К содержимому
Судебная практика

Дело № 2-1758/2026 (2-8520/2025) ~ М-6892/2025

Из договоров в сфере

Гражданские дела · первая инстанция, Калининский районный суд г. Тюмени · судья Мамаева Екатерина Андреевна

Иск (заявление, жалоба) удовлетворен
Карточка на сайте суда
Поступило
08.12.2025
Решение
30.03.2026
Категория
Защита прав потребителей

Решения

УИД 72RS0013-01-2025-010508-83

Дело № 2-1758/2026

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

30 марта 2026 года г. Тюмень

Калининский районный суд г. Тюмени в составе:

председательствующего судьи Мамаевой Е.А., при секретаре Грачёвой В.С.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «Уютный дом» о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратился в суд с иском к ООО «Уютный дом» о расторжении договора на проведение работ по ремонту помещения № от 2025, взыскании денежных средств уплаченных за работу по договору и материалы в размере <данные изъяты>,00 рубль, неустойки за нарушение сроков выполнения работ в размере <данные изъяты> рублей, расходов по оплате услуг представителя в размере <данные изъяты>,00 рублей, расходов на оформление нотариальной доверенности в размере <данные изъяты>,00 рублей, компенсации морального вреда в размере <данные изъяты>,00 рублей, штрафа.

Требования мотивированы тем, что 2025 между ФИО2 и ООО «Уютный дом» заключен договор № на проведение работ по ремонту помещения. Согласно п. 2.1 договора, общая стоимость работ составила 1 <данные изъяты>,38 рублей, что также подтверждается сметой № от 2025, которая является приложением № к Договору. Между тем, фактически общая стоимость ремонтных работ совместно с материалами в совокупности составила 1 <данные изъяты>,00 рубль, что подтверждается переводами на номер генерального директора, указанный в договоре, а именно: +7(982)№. Согласно п. 4.1. Договора срок выполнения работ составляет 180 календарных дней. Согласно пункту 4.2. Договора, подрядчик приступает к выполнению работ в течении 3 дней с момента внесения предоплаты. Таким образом, поскольку предоплата внесена истцом 2025, то до 2025 подрядчик обязался приступить к выполнению работ, а последний день выполнения работ приходился на 2025. В установленный договором срок ответчик свои обязательства перед истцом не исполнил, ремонтные работы произведены частично, а производственные работы имеют ряд существенных недостатков и требуют переделки или полной замены. 2025 истец направил ответчику претензию с требованием о возврате денежных средств в результате некачественной оказанной услуги по ремонту, которая 2025 возвращена отправителю из-за истечения срока хранения. Кроме того, истец направил дополнительно претензию на адрес электронной почты, но ответчик также проигнорировал требование. В связи с чем истец обратился с исковыми требованиями.

Истец ФИО2 в судебное заседание не явилcя, направил ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие, на исковых требованиях настаивал в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «Уютный дом» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом по указанному в иске адресу, причины неявки суду неизвестны, в связи с чем, на основании ст. 233-237 ГПК РФ суд определил рассмотреть дело в его отсутствие в порядке заочного судопроизводства.

Исследовав материалы гражданского дела, суд считает исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Как установлено судом и подтверждено материалами дела, 2025 между ФИО2 (заказчик) и ООО «Уютный дом» (подрядчик) был заключен договор на проведение работ по ремонту помещений № (далее-Договор), по условиям которого ответчик должен был выполнить строительно-ремонтные работы в помещении с использованием материалов Заказчика, в квартире Заказчика по адресу: <адрес>, а Заказчик обязуется принять и оплатить работы Подрядчика (л.д. 9-11).

Согласно п. 2.1. Договора, общая стоимость работ составляет в сумму в размере 1 <данные изъяты>,38 рублей.

В соответствии с п. 2.2. Договора, стоимость выполненных работ может быть изменена в связи с увеличением объемом работ, стоимость данных работ соответствует сметной стоимости или прайса (см. Приложение1).

Согласно п. 3.1. Договора, в трехдневный срок с момента подписания настоящего договора заказчик выплачивает подрядчику аванс в размере 30% от стоимости этапа работ.

Оставшаяся часть суммы, подлежащей оплате по настоящему Договору, выплачивается Заказчиком поэтапно – по мере выполнения отдельных работ (этапов работ) на основании подписанных сторонами промежуточных актов приемки выполненных работ. Оплата выполненных работ производится Заказчиком в течение 3-х дней с момента подписания акта приемки выполненных работ.

В соответствии с п. 3.2. Договора, в случае если на подрядчика возложена обязанность по обеспечению работ материалами, Заказчик оплачивает стоимость расходных и черновых (чистовых или всех) отделочных материалов в размере 100% заявленной суммы. Расчет стоимости материалов является приблизительным и может меняться в связи с изменениями цен на рынке. В случае увеличения сметной стоимости материалов более чем на 2 % и обоснования подрядчиком увеличения цены, Заказчик обязуется оплатить разницу между сметной и фактической стоимостью материалов.

Согласно п. 4.1. Договора, срок выполнения работ 180 календарных дней.

