РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
21 мая 2026 года г. Нягань
Няганский городской суд Ханты-Мансийского автономного округа - Югры в составе председательствующего судьи Егоровой В.И., при секретаре Филатовой В.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по исковому заявлению Булатовой А.С. к публичному акционерному обществу Банк ВТБ о признании кредитных договоров недействительными,
УСТАНОВИЛ:
Истец Булатова А.С. обратилась в суд с исковым заявлением к публичному акционерному обществу Банк ВТБ о признании кредитных договоров незаключенными и недействительными.
Заявленные требования мотивированы тем, что приговором Няганского городского суда от дата Фаисханова Г.Р. признана виновной в совершении шести преступлений, предусмотренных с. 1 ст. 159 УК РФ, пяти преступлений, преступлений предусмотренных ч.3 ст. 159 УК РФ, преступления, предусмотренного ч.4 ст. 159 УК РФ, за которые ей назначено наказание в виде лишения свободы сроком на 4 года условно с испытательным сроком 3 года. В ходе рассмотрения уголовного дела судом было установлено, что Фаисханова Г.Р. являясь сотрудником Банка ВТБ (ПАО) незаконно оформила кредитные договоры на имя истца Булатовой А.С. Вместе с тем, после вступления приговора в законную силу истцу продолжают поступать смс-оповещения о необходимости внесения платежей по кредитным договорам № от дата, № от дата, № от дата, № от дата. Указывая, на то, что указанные кредитные договоры с Банком ВТБ (ПАО) не заключала, заёмные денежные средства от Банка не получала, каких-либо обязательств на себя не принимала просила признать кредитные договоры № от дата, № от дата, № от дата, № от дата незаключенными и недействительными, применить последствия недействительности сделки в виде отсутствия задолженности у Булатовой А.С. перед Банком ВТБ (ПАО); обязать Банк ВТБ (ПАО) в течение 5 рабочих дней с момента вступления судебного решения в законную силу исключить из кредитного досье Булатовой А.С. в АО Национальном бюро кредитных историй, а также в ООО «Бюро кредитных историй «СкроингБюро» и других специализированных баз данных по кредитным историям информацию о наличии кредитных обязательств перед Банком ВТБ (ПАО) по оспариваемым кредитным договорам; признать действия ПАО Банк ВТБ в отношении Булатовой А.С. злоупотреблением права в соответствии со ст. 10 ГК РФ и взыскать с Банка ВТБ (ПАО) в пользу Булатовой А.С. компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб.
Истец Булатова и её представитель Двизов А.В. в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом. Заявлением в адрес суда представитель истца Двизов А.В. просил рассмотреть дело в его отсутствии, а также в отсутствии истца. Также уточнил требования в части даты оспариваемых договоров, просил признать кредитные договоры № от дата, № от дата, № от дата, № от дата незаключенными и недействительными.
Представитель ответчика Банка ВТБ (ПАО) в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом. Направил отзыв на исковое заявление в котором указывает на то, что заемщик был ознакомлен с условиями кредитного договора, собственноручной подписью подтвердил, что при заключении договора им получена вся необходимая информация. подписывая кредитный договор, заемщик тем самым выразил согласие со всеми его условиями.
Третье лицо Фаисханова Г.Р. в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщила.
Руководствуясь ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствии лиц, участвующих в деле.
Согласно п. 1 ст. 819 Гражданского кодекса Российской Федерации по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.
На основании п. п. 1, 2, 3 ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма.
Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.
Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном п. 3 ст. 438 настоящего Кодекса.
В соответствии с п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.
Пунктом 1 ст. 160 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, или должным образом уполномоченными ими лицами.
В соответствии с ст. 166 Гражданского кодекса Российской Федерации сделка недействительна по основаниям, установленным законом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка).
Согласно п. 2 ст. 166 Гражданского кодекса Российской Федерации требование о признании оспоримой сделки недействительной может быть предъявлено стороной сделки или иным лицом, указанным в законе. Оспоримая сделка может быть признана недействительной, если она нарушает права или охраняемые законом интересы лица, оспаривающего сделку, в том числе повлекла неблагоприятные для него последствия.
Требование о признании оспоримой сделки недействительной может быть предъявлено стороной сделки или иным лицом, указанным в законе.
В силу п. 1 ст. 168 Гражданского кодекса Российской Федерации за исключением случаев, предусмотренных пунктом 2 настоящей статьи или иным законом, сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта, является оспоримой, если из закона не следует, что должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки.
Из материалов дела следует, что между Банком ВТБ (ПАО) (ранее ВТБ-24(ПАО)) и Булатовой А.С. были заключены кредитные договоры № от дата, № от дата, № от дата, № от дата.
