К содержимому
Судебная практика

Дело № 2-2842/2026 (2-14151/2025) ~ М-11292/2025

Услуг в области образования

Гражданские дела · первая инстанция, Сургутский городской суд Ханты-Мансийского автономного округа - Югры · судья Усынин Алексей Николаевич

Иск (заявление, жалоба) удовлетворен
Карточка на сайте суда
Поступило
19.11.2025
Решение
12.03.2026
Категория
Защита прав потребителей

Решения

копия

Дело №

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

12 марта 2026 года <адрес>

Сургутский городской суд ХМАО - Югры в составе председательствующего судьи Усынина А.Н., при ведении протокола судебного заседания помощником судьи Абилиевым А.М., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Бережецкой М.В. к ЧОУ ДПО «Образовательные технологии «Скилбокс (коробка навыков)»» о взыскании уплаченной по договору оказании услуг суммы, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец Бережецкая обратилась в суд с иском к ЧОУ ДПО «Образовательные технологии «Скилбокс (коробка навыков)»» указав, что ДД.ММ.ГГГГ заключила с ответчиком договор об оказании образовательных услуг. После заключения договора она оплатила его стоимость в размере №. Поскольку ответчик от исполнения обязательств по договору уклонился, направила претензию с требованием о расторжении договора и возврата уплаченной по нему суммы. Ответчик расторгнул договор и возвратил денежную сумму в размере №. Просила взыскать с ответчика остаток уплаченной по договору суммы в размере №., в счет компенсации морального вреда №., штраф за нарушение требований законодательства о защите прав потребителей, судебные расходы в виде оплаты услуг представителя и оформления его полномочий в размере №.

Истица Бережецкая в судебное заседание не явилась, о месте и времени судебного заседания извещены надлежащим образом, поручила ведение дела представителю. Представитель ответчика Потарыкина в судебное заседание не явилась. Согласно представленному заявлению исковые требования поддержала в полном объеме, просила их удовлетворить.

Ответчик ЧОУ ДПО «Образовательные технологии «Скилбокс (коробка навыков)» о месте и времени судебного заседания извещен надлежащим образом. Представитель ответчика в судебное заседание не явился, причину неявку суду не сообщил, позицию по иску суду не сообщил.

Исследовав материалы гражданского дела, суд установил следующее.

В судебном заседании установлено и не оспаривается сторонами, что ДД.ММ.ГГГГ между Бережецкой и ЧОУ ДПО «Образовательные технологии «Скилбокс (коробка навыков)», путем присоединения к оферте, заключен договор оказания дистанционных образовательных услуг. Стоимость договора составила №. Данная сумма перечислена истицей по реквизитам ответчика ДД.ММ.ГГГГ. Согласно условиям договора (переписки между сторонами в мессенджере), услуги должны были быть оказаны в течение 10 месяцев, начиная с ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ ответчиком получена претензия от истца с требованием о расторжении договора и возврате уплаченной по нему суммы.

Претензия рассмотрена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ и ее требования удовлетворены частично. Ответчик согласился с расторжением договора и ДД.ММ.ГГГГ осуществил возврат денежной суммы в размере 7800руб. по реквизитам истицы. В возврате остальной части денежной суммы отказано в связи с тем, что она составляет фактические затраты исполнителя по договору.

В порядке п.2 постановления Пленума ВС РФ № от 28.06.2012г. "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей" и раздела 3 Разъяснений "О некоторых вопросах, связанных с применением закона РФ "О защите прав потребителей", в тех случаях, когда отдельные виды гражданско-правовых отношений помимо норм ГК РФ регулируются и специальными законами РФ, к отношениям с участием потребителей, вытекающим из таких договоров, Закон РФ "О защите прав потребителей" может применяться в части, не противоречащей ГК РФ и специальному закону. В связи с чем, суд при рассмотрении дела применяет как нормы Закона РФ "О защите прав потребителей", так и нормы статей ГК РФ.

