АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
18 февраля 2026 года г. Челябинск
Центральный районный суд г.Челябинска в составе:
председательствующего судьи А.В. Ус при секретаре Э.Д. Мерхановой, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Касатовой ТМ к ООО УО «Ремжилзаказчик Советского района», ООО ЖРЭУ-1 о возмещении материального ущерба, компенсации морального вреда по апелляционной жалобе Касатовой ТМ на решение мирового судьи судебного участка № 1 Центрального района г. Челябинска 07 июля 2025 года,
УСТАНОВИЛ:
Касатова обратилась в суд с иском к ООО УО «Ремжилзаказчик Советского района», ООО ЖРЭУ-1 о возмещении материального ущерба в размере 153992,12 рублей, штраф 76996,06 рублей, мотивируя тем, что является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес> Начиная с июня 2023 года из крана ГВС в ванной поступает вода с очень слабым напором, непригодным для качественного осуществления бытовых нужд и задач. На многочисленные заявки слесарь обслуживающей организации появился в апреле 2024 года и сообщил, что необходима прочистка трубы ГВС. До сих пор данная проблема не разрешена. Поскольку заявки не отработаны, пользоваться горячей водой невозможно считает, что ООО УО «РЖЗ» должно вернуть незаконно начисленную сумму по услуге «Содержание и ремонт», поскольку они не оказаны Акты осмотра и обследования помещения содержат недостоверную информацию, акт от 30.05.2024г. просила аннулировать. Более того, ответчик чинил препятствия при замене общедомовых коммуникаций силами и средствами собственника. Ремонт был произведен истцом собственными средствами. В связи с аварийным состоянием общедомовых коммуникаций истец не имела возможности пользоваться ХГВС и ВО. Своими действиями ответчик причинил истцу моральный вред, что выразилось в пребывании в условиях не соответствующим гигиеническим нормам, что принесло неудобства и моральные страдания. Компенсацию морального вреда она оценивает в размере 50000 рублей. Расходы на оплату услуг юриста составили 25000 рублей. Истец просит взыскать в ее пользу с ответчика сумму материального ущерба, компенсацию морального вреда, расходы по оплате услуг представителя, а так же штраф.
Мировой судья постановил решение, которым в удовлетворении исковых требований истцу Касатовой Т.М. отказано в полном объеме.
В апелляционной жалобе истец Касатова Т.М. просит решение мирового судьи отменить, считая его незаконным и необоснованным, вынесенного с нарушением норм материального и процессуального права.
Согласно ч.1 ст. 195 Гражданского процессуального кодекса РФ решение суда должно быть законным и обоснованным.
Как разъяснил Пленум Верховного Суда РФ от 19 декабря 2003 года №23 «О судебном решении», решение является законным в том случае, когда оно вынесено при точном соблюдении норм процессуального права и в полном соответствии с нормами материального права, которые подлежат применению к данному правоотношению, или основано на применении в необходимых случаях аналогии закона или аналогии права (ч.4 ст. 1, ч.З ст. 11 Гражданского процессуального кодекса РФ).
Решение является обоснованным тогда, когда имеющие значение для дела факты подтверждены исследованными судом доказательствами, удовлетворяющими требованиям закона об их относимости и допустимости, или обстоятельствами, не нуждающимися в доказывании (ст.ст.55, 59-61, 67 Гражданского процессуального кодекса РФ), а также тогда, когда оно содержит исчерпывающие выводы суда, вытекающие из установленных фактов.
Согласно ч. 5 ст. 330 ГПК РФ при наличии оснований, предусмотренных частью четвертой настоящей статьи, суд апелляционной инстанции рассматривает дело по правилам производства в суде первой инстанции без учета особенностей, предусмотренных настоящей главой. О переходе к рассмотрению дела по правилам производства в суде первой инстанции выносится определение с указанием действий, которые надлежит совершить лицам, участвующим в деле, и сроков их совершения.
В соответствии с ч. 4 ст. 330 ГПК РФ основанием для отмены решения суда первой инстанции в любом случае является отсутствие в деле протокола судебного заседания в письменной форме или подписание его не теми лицами, которые указаны в статье 230 настоящего Кодекса, в случае отсутствия аудио- или видеозаписи судебного заседания.
