К содержимому
Судпоиск.рф

Дело № 2-4288/2026 ~ М-2396/2026

Услуги торговли

Гражданские дела · первая инстанция, Калининский районный суд г. Тюмени · судья Хромова Светлана Алексеевна

Иск (заявление, жалоба) удовлетворен частично
Карточка на сайте суда
Поступило
24.04.2026
Решение
08.06.2026
Категория
Защита прав потребителей

Решения

УИД 72RS0013-01-2026-003880-98

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации г. Тюмень 08 июня 2026 года дело № 2-4288/2026

Калининский районный суд г. Тюмени в составе:

председательствующего судьи Хромовой С.А.

при секретаре Реневой А.О., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Васильевой Светланы Владимировны к Козак Людмиле Руслановне о взыскании денежных средств по договору купли-продажи, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Васильева С.В. обратилась в суд с иском к ИП Козак Л.Р. о взыскании денежных средств по договору купли-продажи, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда. Требования мотивированы тем, что 18.10.2025 между истцом и ответчиком заключен договор купли-продажи мебели № 1-10/26, в соответствии с которым, продавец обязуется продать мебель согласно индивидуальному проекту. Общая стоимость по договору составляет 187 000 рублей. Истец произвел оплату в размере 168 300 рублей несколькими переводами: 18.12.2025 на сумму 38 300 рублей, 18.10.2025 на сумму 80 000 рублей, 28.10.2025 на сумму 50 000 рублей. По условиям договора, срок доставки составляет 30 рабочих дней после контрольного замера, предоставления заказчиком моделей встроенной бытовой техники и согласования размера изделия, не считая дни заключения договора. Контрольный замер ответчиком произведен 06.11.2025, в связи с чем, доставка мебели должна была быть осуществлена 18.12.2025, однако на сегодняшний день ответчик обязательства по договору не исполнил. 24.12.2025 истцом в адрес ответчика направлена претензия с требованием об исполнении обязательств по договору, которая осталась без ответа. Согласно сведениям ЕГРИП, ИП Козак Л.Р. 22.12.2025 прекратила деятельность в связи с принятием соответствующего решения. Истец просит взыскать с ИП Козак Л.Р. денежные средства, предварительно уплаченные по договору купли-продажи мебели № 1-10/26 от 18.12.2025 в размере 168 300 рублей; неустойку за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара по состоянию на 24.04.2026 в размере 106870,50 рублей, по день вынесения судом решения; компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей; штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца.

19.05.2026 к участию в деле в качестве третьего лица без самостоятельных требований привлечена Козак Е.В.

Истец Васильева С.В. в судебном заседании исковые требования поддержала по доводам, указанным в исковом заявлении, поскольку ответчик прекратила деятельность в качестве ИП, просила взыскать с Козак Л.Р.. Суду пояснила, что договор был подписан менеджером ИП Козак Л.Р. – Еленой, которая пояснила, что у нее есть право на подписание договоров; всю переписку также вела с Еленой. По договору мебель не поставлена до настоящего времени, в связи с чем, она вынуждена взять кредит и заказать мебель в другом месте. Поскольку ответчик отдала своей матери – Козак Е.В. все документы, печати, считает, что возвращать деньги должна ответчик.

Ответчик Козак Л.Р. в судебном заседании исковые требования не признала, суду пояснила, что по просьбе матери – Козак Е.В. оформила на свое имя ИП, получила печать, которую со всеми документами передала матери. Договоры от ее имени заключала и подписывала мать, она денежные средства не получала, поскольку карта также находилась у матери. После того, как истец обратилась с претензией, она вернула истцу 30000 рублей. Просит снизить неустойку до 10% от суммы долга, как предусмотрено договором. Также возражает против взыскания с нее компенсации морального вреда, поскольку она права истца не нарушала.

Представитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тюменской области, третье лицо Козак Е.В. в судебное заседание не явились, о времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом (л.д. 40,46, 44), о причинах неявки суд не известили.

На основании ст.167 ГПК РФ, дело рассмотрено в отсутствие третьих лиц.