Из п. 4.2. Договора, подрядчик приступает к выполнению работ в течение 3 дней с момента внесения предоплаты, согласно приложению №.

В соответствии со ст. ст. 309, 310 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.

В силу ст. 421 Гражданского кодекса РФ стороны свободны в заключении договора, условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

Как следует из п. 1 ст. 422 Гражданского кодекса РФ, договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

В силу п. 1 ст. 432 Гражданского кодекса РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии с ч. 1 ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В судебном заседании было установлено, что общая сумма, уплаченная истцом ответчику по указанным сметам, вместе с авансом составила <данные изъяты> рубль, что подтверждается чеками по банковским переводам (л.д. 51-77).

В ст. 703 ГК РФ прямо указывается, что договор подряда заключается на изготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результата заказчику.

В соответствии со ст. 715 ГК РФ заказчик вправе во всякое время проверять ход и качество работы, выполняемой подрядчиком, не вмешиваясь в его деятельность.

Согласно ст.ст. 721, 723 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.

В силу п. 3 ст. 730 ГК РФ к отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются Законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии с ч. 1, 2 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В силу п. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Согласно ч. 3 ст. 29 указанного Закона требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

Из акта о несоответствии, ненадлежащем качестве выполненных работ от 2025 следует, что в коридоре не равномерный зазор на сопряжении мебельных щитов (наружный угол); в санузле на лицевой поверхности плиток (наружный угол) механические повреждения, сколы-ГОСТ 13996-2019 п. 6.1.4, на затвердевшей затирочной смеси пропуски/пустоты-ФИО4 58271-2018 п. 4.6; в ванной комнате- швы на облицовке стен (дверной проем) имеют разные зазоры, отклонение расположение швов более 1,5 мм, на 1м. СП 71.13330.2017 п. 2025., п. 2025; в жилые комнаты- механические повреждения, потёртости на поверхности подоконных досок, на окрашенной поверхности стен пятна, царапины, не выкуренные участки-СП 71.13330.2017 таб. 7.7. (л.д. 14)

Доказательств, опровергающих доводы истца о том, что ответчиком были выполнены работы ненадлежащего качества, ответчиком не представлено.

2025 ФИО2 направил претензию ответчику, в которой просил расторгнуть договор на проведение работ по ремонту помещения № 24 от 21 сентября 2024 года, вернуть денежные средства в размере 1 <данные изъяты>,00 рубль, неустойку в размере 1 <данные изъяты> рублей, убытки в размере <данные изъяты> рублей, расходы на оформление нотариальной доверенности в размере <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в размере 150 000 рублей.

До настоящего времени требования истца не удовлетворены.

Учитывая, что свои обязательства по исполнению договора подряда ответчик в полном объеме не исполнил, истец вправе отказаться от исполнения договора.

Пунктом 1 ст.450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (ст.310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Учитывая нарушение условий договора, суд приходит к выводу об удовлетворении требований о расторжении договора № от 2025, заключенного между истцом и ответчиком и взыскании денежных средств, уплаченных истцом в размере 1 <данные изъяты>,00 рубль.

Согласно п. 7.10 Договора за нарушение сторонами сроков исполнения обязательств по договору, виновная сторона уплачивает другой стороне неустойку в размере 3% от суммы неисполненного обязательства за каждый день просрочки, общей стоимости договора.

Ввиду того, что ответчик не исполнил свои обязательства по Договору в срок указанный в п. 2.1 Договора, истцом произведен расчет неустойки за период с 2025 по 2025 в размере <данные изъяты>,38 рублей.

Суд принимает во внимание расчет истца, ответчиком данный расчёт не оспорен, контррасчет не предоставлен.

Согласно ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

По смыслу п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" сам по себе факт нарушения прав потребителя презюмирует обязанность ответчика компенсировать моральный вред.

Согласно разъяснениям, изложенным в пункте 55 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15 ноября 2022 года N 33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вред", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации потребителю в случае установления самого факта нарушения его прав (статья 15 Закона о защите прав потребителей). Суд, установив факт нарушения прав потребителя, взыскивает компенсацию морального вреда за нарушение прав потребителя наряду с применением иных мер ответственности за нарушение прав потребителя, установленных законом или договором.

Таким образом, основанием для удовлетворения требований о взыскании компенсации морального вреда является сам факт нарушения прав потребителей, при этом возмещение материального ущерба не освобождает от ответственности за причиненный моральный вред.

Поскольку в ходе рассмотрения дела установлено, что ответчиком нарушены права истца как потребителя, что в свою очередь является основанием для взыскания в его пользу компенсации морального вреда, размер которой суд определяет с учетом конкретных обстоятельств дела, последствий нарушения прав потерпевшего, а также требований разумности и справедливости в 200 000 рублей.

Согласно п.6 ст.13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с указанной выше нормой, в пользу истца с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 1 <данные изъяты> руб. (1 <данные изъяты>/2).

По общему правилу, предусмотренному частью 1 статьи 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

В соответствии со ст. 88 Гражданского процессуального кодекса РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

К издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе, суммы, подлежащие выплате на оплату услуг представителей, а также другие признанные судом необходимыми расходы (статья 94 ГПК РФ).