В соответствии с ч.1 ст.228 ГПК РФ в ходе каждого судебного заседания судов первой и апелляционной инстанций (включая предварительное судебное заседание), а также при совершении вне судебного заседания отдельного процессуального действия ведется протоколирование с использованием средств аудиозаписи (аудиопротоколирование) и составляется протокол в письменной форме (далее также - протокол).
В материалах дела отсутствуют аудиопротоколы: предварительного судебного заседания от 20.11.2024 г., судебных заседаний от 12.12.2024 г., от 22.05.2025 г., от 24.06.2025 г., от 07.07.2025 г., что является безусловным основанием к отмене решения, в связи с чем суд апелляционной инстанции перешел к рассмотрению дела по правилам суда первой инстанции.
Также мировой судья рассмотрел дело в том числе к ответчику ООО «ЖРЭУ-1», однако в материалах дела отсутствует определение о привлечении их к участию в деле в качестве ответчика, в связи с чем судом апелляционной инстанции ООО «ЖРЭУ-1» привлечены к участию в деле в качестве соответчика.
В судебном заседании представитель ответчика ООО УО «Ремжилзаказчик Советского района» Тимофеева Н.Н. с доводами апелляционной жалобы не согласилась. Просила оставить решение мирового судьи без изменения. А также пояснила, что с иском не согласна. Указала, что собственник квартиры Касатова Т.М. с заявками к управляющую компанию не обращалась. Факт того, что общедомовой стояк был неисправен не нашел своего подтверждения, т.к. истец не пустила на осмотр представителей УК. В квартиру удалось попасть лишь 13.05.2025 года, когда уже был выполнен ремонт. В первоначальном виде осмотреть стояк представители УК не смогли, т.к. истец не пустила в квартиру, даже после выданного предписания. Из ниже расположенной квартиры 169 находящейся, под квартирой Касатовой Т.М. поступала заявка о намокании в санузле, в связи с чем управляющая компания просила осмотреть квартиру истца, однако она отказалась. Подача воды осуществлялась в нормальном режиме, т.к. от остальных собственников квартир жалобы на слабый напор воды не поступали. Кроме того, истец провела работы на общедомовом стояке без разрешения управляющей компании.
Представитель ЖРЭУ-1 Леднева С.В. с доводами апелляционной жалобы не согласилась, просила оставить решение мирового судьи без изменения. С иском не согласилась, поскольку из <адрес> поступила заявка о затоплении из 176 квартиры, в которой проживает истец. В 169 квартире было намокание, что говорит о неисправности канализации. Нами было предложено истцу предоставить осмотреть канализационные трубы, от чего истец отказалась, после чего было выдано предписание, которое истец не исполнила и обратилась в суд. 13.05.2025 года когда истец провела ремонтные работы было выявлено, что истец провела ремонтные работы, в том числе, по замене разводки ХГВС, разводке канализации, заменила часть общедомового стояка на пластиковую трубу. По общедомовому стояку оснований для его замены не было. По напору воды она обращалась, при этом слесарь указал, что необходимо выполнить работы по разводке ГВС, по канализации. От других собственников заявок не поступало. Истец как собственник должна содержать имущество в надлежащем состоянии, в связи с чем, оснований для удовлетворения требований не имеется. Также указали на то, что по договору с ООО УО «Ремжилзаказчик Советского района» они являются обслуживающей организацией дома 26.
Истец Касатова Т.М. участия в суде апелляционной инстанции не приняли, о месте и времени судебного разбирательства извещена надлежащим образом, в связи с чем, суд апелляционной инстанции, в соответствии со ст.ст. 167, 327 Гражданского процессуального кодекса РФ, признал возможным рассмотреть дело в ее отсутствии.
Выслушав представителей сторон, обсудив доводы апелляционной жалобы, проверив материалы дела, суд апелляционной инстанции приходит к следующему.
В соответствии со ст. 328 Гражданского процессуального кодекса РФ суд апелляционной инстанции при рассмотрении апелляционных жалоб, представления вправе:
- оставить решение суда первой инстанции без изменения, апелляционные жалобу, представление без удовлетворения;
- отменить или изменить решение суда первой инстанции полностью или в части и принять по делу новое решение;
- отменить решение суда первой инстанции полностью или в части и прекратить производство по делу либо оставить заявление без рассмотрения полностью или в части;
- оставить апелляционные жалобу, представление без рассмотрения по существу, если жалоба, представление поданы по истечении срока апелляционного обжалования и не решен вопрос о восстановлении этого срока.