Из искового заявления следует, что Булатова А.С. оспаривает заключение указанных кредитных договоров с Банком ВТБ (ПАО) ссылаясь на то, что кредитные договоры были заключены не ею, а бывшим работником Банка ВТБ (ПАО) Фаисхановой Г.Р.
В качестве доказательства своих доводов истцом предоставлен приговор Няганского городского суда от дата в отношении Фаисхановой Г.Р., которым она признана виновной в совершении шести преступлений, предусмотренных с. 1 ст. 159 УК РФ, пяти преступлений, преступлений предусмотренных ч.3 ст. 159 УК РФ, преступления, предусмотренного ч.4 ст. 159 УК РФ, за которые ей назначено наказание в виде лишения свободы сроком на 4 года условно с испытательным сроком 3 года.
Приговор вступил в законную силу дата.
Из приговора Няганского городского суда от дата в отношении Фаисхановой Г.Р. следует, что Фаисханова Г.Р. работая в должности главного менеджера – контролера операционного офиса «Няганский» в <адрес> Банка ВТБ (ПАО) используя персональные данные своей знакомой Булатовой А.С. оформила на имя Булатовой А.С. несколько кредитных договоров, в том числе, кредитные договоры № от дата на сумму 203 584,58 руб., № от дата на сумму 180 000 руб., № от дата на сумму 80 000 руб., № от дата на сумму 142 000 руб., распорядившись денежными средствами полученными на основании указанных кредитных договоров по своему усмотрению.
Указанное обстоятельство в силу п. 4 ст. 61 Гражданского процессуального кодекса считается установленным и не подлежит доказыванию.
В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями ч. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и статьей 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
В качестве доказательств возникновения у Булатовой А.С. задолженности по кредитным договорам ответчиком представлены копии кредитных договоров, выписки по счетам, а также расчет задолженности. Вместе с тем судом установлено, что кредитный договоры были оформлены не Булатовой, а иным лицом Фаисхановой Г.Р. с использованием персональных данных Булатовой А.С., в отношении которой по данному факту вынесен приговор.
Иных доказательств возникновения задолженности и обоснованности её взыскания ответчик суду не представил.
С учетом вышеприведенных положений закона и обстоятельств дела, заявленные Булатовой А.С. требования являются обоснованными и подлежащими удовлетворению в части признания незаключенными и недействительными кредитных договоров № от дата, № от дата, № от дата, № от дата поскольку с достоверностью подтвержден тот факт, что Булатова А.С. данных договоров с Банком ВТБ (ПАО) не заключала, договоры не подписывала, какие-либо обязательства на себя по спорным кредитным договорам не брала, деньги не получала, то есть заемщиком по ним не являлась.
Ввиду признания вышеуказанных кредитных договоров недействительными, суд признает отсутствие по ним задолженности у Булатовой А.С. перед Банком ВТБ (ПАО).
Согласно материалам дела в бюро кредитных историй имеются сведения о наличии у Булатовой А.С. задолженности по кредитному договору, признанному судом незаключенным и по которому применены последствия недействительности сделки.
Таким образом, требования Булатовой А.С. о возложении обязанности на ответчика в течение 5 рабочих дней с момента вступления судебного решения в законную силу исключить из кредитного досье Булатовой А.С. в национальном бюро кредитных историй, а также в ООО «Бюро кредитных историй «СкроингБюро» и других специализированных баз данных по кредитным историям информацию о наличии у нее кредитных обязательств перед Банком ВТБ (ПАО) по кредитному договору, признанному судом незаключенным, подлежит удовлетворению.
Разрешая требования о взыскании компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.
В силу п. 1 ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Таким образом, по общим правилам, для возложения на ответчика обязанности по компенсации морального вреда необходимо наличие его вины и причинно-следственной связи между наступившим вредом и действиями ответчика.
Как разъяснено в пункте 12 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 N 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда», обязанность компенсации морального вреда может быть возложена судом на причинителя вреда при наличии предусмотренных законом оснований и условий применения данной меры гражданско-правовой ответственности, а именно: физических или нравственных страданий потерпевшего; неправомерных действий (бездействия) причинителя вреда; причинной связи между неправомерными действиями (бездействием) и моральным вредом; вины причинителя вреда (статьи 151, 1064, 1099 и 1100 ГК РФ).
Потерпевший, а именно истец Булатова А.С. по делу должна доказать факт нарушения ее личных неимущественных прав либо посягательства на принадлежащие ей нематериальные блага, а также то, что ответчик, в данном случае Банк ВТБ (ПАО) является лицом, действия (бездействие) которого повлекли эти нарушения, или лицом, в силу закона обязанным возместить вред.
В силу ч. 2 ст. 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации, моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающие имущественные права гражданина подлежат компенсации в случаях, предусмотренных законом.
В соответствии с п. 1 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон о персональных данных) под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных).
