РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
23 января 2026 года г.Сургут
Сургутский городской суд ХМАО - Югры в составе председательствующего судьи Усынина А.Н., при ведении протокола судебного заседания помощником судьи ФИО4, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ворфоломеев А.Н. к ООО «Новатор скул» о взыскании уплаченной по договору оказании услуг суммы, неустойки, компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
Истец Ворфоломеев А.Н. обратился в суд с иском к ООО «Новатор скул» указав, что ДД.ММ.ГГГГ заключил с ответчиком договор об оказании образовательных услуг. После заключения договора он оплатил его стоимость в размере № Посетив два занятия, общая стоимость которых согласно договору оферты составила №., истец отказался от исполнения договора, поскольку условия оказания услуги не соответствовали предварительным договоренностям. Претензия с требованием о расторжении договора и возврате оставшейся суммы ответчиком была проигнорирована. Просил расторгнуть договор оказания услуг с ДД.ММ.ГГГГ и взыскать с ответчика остаток уплаченной по договору суммы в размере №., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере №., штраф за нарушение требований законодательства о защите прав потребителей, в счет компенсации морального вреда №., судебные расходы в виде оплаты услуг представителя в размере №.
Истец Ворфоломеев А.Н., его представитель Черкун, в судебное заседание не явились, просили о рассмотрении дела в их отсутствие.
Ответчик ООО «Новатор Скул» о месте и времени судебного заседания извещен надлежащим образом. Представитель ответчика в судебное заседание не явился, причину неявку суду не сообщил, позицию по иску суду не сообщил.
Исследовав материалы гражданского дела, суд установил следующее.
В судебном заседании установлено и не оспаривается сторонами, что ДД.ММ.ГГГГ между Ворфоломеев А.Н. и ООО «Новатор скул», путем присоединения к оферте, заключен договор оказания дистанционных образовательных услуг. Стоимость договора составила №. Данная сумма перечислена истцом по реквизитам ответчика ДД.ММ.ГГГГ.
Текст договора с указанием конкретных дат и объема занятий истцу не представлен.
Посетив два онлайн занятия, понимая, что формат образовательной услуги не подходит истцу, последним принято решение о расторжении договора.
ДД.ММ.ГГГГ, в чате с ответчиком в мессенджере Ватцап, а также на указанную ответчиком электронную почту, истцом направлена претензия с требованием о расторжении договора и возврате уплаченной по нему суммы. Как следует из переписки между истцом и ответчиком в мессендежере Ватцап, претензия ответчиком получена, в удовлетворении претензии отказано.
В порядке п.2 Постановления Пленума ВС РФ № от 28.06.2012г. "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей" и раздела 3 Разъяснений "О некоторых вопросах, связанных с применением закона РФ "О защите прав потребителей", в тех случаях, когда отдельные виды гражданско-правовых отношений помимо норм ГК РФ регулируются и специальными законами РФ, к отношениям с участием потребителей, вытекающим из таких договоров, Закон РФ "О защите прав потребителей" может применяться в части, не противоречащей ГК РФ и специальному закону. В связи с чем, суд при рассмотрении дела применяет как нормы Закона РФ "О защите прав потребителей", так и нормы статей ГК РФ.
В соответствии с п.2 ст.1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.
Согласно ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).
Согласно п. 1 ст. 422 ГК РФ, договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.
В соответствии с п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Согласно ст.32 Закона РФ N 2300-1от ДД.ММ.ГГГГ "О защите прав потребителей" (далее ЗПП), потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Как следует из разъяснений в "Обзоре судебной практики по делам о защите прав потребителей" (утв. Президиумом Верховного Суда РФ ДД.ММ.ГГГГ), отказ заказчика от исполнения договора может последовать как до начала оказания услуги, так и в процессе ее оказания. В случае отказа от исполнения договора в процессе оказания услуги заказчик возмещает исполнителю его фактические расходы, которые он понес до этого момента в целях исполнения той части договора, от которой заказчик отказался. Соответственно, если плата за услугу внесена предварительно, то исполнитель обязан возвратить потребителю уплаченную сумму за вычетом оплаты фактически понесенных им расходов. При длящейся услуге, если не доказано иное, исполнитель обязан вернуть потребителю плату за неистекший период оказания этой услуги. По общему правилу, при отказе потребителя от услуги обязанность доказать фактические расходы на ее исполнение и их размер лежит на исполнителе.
