К содержимому
Судебная практика

Дело № 2-1046/2026 (2-7662/2025) ~ М-6151/2025

Прочие исковые дела

Гражданские дела · первая инстанция, Калининский районный суд г. Тюмени · судья Грахова Анастасия Сергеевна

Отказано в удовлетворении иска (заявлении, жалобы)
Карточка на сайте суда
Поступило
31.10.2025
Решение
10.03.2026
Категория
Прочее

Решения

72RS0013-01-2025-009368-11

Дело № 2-1046/2026 (2-7662/2025;)

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

10 марта 2026 года город Тюмень

Калининский районный суд г.Тюмени в составе:

председательствующего судьи Граховой А.С., при секретаре Нуралиновой Д.К., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 к Публичному акционерному обществу «Сбербанк России» о признании незаконными списания денежных средств, возложении обязанности зачислить денежные средства, взыскании компенсации морального вреда, установил:

ФИО3 обратилась в суд с иском к ПАО Сбербанк о признании незаконными списания денежных средств, возложении обязанности зачислить денежные средства, взыскании компенсации морального вреда. Требования мотивированы тем, что между истцом и ответчиком заключен договор на выпуск и обслуживание кредитной карты №. ДД.ММ.ГГГГ в 21 час. 19 мин. (МСК), в 21 час. 55 мин. (МСК) с указанной карты были произведены перечисления денежных средств на общую сумму <данные изъяты> руб. <данные изъяты> коп. неизвестному лицу Алене ФИО8 Х., при этом данные действия были совершены без согласия истца, распоряжение на списание и перечисление денежных средств она не давала. При использовании карты не были нарушены правила безопасности, карта не терялась, не передавалась в пользование третьим лицам, включая родственников, ее реквизиты были известны только ФИО3 В день перечисления денежных средств от оператора в ее адрес не поступало уведомлений о совершении операции по переводу денежных средств, в связи с чем истец была лишена возможности незамедлительно предпринять меры по предотвращению повторного перечисления денежных средств. Указанное обстоятельство подтверждается детализацией предоставления услуг сотовой связи, из которой следует, что в адрес истца не поступали какие-либо уведомления о переводе денежных средств с ее банковской карты, не были направлены смс-уведомления. В приложение Сбербанк ФИО7 истец вошла только ДД.ММ.ГГГГ, и обнаружила два перевода со своей кредитной карты, в дальнейшем ею были предприняты меры по выяснению сложившейся ситуации. ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась в ПАО Сбербанк с заявлением, на которое получила ответ об отказе в возврате денежных средств. ДД.ММ.ГГГГ она обратилась в отдел полиции № УМВД России по <адрес> с заявлением, которое было принято, возбуждено уголовное дело по признакам преступления, предусмотренного пунктами «в, г» части 3 статьи 158 УК РФ. ДД.ММ.ГГГГ в адрес ФИО5 была направлена досудебная претензия о возврате незаконно списанных денежных средств. В адрес ФИО5 она направила обращение о том, что ежемесячные платежи, проценты и пени по кредитной карте не будут производиться, поскольку денежные средства не были использованы истцом, а были переведены с ее расчетного счета третьими лицами неизвестному ей лицу. ДД.ММ.ГГГГ мировым судьей судебного участка № Калининского судебного района <адрес> был вынесен судебный приказа о взыскании задолженности по договору на выпуск и обслуживание кредитной карты № за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> руб. <данные изъяты> коп., процентов в размере <данные изъяты> руб. <данные изъяты> коп., процентов за просроченный основной долг в размере <данные изъяты> руб. <данные изъяты> коп., процентов за просроченные проценты в размере <данные изъяты>. <данные изъяты> коп., всего <данные изъяты> руб. <данные изъяты> коп. в пользу ПАО Сбербанк. Определением мирового судьи судебного участка № Калининского судебного района <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ судебный приказ был отменен. С целью соблюдения досудебного порядка в адрес финансового уполномоченного направлено обращение в отношении ФИО5, в ответ на которое был получен ответ о частичном удовлетворении требований. Полагает, что ФИО5 были нарушены условия договора с ФИО2, не соблюдены правила платежной системы, установленные Федеральным законом «О национальной платежной системе».

