ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
5 мая 2026 года г. Челябинск
Центральный районный суд г. Челябинска в составе:
Председательствующего судьи А.Н. Биткиной, при секретаре К.Р. Козловской, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Панферова С.Ю . к ИП Солдатову Н.А. о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Панферов С.Ю. обратился в суд с иском к ИП Солдатову Н.А. о защите прав потребителей.
В обоснование заявленных требований указано, что 15.07.2025 между Панферовым С.Ю. и ИП Солдатовым Н.А. заключен договор купли-продажи, по условиям которого ИП Солдатов С.Ю. обязуется передать в собственность Панферова С.Ю. электрогитару <данные изъяты> в полном комплекте с оригинальным кейсом. В соответствии с п. 2.1 договора стоимость договора составляет 132 000 руб. 16.07.2025 Панферов С.Ю. оплатил полную стоимость товара в размере 132 000 руб.. Согласно п. 3.1 договора передача товара осуществляется путем отправки ТК «СДЭК». Продавец обязуется передать товар покупателю в течение 12 недель с момента получения оплаты товара в полном объеме. Продавец должен был передать товар в срок по 08.10.2025, однако в указанный срок электрогитара передана не была. 12.11.2025 истец обратился к ответчику с претензией с просьбой возврата оплаченных денежных средств, оставленная без удовлетворения, товар не поставлен.
Истец Панферов С.Ю. в судебное заседание не явился, при надлежащем извещении, просил о рассмотрении дела в его отсутствие.
Ответчик ИП Солдатов Н.А. в судебное заседание не явился, при надлежащем извещении, о причине не явки суд не уведомил.
На основании ст. 233 ГПК РФ дело рассмотрено судом в порядке заочного судопроизводства.
Суд, изучив материалы дела, приходит к следующему.
В силу ст. ст. 12, 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
В соответствии со ст. ст.421, 425 Гражданского Кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключение договора. Договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.
В силу ст.ст. 309, 310 Гражданского Кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
В соответствии с ст. 401 п.3 Гражданского кодекса Российской Федерации если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.
Определяя характер, возникших между сторонами правоотношений, суд приходит к выводу о том, что отношения сторон возникли по поводу заключения между истцом и ответчиком договора в связи с чем, на них распространяется действие Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
В соответствии со ст.1 названного закона отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
В силу ч.2 ст. 314 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательство, не исполненное в разумный срок, а равно обязательство, срок исполнения которого определен моментом востребования, должник обязан исполнить в семидневный срок со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не вытекает из закона, иных правовых актов, условий обязательства, обычаев делового оборота или существа обязательства.
Срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса (п. 1 ст. 457 Гражданского кодекса Российской Федерации).
В соответствии с ч.1 ст.466 Гражданского кодекса Российской Федерации, если продавец передал в нарушение договора купли-продажи покупателю меньшее количество товара, чем определено договором, покупатель вправе, если иное не предусмотрено договором, либо потребовать передать недостающее количество товара, либо отказаться от переданного товара и его оплаты, а если товар оплачен, потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
Согласно пункту 3 статьи 487 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.
Согласно статье 492 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426). К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
В силу ст. 13 п.п.1, 4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Продавец (изготовитель, исполнитель) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.
На основании ст.26.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
Как установлено в судебном заседании и подтверждается письменными материалами дела, согласно выписке из ЕГРИП в отношении ИП Солдатов Н.А., ОГНИП № является действующим индивидуальным предпринимателем.
15.07.2025 между Панферовым С.Ю. и ИП Солдатовым Н.А. заключен договор купли-продажи.
Согласно п. 1.1 покупатель приобретает бывшую в употреблении электрогитару <данные изъяты>, принадлежащий продавцу на праве собственности, в полном комплекте с оригинальным кейсом, а покупатель обязуется принять и оплатить его.
В соответствии с пунктом 2.1 договора стоимость товара составляет 132 000 руб.
Во исполнение условий договора Панферовым С.Ю. произведена оплата товара в размере 132 000 руб. путем перечисления денежных средств на банковский счет ИП Солдатова Н.А., что подтверждается чеком по операции от 16.07.2025.
П. 3.1 договора передача товара осуществляется путем отправки ТК «СДЭК». Продавец обязуется передать товар покупателю в течение 12 недель с момента получения оплаты товара в полном объеме.
12.11.2025 истец обратился с претензией с просьбой возврата оплаченных денежных средств, оставленная без удовлетворения, товар не поставлен.