Решение мирового судьи может быть отменено или изменено в апелляционном порядке по основаниям, предусмотренным ст. 330 ГПК РФ.
Согласно ст. 330 Гражданского процессуального кодекса РФ основаниями для отмены или изменения решения суда в апелляционном порядке являются, в том числе нарушение или неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.
В судебном заседании установлено и подтверждается письменными материалами дела, что собственниками жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>1768 является Касатова Т.М. ( л.д.7 т.1), что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права.
Управление домом, расположенным по адресу: <адрес> осуществляет ООО УО «Ремжилзаказчик Советского района», что подтверждается договором управления многоквартирным домом (л.д.153 т.1).
В соответствии с договором № от 10.01.2015 года, заключенным между ООО УО «Ремжилзаказчик» и ООО «ЖРЭУ-1» услуги и работы, необходимые для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме по адресу: <адрес> осуществляет ООО «ЖРЭУ-1».
17.01.2024 г. в ООО «ЖРЭУ» поступила заявка от собственника <адрес> в <адрес>, что в санузле происходит подтопление. Специалистами ЖРЭУ-1 проведено обследование общедомовых инженерных сетей дома, в результате которого составлен акт осмотра от 23.01.2024г., что повреждений не выявлено. Необходимо провести осмотр инженерных коммуникаций, расположенных в <адрес>, однако доступ в квартиру собственником не предоставлен.
26.02.2024г. собственнику <адрес> направлено предписание о необходимости замены внутриквартирного трубопровода канализации, собственник от получения предписания отказался, предписание было направлено почтой.
26.03.2024 г. составлен акт обследования по адресу: <адрес> согласно которому в квартире происходит затопление из <адрес> по всей площади плиты перекрытия, капает вода, предположительно из 176 квартиры.
20.05.2024 года была осмотрена <адрес> выявлено следующее: внутриквартирная разводка системы водоотведения заведена в цементную стяжку, при использовании унитаза наблюдается сильная течь. Необходим демонтаж унитаза, для вскрытия пола и определения места течи. Необходим демонтаж декоративного короба. На вертикальном трубопроводе системы ГВС наблюдаются 2 ржавых пятна, подтеки, необходимы сварочные работы. Общедомовой трубопровод системы водоотведения в исправном состоянии, течи нет от потолка до тройника. Трубопровод системы ХВС в исправном рабочем состоянии, течи нет.
30.05.2024 года составлен акт обследования в <адрес> согласно которому в <адрес> определить причину затопления нижерасположенной <адрес> не представляется возможным, так как внутриквартирная разводка системы водоотведения закрыта несъемной отделкой (бетонная стяжка, кафель) также невозможности осмотреть крестовину диаметром 110 мм, т.к. забетонирована стяжкой. При производстве работ по вскрытию бетонной стяжки для выявления места течи крестовины сотрудником сторонней организации была повреждена крестовина общедомового трубопровода системы водоотведения.
В соответствии с договором оказания услуг от 29.05.2024 года, заключенного между Касатовой Т.М. и Кузнецовым А.А. были выполнены сварочные, сантехнические работы в <адрес> на сумму 50000 рублей. Также истец в исковом заявлении указала, что ей собственными силами были проведены работы: демонтаж/монтаж унитаза, демонтаж аварийных элементов, замена раструба, крестовины и горловины к стояку КНЗ, частичная замена стояка КНЗ, вследствие лопнувшей крестовины КНЗ-замена тройника и трубы, замена сломанных при демонтаже специалистами УК отвода, тройника, трубы КЗ, материалы.
В соответствии со ст. 210 ГК РФ собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.
В силу ч. 2.1 ст. 161 Жилищного Кодекса РФ при осуществлении непосредственного управления многоквартирным домом собственниками помещений в данном доме лица, выполняющие работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, обеспечивающие холодное и горячее водоснабжение и осуществляющие водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления), обращение с твердыми коммунальными отходами, несут ответственность перед собственниками помещений в данном доме за выполнение своих обязательств в соответствии с заключенными договорами, а также в соответствии с установленными Правительством Российской Федерации правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, правилами предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.
