочих дней с даты готовности товара. По договорам покупатель должен был получить качественным образом установленную мебель в полном объеме не позднее ДД.ММ.ГГГГ, однако данная обязанность продавцом не была соблюдена. ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика была направлена претензия с требованием об исполнении условий договоров в полном объеме. Однако претензия ответчиком была проигнорирована. В связи с чем истец просит обязать ответчика завершить работы по передаче и установке товаров по договору купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, договору купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, договору купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ; взыскать с ответчика неустойку за просрочку оказания услуг по договорам в размере 210 435 руб.; компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., штраф.
Истец Николаев ФИО6 представитель ответчика ООО «Арина» в судбеное заседанеи не явлись, надлежаще извещены, суд счел возможным расмотреть дело в их отсутствие в порядке заочного производства.
Исследовав материалы дела, суд пришел к выводу о том, что исковые требования являются обоснованными и подлежат удовлетворению частично.
Пункт 1 статьи 9 Гражданского кодекса Российской Федерации устанавливает, что граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.
Согласно статье 8 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданские права и обязанности возникают, в том числе, из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.
В соответствии со статьей 153 Гражданского кодекса Российской Федерации сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей.
В силу пунктов 1 и 4 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422 Гражданского кодекса Российской Федерации).
На основании пункта 1 статьи 454 Гражданского кодекса российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Исходя из положений статей 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации, обязательства должны исполняться надлежащим образом и в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Как установлено судом, ДД.ММ.ГГГГ между Николаевым ФИО7 и ООО «Арина» были заключены договоры № розничной купли-продажи товара по образцу/эскизу. Стоимость товара составляет 100 200 руб.; договор № розничной купли-продажи товара по образцу/эскизу. Стоимость товара составляет 39 890 руб.; договор № розничной купли-продажи товара по образцу/эскизу. Стоимость товара составляет 70 345 руб.
В соответствии с п. 5.1. Договоров продавец производит доставку товара в срок не позднее 10 рабочих дней с даты готовности товара, указанной в Приложении № к договору купли-продажи.
Продавец должен приступить к выполнению работ, указанных в Приложении к Договору, в течение 3 рабочих дней с момента получения Покупателем Товара (п. 6.1. Договоров).
Таким образом, ответчик должен был исполнить обязанность по передаче и установке товара в срок не позднее ДД.ММ.ГГГГ.
ДД.ММ.ГГГГ в адреса ответчика была направлена досудебная претензия, которая была оставлена без удовлетворения.
Согласно ст. 27 Закона РФ о защите прав потребителей исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами (п. 1).
Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги) (п. 2).
В соответствии с п. 1 ст. 28 Закона РФ о защите прав потребителей Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
В связи с чем требования истца об обязании ответчика завершить работы по передаче и установке товаров по договорам купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, подлежат удовлетворению.
В силу статьи 206 ГПК РФ при принятии решения суда, обязывающего ответчика совершить определенные действия, не связанные с передачей имущества или денежных сумм, суд в том же решении может указать, что, если ответчик не исполнит решение в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов. В случае, если указанные действия могут быть совершены только ответчиком, суд устанавливает в решении срок, в течение которого решение суда должно быть исполнено.
С учетом объема работ, подлежащих выполнению ответчиком, суд находит разумным дать ему срок для их исполнения – 30 дней со дня вступления решения в законную силу.
Согласно ст. 28 Закона РФ о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за нарушение сроков выполнения работ за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 210 435руб., в пределах заявленных исковых требований.
В силу ст. 15 Закона РФ о защите прав потребителей, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Согласно пункту 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Поскольку в ходе рассмотрения дела установлено, что ответчик нарушил права истца как потребителя, что в свою очередь является основанием для взыскания в его пользу компенсации морального вреда, размер которой суд определяет с учетом конкретных обстоятельств дела, последствий нарушения прав потерпевшего, а также требований разумности и справедливости в размере 15 000 руб.
Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В соответствии с вышеуказанной нормой, в пользу истца с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 107 717,50 руб. Штраф наряду с неустойкой является мерой гражданско-правовой ответственности, носит компенсационный характер, направлен на восстановление прав, нарушенных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств, не должен служить средством обогащения, а потому должен быть соразмерен последствиям нарушения обязательства. Между тем, учитывая позицию стороны ответчика, как до, так и после возбуждения гражданского судопроизводства, оснований для снижения размера штрафа, суд не находит.
В силу части 1 статьи 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Таким образом, с ответчика надлежит взыскать в доход бюджета государственную пошлину.
Руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
Исковое заявление Николаева ФИО8 – удовлетворить частично.
Обязать общество с ограниченной ответственностью «Арина» (ОГРН №) завершить работы по передаче и установке товаров по договорам купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ в течение тридцати календарных дней со дня вступления решения в законную силу.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Арина» (ОГРН №) пользу Николаева ФИО9 (ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт №) неустойку за нарушение сроков выполнения работ за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 210 435 руб., компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб., штраф в размере 107 717,50 руб.
В удовлетворении остальной части иска отказать.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Арина» (ОГРН №) госпошлину в доход муниципального образования городской округ город Тюмень в сумме 10 313 рублей.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья О.М.Баева
Решение в окончательной форме изготовлено 18.05.2026.
Судья О.М.Баева