В силу ч. 1 ст. 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по её письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Как следует из п. 12 Постановления Пленума ВС РФ от 21.01.2016 г. № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» (далее - Постановление Пленума ВС РФ от 21.01.2016 г. № 1), расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах (часть 1 статьи 100 ГПК РФ). При неполном (частичном) удовлетворении требований расходы на оплату услуг представителя присуждаются каждой из сторон в разумных пределах и распределяются в соответствии с правилом о пропорциональном распределении судебных расходов (статьи 98, 100 ГПК РФ).

В соответствии с п. 11 Постановления Пленума ВС РФ от 21.01.2016 г. № 1, в целях реализации задачи судопроизводства по справедливому публичному судебному разбирательству, обеспечения необходимого баланса процессуальных прав и обязанностей сторон (статьи 2, 35 ГПК РФ) суд вправе уменьшить размер судебных издержек, в том числе, расходов на оплату услуг представителя, если заявленная к взысканию сумма издержек, исходя из имеющихся в деле доказательств, носит явно неразумный (чрезмерный) характер.

Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства (п. 13 Постановления Пленума ВС РФ от 21.01.2016 г. № 1).

Исходя из пределов разумности, справедливости, сложности рассмотренного дела, объема проделанной работы (в том числе, составление иска, участие в подготовке дела к судебному разбирательству) суд взыскивает с ответчика в пользу истца расходы на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты>,00 рублей, считая указанную сумму разумной.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по оформлению нотариальной доверенности в размере <данные изъяты> рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 3, 12, 56, 67, 98, 103, 167, 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 – удовлетворить.

Расторгнуть договор № на проведение работ по ремонту помещения от 2025 между ФИО2 и ООО «Уютный дом».

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Уютный дом» (ИНН №) в пользу ФИО2 (паспорт серия № №) денежные средства, уплаченные по договору № на проведение работ по ремонту помещений от 2025 в размере <данные изъяты>,00 рубль, неустойку за нарушение сроков выполнение работ по договору в размере <данные изъяты>38 рублей, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>,00 рублей, расходы по оформлению нотариальной доверенности в размере <данные изъяты>,00 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты>, штраф в размере 1 <данные изъяты>,69 рубля.

Ответчик вправе подать в Калининский районный суд <адрес> заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Тюменский областной суд через Калининский районный суд <адрес> в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Тюменский областной суд через Калининский районный суд <адрес> в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение изготовлено 2025.

Председательствующий судья /подпись/ Е.А. Мамаева

Копия верна

Судья Е.А. Мамаева

УИД 72RS0№-83

Дело №

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИФИО1

(резолютивная часть)

<адрес> 2025

Калининский районный суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Мамаевой Е.А., при секретаре Грачёвой В.С.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «Уютный дом» о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, руководствуясь ст. ст. 3, 12, 56, 67, 98, 103, 167, 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 – удовлетворить.

Расторгнуть договор № на проведение работ по ремонту помещения от 2025 между ФИО2 и ООО «Уютный дом».

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Уютный дом» (ИНН №) в пользу ФИО2 (паспорт серия <данные изъяты> №) денежные средства, уплаченные по договору № на проведение работ по ремонту помещений от 2025 в размере 1 <данные изъяты>00 рубль, неустойку за нарушение сроков выполнение работ по договору в размере <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>,00 рублей, расходы по оформлению нотариальной доверенности в размере <данные изъяты>, расходы на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты> рублей, штраф в размере 1 <данные изъяты>69 рубля.

Ответчик вправе подать в Калининский районный суд <адрес> заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Тюменский областной суд через Калининский районный суд <адрес> в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Тюменский областной суд через Калининский районный суд <адрес> в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий судья Е.А. Мамаева

Участники

Истец

  • М. А. А.

Ответчик

  • ООО "Уютный дом"

    ИНН 7203569525КПП 720301001ОГРН 1247200001950

Третье лицо

  • Р. Т.

Ход дела

  1. 16:16

    Регистрация иска (заявления, жалобы) в суде

  2. 10:22

    Передача материалов судье

  3. 10:15

    Решение вопроса о принятии иска (заявления, жалобы) к рассмотрению

    Иск (заявление, жалоба) принят к производству

  4. 10:15

    Вынесено определение о подготовке дела к судебному разбирательству

  5. 12:40

    Подготовка дела (собеседование)

    Рассмотрение дела начато с начала

    Вступлении в процесс третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора

  6. 13:51

    Вынесено определение о назначении дела к судебному разбирательству

  7. 12:00

    Судебное заседание

    Вынесено заочное решение по делу

    Каб.№205 Ул. Полевая 1а, стр 1 · Иск (заявление, жалоба) УДОВЛЕТВОРЕН

  8. 15:03

    Изготовлено мотивированное решение в окончательной форме

  9. 10:17

    Отправка копии заочного решения ответчику (истцу)

  10. 16:15

    Копия заочного решения возвратилась невручённой

  11. 16:16

    Дело сдано в отдел судебного делопроизводства