Согласно п. 5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491, в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.
Управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором (п. 42 Правил).
Как следует из п. 10 указанных правил, общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома, безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества и др.
Федеральным законом от 30 декабря 2009 г. N 384-ФЗ "Технический регламент о безопасности зданий и сооружений" предусмотрено, что система инженерно-технического обеспечения - это одна из систем здания или сооружения, предназначенная для выполнения функций водоснабжения, канализации, отопления, вентиляции, кондиционирования воздуха, газоснабжения, электроснабжения, связи, информатизации, диспетчеризации, мусороудаления, вертикального транспорта (лифты, эскалаторы) или функций обеспечения безопасности (п. 21 ч. 2 ст. 2); параметры и другие характеристики систем инженерно-технического обеспечения в процессе эксплуатации здания или сооружения должны соответствовать требованиям проектной документации. Указанное соответствие должно поддерживаться посредством технического обслуживания и подтверждаться в ходе периодических осмотров и контрольных проверок и (или) мониторинга состояния систем инженерно-технического обеспечения, проводимых в соответствии с законодательством Российской Федерации (чч. 1 и 2 ст. 36).
Перечень национальных стандартов и сводов правил (частей таких стандартов и сводов правил), в результате применения которых на обязательной основе обеспечивается соблюдение требований Федерального закона "Технический регламент о безопасности зданий и сооружений", утвержденный распоряжением Правительства Российской Федерации от 21 июня 2010 г. N 1047-р, включает СНиП 2.04.01-85 "Внутренний водопровод и канализация зданий", предусматривающие установку запорной арматуры на внутренних водопроводных сетях холодного и горячего водоснабжения, в том числе на ответвлениях в каждую квартиру, обеспечивающей плавное закрывание и открывание потока воды (пп. 10.4, 10.5).
Из приведенных норм следует, что первые отключающие устройства и запорно-регулировочные краны на отводах внутриквартирной разводки являются элементами внутридомовых инженерных систем, предназначенных для выполнения функций горячего и холодного водоснабжения, газоснабжения, а также безопасности помещений многоквартирного дома. Обеспечивая подачу коммунальных ресурсов от сетей инженерно-технического обеспечения до внутриквартирного оборудования, указанные элементы изменяют параметры и характеристики внутридомовых инженерных систем, тем самым осуществляя влияние на обслуживание других помещений многоквартирного дома.
С учетом данных технических особенностей первые отключающие устройства и запорно-регулировочные краны отвечают основному признаку общего имущества как предназначенного для обслуживания нескольких или всех помещений в доме. Факт нахождения указанного оборудования в квартире не означает, что оно используется для обслуживания исключительно данного помещения и не может быть отнесено к общему имуществу в многоквартирном доме, поскольку п. 3 ч. 1 ст. 36 ЖК РФ предусматривает его местоположение как внутри, так и за пределами помещения.
Согласно положениям ч. 1 ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
В силу ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).
Согласно п. 10 Правил общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем, помимо прочего, безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества.
Согласно журналу регистрации заявок сантехнических и электромонтажных работ ООО ЖРЭУ-1 08.04.2024 года собственником <адрес> подана заявка, что имеется течь на стояке отопления, нет напора ГВС, при этом слесарем отмечено (физический износ), 11.04.2024 г. подана заявка слабый напор ГВС (заявку перенесли на следующую неделю), 06.05.2024 г. заявка «слабый напор ГВС» -слесарь сделал пометку требуется чистка разводки по квартире,10.01.2024 г. подана заявка (слабый напор ГВС)-отметки отсутствуют, 29.05.2024г. консультация слесаря (требуется замена стояка).
