ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
06 февраля 2026 года город Тюмень
Калининский районный суд г.Тюмени в составе:
председательствующего судьи Граховой А.С., при секретаре Нуралиновой Д.К., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2, ФИО3 к ФИО4 о защите прав потребителей, установил:
ФИО2, ФИО3 обратились в суд с иском к ФИО4 о защите прав потребителей. Требования мотивированы тем, что между истцами и ответчиком велись переговоры относительно проведения свадьбы, в качестве аванса ФИО2 и ФИО3 перевели ответчику денежные средства в размере <данные изъяты> руб. Впоследствии по всем существенным условиям сделки стороны к соглашению не пришли, не был полностью утвержден регламент вечера, конкретный перечень услуг, празднование по факту не состоялось. Истцы неоднократно обращались к ответчику с требованием вернуть уплаченный аванс, однако до настоящего времени денежные средства не возвращены. На основании изложенного, истцы просят взыскать с ответчика уплаченную сумму в размере <данные изъяты> руб., неустойку на основании статьи 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>., штраф, расходы на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты> руб.
Истцы ФИО2, ФИО3, представитель истца ФИО7, ответчик ФИО4 в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом, в материалы дела от истцов и представителя поступили заявления о рассмотрении дела в их отсутствие.
Суд, исследовала материалы дела, находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению.
Как следует из материалов дела, ФИО3 перевела на счет ФИО4 денежные средства в общем размере <данные изъяты> руб.: ДД.ММ.ГГГГ – <данные изъяты> руб., ДД.ММ.ГГГГ – <данные изъяты> руб., ДД.ММ.ГГГГ – <данные изъяты> руб.; ФИО2 перевел ответчику ДД.ММ.ГГГГ – <данные изъяты> руб. (л.д. 6-7).
Из представленной между сторонами переписки в мессенджере следует, что ответчик согласилась возвратить полученные денежные средства частями, истцом ФИО2 были предоставлены актуальные реквизиты для перечисления денежных средств ДД.ММ.ГГГГ.
ДД.ММ.ГГГГ в адрес ФИО4 (<адрес>) направлена претензия о возврате денежных средств в размере <данные изъяты> руб., что подтверждается чеком об отправлении с почтовым идентификатором № (л.д. 14-15).
ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика судом направлен запрос о предоставлении договора на оказание услуг по организации свадьбы, сведений о поступлении денежных средств от ФИО2 и ФИО3 (л.д. 29).
ДД.ММ.ГГГГ в канцелярию Калининского районного суда города Тюмени поступил ответ от ФИО4 о необходимости направления в ее адрес копии иска и приложенных документов. После получения иска ответчика указала о том, что предоставит копию договора на оказание услуг ведущего, сведения о поступивших денежных средствах, подтверждение расходов, пояснения по существу заявленных требований, иные документы.
В материалы дела истцами на основании статьи 132 ГПК РФ представлен кассовый чек о направлении копии искового заявления в адрес ответчика, совпадающий с адресом, указанным в ответе на запрос, согласно отчету об отслеживании отправления с почтовым идентификатором № письмо не вручено, возвращено отправителю за истечением срока хранения (л.д.13).
ДД.ММ.ГГГГ на адрес электронной почты ответчика представителем истца также было направлено исковое заявление (л.д.53).
На момент рассмотрения дела в судебном заседании иные документы от ответчика н поступили.
В соответствии с частью 1 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (пункт 1 статьи 779 указанного Кодекса).
В соответствии с пунктом 1 статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
Статьей 782 названного Кодекса предусмотрено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (пункт 1).
К отношениям о возмездном оказании услуг подлежат применению нормы Закона о защите прав потребителей, статьей 32 которого также предусмотрено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
При этом обязанность доказать несение и размер этих расходов в соответствии с частью 2 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации возлагается на ответчика.
