К содержимому
Судпоиск.рф

Дело № 2-5208/2026 ~ М-3264/2026

О защите прав потребителей

Гражданские дела · первая инстанция, Ленинский районный суд г. Тюмени · судья Ильященко Мария Владимировна

Иск (заявление, жалоба) удовлетворен
Карточка на сайте суда
Поступило
08.04.2026
Решение
21.05.2026
Категория
Защита прав потребителей

Решения

72RS0014-01-2026-004999-83

Дело № 2-5208/2026

ЗАОЧНОЕРЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Тюмень 21 мая 2026 года

Ленинский районный суд г. Тюмени в составе:

председательствующего судьи Ильященко М.В., при секретаре Важениной В.С., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Андреевой ФИО5 к ООО «Паритет» о признании действий незаконными, взыскании денежных средств,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в суд с иском к ООО «Паритет» о признании действий по навязыванию дополнительных услуг незаконными, возложении обязанности возвратить 180 000 рублей, взыскании компенсации морального вреда в размере 20 000 рублей, судебных расходов.

Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 приобрела автомобиль в автосалоне ООО «Тюмень-Авто» с использованием собственных средств и средств банка. Дома она обнаружила в документах «Сертификат финансовой защиты». На следующий же день ФИО2 обратилась в отделение банка, где ей пояснили, что банк к сертификату отношения не имеет, предложено обратиться в ООО «Паритет». Она позвонила на горячую линию ООО «Паритет», где сообщили, что её обращение принято. ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 направила обращение письменно, однако денежные средства ей не были возвращены.

Лица, участвующие в деле, при надлежащем извещении в судебное заседание не явились.

Исследовав материалы дела, суд находит исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Судом установлено следующее.

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ООО «Паритет» заключен договор, по которому истцу выдан сертификат «финансовая защита», в соответствии с которым ООО «Паритет» принял на себя обязательство уплатить банку, в котором у ФИО2 заключен кредитный договор на приобретение транспортного средства, денежную сумму в размере 180 000 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 обратилась в ООО «Паритет» с заявлением о возврате денежных средств.

Статьёй 779 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

По смыслу п.1 ст.782 Гражданского кодекса Российской Федерации и ст.32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

При этом обязанность доказать несение и размер этих расходов в соответствии со ст.56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации возложена на ответчика, которым таких доказательств в материалы дела не представлено.

Пунктом 1 ст.450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (ст.310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В соответствии со ст. 2 Гражданского кодекса РФ ООО «Паритет», являясь профессиональным участником рынка и осуществляя предпринимательскую деятельность на свой риск, должно было знать о праве потребителя на отказ от услуги, в связи с чем, несёт риски неблагоприятных последствий такого отказа.

Учитывая, что ответчиком не представлено доказательств фактически понесённых расходов в связи с заключением договора с истцом, как и доказательства исполнения договора, поэтому требование истца о взыскании денежных средств в размере 180 000 рублей подлежит удовлетворению.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортёром) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как разъяснено в п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку судом установлен факт нарушения прав истца как потребителя, с ответчика в пользу ФИО2 подлежит взысканию, с учётом требований разумности и справедливости, компенсация морального вреда в размере 20 000 рублей.

Согласно п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортёра) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 100 000 рублей (180 000 + 20 000/50%). О снижении штрафа ответчиком не заявлено.

В силу ст.103 Гражданского процессуального кодекса РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере 9400 рублей в бюджет муниципального образования городской округ <адрес>, от уплаты которой истец была освобождена при подаче искового заявления в суд.

Руководствуясь ст.194-199, 233-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 удовлетворить.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Паритет» (ОГРН 1247700626007) в пользу ФИО2 (ДД.ММ.ГГГГ <данные изъяты>) денежные средства, уплаченные по договору, в размере 180 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, штраф в размере 100 000 рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Паритет» государственную пошлину в доход муниципального образования <адрес> в размере 9400 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения. Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Председательствующий судья М.В. Ильященко

Участники

Истец

  • А. М. Л.

Ответчик

  • ООО "Паритет"

    ИНН 9716000449

Ход дела

  1. 21:26

    Регистрация иска (заявления, жалобы) в суде

  2. 08:29

    Передача материалов судье

  3. 17:25

    Решение вопроса о принятии иска (заявления, жалобы) к рассмотрению

    Иск (заявление, жалоба) принят к производству

  4. 17:25

    Вынесено определение о подготовке дела к судебному разбирательству

  5. 13:50

    Подготовка дела (собеседование)

    Вынесено определение о назначении дела к судебному разбирательству

  6. 17:26

    Вынесено определение о назначении дела к судебному разбирательству

  7. 15:00

    Судебное заседание

    Вынесено заочное решение по делу

    Иск (заявление, жалоба) УДОВЛЕТВОРЕН

  8. 07:56

    Изготовлено мотивированное решение в окончательной форме

  9. 14:36

    Дело сдано в отдел судебного делопроизводства