На основании изложенного, истец признать незаконным списание денежных средств с кредитной карты № на расчетный счет третьего лица без ее согласия в размере <данные изъяты> руб. <данные изъяты> коп., обязать ПАО Сбербанк списанную сумму в размере <данные изъяты> руб. <данные изъяты> коп. зачислить в счет погашения кредитной карты №, с которой были списаны денежные средства без ее согласия, взыскать с ПАО Сбербанк моральный вред в размере <данные изъяты> руб., штраф.

В ходе рассмотрения к участию в деле в качестве третьего лица привлечена ФИО4

Истец ФИО3 в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме по основаниям, указанным в иске.

Представитель ответчика ПАО Сбербанк – ФИО10, действующая на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ (т. 2 л.д. 64) судебном заседании исковые требования не признала по основаниям, указанным в возражениях на иск. Заявила о пропуске срока исковой давности (т. 1 л.д. 232-239).

Третье лицо ФИО4, представитель третьего лица ПАО «Вымпелком» в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом.

Суд, заслушав истца, представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

Статьей 432 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение (пункт 1).

Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной (пункт 2).

В силу пункта 1 статьи 435 этого же кодекса офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора.

В соответствии со статьей 820 данного кодекса кредитный договор должен быть заключен в письменной форме.

Несоблюдение письменной формы влечет недействительность кредитного договора. Такой договор считается ничтожным.

Согласно пункту 1 статьи 160 указанного кодекса сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, либо должным образом уполномоченными ими лицами.

Письменная форма сделки считается соблюденной также в случае совершения лицом сделки с помощью электронных либо иных технических средств, позволяющих воспроизвести на материальном носителе в неизменном виде содержание сделки, при этом требование о наличии подписи считается выполненным, если использован любой способ, позволяющий достоверно определить лицо, выразившее волю. Законом, иными правовыми актами и соглашением сторон может быть предусмотрен специальный способ достоверного определения лица, выразившего волю.

Федеральный закон от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи" предусматривает, что простой электронной подписью является электронная подпись, которая посредством использования кодов, паролей или иных средств подтверждает факт формирования электронной подписи определенным лицом (пункт 2 статьи 5).

В соответствии с пунктом 2 статьи 6 указанного Закона информация в электронной форме, подписанная простой электронной подписью или неквалифицированной электронной подписью, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью, в случаях, установленных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами или соглашением между участниками электронного взаимодействия.

Таким образом, проставление электронной подписи в заявке на предоставление кредита и в актах банка, устанавливающих условия кредитования и тарифы, по смыслу приведенных норм расценивается как проставление собственноручной подписи.

Из приведенных норм закона следует, что законодательство Российской Федерации допускает заключение кредитного договора путем использования кодов, паролей или иных средств подтверждения факта формирования электронной подписи.

Согласно пункту 1 статьи 845 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

Банк не вправе определять и контролировать направления использования денежных средств клиента и устанавливать другие не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения его права распоряжаться денежными средствами по своему усмотрению (пункт 3 статьи 845 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Пунктом 3 статьи 847 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что договором может быть предусмотрено удостоверение прав распоряжения денежными суммами, находящимися на счете, электронными средствами платежа и другими документами с использованием в них аналогов собственноручной подписи (пункт 2 статьи 160), кодов, паролей и иных средств, подтверждающих, что распоряжение дано уполномоченным на это лицом.

Согласно пункту 1 статьи 848 Гражданского кодекса Российской Федерации банк обязан совершать для клиента операции, предусмотренные для счетов данного вида законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями, если договором банковского счета не предусмотрено иное.

