РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
01 сентября 2026 года г.Тюмень
Калининский районный суд г.Тюмени в составе:
председательствующего судьи Ереминой О.М., при секретаре ФИО3, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «Вершина комфорта» о возмещении ущерба, компенсации морального вреда, установил:
ФИО2 обратилась в суд с иском к ООО«Вершина комфорта» о возмещении ущерба, компенсации морального вреда. Исковые требования мотивированы тем, что 15 февраля 2026 года в 00 ч 22 мин. во дворе дома 199 корпус 3 по ул.Интернациональная в г.Тюмени произошло падение снега с крыши многоквартирного дома на принадлежащий истцу автомобиль Ниссан Кашкай +2, регистрационный знак №. По факту причинения ущерба истец обратилась в Отдел полиции № 7 УМВД России по г.Тюмени. В ходе проведения проверки была просмотрена видеозапись с камеры наружного наблюдения и установлен факт обрушения снега с кривли дома на автомобиль истца, что привело к повреждению правого заркала. 17 февраля 2026 года истец обратилась к ответчику с заявлением о возмещении ущербаю Согласно отчету об оценке ООО «Экспертно-оценочная палата» от 11.03.2026 года стоимость восстановительного ремонта автомобиля составляет 135 777,00 рублей. За подготовку отчета истцом оплачено 3000,00 рублей. 17 марта 2026 года между истцом и отвечтиком заключено соглашение о возмещении ущерба на сумму 95 000,00 рублей, срок перечисления денежных средств установлен до 30.04.2026 года. Условия соглашения ответчиком не были исполнены, в связи с чем, 05.05.2026 года истец направила отвечтику претензию о возмещении ущерюа. На претензию отвечтик дал ответ, что подготовлено новое соглашение о добровольном возмещении ущерба. Стороны подписали новое соглашение, датированное 05.05.2026 года о возмещении ответчиком истцу ущерба в размере 95 000,00 рублей, иных расходов в сумме 5000,00 рублей в срок до 15 мая 2026 года. Однако в установленный в соглашении срок ответчик вновь ущерб не возместил, что явилось причиной обращения истца в суд за судебной защитой. В связи с указанным, ФИО2 просит взыскать с ООО «Вершина комфорта» в счет возмещения ущерба 135 777,00 рублей, компенсацию морального вреда 15 000,00 рублей, штраф 50%, расходы на оплату услуг оценщика 3000,00 рублей, почтовые расходы 582,24 рубля, расходы по оплате флеш-накопителя 500,00 рублей.
В судебном заседании истец ФИО2 исковые требования поддержала в полном объеме по основаниям, излоэенным в иске.
Представитель ответчика ООО «Вершина комфорта» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом.
Суд, заслушав объяснения истца, исследовав материалы дела, находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению.
В судебном заседании установлено следующее.
ФИО2 является собственником автомобиля Ниссан Кашкай +2, регистрационный знак №, что подтверждается копией СТС (л.д.12).
15 февраля 2026 года в 00:22 произошло обружение снега с кровли дома по адресу: г.Тюмень, ул.Интернациональная, д.199, корп.3, что привело к повреждению правого заркала транспортного средства, что подтверждается рапортом УУП ОП № 7 УМВД России по г.Тюмени (л.д.14).
По заданию ФИО2 ООО «Экспертно-оценочный центр» подготовлен отчет № 25 от 11 марта 2026 года, в соответствии с которым стоимость восстановительного ремонта транспортного средства Ниссан Кашкай +2, регистрационный нак №, составляет 135 777,00 рублей, из коорых 128 213,00 рублей стоимость правого зеркала (л.д.16-47).
По информации Государственной жилищной инспекции от 16.06.2026 года, управление многоквартирным домом по ул.Интернациональная, д.199, корпус 3 в г.Тюмени с 2017 года осуществляет ООО «Вершина комфорта».
17 февраля 2026 года ФИО2 обратилась в ООО «Вершина комфорта» с заявлением о возмещении стоимости зеркала и ремонта в связи с падением снега с крыши дома (л.д.15).
17 марта 2026 года между ООО «Вершина комфорта» и ФИО2 заключено соглашение о возмещении ущерба, в соответствии с которым ООО «Вершина комфорта» обязуется добровольно возместить ФИО2 ущерб в сумму 95 000,00 рублей в связи с повреждением транспортного средства. Срок перечисления денежных средств установлено сторонами до 30 апреля 2026 года (л.д.52).
В связи с неисполнением управляющей компаний условий соглашения 05 мая 2026 года ФИО2 обратилась к ответчику с претензией о возмещении ущерба в сумме 135 777,00 рублей и расходов на оценку 3000,00 рублей в течение 14 календарных дней (л.д.53-54).
