РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
16 июня 2026 года г. Тюмень
Ленинский районный суд города Тюмени в составе:
председательствующего судьи Жегуновой Д.Д., при секретаре Богдановой А.В., с участием помощника прокурора Ленинского административного округа г. Тюмени - Доденковой Е.О., истца Кашкурцевой С.В., ответчика Цимерман Ж.А., ее представителя по устному ходатайству Уваровой С.П., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Кашкурцевой Светланы Викторовны к индивидуальному предпринимателю Цимерман Жанне Антоновне о взыскании компенсации морального вреда, установил:
истец Кашкурщева С.В. обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю Цимерман Ж.А. (далее по тексту – ИП Цимерман Ж.А.) о взыскании компенсации морального вреда в размере 300 000 руб., расходов на оплату юридических услуг в размере 7 000 руб.
Требования мотивированы тем, что 27 августа 2025 года Кашкурцева С.В. (Заказчик) в интересах своего несовершеннолетнего ребенка Петрова Л.Ю. ДД.ММ.ГГГГ года рождения заключила с ИП Цимерман Ж.А. (Исполнитель) договор на оказание услуг, согласно условиям которого Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию следующих услуг: проведение групповых и индивидуальных занятий, консультаций, лекций, праздников и прочих мероприятий, направленных на укрепление нравственного, психического и физического здоровья, эмоционального благополучия ребенка с учетом его индивидуальных особенностей (пункт 1.1.), Исполнитель обязуется проявлять уважение к личности ребенка, не допускать физического и психического насилия, обеспечивать условия укрепления нравственного, психического и физического здоровья, эмоционального благополучия ребенка с учетом его индивидуальных особенностей (пункт 2.1.3), Заказчик обязуется лично передавать и забирать ребенка у сотрудников центра, не передоверяя ребенка лицам, не достигшим 16-летнего возраста (пункт 2.2.5). Ответчик осуществляет образовательную деятельность на основании лицензии от 10 декабря 2024 года № Л035-01215-72/01609852, выданной Департаментом образования и науки Тюменской области на образовательную деятельность по программе дополнительного образования детей и взрослых. Несовершеннолетний Петров Л.Ю. является <данные изъяты> с диагнозом <данные изъяты> 05 ноября 2025 года приблизительно в 13.00 он самостоятельно покинул учебное заведение и в течение 3-х часов один передвигался по городу, с его слов направился в сторону железной дороги, находящейся за мостом <адрес>, чтобы посмотреть поезда, добрался до развязки моста, прошел под мостом и уперся в забор, что помешало ему подойти к железной дороге, вернулся тем же путем к <адрес>, перешел <адрес>, поскользнулся и упал на проезжей части, у него закружилась голова и он пошел к спортивному залу. В 15.51 отцу ребенка Петрову Ю.К. поступил звонок от тренера по самбо спортивной секции по адресу: <адрес>, которую ребенок посещает, тренер пояснил, что в 15.45 ребенок находился у дверей с ребятами и их отцом. Отец одного из ребят пояснил, что у центрального входа в спортивный зал увидел сына истца, который был растерян, напуган и собирался идти дальше, в стороны <данные изъяты> но его не пустили. Ни один из сотрудников учебного заведения не обратил внимания на отсутствие в заведении семилетнего малыша, нуждающегося в постоянном контроле и наблюдении ввиду особенностей здоровья. Оставление ребенка с диагнозом <данные изъяты> одного без присмотра может быть опасным из-за особенностей поведения таких детей, они могут не реагировать на опасность. Ребенок не понимает опасности, исходящей от падения с высоты, игры с электроприборами, острых предметов. Например, он может выбежать на дорогу или дотронуться пальцем до проезжающих мимо машин. Ввиду долгого нахождения на улице ребенок простыл, переохлаждение и стресс спровоцировали у него острую инфекцию верхних дыхательных путей, Стресс, перенапряжение и падение - откат. У ребенка обострились основные и сопутствующие заболевания, что потребовало срочных дополнительных медицинских консультаций, обследования и приобретения лекарственных препаратов. На фоне случившегося у ребенка участилось моргание, два раза за ночь наблюдалось недержание мочи, эпизодически рвота. Необходимость перехода в новую школу, привыкание к новому педагогу и коллективу усугубили его тревожное состояние. Возникли дополнительные затраты на оплату обучения ребенка и покупку лекарственных средств. Истец была вынуждена взять отпуск за свой счет, чтобы после произошедшего находиться рядом с ребенком. В связи со случившимся сильно ухудшилось состояние истца, она не может спокойно и достаточно спать, продуктивно работать, постоянно чувствует себя уставшим и разбитой, ее преследуют негативные мысли, страх за жизнь и здоровье ребенка. Истцом и ее ребенком пережиты значительные нравственные страдания, причиненный моральный вред истец оценивает в 300 000 руб. Досудебная претензия, направленная в адрес ответчика 29 ноября 2025 года о компенсации морального вреда, оставлена ответчиком без ответа. На оказание юридических услуг по подготовке искового заявления истец понесла расходы в размере 7 000 руб.
