К содержимому
Судпоиск.рф

Дело № 2-1492/2026 (2-12584/2025) ~ М-10621/2025

О защите прав потребителей

Гражданские дела · первая инстанция, Сургутский городской суд Ханты-Мансийского автономного округа - Югры · судья Филатов Игорь Алексеевич

Иск (заявление, жалоба) удовлетворен частично
Карточка на сайте суда
Поступило
05.11.2025
Решение
18.02.2026
Категория
Защита прав потребителей

Решения

Дело №

№

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

(заочное)

18 февраля 2026 года г.Сургут

Сургутский городской суд Ханты-Мансийского автономного округа – Югры в составе председательствующего судьи Филатова И.А., при секретаре Лысюк Е.А., представителя истца Саватеевой Т.Ю., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Семенова С.Ю. к индивидуальному предпринимателю Ашихминой С.М. о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Семенов С.Ю. обратился в суд с исковым заявлением к ИП Ашихминой С.М. о защите прав потребителя. Свои требования мотивирует следующим. ДД.ММ.ГГГГ между ними в электронной форме был заключен договор подряда на выполнение монтажных работ (устройство канализации). Срок работ до ДД.ММ.ГГГГ, стоимость 130 000 рублей. В установленный срок работ не были выполнены. Работы выполнены другим подрядчиком. Из-за того, что в модульном доме были сделаны отверстия под канализацию, в том проникли грызуны и насекомые, на выведение которых также понесены убытки по оплате мероприятий по дератизации дезинфекции. Кроме того, он с семьей вынужден был проживать в съемном жилье. Просил взыскать с ответчика неустойку в размере 130 000 рублей, проценты в размере 12 870,59 рублей, убытки в размере 39 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, штраф и судебные расходы.

Представитель истца Саватеева Т.Ю. в судебном заседании поддержала заявленные требования, указав, что соглашение о расторжении договора подряда поступило истцу от ответчика в электронном виде, но им не подписывалось.

В судебное заседание ответчик не явился, о времени и месте судебного разбирательства был извещен надлежащим образом, о причинах неявки не сообщил, извещение возвращено с почтовой отметкой «истек срок хранения».

Суд рассматривает дело в заочном порядке.

Суд, изучив материалы дела, считает доказанным заключение сторонами ДД.ММ.ГГГГ, в электронной форме, договор подряда на выполнение монтажных работ, согласно которому ответчик обязался выполнить следующие работы (п.1.3 договора): монтаж переливного септика из бетонных колец КС12 2 колодца из 5 колец (в первом колодце 3 кольца, во втором 2(, закрытые бетонными крышками, заводка канализации в дом. Монтаж абсинской скважины пнд32 глубина 15-25м (зависит от устойчивого водоносного слоя), заводится в дом. Монтаж 1 кольца кс12 под септик бани.

Стоимость работ 130 000 рублей. Срок выполнения работ – до ДД.ММ.ГГГГ.

Факт оплаты работ подтверждается справками по операции в системе Сбербанк Онлайн и не оспаривается ответчиком.

К сложившимся у сторон отношениям суд применяет положения главы III Закона РФ «О защите прав потребителя».

Согласно ч.1 ст.27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

В соответствии с ч.1 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Также согласно ч.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Истец утверждает, что работы в срок выполнены не полностью – монтаж скважины и канализации не были выполнены.

В претензии от ДД.ММ.ГГГГ истец указывает, что работы выполнены на сумму 10 000 рублей, просил вернуть денежные средства в размере 120 000 рублей.

Как следует из ответа на претензию, ответчик признает возврат истцу 120 000 рублей, но все последствия не исполнения договора урегулированы соглашением о расторжении договора. Истцом представлена копия данного соглашения от ДД.ММ.ГГГГ, не подписанная им.

Ответчиком доказательства того, что данное соглашение признавалось истцом, не представлено.

Таким образом, с учетом представленных доказательств, подлежат взысканию с ответчика в пользу истца убытки, понесенные им из-за неисполнения в срок условий договора: стоимость найма жилья в размере 35 000 рублей; компенсация разницы в цене между ценой по договору с ответчиком и ценой выполненных другим подрядчиком в размере 35 000 рублей; расходы на дератизацию в размере 3 500 рублей, а всего 73 500 рублей.

Подлежат удовлетворению требования истца о взыскании неустойки в порядке ч.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 130 000 рублей, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 130 000 рублей (стоимость услуги).

В удовлетворении требований о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами суд отказывает, поскольку применена специальная норма ответственности, предусмотренная Законом РФ «О защите прав потребителей».