В силу статьи 19 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданин приобретает и осуществляет права и обязанности под своим именем, включающим фамилию и собственно имя, а также отчество, если иное не вытекает из закона или национального обычая.
Таким образом, к персональным данным лица следует относить, прежде всего, его фамилию, имя, отчество, год, месяц, дату и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессию, доходы, а также другую информацию, при которой возможно идентифицировать конкретное лицо.
В соответствии с ч. 1 ст. 9 Закона о персональных данных согласие субъекта на обработку его персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным.
Обязанность доказать наличие такого согласия или обстоятельств, в силу которых такое согласие не требуется, возлагается на оператора (ч. 3 ст. 9 Закона о персональных данных).
Пунктом 7 ч. 4 названной статьи установлено, что согласие должно содержать перечень действий с персональными данными, общее описание используемых оператором способов обработки персональных данных.
В соответствии со ст. 17 Закона о персональных данных субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке.
Из системного толкования приведенных норм следует, что сбор, обработка, передача, распространение персональных данных возможны только с согласия субъекта персональных данных, при этом согласие должно быть конкретным.
Частью 2 ст. 24 Закона о персональных данных предусмотрено право субъекта персональных данных на возмещение ему морального вреда вследствие нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом.
Поскольку в ходе рассмотрения дела достоверно установлено, что кредитные договоры Булатова А.С. с Банком ВТБ (ПАО) не заключала, согласие на обработку своих персональных данных Банку не давала, в связи с чем налицо нарушение неимущественных прав Булатовой А.С., которые подлежат защите, что служит основанием к удовлетворению исковых требований о компенсации морального вреда в соответствии с положениями ст. 151 ГК РФ.
Из разъяснений в п. 27 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15.11.2022 N 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» следует, что тяжесть причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом заслуживающих внимания фактических обстоятельств дела, к которым могут быть отнесены любые обстоятельства, влияющие на степень и характер таких страданий. При определении размера компенсации морального вреда судам следует принимать во внимание, в частности: существо и значимость тех прав и нематериальных благ потерпевшего, которым причинен вред; характер и степень умаления таких прав и благ (интенсивность, масштаб и длительность неблагоприятного воздействия), которые подлежат оценке с учетом способа причинения вреда, а также поведение самого потерпевшего при причинении вреда; последствия причинения потерпевшему страданий, определяемые, помимо прочего, видом и степенью тяжести повреждения здоровья, длительностью (продолжительностью) расстройства здоровья, степенью стойкости утраты трудоспособности, необходимостью лечения потерпевшего, сохранением либо утратой возможности ведения прежнего образа жизни.
При определении размера компенсации морального вреда суду необходимо устанавливать, допущено ли причинителем вреда единичное или множественное нарушение прав гражданина или посягательство на принадлежащие ему нематериальные блага.
Учитывая, что ответчиком нарушены права истца в части хранения, обработки и использования персональных данных, длящийся характер, нарушения, наличие неоднократно повторяющегося нарушения, суд полагает возможным взыскать в пользу Булатовой А.С. компенсацию морального вреда в размере 40 000 руб.
Указанная сумма, по мнению суда, отвечает требованиям разумности и справедливости.
В соответствии со ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
При подаче настоящего иска истец был освобожден от уплаты госпошлины. Следовательно, госпошлина за рассмотрение настоящего иска в размере 15 000 рублей, (по 3000 руб. за каждое требование) подлежит взысканию с ответчика.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Булатовой А.С. к публичному акционерному обществу Банк ВТБ о признании кредитных договоров незаключенными и недействительными, удовлетворить.
Признать незаключенными и недействительными кредитные договоры, оформленные в публичном акционерном обществ Банк ВТБ № от дата, № от дата, № от дата, № от дата, применить последствия недействительности сделок по ним и признать отсутствие по ним у Булатовой А.С. задолженности перед публичным акционерным обществом Банк ВТБ.
Обязать публичное акционерное общество Банк ВТБ (ИНН №) в течение 5 рабочих дней с момента вступления судебного решения в законную силу исключить из кредитного досье Булатовой А.С. (паспорт серия №) в национальном бюро кредитных историй, а также в ООО «Бюро кредитных историй «СкроингБюро» и других специализированных баз данных по кредитным историям информацию, направленную публичным акционерным обществом Банк ВТБ, о наличии кредитных обязательств у Булатовой А.С. перед публичным акционерным обществом Банк ВТБ по кредитным договорам, признанным недействительными.
Взыскать с публичного акционерного общества Банк ВТБ (ИНН №) в пользу Булатовой А.С. (паспорт серия №) компенсацию морального вреда в размере 40 000 руб.
Решение может быть обжаловано в суд Ханты-Мансийского автономного округа – Югры в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Няганский городской суд.
Решение в окончательной форме изготовлено и подписано дата.
Судья В.И. Егорова