Судом в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельные требования относительно предмета спора привлечены отец несовершеннолетнего Петрова Л.Ю. ДД.ММ.ГГГГ года рождения – Петров Ю.К., Департамент образования и науки Тюменской обл.
В судебном заседании истец Кашкурцева С.В. заявленные требования поддержала в полном объеме, дополнительно пояснила, что после того, как ее несовершеннолетний ребенок Петров Л.Ю., которому поставлен диагноз «<данные изъяты>», беспрепятственно покинул территорию учебного заведения, прошел несколько километров, гулял возле железнодорожных путей, чем была создана угроза его жизни. Указала на то, что ребенок во время прогулки самостоятельно приобрел мороженное в холодное время года, в результате чего создана угроза его здоровью. Ссылается на то, что ответчик не обнаружила пропажу ребенка из учебного заведения до того момента, как отец ребенка не приехал в учебное заведение после того, как самостоятельно нашел ребенка, после чего предлагал ответчику в досудебном порядке урегулировать сложившуюся ситуацию путем выплаты родителям компенсации морального вреда. Утверждает, что после того, как ребенок самостоятельно покинул учебное учреждение и испытал стресс, у ребенка произошел откат в развитии, произошло обострение энуреза, в результате чего истцу пришлось усиленно заниматься развитием и лечением ребенка, что причинило ей моральные страдания.
В судебном заседании ИП Цимерман Ж.А. и ее представитель по устному ходатайству Уварова С.П. просили о снижении размера компенсации морального вреда до 10 000 руб., полагая, что со стороны учебного учреждения имелись нарушения в оказании образовательной услуги, но они являлись несущественными. Дополнительно пояснили, что Цимерман Ж.А. является матерью двоих несовершеннолетних детей, в связи с чем выплата компенсации морального вреда в размере 300 000 руб. является для нее непосильной. Указала, что до происшествия ей было не известно о том, что Петрову Л.Ю. поставлен диагноз <данные изъяты> Ссылается на то, что указанный ребенок ранее неоднократно пытался покинуть самостоятельно ее учебное заведение. Указывает, что отец ребенка предложил ей после происшествия, что в случае оплаты 500 000 руб., не будет обращаться в правоохранительные органы.
Из материалов дела следует, что родителями несовершеннолетнего Петрова Л.Ю. ДД.ММ.ГГГГ являются Кашкурцева С.В. и Петров Ю.К., что подтверждается копией свидетельства о рождении ребенка (л.д. 11).
Согласно копиям справок серии МСЭ-2025 № 1581026 от 24 ноября 2025 года, серии МСЭ-2024 №0458066 от 16 октября 2024 года, Петров Л.Ю. является <данные изъяты>, инвалидность установлена на срок до 01 ноября 2030 года, впервые <данные изъяты> была установлена 16 октября 2024 года (л.д. 15).
В медицинском заключении врачебной комиссии ГБУЗ ТО «Областная клиническая психиатрическая больница» указано, что Петрову Л.Ю. рекомендовано: диспансерное наблюдение у <данные изъяты>
Согласно протоколу осмотра врача-психиатра ГАУЗ ТО «Городская поликлиника № 17» от 09 октября 2025 года пациента Петрова Л.Ю., заключение: <данные изъяты> (л.д. 22).