Выслушав истца, ответчика, исследовав материалы дела, суд считает, что исковые требования подлежа частичному удовлетворению.

Судом установлено, что 18.10.2025 ИП Козак Л.Р. (продавец) и Васильева С.В. (покупатель) заключили договор купли-продажи мебели № 1-10/26, согласно которого продавец обязуется продать мебель, согласно индивидуального проекта. Размеры, количество цвет мебели, форма и функциональное наполнение мебели отражены в приложении № 1 (л.д. 19-20, 21).

Согласно п. 2.1 договора, стоимость мебели составляет 187 000 рублей

По условиям договора, срок доставки составляет 30 рабочих дней после контрольного замера, предоставления заказчиком моделей встроенной бытовой техники и согласования размера изделия, не считая дни заключения договора, что следует из п. 3.1. договора.

18.10.2025 сторонами подписаны дополнительные условия по доставке и установке, в которых определены тарифы грузоперевозок по доставке мебель в г. Тюмени в случаях, не предусмотренных п. 2, 2.4 договора от 18.10.2025 (л.д. 21).

24.12.2025 Васильева С.В. направила в адрес ИП Козак Л.Р. претензию, с требованием об исполнении обязательств по договору, которая осталась без ответа (л.д. 23).

Васильева С.В. произвела оплату по договору № 1-10/26 от 18.10.2025 в размере 168 300 рублей несколькими переводами: 18.12.2025 на сумму 38 300 рублей, 18.10.2025 на сумму 80 000 рублей, 28.10.2025 на сумму 50 000 рублей (л.д. 25,26, 27). Указанные денежные средства поступили на карту ответчика, что последней не оспаривалось.

Согласно сведениям ЕГРИП, ИП Козак Л.Р. 22.12.2025 прекратила деятельность в связи с принятием соответствующего решения (л.д. 28-30)

В силу ст. 310 Гражданского кодекса РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно п. 1 ст. 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи, что следует из п. 1 ст. 456 ГК РФ.

Суд считает, что поскольку истец заключил договор купли-продажи с ответчиком для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, то в данном случае применимы нормы Закона РФ "О защите прав потребителей".

В соответствии с преамбулой Закона РФ «О защите прав потребителей», данный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Судом установлено, что на момент заключения договора, предмета договора не существовало, мебель изготавливалась по индивидуальным размерам, следовательно, между сторонами возникли отношения по договору подряда на изготовление и доставку мебели.

Согласно ст.27 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

Согласно п.1 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Как установлено в судебном заседании, ответчиком обязательства по договору не исполнены, однако, часть денежных средств в сумме 30000 рублей возвращена, что истцом не оспаривается, в связи с чем, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства в размере 138300 рублей (168300 – 30000).

Доводы ответчика о том, что договор купли-продажи подписан не ею, а ее матерью – Козак Е.В., не являются основанием для освобождения ответчика от обязательств, возникших из заключенного договора, поскольку при заключении договора истец полагалась на наличие у лица, заключившего договор, полномочий на его заключение. При этом, суд отмечает, что ответчик сама передала третьему лицу печать ИП, карту, следовательно, допускала совершение юридически значимых действий от ее имени.

Согласно ст.23 ГК РФ, гражданин вправе заниматься предпринимательской деятельностью без образования юридического лица с момента государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, за исключением случаев, предусмотренных абзацем вторым настоящего пункта.

Гражданин отвечает по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом, за исключением имущества, на которое в соответствии с законом не может быть обращено взыскание (ст.24 ГК РФ).

В силу п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Договором был установлен срок выполнения работ – 30 рабочих дней после контрольного замера. Из пояснений истца судом установлено, что контрольный замер был произведен 06.11.2025, следовательно, мебель должна была быть поставлена до 18.12.2025.

Таким образом, суд приходит к выводу, что ответчиком нарушены сроки выполнения работ по договору, в связи с чем, в пользу истца подлежит взысканию неустойка за нарушение срока.

Истцом рассчитана неустойка за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара, которая за период с 18.12.2025 по 08.06.2026 составляет 145579,50 рублей (168 300,00 ? 0,5% ? 172).

