ОПРЕДЕЛЕНИЕ
03 апреля 2026 года г. Челябинск
Центральный районный суд г.Челябинска в составе:
председательствующего судьи Карпинской Ю.А., при секретаре Колесник А.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Матвеевой Марины Викторовны к СПАО «Ингосстрах» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, установил:
Матвеева М.В. обратилась в суд с иском (с учетом уточненного искового заявления) к СПАО «Ингосстрах» о взыскании неустойки за просрочку выплаты страхового возмещения в размере 400000 рублей, штрафа, компенсации морального вреда в размере 5000 рублей, расходов на оплату услуг представителя в размере 40000 рублей.
В обоснование иска истец указал, что ДД.ММ.ГГГГ в <адрес> произошло ДТП с участием принадлежащего истцу автомобиля Мерседес Бенц Е200 гос. № и автомобиля № под управлением водителя Кушнирук Д.О., в результате которого автомобилю истца причинены технические повреждения. Гражданская ответственность истца застрахована в СПАО «Ингосстрах», куда ДД.ММ.ГГГГ истец обратился с заявлением о выплате страхового возмещения в форме организации о оплаты восстановительного ремонта. Указанный случай был признан страховым, ДД.ММ.ГГГГ в пользу истца перечислено страховое возмещение в размере 400000 рублей. Претензия истца была оставлена ответчиком без удовлетворения, на основании чего он обратился к финансовому уполномоченному, решением которого в удовлетворении требований отказано, что послужило основанием для обращения в суд.
Истец Матвеева М.В. в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, просила рассмотреть дело без ее участия.
Представитель ответчика СПАО «Ингосстрах» Титов А.Н. в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом. Представил возражение на исковое заявление и ходатайство об оставлении искового заявления без рассмотрения в связи с несоблюдением досудебного порядка урегулирования спора.
Третьи лица Кушнирук Д.О., Камолов М.А., АНО «СОДФУ» в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом.
Руководствуясь ст. 167 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд счёл возможным рассмотреть дело в отсутствие лиц, участвующих в деле, извещенных о времени и месте судебного заседания, но не явившихся в судебное заседание.
Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к выводу о наличии оснований для оставления искового заявления без рассмотрения по следующим основаниям.
Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ в <адрес> произошло ДТП с участием принадлежащего истцу автомобиля Мерседес Бенц Е200 гос. №№ и автомобиля ГАЗ-2818 гос.№ под управлением водителя Кушнирук Д.О., в результате которого автомобилю истца причинены технические повреждения.
ДД.ММ.ГГГГ Матвеева М.В. обратилась в СПАО «Ингосстрах»с заявлением о выплате страхового возмещения в натуральной форме, путем выдачи направления на ремонт.
ДД.ММ.ГГГГ СПАО «Ингосстрах» произвело выплату страхового возмещения в размере 400000 рублей.
ДД.ММ.ГГГГ г. Матвеева М.В. обратилась в адрес страховщика с претензией о доплате страхового возмещения, убытков в связи с ненадлежащим исполнением обязательств по ремонту транспортного средства.
В удовлетворении претензии было отказано страховщиком.
Не согласившись с размером выплаченного страхового возмещения, истец обратился в службу финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг.
Решением финансового уполномоченного от ДД.ММ.ГГГГ в удовлетворении требований Матвеевой М.В. о взыскании убытков, отказано.
Как следует из письменных материалов дела, с требованиями о выплате неустойки истец не обращался в страховую компанию и к финансовому уполномоченному.
В силу положений ст. 2, ч. 1 ст. 3 ГПК РФ целью гражданского судопроизводства является защита нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов граждан, организаций, а также прав и интересов муниципальных образований. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
В соответствии с абз. 2 ст. 222 ГПК РФ суд оставляет исковое заявление без рассмотрения, в случае, если истцом не соблюден установленный федеральным законом для данной категории дел или предусмотренный договором досудебный порядок урегулирования спора.