В ответ на претензию ответчик 08.05.2026 года сообщил, что подготовлено новое соглашение о добровольном возмещении ущерба на общую сумму 100 000,00 рублей (л.д.55).
Между ООО «Вершина комфорта» и ФИО2 подписано соглашение от 05 мая 2026 года, в котором отвечтик принял на себя обязательство добровольно возместитт ущерб, причиненный повреждением транспортного средства, и расходы на юридические услуги, в общей сумме 100 000,00 рублей.
Срок перечисления денежных средств установлен в пункте 6 соглашения, и определен сторонами до 15 мая 2026 года (л.д.56).
В судебном заседании установлено, что обязательства по соглашению о возмещении ущерба от 05 мая 2026 года ответчиком не исполнены, ущерб истцу в связи с повреждением транспортного средства не возмещен. Указанное обстоятельство подтверждается объяснениями истца, и ответчиком не опровергнуто.
В соответствии со ст. 1064 ГК РФ, вред, причиненный имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.
Согласно п. 2 ст. 1096 ГК РФ, вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем).
В силу ч. 1 ст. 161 ЖК РФ, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг.
Норма ст. 36 ЖК РФ определяет общее имущество собственников помещений в многоквартирном жилом доме как имущество, не являющееся частями квартир и предназначенное для обслуживания более одного помещения в данном доме. В состав общего имущества, в силу вышеуказанной нормы, отнесены крыши.
В соответствии с п. 10 Правил содержания общего имущества, общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: а) соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; б) безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества.
В Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения, утв. Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 N 290, включены работы, выполняемые в целях надлежащего содержания крыш многоквартирных домов: проверка и при необходимости очистка кровли от скопления снега и наледи (пункт 7 Минимального перечня).
Поскольку вред имуществу истца причинен в результате падения снега с крыши многоквартирного дома, управление которым осуществляет ОО «Вершина комфорта», ответственность за причиненный ущерб должна быть возложена на ответчика.
Размер ущерба установлен отчетом об оценке ООО «Экспертно-оценочная палата» в размере 135 777,00 рубей. Данный размер ущерба ответчиком не опровергнут.
При таких обстоятельствах, исковые требования ФИО2 в части взыскания с ответчика ущерба следует удовлетворить, взыскать с ООО «Вершина комфорта» в пользу истца в счет возмещения ущерба 135 777,00 рублей.
В связи с тем, что вина ответчика в нарушении прав потребителя судом установлена, следует возложить на ответчика обязанность по компенсации истцу морального вреда в соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», который суд, с учетом требований разумности и справедливости, характера нарушения, суд оценивает в 7000,00 рублей. Указанная сумма компенсации морального вреда подлежит взысканию с отвечтика в пользу истца, исковые требования ФИО2 в этой части следует удовлетворить частично.
В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Сумма штрафа, определяемая в соответствии с вышеуказанной нормой, составляет 71 388,50 рублей, которая подлежит взысканию с ООО «Вершина комфорта».
На основании ст. 94, 98 ГПК РФ с отвтчика в пользу истца подлежат взысканию расходы на услуги по оценке в размере 3000,00 рублей (л.д.48-51) и почтовые расходы в размере 582,24 рубля (л.д.9-10).
Расходы на приобретение флеш-носителя в размере 500,00 рублей суд не признает необходимыми расходами, подлежащими возмещению истцу.
Руководствуясь ст.ст. 12, 15, 1064, 1096 ГК РФ, ст. ст.36, 161 ЖК РФ, Законом «О защите прав потребителей», ст.ст. 4, 56, 67, 94, 98, 194-199 ГПК Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО2 (паспорт №) к ООО «Вершина комфорта» (ИНН №) о возмещении ущерба, компенсации морального вреда удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Вершина комфорта» в пользу ФИО2 в счет возмещения ущерба 135 777,00 рублей, в счет компенсации морального вреда 7000,00 рублей, штраф в размере 71 388,50 рублей; взыскать расходы на оценку ущерба 3000,00 рублей, почтовые расходы 582,24 рубля, всего 217 747,74 рубля.
В остальной части иска отказать.
Взыскать с ООО «Вершина комфорта» в доход бюджета муниципального образования г.Тюмень государственную пошлину в размере 8 073,00 рубля.
Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме в Тюменский областной суд путем подачи апелляционной жалобы в Калининский районный суд г.Тюмени.
Председательствующий судья О.М.Еремина
Мотивированное решение изготовлено 15 сентября 2026 года.