27 августа 20235 года Кашкурцева С.В. (Заказчик) как законный представитель несовершеннолетнего Петрова Л.Ю. и в его интересах заключила договор на оказание услуг с ИП Цимерман Ж.А., по условиям которого Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию следующих услуг: проведение групповых и индивидуальных занятий, консультаций, лекций, праздников и прочих мероприятий, направленных на укрепление нравственного, психического и физического здоровья, эмоционального благополучия ребенка с учетом его индивидуальных особенностей (пункт 1.1.), Исполнитель обязуется проявлять уважение к личности ребенка, не допускать физического и психического насилия, обеспечивать условия укрепления нравственного, психического и физического здоровья, эмоционального благополучия ребенка с учетом его индивидуальных особенностей (пункт 2.1.3), Заказчик обязуется лично передавать и забирать ребенка у сотрудников центра, не передоверяя ребенка лицам, не достигшим 16-летнего возраста (пункт 2.2.5) (л.д. 12 – 13).
Согласно выписке из ЕГРИП Цимерман Ж.А. является индивидуальным предпринимателем; основной вид деятельность: предоставление услуг по дневном уходу за детьми, дополнительный: образование дополнительное детей и взрослых; лицензирование образовательной деятельности, лицензия от 10 декабря 2024 года № Л035-01215-72/01609852 выдана Департаментом образования и науки Тюменской области (л.д. 55 – 57).
По факту ухода ребенка 05 ноября 2025 года из здания частной школы «Русская классическая школа» по обращениям Кашкурцевой С.В. были проведены проверки Прокуратурой Восточного АО г. Тюмени, Департаментом образования и науки Тюменской области, в ходе которых указанный факт подтвердился, в связи с чем прокуратурой было подготовлено представление об устранении нарушений закона в адрес директора частного образовательного учреждения «Русская классическая школа» (ИП Цимерман Ж.А.), департаментом - объявлено ИП Цимерман Ж.А. предостережение о недопустимости нарушений обязательных требований законодательства в части безопасных условий обучения и воспитания обучающихся, присмотра и ухода за обучающимися, их содержания в соответствии с установленными нормами, обеспечивающими жизнь и здоровье обучающихся, а также в части наличия в договоре на оказание услуг сведений, предусмотренных законодательством в сфере образования (л.д. 39, 40).
Также, по указанному факту Кашкурцева С.В. обращалась к Уполномоченному по правам ребенка в Тюменской области, в Управление Роспотребнадзора по Тюменской области и отделение полиции № 1 г. Тюмени (л.д. 36 - 38, 41, 20).
05 ноября 2025 года Кашкурцева С.В. в интересах своего сына Петрова Л.Ю. заключила договор на оказание платных образовательных услуг с частным дошкольным образовательным учреждением «Детский центр «Медвежонок», предметом которого является объем образовательной программы в соответствии с учебным планом 900 академических часов, стоимость курса 270 000 руб. (л.д. 23 – 24).
06 ноября 2025 года ООО «Чистофф» был предоставлен Кашкурцевой С.В. отпуск без оплаты (л.д. 27).
В тот же день Петров Л.Ю. был осмотрен педиатром с жалобами на кашель, установлен диагноз: острая инфекция верхних дыхательных путей неуточненная (л.д. 21).
Отношения, возникающие в сфере образования в связи с реализацией права на образование, обеспечением государственных гарантий прав и свобод человека в сфере образования и созданием условий для реализации права на образование являются предметом регулирования Федерального закона от 29 декабря 2012 года № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».
Согласно статье 28 Федерального закона от 29 декабря 2012 года № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», к компетенции образовательной организации в установленной сфере деятельности относится в числе прочего создание необходимых условий для охраны и укрепления здоровья обучающихся (подпункт 15 пункта 3). Образовательная организация обязана осуществлять свою деятельность в соответствии с законодательством об образовании, в том числе: …2) создавать безопасные условия обучения, в том числе при проведении практической подготовки обучающихся, а также безопасные условия воспитания обучающихся, присмотра и ухода за обучающимися, их содержания в соответствии с установленными нормами, обеспечивающими жизнь и здоровье обучающихся, работников образовательной организации; 3) соблюдать права и свободы обучающихся, родителей (законных представителей) несовершеннолетних обучающихся; 4) создавать специальные условия для получения образования обучающимися с ограниченными возможностями здоровья, инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с рекомендациями психолого-медико-педагогической комиссии, а для инвалидов (детей-инвалидов) также в соответствии с индивидуальной программой реабилитации и абилитации инвалида (ребенка-инвалида) (пункт 6). Образовательная организация несет ответственность в установленном законодательством Российской Федерации порядке за невыполнение или ненадлежащее выполнение функций, отнесенных к ее компетенции, за жизнь и здоровье обучающихся при освоении образовательной программы, в том числе при проведении практической подготовки обучающихся, а также за жизнь и здоровье работников образовательной организации при реализации образовательной программы, в том числе при проведении практической подготовки обучающихся, за реализацию не в полном объеме образовательных программ в соответствии с учебным планом, качество образования своих выпускников (пункт 7).