В соответствии с п. 2 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Согласно ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

Согласно п. 1 ст. 422 ГК РФ, договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

В соответствии с п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно ст.32 Закона РФ N 2300-1от ДД.ММ.ГГГГ "О защите прав потребителей" (далее ЗПП), потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В ходе рассмотрения претензии потребителя, исполнитель согласился с требованием о расторжении договора оказания услуг, частично возвратив полученную по нему сумму.

Поскольку в судебное заседание ответчиком не представлено доказательств несения расходов по заключенному с истицей договором на сумму №., данная сумма подлежит взысканию с него в полном объеме.

В порядке ст.15 ЗПП моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Оценивая понесенные потребителем нравственные страдания, длительность нарушения его права, сведения об истце и ответчике, суд приходит к выводу о возможности взыскания компенсации морального вреда в размере 1000руб.

Согласно ст.13 ЗПП, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Принимая во внимание, что требования истца в части возврата уплаченной по договору оказания услуг суммы добровольно не удовлетворены, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере пятидесяти процентов от присужденной суммы.

На основании ст. 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. Суд полагает возможным взыскать судебные расходы на оплату услуг представителя с учетом категории спора, объема предоставленных документов, затраченного времени в разумных пределах в сумме № руб.

Поскольку из представленной истцом нотариальной доверенности не следует, что она составлена на представление интересов истицы именно по настоящему спору, основания взыскания с ответчика денежной суммы в виде нотариального удостоверения полномочий представителя, отсутсвуют.

Также, с ответчика в доход государства, в порядке ст.103 ГПК РФ подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой при подаче иска, истец освобожден.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Взыскать с ЧОУ ДПО «Образовательные технологии «Скилбокс (коробка навыков)» (ИНН №, ОГРН №) в пользу Бережецкой М.В, (паспорт №):

- уплаченную по договору оказания услуг сумму в размере №.;

- в счет компенсации морального вреда №.;

- штраф в размере №?руб;

- судебные расходы в размере №., а всего №.

Взыскать с ЧОУ ДПО «Образовательные технологии «Скилбокс (коробка навыков)» в доход государства государственную пошлину в размере №., от уплаты которой при подаче иска истец освобожден.

Мотивированный текст решения составлен ДД.ММ.ГГГГ.

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме в Суд <адрес> путем подачи жалобы в Сургутский городской суд ХМАО-Югры.

Председательствующий Усынин А.Н.

КОПИЯ ВЕРНА ДД.ММ.ГГГГ года

Судебный акт не вступил в законную силу

Подлинный документ находится в деле №

УИД 86RS0№-55

СУРГУТСКОГО ГОРОДСКОГО СУДА ХМАО-ЮГРЫ

Судья Сургутского городского суда Усынин А.Н._______________

Помощник судьи Абилиев А.М.____________

Участники

Истец

  • Б. М. В.

Ответчик

  • Ч. Д. О. Т. С. К.

Ход дела

  1. 19:46

    Регистрация иска (заявления, жалобы) в суде

  2. 19:59

    Передача материалов судье

  3. 10:17

    Решение вопроса о принятии иска (заявления, жалобы) к рассмотрению

    Оставление иска (заявления, жалобы) без движения

  4. 14:09

    Рассмотрение исправленных материалов, поступивших в суд

    Иск (заявление, жалоба) принят к производству

  5. 14:10

    Вынесено определение о подготовке дела к судебному разбирательству

  6. 10:00

    Подготовка дела (собеседование)

    Вынесено определение о назначении дела к судебному разбирательству

    Зал судебного заседания 303

  7. 10:10

    Вынесено определение о назначении дела к судебному разбирательству

  8. 16:30

    Судебное заседание

    Вынесено решение по делу

    Зал судебного заседания 212 · Иск (заявление, жалоба) УДОВЛЕТВОРЕН

  9. 12:22

    Изготовлено мотивированное решение в окончательной форме

  10. 09:19

    Дело сдано в отдел судебного делопроизводства

Исполнительные листы

Дата выдачиСерия, номер бланкаНомер электронного ИДСтатусКому выдан / направлен
15.05.2026ФС № 051992842ВыданВзыскатель
09.06.202686RS0004#2-2842/2026#2ВыданОтдел судебных приставов по Центральному административному округу №1 ГУФССП России по г. Москве