Как следует из содержания статьи 854 Гражданского кодекса Российской Федерации списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента (пункт 1). Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом (пункт 2).

Из материалов дел следует, что ДД.ММ.ГГГГ на основании собственноручно подписанного заявления на банковское обслуживание между ФИО3 и ПАО Сбербанк заключен договор банковского обслуживания № (т. 1 л.д. 240).

ДД.ММ.ГГГГ истец осуществила регистрацию для <данные изъяты> в мобильном приложении системы «Сбербанк Онлайн» в офисе обслуживания банка, установила 5-значный пароль в приложении для входа (т. 2 л.д. 60).

ДД.ММ.ГГГГ на основании заявления-анкеты на получение кредитной карты, подписанного ФИО3 посредством простой электронной подписи, между ПАО Сбербанк и ФИО3 заключен договор на выпуск и обслуживание кредитной карты № №, по условиям которого банк предоставляет заемщику для проведения операций по карте банка возобновляемый лимит кредита в размере <данные изъяты> руб.

Договор на выпуск и обслуживание карты состоит из Индивидуальных условий, Общих условий выпуска и обслуживания кредитной карты ПАО Сбербанк, Памятки Клиентам по вопросам использования Дебетовых и Кредитных карт, Платежных счетов, открытых в ПАО Сбербанк, Памятки Клиентам по вопросам использования Дебетовых и Кредитных карт, Платежных счетов, открытых в ПАО Сбербанк, Альбома тарифов на услуги, предоставляемые ПАО Сбербанк физическим лицам (т. 2 л.д. 25-27).

Пунктом 21 договора на выпуск и обслуживание карты предусмотрено, что подписывая индивидуальные условия клиент просит банк зарегистрировать в смс-банке номер мобильного телефона: +№ и подключить услугу уведомления об операциях к карте, выданной в соответствии с договором. Плата за Услугу уведомления об операциях к карте, выданной в соответствии с договором. Плата за Услугу Уведомления об операциях к карте, выданной в соответствии с договором. Плата за Услугу Уведомления об операциях взимается в соответствии с тарифами банка. Перечисление платежей с использованием смс-банка в пользу организаций, а также в оплату за телефон, указанный в Индивидуальных условиях для подключения смс-банка, клиент поручает банку производить со счета банковской карты, выданной в соответствии с договором.

В соответствии с пунктом 1.5. Условий банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк в рамках комплексного банковского обслуживания Банк предоставляет клиенту возможность получать в подразделениях Банка и/или через Удаленные каналы обслуживания и/или вне подразделений банка с использованием Мобильного рабочего места банковские продукты и пользоваться услугами Банка/третьих лиц, в том числе партнеров Банка и дочерних общества Банка, при условии прохождения клиентом успешной Идентификации и Аутентификации (если иное не определено ДБО (т. 2 л.д. 1-17).

Аутентификация Клиента Банком осуществляется: на основании ввода правильного ПИН; и/или в случае предъявления NFC-карты, на основании успешной аутентификации в соответствующем мобильном приложении на Мобильном устройстве (путем подтверждения Биометрическими персональными данными Клиента на Мобильном устройстве (путем подтверждения Биометрическими персональными данными Клиента на Мобильном устройстве или ввода пароля на Мобильном устройстве, в памяти которого сохранены реквизиты NFC-карты) и ввода правильного Пин Карты, к которой выпущена такая NFC-карта; и/или на основании положительного ответа от автоматизированной системы Банка о степени схожести Биометрических персональных данных Клиента, полученных при совершении операции, с Биометрическими персональными данными, имеющимися в Базе данных Банка; и/или на основании документа, удостоверяющего личность клиента; и/или на основании ввода клиентом на терминале /мобильном рабочем месте работника Банка кода, полученного в СМС-сообщении с номера 900 на номер мобильного телефона клиента( пункт 1.11.)