В силу п.2 ст.15 п.1,2 ст.25 и п.6 ст.32 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к страховщику (страховой организации, осуществляющей деятельность по добровольному имущественному страхованию) только после обращения к финансовому уполномоченному по указанной категории дел с ДД.ММ.ГГГГ.
Согласно ст. 2 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ №123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" под потребителем финансовых услуг понимается физическое лицо, являющееся стороной договора, либо лицом, в пользу которого заключен договор, либо лицом, которому оказывается финансовая услуга в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
На основании ст. 15 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ №123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" финансовый уполномоченный рассматривает обращения в отношении финансовых организаций, включенных в реестр, указанный в статье 29 настоящего Федерального закона (в отношении финансовых услуг, которые указаны в реестре), или перечень, указанный в статье 30 настоящего Федерального закона, если размер требований потребителя финансовых услуг о взыскании денежных сумм не превышает 500 тысяч рублей (за исключением обращений, указанных в статье 19 настоящего Федерального закона) либо если требования потребителя финансовых услуг вытекают из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", и если со дня, когда потребитель финансовых услуг узнал или должен был узнать о нарушении своего права, прошло не более трех лет.
Потребитель финансовых услуг вправе заявить в судебном порядке требования о взыскании денежных сумм в размере, не превышающем 500 тысяч рублей, с финансовой организации, включенной в реестр, указанный в статье 29 настоящего Федерального закона (в отношении финансовых услуг, которые указаны в реестре), или перечень, указанный в статье 30 настоящего Федерального закона, а также требования, вытекающие из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", в случаях, предусмотренных статьей 25 настоящего Федерального закона.
Ст.25 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ №123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" установлено, что потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в части 2 статьи 15 настоящего Федерального закона, в случае: 1) непринятия финансовым уполномоченным решения по обращению по истечении предусмотренного частью 8 статьи 20 настоящего Федерального закона срока рассмотрения обращения и принятия по нему решения; 2) прекращения рассмотрения обращения финансовым уполномоченным в соответствии со статьей 27 настоящего Федерального закона; 3) несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного.
Потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в части 2 статьи 15 настоящего Федерального закона, только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению, за исключением случаев, указанных в пункте 1 части 1 настоящей статьи.
В случае несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного потребитель финансовых услуг вправе в течение тридцати дней после дня вступления в силу указанного решения обратиться в суд и заявить требования к финансовой организации по предмету, содержащемуся в обращении, в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации. Копия обращения в суд подлежит направлению финансовому уполномоченному.
В качестве подтверждения соблюдения досудебного порядка урегулирования спора потребитель финансовых услуг представляет в суд хотя бы один из следующих документов: 1) решение финансового уполномоченного; 2) соглашение в случае, если финансовая организация не исполняет его условия; 3) уведомление о принятии обращения к рассмотрению либо об отказе в принятии обращения к рассмотрению, предусмотренное частью 4 статьи 18 настоящего Федерального закона.
Вместе с тем, в ходе рассмотрения спора установлено, что истцом не представлены доказательства обращения в страховую компанию и к финансовому уполномоченному с требованиями о взыскании неустойки.
С учетом изложенного, суд учитывает требования норм предусматривающих досудебный порядок урегулирования правоотношений по выплате страхового возмещения, при наступлении страхового случая. Данный порядок истцом не соблюден. Доказательств обратного суду не представлено.
В связи с чем исковое заявление Матвеевой М.В. подлежит оставлению без рассмотрения в силу прямого указания на то закона (абз. 2 ст. 222 ГПК РФ).
На основании изложенного, руководствуясь ст., ст. 222 ст. 224-225 ГПК РФ, суд определил:
Оставить без рассмотрения исковое заявление Матвеевой Марины Викторовны к СПАО «Ингосстрах» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда.
Определение может быть обжаловано лицами, участвующими в деле, в течение 15 дней в Челябинский областной суд.
Судья п/п Ю.А. Карпинская
В окончательной форме определение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.
Копия верна. Определение не вступило в законную силу.
Судья Ю.А. Карпинская
Секретарь А.В. Колесник