Претензия с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ. Ответ на претензию в установленном порядке не дан. Требования потребителя о возврате денежных средств не исполнены.
Поскольку с учетом условий договора, заключенного между сторонами, стоимость одного занятия составляет №. Истец не оспаривал факт посещения двух занятий. Доказательств несения иных расходов ответчиком не представлено. Взысканию с ответчика подлежит денежная сумма в размере №
Рассматривая исковые требования в части расторжения договора оказания услуг с ДД.ММ.ГГГГ суд учитывает, что с учетом вышеприведенных норм закона, договор на оказание услуг в случае правомерного одностороннего отказа от него потребителя считается расторгнутым с даты сообщения об этом исполнителю, в связи с чем основания для его расторжения в судебном порядке и соответственно удовлетворения исковых требований в данной части, отсутствуют.
В части исковых требований о взыскании с ответчика процентов за пользование чужими денежными средствами судом установлено, что в соответствии с ч.1 ст.395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
В силу п.48 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № от ДД.ММ.ГГГГ "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" сумма процентов, подлежащих взысканию по правилам ст. 395 ГК РФ, определяется на день вынесения решения судом исходя из периодов, имевших место до указанного дня. Проценты за пользование чужими денежными средствами но требованию истца взимаются по день уплаты этих средств кредитору. Одновременно с установлением суммы процентов, подлежащих взысканию, суд при наличии требования истца в резолютивной части решения указывает на взыскание процентов до момента фактического исполнения обязательства (п.3 ст.395 ГК РФ). При этом день фактического исполнения обязательства, в частности уплаты задолженности кредитору, включается в период расчета процентов.
Принимая во внимания, что начиная с ДД.ММ.ГГГГ (10 дней с момента получения претензии) ответчик уклоняется от добровольного исполнения законного требования потребителя о возврате денежных средств, с него подлежат взыскания проценты за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 6864 руб. с последующим их начислением по правилам ст. 395 ГК РФ до момента фактического исполнения решения суда.
В порядке ст.15 ЗПП моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Оценивая понесенные потребителем нравственные страдания, длительность нарушения его права, сведения об истце и ответчике, суд приходит к выводу о возможности взыскания компенсации морального вреда в размере №
Согласно ст.13 ЗПП, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Принимая во внимание, что требования истца в части возврата уплаченной по договору оказания услуг суммы добровольно не удовлетворены, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере пятидесяти процентов от присужденной суммы.
На основании ст. 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. Суд полагает возможным взыскать судебные расходы на оплату услуг представителя с учетом категории спора, объема предоставленных документов, затраченного времени в разумных пределах в сумме №
Также, с ответчика в доход государства, в порядке ст.103 ГПК РФ подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой при подаче иска, истец освобожден.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ,
РЕШИЛ:
Взыскать с ООО «Новатор скул» (№) в пользу Ворфоломеев А.Н. (№
- уплаченную по договору оказания услуг сумму в размере №
- проценты за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере №. с последующим их начислением по правилам ст. 395 ГК РФ до момента фактического исполнения решения суда
- в счет компенсации морального вреда №
- штраф в размере №
- судебные расходы в размере № а всего №.
В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.
Взыскать с ООО «Новатор скул» в доход государства государственную пошлину в размере 8036руб., от уплаты которой при подаче иска истец освобожден.
Мотивированный текст решения составлен ДД.ММ.ГГГГ.
Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме в Суд <адрес> путем подачи жалобы в Сургутский городской суд ХМАО-Югры.
Председательствующий Усынин А.Н.
КОПИЯ ВЕРНА 15.04.2026 года
Судебный акт не вступил в законную силу
Подлинный документ находится в деле № 2-1915/2026
УИД 86RS0004-01-2025-019590-27
СУРГУТСКОГО ГОРОДСКОГО СУДА ХМАО-ЮГРЫ
Судья Сургутского городского суда Усынин А.Н._______________