Услуга Уведомления об операциях – услуга информирования Клиента об операциях и авторизациях по Картам и/или Платежным счетам и о задолженности и Доступном лимите по кредитным картам. Информирование осуществляется Банком посредством СМС-сообщений и/или Push-уведомлений. Для получения Услуги Уведомления об операциях Клиенты необходимо наличие подключенного к мобильной (подвижной радиотелефонной) связи и/или сети Интернет обильного устройства, наличие регистрации СМС-банка и/или Мобильного приложения Банка. Условия подключения и предоставления Услуги Уведомления об операциях определены в Условиях подключения и предоставления Услуги Уведомления об операциях определены в Условиях предоставления услуг через СМС-банк, размещенных на официальном сайте Банка.

Пунктом 3.6. Порядка предоставления ПАО Сбербанк услуг через Удаленные каналы обслуживания предусмотрено, что доступ Клиента к «Сбербанк Онлайн» осуществляется при условии его успешной Идентификации и Аутентификации с использованием Средств доступа. Идентификация Клиента осуществляется на основании Карты и/или Логина (Идентификатора пользователя) и/или номера мобильного телефона, зарегистрированного для доступа к СМС-банку, и/или Биометрических персональных данных Клиента и/или Сбер ID. Клиент считается идентифицированным в случае: соответствия реквизитов Карты, использованных Клиентом при входе в «Сбербанк Онлайн» и/или при регистрации Клиентом Мобильного приложения Банка на Мобильном устройстве, реквизитам Карты, содержащимся в Базе данных Банка; и/или соответствия Логина (Идентификатора пользователя), использованного Клиентом при входе в «Сбербанк Онлайн» и/или при регистрации Клиентом Мобильного приложения Банка на Мобильном устройстве, Логину (Идентификатору пользователя), содержащимся в Базе данных Банка; и/или соответствия номера мобильного телефона, зарегистрированного для доступа к SMS-Банку, Биометрических персональных данных Клиента, использованных Клиентом при входе в «Сбербанк Онлайн» и/или при регистрации Клиентом Мобильного приложения Банка на Мобильном устройстве, номер мобильного телефона, зарегистрированного для доступа к SMS-Банку, содержащемуся в Базе данных Банка, на основании положительного ответа от автоматизированной системы Банка о степени схожести Биометрических персональных данных Клиента, полученных при совершении операции, с Биометрическим персональными данными, имеющимися в Базе данных Банка; и/или на основании положительного ответа от автоматизированной системы Банка о степени схожести Биометрических персональных данных Клиента, полученных при совершении операции, с Биометрическим персональными данными, имеющимися в Базе данных Банка; и/или на основании ответа от автоматизированной системы Банка об успешном доступе к «Сбербанк Онлайн с использованием Сбер ID.

Пунктом 3.7. Порядка предусмотрено, что операции в «Сбербанк Онлайн» Клиент подтверждает способами и в порядке, предусмотренными Правилами электронного взаимодействия.

Пунктом 4 Порядка электронного взаимодействия предусмотрено, что документы в электронном виде подписываются клиентом в «Сбербанк Онлайн» простой электронной подписью, формируемой одним из следующих способов: посредством нажатия клиентом на кнопку «подтвердить» или «согласить и подтвердить».

Согласно пункту 6 Правил электронного взаимодействия аутентификация Клиента Банком на этапе подтверждения операции/сделки осуществляется: при проведении операций через «Сбербанк Онлайн» - на основании ключа простой электронной подписи, которым является: постоянный пароль и/или одноразовый пароль; и/или биометрические персональные данные Клиента, полученные при совершении операции, соответствующие Биометрическим персональным данным, имеющимся в Базе данных Банка; и/или ответ от автоматизированной системы Банка об успешном доступе к «Сбербанк Онлайн» с использованием ID.

В соответствии с пунктом 1.6. Условий выпуска и обслуживания кредитной карты ПАО Сбербанк услуги по осуществлению переводов денежных средств на счета физических лиц по реквизитам банковских карт, выпущенных другими кредитными организациями, а также по реквизитам выпущенных Банком дебетовых карт и Платежных счетов, предоставляются через «Сбербанк Онлайн».