Ответчиком заявлено о применении ст.333 ГК РФ и снижении неустойки.

Наличие оснований для снижения размера неустойки в соответствии со ст. 333 ГК РФ и критерии соразмерности определяются судом в каждом конкретном случае самостоятельно исходя из установленных по делу обстоятельств.

Сумму неустойки в размере 145579,50 рублей, суд считает несоразмерной нарушенному обязательству, в связи с чем, считает необходимым снизить ее размер до 40000 рублей, которая и подлежит взысканию с ответчика.

Судом с достоверностью установлено, что ответчиком нарушены права истца, как потребителя.

Статьёй 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрена компенсация морального вреда вследствие нарушения прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей.

В соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса РФ при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Согласно ст.ст. 1100, 1101 Гражданского кодекса РФ компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда в иных случаях, предусмотренных законом. Компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд исходит из всех установленных выше обстоятельств по делу, учитывает принципы разумности, справедливости и считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.

Суд считает, что истцу были причинены определенные нравственные страдания, вызванные негативными эмоциями и переживаниями, испорченным настроением ввиду не исполнения ответчиком своих обязательств по договору, в связи с чем, полагает возможным определить размер компенсации морального вреда, подлежащий взысканию с ответчика, в размере 10 000 рублей.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая, что судом взысканы с ответчика 138300 рублей оплата по договору, неустойка в размере 40000 рублей, компенсация морального вреда в размере 10 000 рублей, то сумма штрафа составляет 94150 рублей (138300+40 000+10 000=188300:2).

Однако, суд, применив ст. 333 Г КРФ, исходя из установленных обстоятельств дела, считает необходимым снизить размер взыскиваемого с ответчика штрафа до 20 000 рублей.

Руководствуясь ст. ст. 194-199, 56 ГПК РФ, ст.23, 24, 151, 333 ГК РФ, ст.13, 15, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Васильевой Светланы Владимировны удовлетворить частично.

Взыскать с Козак Людмилы Руслановны, 2025 года рождения (паспорт гражданина РФ №) в пользу Васильевой Светланы Владимировны, 2025 года рождения (паспорт гражданина РФ №) денежные средства, уплаченные по договору № 1-10/26 от 18.10.2025 в размере 138 300 рублей, неустойку за период с 18.12.2025 по 08.06.2026 в размере 40000 рублей; компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей; штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке в сумме 20 000 рублей.

В остальной части иска отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Тюменский областной суд через Калининский районный суд г. Тюмени в течение 1 месяца со дня вынесения мотивированного решения.

Судья (подпись) С.А. Хромова

Мотивированное решение изготовлено судом 19.06.2026

Подлинник решения хранится в гражданском деле № 2-4288/2026 в Калининском районном суде г. Тюмени.

Решение не вступило в законную силу.

Копия верна.

Судья С.А. Хромова

Участники

Истец

  • В. С. В.

Ответчик

  • ИП К. Л. Р.

Третье лицо2

  • К. Е. В.

  • Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тюменской области

Ход дела

  1. 11:29

    Регистрация иска (заявления, жалобы) в суде

  2. 10:19

    Передача материалов судье

  3. 11:37

    Решение вопроса о принятии иска (заявления, жалобы) к рассмотрению

    Иск (заявление, жалоба) принят к производству

  4. 11:37

    Вынесено определение о подготовке дела к судебному разбирательству

  5. 12:30

    Подготовка дела (собеседование)

    Рассмотрение дела начато с начала

    Вступлении в процесс третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора

  6. 15:21

    Вынесено определение о назначении дела к судебному разбирательству

  7. 11:00

    Судебное заседание

    Вынесено решение по делу

    Каб.№207 Ул. Полевая 1а, стр 1 · Иск (заявление, жалоба) УДОВЛЕТВОРЕН ЧАСТИЧНО

  8. 15:52

    Изготовлено мотивированное решение в окончательной форме

  9. 13:54

    Дело сдано в отдел судебного делопроизводства

Исполнительные листы

Дата выдачиСерия, номер бланкаСтатусКому выдан / направлен
23.09.2026ФС № 052013281ВыданВзыскатель