Согласно пунктам 1 и 2 статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации, определяющей общие основания гражданско-правовой ответственности за причинение вреда, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.
Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина либо имуществу юридического лица вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара, работы или услуги, а также вследствие недостоверной или недостаточной информации о товаре (работе, услуге), подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара, лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем), независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет (часть 1 статьи 1095 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Оценив представленные в деле доказательства в их совокупности и взаимосвязи по правилам статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд установил, что в дневное время 05 ноября 2025 года несовершеннолетний Петров Л.Ю. покинул здание частной школы «Русская классическая школа», где получал образовательные услуги по заключенному его мамой Кашкурцевой С.В. 27 августа 2025 года с ИП Цимерман Ж.А. договору, направился в сторону железной дороги и в течение около трех часов самостоятельно передвигал по городу, в том числе пересекая проезжую часть улицы. О безнадзорном пребывании ребенка на улице родителям ребенка сообщили третьи лица. При этом, Петров Л.Ю. является <данные изъяты> с диагнозом <данные изъяты> с легким <данные изъяты> на день происшествия он достиг возврата 7 лет.
При таком положении суд приходит к выводу о том, что ответчиком образовательные услуги истцу оказаны с нарушением требований Федерального закона от 29 декабря 2012 года № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», не обеспечены безопасные условия обучения малолетнего Петрова Л.Ю. и надлежащий присмотр за ним, вследствие чего ребенок, учитывая особенности его состояния, оказался в ситуации, потенциально опасной для его жизни и здоровья.
Согласно статьи 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с (индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.
В силу пункта 1 статьи 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными главой 59 «Обязательства вследствие причинения вреда» (статьи 1064-1101 Гражданского кодекса Российской Федерации) и статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Статья 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривает, что размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда.
В соответствии с позицией Верховного Суда Российской Федерации, изложенной в постановлении Пленума от 15 ноября 2022 года № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага или нарушающими его личные неимущественные права (например, жизнь, здоровье, достоинство личности, свободу, личную неприкосновенность, неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, честь и доброе имя, тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, неприкосновенность жилища, свободу передвижения, свободу выбора места пребывания и жительства, право свободно распоряжаться своими способностями к труду, выбирать род деятельности и профессию, право на труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены, право на уважение родственных и семейных связей, право на охрану здоровья и медицинскую помощь, право на использование своего имени, право на защиту от оскорбления, высказанного при формулировании оценочного мнения, право авторства, право автора на имя, другие личные неимущественные права автора результата интеллектуальной деятельности и др.) либо нарушающими имущественные права гражданина (пункт 1).
Под физическими страданиями следует понимать физическую боль, связанную с причинением увечья, иным повреждением здоровья, либо заболевание, в том числе перенесенное в результате нравственных страданий, ограничение возможности передвижения вследствие повреждения здоровья, неблагоприятные ощущения или болезненные симптомы, а под нравственными страданиями - страдания, относящиеся к душевному неблагополучию (нарушению душевного спокойствия) человека (чувства страха, унижения, беспомощности, стыда, разочарования, осознание своей неполноценности из-за наличия ограничений, обусловленных причинением увечья, переживания в связи с утратой родственников, потерей работы, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, раскрытием семейной или врачебной тайны, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию, временным ограничением или лишением каких-либо прав и другие негативные эмоции) (пункт 14 постановления Пленума от 15 ноября 2022 года № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда»).