Предоставление услуг, предусмотренных договором, осуществляется только в случае успешной Идентификации и Аутентификации Клиента. (пункт.1.10).

В соответствии с разделом 2 Условий выпуска и обслуживания кредитной карты постоянный пароль – пароль многократного использования с неограниченным сроком действия, применяемый для Аутентификации и Идентификации Клиента при использовании Сбер ID, при входе в «Сбербанк Онлайн»; push-уведомление – сообщение, направляемое Банком с использованием сети Интернет на Мобильное устройство с установленным на нем Мобильным приложением Банка. Push-уведомление отображается на экране Мобильного устройства в виде всплывающего уведомления и может быть впоследствии просмотрено в Мобильном приложении Банка.

Согласно выписке ДД.ММ.ГГГГ на счет карты зачислены денежные средства в размере <данные изъяты> руб., ДД.ММ.ГГГГ истцом произведено списание со счета карты, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ ДД.ММ.ГГГГ произведено зачисление денежных средств. ДД.ММ.ГГГГ в 21 час. 19 мин. и в 21 час. 55 мин. со счета произведено списание денежных средств в размере <данные изъяты> <данные изъяты> коп. и <данные изъяты>. <данные изъяты> коп. соответственно, получатель: Алёна ФИО8 Х., операция по карте ****0773 (т. 2 л.д. 58).

В соответствии с отчетом по карте списание денежных средств произведено в СБОЛ (мобильном приложении «Сбербанк Онлайн»: ДД.ММ.ГГГГ 21:19:56 в сумме <данные изъяты> руб., комиссия в размере <данные изъяты> <данные изъяты> руб. <данные изъяты> коп., ДД.ММ.ГГГГ 21:55:54 в сумме <данные изъяты> руб., комиссия в размере <данные изъяты> руб. <данные изъяты> коп. (л.д. 56, оборотная сторона).

Согласно выписке из журнала смс-сообщений с номера 900 на номер телефона +7 (№ за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ ДД.ММ.ГГГГ: в 21:16 направлено сообщение «вход в СберБанк ФИО7 в 21:16 по московскому времени. Если входили не вы, позвоните на 900», в 21:19 «MIR 0773 21:19 перевод <данные изъяты> <адрес> <данные изъяты> р Баланс: <данные изъяты> р», в 21:51 «вход в СберБанк ФИО7 в 21:16 по московскому времени. Если входили не вы, позвоните на 900», в 21:55 «MIR 0773 21:55 перевод <данные изъяты> <адрес> <данные изъяты> <данные изъяты> р Баланс: <данные изъяты> р». Все сообщения имеют статус «доставлено» (т. 2 л.д. 49).

В соответствии с журналом входов в «Сбербанк ФИО7» ДД.ММ.ГГГГ ФИО3 были осуществлены входы в «Сбербанк ФИО7» с устройства <данные изъяты> <данные изъяты> <данные изъяты>, указан IP-адрес <данные изъяты> RU; Wifi, который и ранее использовался клиентом, точки геолокации (т. 2 л.д. 54).

ДД.ММ.ГГГГ на основании заявления ФИО3 о мошенничестве возбуждено уголовное дело № по признакам преступления, предусмотренного пунктами В, Г части 3 статьи 158 УК РФ. Следователем СО ОП № СУ УМВД России по <адрес> установлено, что ДД.ММ.ГГГГ в период времени с 21 час. 19 мин. до 21 час. 55 мин. неустановленное лицо, находясь в неустановленном следствием месте, действуя умышленно, из корыстных побуждений, путем списания с банковского счета ФИО5 ПАО Сбербанк, оформленного на имя ФИО3, похитило денежные средства в сумме <данные изъяты> коп., принадлежащие ФИО5, причинив тем самым крупный ущерб на указанную сумму. (т. 1 л.д. 184).