Принимая во внимание, что в счет исполнения обязательств по договору оказания услуг связанных с организацией свадьбы, истцами внесено <данные изъяты> руб., претензия о возврате денежных средств оставлена без ответа, ответчиком не представлено в материалы доказательств несения расходов в рамках заключенного договора, в связи с чем требования иска в части возмещения оплаченных денежных средств подлежат удовлетворению, с ответчика в пользу истца ФИО2 надлежит взыскать <данные изъяты> руб., в пользу истца ФИО3 – <данные изъяты> руб.
При этом, оснований для взыскания неустойки на основании статьи 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» в данном случае не имеется, поскольку отказ истцов от исполнения договора не был связан с нарушением исполнителем сроков оказания услуги либо недостатками оказанной услуги, истцы добровольно отказались от исполнения договора.
В соответствие с ч. 1 ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Суд считает, что истцу были причинены определенные нравственные страдания в связи с ненадлежащим исполнением ответчиком обязательств по договору, а также необходимостью обращения в суд за защитой нарушенных прав, в связи с чем, полагает возможным определить размер компенсации морального вреда, подлежащий взысканию с ответчика в пользу истца ФИО2 в размере <данные изъяты> рублей, в пользу истца ФИО3 – <данные изъяты> руб., признавая данную сумму разумной.
В силу ч.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Учитывая, что с ответчика взысканы денежные средства в размере <данные изъяты> рублей, компенсация морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, то сумма штрафа, подлежащая взысканию с ответчика в пользу истца ФИО2, составляет <данные изъяты> руб. ((<данные изъяты>)*50%, в пользу истца ФИО3 – <данные изъяты> руб. ((<данные изъяты>)*50%).
В силу ст.100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
ДД.ММ.ГГГГ между ООО «<данные изъяты>» в лице директора ФИО7 (исполнителем) и ФИО2, ФИО3 (заказчиками) заключен договор на оказание юридических услуг, в рамках которого исполнитель обязуется: изучить имеющиеся у заказчика документы, относящиеся к предмету спора, дать предварительное заключение о перспективе дела, при содействии заказчика провести работу по подбору документов и других материалов, консультировать заказчика по всем возникающим в связи с исполнением настоящего поручения вопросам, направить ответчику досудебную претензию, обратиться с иском к ответчику в соответствующий районный суд. Стоимость по договору составила <данные изъяты> руб., и была оплачена в полном объеме истцами, что подтверждается квитанцией № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д.16).
Таким образом, суд, определяя размер подлежащих возмещению расходов на оплату услуг представителя, принимает во внимание вид и объем правовой помощи, оказанной истцу ее представителем, категорию спора и уровень его сложности, частичное удовлетворение заявленных требований 50% от заявленных (<данные изъяты>), с учетом принципов разумности, считает возможным определить к взысканию с ответчика в пользу истца ФИО2 расходы на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты> руб., в пользу истца ФИО3 – <данные изъяты> руб.
На основании ст.103 ГПК РФ, с ответчика в доход бюджета муниципального образования г.Тюмень подлежит взысканию государственная пошлина в размере <данные изъяты> руб. (<данные изъяты>).
Руководствуясь ст.ст. 56, 67, 191-199 ГПК РФ, суд решил:
исковые требования ФИО2, ФИО3 удовлетворить частично.
Взыскать с ФИО4, паспорт №, в пользу ФИО2, паспорт №, денежные средства в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>., штраф в размере <данные изъяты> руб., расходы на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты> руб.
Взыскать с ФИО4, паспорт №, в пользу ФИО3, паспорт №, денежные средства в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф в размере <данные изъяты> руб., расходы на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты> руб.
В остальной части иска отказать.
Взыскать с ФИО4, паспорт № в доход муниципального образования г. Тюмень государственную пошлину в размере № руб.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Председательствующий судья (подпись) А.С. Грахова
Копия верна. Заочное решение не вступило в законную силу.
Подлинник заочного решения подшит и хранится в материалах гражданского дела № 2-1641/2026 в Калининском районном суде города Тюмени.
Судья А.С. Грахова