Также, на основании ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

С учетом вышеизложенного суд считает в рамках разумности и справедливости, с учетом характера причиненных нравственных страданий истца определить размер причиненного ответчиком морального ущерба в размере 30 000 рублей, в остальной части отказать.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя суд взыскивает штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Законность требований истца в судебном заседании подтверждена. Следовательно, как законность требования, так и несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения этого требований потребителя полностью подтверждены. А значит ИП Ашихмина С.М. обязана уплатить штраф в размере 50% удовлетворенных судом требований. Таким образом, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 116 750 рублей (73 500 + 130 000 + 30 000) / 2).

При подаче иска, на основании ст. 333.36 НК РФ Семенов С.Ю. от уплаты государственной пошлины освобожден. В таком случае ст. 103 ГПК РФ предписывает суду государственную пошлину, от уплаты которой истец был освобожден, взыскать с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов. Значит, с ответчика подлежит взысканию госпошлина в размере 10 105 рублей (сумма требований имущественного характера и одно требование неимущественного характера).

В порядке ст.98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию судебные расходы, понесенные истцом и подтвержденные материалами дела: 573 рубля – почтовые расходы, 15 000 рублей – оплата услуг юриста.

Руководствуясь ст. ст. 194-198, 234 – 237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Семенова С.Ю. (паспорт серии <данные изъяты>) к индивидуальному предпринимателю Ашихминой С.М. (ИНН <данные изъяты>) о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Ашихминой С.М. в пользу Семенова С.Ю. неустойку в размере 130 000 рублей, убытки в размере 73 500 рублей, компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей, штраф в размере 116 750 рублей, судебные расходы в размере 15 573 рублей, а всего 248 823 (двести сорок восемь тысяч восемьсот двадцать три) рубля.

В удовлетворении остальной части исковых требований истцу отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Ашихминой С.М. государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 10 105 (десять тысяч сто пять) рублей.

Ответчик, не присутствовавший в судебном заседании, вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения в течение 7 дней со дня вручения ему копии этого решения.

Решение может быть обжаловано в суд Ханты-Мансийского автономного округа-Югры в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене заочного решения, а в случае, если такое заявление подано – в течение месяца со дня вынесения определения об отказе в удовлетворении этого ходатайства.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья И.А.Филатов

Участники

Истец

  • С. С. Ю.

Ответчик

  • А. С. М. И.

Ход дела

  1. 17:57

    Регистрация иска (заявления, жалобы) в суде

  2. 19:29

    Передача материалов судье

  3. 16:29

    Решение вопроса о принятии иска (заявления, жалобы) к рассмотрению

    Иск (заявление, жалоба) принят к производству

  4. 16:29

    Вынесено определение о подготовке дела к судебному разбирательству

  5. 16:30

    Вынесено определение в порядке ст. 152 ч.3 ГПК РФ (о назначении срока проведения предв. суд. заседания выходящего за пределы установленных ГПК)

  6. 14:30

    Предварительное судебное заседание

    Назначено судебное заседание

    Зал судебного заседания 411

  7. 09:00

    Судебное заседание

    Заседание отложено

    Зал судебного заседания 411 · Отложено в связи с проведением процедуры примирения в форме других, кроме переговоров, посредничества и судебного примирения примирительных процедур

  8. 17:00

    Судебное заседание

    Вынесено заочное решение по делу

    Зал судебного заседания 411 · Иск (заявление, жалоба) УДОВЛЕТВОРЕН ЧАСТИЧНО

  9. 17:20

    Изготовлено мотивированное решение в окончательной форме

  10. 17:47

    Отправка копии заочного решения ответчику (истцу)

  11. 15:00

    Дело сдано в отдел судебного делопроизводства

Жалоба № 1*

Вид жалобы (представления)Апелляционная жалоба (на не вступивший в силу судебный акт)
ЗаявительОТВЕТЧИК
Вышестоящий судСуд ХМАО-Югры
---=== ДВИЖЕНИЕ ЖАЛОБЫ ===---
Событие Дата Результат Основание для выбранного результата Примечание Дата размещения Информация о размещении событий в движении жалобы предоставляется на основе сведений, хранящихся в учетной системе судебного делопроизводства Регистрация жалобы (представления) в суде 16.03.2026 17.03.2026 Направлено в вышестоящую инстанцию 18.03.2026 18.03.2026 Возвращено из вышестоящей инстанции 12.05.2026 14.05.2026
Назначено в вышестоящий суд на дату14.04.2026
Дата рассмотрения жалобы14.04.2026
Результат обжалованияОставить решение (определение) БЕЗ ИЗМЕНЕНИЯ, а жалобу или представление без удовлетворения