Согласно детализации услуг связи ДД.ММ.ГГГГ в отношении принадлежащего истцу номера осуществлены входящие звонки: в 18:56:59, 20:37:23, 22:59:00; использовался безлимитный интернет в 16:30:46, 14:30:43. В соответствии с начислениями: входящие смс – 0, интернет 454117 Кбайт, исходящие звонки – 17 мин. 13 сек, входящие звонки – 5 мин. 22 сек. (т.1 л.д. 211-212).

ДД.ММ.ГГГГ в 12:11 мобильное приложение «Сбербанк ФИО7» было заблокировано из-за подозрений на компрометацию (т. 2 л.д. 49).

ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ ФИО3 обращалась в ФИО5, указывая о том, что операций о переводе денежных средств она не совершала, сообщения о входе в Сбербанк ФИО7 ей не поступали (л.д. 33-36).

ДД.ММ.ГГГГ ФИО3 обратилась к финансовому уполномоченному, решением финансового уполномоченного по результатам обращения от ДД.ММ.ГГГГ № У-25-115452 требования ФИО3 к ПАО сбербанк о взыскании денежных средств, списанных ПАО Сбербанк без распоряжения ФИО3 с ее банковского счета удовлетворены частично, с ПАО Сбербанк в пользу ФИО3 взысканы денежные средства в размере <данные изъяты> <данные изъяты> руб. При этом, Финансовый уполномоченный пришел к выводу, что ФИО5 ненадлежащим образом исполнены обязанности, предусмотренные Законом № 161-ФЗ и Приказом ФИО5 России № ОД-1027, в связи с чем по счету были совершены операции без добровольного согласия заявителя (т. 1 л.д. 9-27).

В возражениях на исковое заявление ФИО5 указывает о том, что ДД.ММ.ГГГГ в 21:19:50 проведение операции по переводу денежных средств в размере 147 732 руб. со счета истца на банковскую карту МИР *4546, выпущенную ФИО5 на имя Алёны ФИО8 Х., на основании статьи 8 Федерального закона № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» и пункта 5.2.2. Общих условий выпуска и обслуживания кредитной карты ПАО Сбербанка была приостановлена системой фрод-мониторинга ФИО5 до дополнительного подтверждения, затем операция была подтверждена посредством технологии HINT (нажатие на всплывающее уведомление) в мобильном приложении «Сбербанк ФИО7» с использованием персональных средств доступа, после чего проведена ФИО5.

Оценивая представленные сторонами доказательства, и учитывая, что списание денежных средств с банковской карты было совершено путем использования мобильного приложения «Сбербанк ФИО7», для входа в которое с целью идентификации и ФИО2 истец использовала известные только ей логин и пароль доступа, по факту входа истцу поступило смс-сообщение, что подтверждается журналом входов, перевод денежных средств был подтвержден нажатием кнопки «подтверждаю», то есть способом, предусмотренным Правилами электронного взаимодействия, кроме этого, после приостановления операции и уведомления ФИО2 о возможном совершаемом в отношении него мошенничестве ФИО5 получил от ФИО2 подтверждение в «Сбербанк ФИО7», в связи с чем ПАО Сбербанк осуществлял спорные операции в соответствии с согласованными сторонами условиями.

Кроме этого, ФИО5 надлежащим образом оказал истцу финансовую услугу по переводу денежных средств, поскольку в установленном порядке получил распоряжение держателя карты на проведение спорных операций, кроме этого вход в мобильное приложение «Сбербанк ФИО7» был совершен с устройства ФИО2 <данные изъяты>, IP адрес указан прежний, смс-уведомления о совершенном входе были направлены на номер телефона истца, указанный в кредитном договоре, что подтверждается выпиской из журнала сообщений.