Суду при разрешении спора о компенсации морального вреда, исходя из статей 151, 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, устанавливающих общие принципы определения размера такой компенсации, необходимо в совокупности оценить конкретные незаконные действия причинителя вреда, соотнести их с тяжестью причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий и индивидуальными особенностями его личности, учесть заслуживающие внимания фактические обстоятельства дела, а также требования разумности и справедливости, соразмерности компенсации последствиям нарушения прав. При этом соответствующие мотивы о размере компенсации морального вреда должны быть приведены в судебном постановлении (пункт 25 постановлении Пленума от 15 ноября 2022 года № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда»).
Под индивидуальными особенностями потерпевшего, влияющими на размер компенсации морального вреда, следует понимать, в частности, его возраст и состояние здоровья, наличие отношений между причинителем вреда и потерпевшим, профессию и род занятий потерпевшего (пункт 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15 ноября 2022 года № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда»).
Согласно пункту 30 того же постановления, при определении размера компенсации морального вреда судом должны учитываться требования разумности и справедливости (пункт 2 статьи 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации). В связи с этим сумма компенсации морального вреда, подлежащая взысканию с ответчика, должна быть соразмерной последствиям нарушения и компенсировать потерпевшему перенесенные им физические или нравственные страдания (статья 151 ГК РФ), устранить эти страдания либо сгладить их остроту.
Судам следует иметь в виду, что вопрос о разумности присуждаемой суммы должен решаться с учетом всех обстоятельств дела, в том числе значимости компенсации относительно обычного уровня жизни и общего уровня доходов граждан, в связи с чем исключается присуждение потерпевшему чрезвычайно малой, незначительной денежной суммы, если только такая сумма не была указана им в исковом заявлении.
Из изложенного следует, что моральный вред - это нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага, перечень которых законом не ограничен. В случае причинения гражданину морального вреда действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Ненадлежащим оказанием образовательных услуг ответчик причинил истцу и ее малолетнему ребенку моральный вред, обусловленный тем, что ребенок пережил стресс, испуг и растерянность, его мама – переживания за сына и негативные эмоции. Созданная по вине ответчика ситуация обусловила необходимость перевода ребенка в другое образовательное учреждение, что очевидно было связано с излишней тревожностью ребенка, являющейся с учетом состояния здоровья ребенка неблагоприятным для него фактором. Заявленная в иске сумма, в которую истец оценила нравственные страдания и душевное неблагополучие, с учетом конкретных обстоятельств настоящего дела, длительности пребывания ребенка в опасной ситуации и ее обнаружения не ответчиком, а третьими лицами, характера перенесенных истцом и ее сыном нравственных страданий, с учетом наличия у ответчика на иждивении двух несовершеннолетних детей, является завышенной и подлежит снижению до 200 000 руб.
Судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела (часть 1 статьи 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).
Статья 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относит: суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на оплату услуг переводчика, понесенные иностранными гражданами и лицами без гражданства, если иное не предусмотрено международным договором Российской Федерации; расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи с явкой в суд; расходы на оплату услуг представителей; расходы на производство осмотра на месте; компенсация за фактическую потерю времени в соответствии со статьей 99 настоящего Кодекса; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы.
Истец 19 января 2026 года заключила с Уфимцевой К.А. договор об оказании услуг по подготовке искового заявления по настоящему делу и уплатила за услуги по данному договору 7 000 руб., что подтверждается копией договора и чека об оплате (л.д.33, 34).
Данные расходы относятся к числу судебных издержек истца, связанных с настоящим делом, и при удовлетворении иска в части компенсации морального вреда подлежат компенсации ответчиком.
На основании статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации при удовлетворении иска с ответчика необходимым взыскать в доход бюджета муниципального образования городской округ город Тюмень государственную пошлину в размере 3 000 руб.
На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд решил:
исковые требования Кашкурцевой Светланы Викторовны удовлетворить частично.
Взыскать с индивидуального предпринимателя Цимерман Жанны Антоновны (ИНН №) в пользу Кашкурцевой Светланы Викторовны (паспорт № №) компенсацию морального вреда в размере 200 000 руб., судебные расходы в размере 7 000 руб.
Взыскать с индивидуального предпринимателя Цимерман Жанны Антоновны (ИНН №) в доход бюджета муниципального образования городской округ город Тюмень государственную пошлину в размере 3 000 руб.
Решение может быть обжаловано в Тюменский областной суд через Ленинский районный суд г. Тюмени в течение 1 месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы.
Мотивированное решение изготовлено 30 июня 2026 года.
Судья Д.Д. Жегунова