13.05.2025 г. согласно акту обследования <адрес> квартире санузел совмещен. Трубопроводы ХГВС –стояки оцинкованы, течи не выявлено, на трубопроводе ГВС имеются два хомута, имеется вводные вентили ХГВС, установлены приборы учета ХГВС. Трубопровод системы водоотведения диаметром 110 мм на высоту от пола на 0,75 м. заменен на пластик, оставшаяся часть трубопровода системы КИЗ чугунная, утечек трубопровода нет. В <адрес> произведена замена: раструб диаметром 110 мм, крестовина 110 мм, тройник 110мм, соединительные муфты 110 мм, участок трубопровода 110 мм 0,2 м. Внутриквартирная разводка 50мм выполнена из материала пластик, разводка внутри квартиры ХГВС выполнена из металлопластика. При составлении акта осмотра собственник в.176 представил элементы чугунного трубопровода КНЗ 110 мм, которые были заменены в квартире. На трубопроводе 50 мм наблюдается сквозное отверстие, материал полуотвода пластик, чугунный трубопровод (крестовина, часть трубы, раструб, тройник) расколоты на несколько кусков. Трубопровод 110 мм общедомовой. Проводилась фотофиксация.
Учитывая, что причиной плохого напора горячей воды, как следует из заявок 06.05.2024 г. «слабый напор ГВС» - требуется чистка разводки по квартире, 29.05.2024г. консультация слесаря (требуется замена стояка), явилось плохое состояние коммуникаций в квартире истца, бремя содержания которых лежит на собственнике квартиры, оснований для взыскания стоимости работ и материалов по их замене не имеется.
Факт того, что система ХГВС и канализации находились в состоянии требующем ремонта подтверждаются актами осмотра, что относится к обязанности собственника квартиры.
Также суд принимает во внимание, что истец не представила доказательства необходимости общедомового имущества (части стояка 110 мм), т.к. из актов осмотра, составленных ответчиками не следует, что он требовал замены.
Участок внутриквартирного трубопровода канализации являются частью оборудования квартиры и обеспечение его надлежащего состояния лежит на собственнике.
В силу п.п.б п. 32 Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 19.12.2025) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") требовать допуска в заранее согласованное с потребителем время, но не чаще 1 раза в 3 месяца, в занимаемое потребителем жилое или нежилое помещение представителей исполнителя (в том числе работников аварийных служб) для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования, для выполнения необходимых ремонтных работ и проверки устранения недостатков предоставления коммунальных услуг - по мере необходимости, а для ликвидации аварий - в любое время, а также требовать допуска гарантирующего поставщика (сетевой организации - в отношении жилого дома (домовладения) в предусмотренных пунктом 80(1) настоящих Правил случаях, когда обязанность по установке приборов учета электрической энергии возложена на гарантирующего поставщика, сетевую организацию.
Доступ в квартиру истцом обеспечен не был.
Исходя из изложенного, суд приходит к выводу о том, что оснований для взыскания денежных средств в размере 50000 рублей с ответчиков, не имеется.
Расходы истца на услуги клининга в виду проведенных ремонтных работ также удовлетворению не подлежат, поскольку не находится в причинно-следственной связи с действиями (бездействями) ответчиков.
Состояние ХГВС и канализации в квартире истца требовало проведение ремонтных работ, а уборка всей квартиры после их проведения не связана с действиями и бездействиями ответчиков.
Оснований для перерасчёта платы по услугам «содержание и ремонт» с января 2024 г. по сентябрь 2024 года не имеется, поскольку основаниями для перерасчета в силу п. 10 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 размера платы является услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность или предоставлении услуг ненадлежащего качества. Доказательства тому, что управляющая организация услуги предоставляла ненадлежащим образом отсутствуют.
Поскольку в удовлетворении требований истца о возмещении ущерба отказано, нарушений прав истца ответчиками не допущено, не имеется оснований для удовлетворения требований истца о взыскании компенсации морального вреда, штрафа и взыскания судебных расходов.
Руководствуясь ст.ст.328-330 ГПК РФ, суд апелляционной инстанции
ОПРЕДЕЛИЛ:
Решение мирового судьи судебного участка № 1 Центрального района г. Челябинска от 07 июля 2025 года отменить полностью и принять по делу новое решение.
В удовлетворении исковых требований Касатовой ТМ к ООО УО «Ремжилзаказчик Советского района», ООО ЖРЭУ-1 –отказать.
Определение суда апелляционной инстанции вступает в законную силу со дня его принятия.
Председательствующий п/п А.В. Ус
Копия верна. Мотивированное апелляционное определение составлено 05.03.2026 г.
Судья А.В. Ус
Секретарь Э.Д. Мерханова