При таких обстоятельствах, суд не усматривает нарушений со стороны ПАО Сбербанк по переводу денежных средств ДД.ММ.ГГГГ, в связи с чем оснований для удовлетворения требований о признании незаконным списание денежных средств с кредитной карты № на расчетный счет третьего лица без ее согласия в размере <данные изъяты> руб. <данные изъяты> коп., обязании ПАО Сбербанк списанную сумму в размере <данные изъяты> <данные изъяты> коп. зачислить в счет погашений кредитной карты №, с которой были списаны денежные средства, взыскании с ПАО Сбербанк компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штрафа не имеется, в удовлетворении исковых требований следует отказать в полном объеме.

Руководствуясь ст. ст.3, 12, 56, 67, 194-199 ГПК РФ, суд решил:

В удовлетворении исковых требований ФИО3 к Публичному акционерному обществу «Сбербанк России» о признании незаконными списания денежных средств, возложении обязанности зачислить денежные средства, взыскании компенсации морального вреда отказать.

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме в Тюменский областной суд путем подачи апелляционной жалобы в Калининский районный суд г.Тюмени.

Мотивированное решение изготовлено 31 марта 2026 года.

Председательствующий судья А.С. Грахова

Участники

Истец

  • К. В. В.

Ответчик

  • ПАО Сбербанк России

    ИНН 7707083893КПП 773601001ОГРН 1027700132195

Третье лицо2

  • ПАО "Вымпелком"

  • Х. А. А.

Ход дела

  1. 12:24

    Регистрация иска (заявления, жалобы) в суде

  2. 10:20

    Передача материалов судье

  3. 17:10

    Решение вопроса о принятии иска (заявления, жалобы) к рассмотрению

    Иск (заявление, жалоба) принят к производству

  4. 17:11

    Вынесено определение о подготовке дела к судебному разбирательству

  5. 09:00

    Подготовка дела (собеседование)

    Вынесено определение о назначении дела к судебному разбирательству

  6. 09:30

    Вынесено определение о назначении дела к судебному разбирательству

  7. 09:15

    Судебное заседание

    Рассмотрение дела начато с начала

    Вступлении в процесс третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора

  8. 16:00

    Судебное заседание

    Рассмотрение дела начато с начала

    Вступлении в процесс третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора

  9. 10:00

    Судебное заседание

    Вынесено решение по делу

    ОТКАЗАНО в удовлетворении иска (заявлении, жалобы)

  10. 08:00

    Изготовлено мотивированное решение в окончательной форме

  11. 16:42

    Дело сдано в отдел судебного делопроизводства

Жалоба № 1*

Вид жалобы (представления)Апелляционная жалоба (на не вступивший в силу судебный акт)
ЗаявительИСТЕЦ
Вышестоящий судТюменский областной суд
---=== ДВИЖЕНИЕ ЖАЛОБЫ ===---
Событие Дата Результат Основание для выбранного результата Примечание Дата размещения Информация о размещении событий в движении жалобы предоставляется на основе сведений, хранящихся в учетной системе судебного делопроизводства Регистрация жалобы (представления) в суде 29.04.2026 29.04.2026 Решение вопроса о принятии жалобы (представления) к рассмотрению 06.05.2026 Жалоба (предст.) ПРИНЯТА К РАССМОТРЕНИЮ 27.08.2026 Направлено в вышестоящую инстанцию 06.05.2026 05.05.2026 Возвращено из вышестоящей инстанции 26.08.2026 27.08.2026
Назначено в вышестоящий суд на дату17.06.2026
Дата рассмотрения жалобы29.06.2026
Результат обжалованиярешение ОТМЕНЕНО ПОЛНОСТЬЮ с вынесением НОВОГО РЕШЕНИЯ

Исполнительные листы

Дата выдачиСерия, номер бланкаНомер электронного ИДСтатусКому выдан / направлен
26.08.202672RS0013#2-1046/2026#1ВыданДаниловский отдел судебных приставов ГУФССП России по г. Москве
26.08.2026ФС № 052015600ВыданВзыскатель
24.09.2026ФС № 052013334ВыданВзыскатель