В соответствии со ст.56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации ответчиком суду не представлено письменных возражений относительно заявленных исковых требований, доказательств надлежащего исполнения обязательств перед истцом по договору купли-продажи от 15.07.2025, а поэтому суд принимает решение по имеющимся доказательствам на основании положений ч.1 ст.68, ч.2 ст.150 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, представленным стороной истца.
При таких обстоятельствах, суд полагает необходимым удовлетворить исковые требования Панферова С.Ю. о взыскании с ИП Солдатова Н.А. в размере 132 000 руб., поскольку указанные услуги истцу не оказаны, товар не поставлен.
Оценивая заявленные исковые требования о взыскании неустойки, суд приходит к следующему.
В силу п. 2, 3, 4 ст. 23.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Истцом заявлены требования о взыскании неустойки за период с 09.10.2025 по 10.12.2025 в размере 41 580 руб.
Поскольку неустойка является мерой ответственности, принимая во внимание тот факт, что на основании п.5 ст.28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, сумма неустойки не является средством обогащения истца, поскольку не превышает максимально допустимого размера неустойки, предусмотренного законом, а поэтому полагает возможным взыскать с ответчика ИП Солдатова Н.А. в пользу истца надлежит взыскать неустойку в размере 41 580 руб.
При этом суд считает необходимым продолжить начисление неустойки с 11.12.2025 до даты фактического исполнения обязательства по возврату денежных средств в размере основного долга 132 000 руб. или его оставшейся части исходя из 0,5 % за каждый день просрочки, но не более суммы 132 000 руб.
Оценивая заявленные исковые требования о взыскании компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.
Признавая обоснованными требования истца как потребителя о компенсации морального вреда ответчиком, и разрешая вопрос о размере этой компенсации, суд также руководствуется положением ст.15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», ст.151 Гражданского кодекса Российской Федерации, п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации №17 от 28.06.2012 года, п.3 Постановления Пленума Верховного Суда Российской федерации от 15.11.2022 года №33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда», принимая во внимание, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
При определении размера компенсации морального вреда, суд принимает во внимание индивидуальные особенности истца, кроме того, судом учитываются все доводы, приведенные истцом в обоснование иска, свидетельствующие о степени перенесенных нравственных страданий, а также степень вины и поведение ответчика, фактические обстоятельства по делу. Суд исходит из принципов разумности и справедливости и, оценивая в совокупности виновные действия ответчика, полагает соразмерно и достаточно возложить на ответчика ИП Солдатова Н.А. обязанность по компенсации морального вреда истцу в размере 10 000 руб.
В соответствие с ч.6 ст.13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Судом установлено, подтверждается материалами дела, что истец обращался к ответчику с претензией. Требования потребителя, истца по настоящему делу, в добровольном порядке ответчиком не были удовлетворены, в связи с чем, суд полагает необходимым взыскать с ответчика ИП Солдатова Н.А. в пользу истца штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 66 000 руб., исходя из размера удовлетворенных исковых требований.
На основании ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 ст. 96 ГПК РФ. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
В силу требований п. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Судом установлено, что истцом понесены расходы на оплату услуг представителя в общем размере 51 750 руб., что подтверждается копией договора об оказании юридических услуг от 31.10.2025, актом на оказание услуг от 11.11.2025, кассовым чеком от 31.10.2025.
Принимая во внимание отсутствие возражений ответчика, цену иска, степень сложности рассматриваемого спора, количество судебных заседаний и подготовительных мероприятий по делу, положительный для истца результат судебного разбирательства, суд находит разумным и обоснованным размер подлежащих взысканию расходов на оплату услуг представителя в размере 40 000 руб.
Учитывая, что требования истца удовлетворены, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы на оплату юридических услуг в размере 40 000 руб.
Согласно ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Таким образом, с ответчика в доход государства подлежит взысканию государственная пошлина в размере 7 960 руб. (4 960+3 000).
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198,233-237 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Панферова С.Ю . к ИП Солдатову Н.А. о защите прав потребителей удовлетворить.
Взыскать с ИП Солдатова Н.А. (ИНН №) в пользу Панферова С.Ю . (паспорт №) уплаченные по договору купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ денежных средств в размере 132 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., неустойку в размере 41 580 руб., штраф в размере 66 000 руб., расходов по оплате услуг представителя в размере 40 000 руб.
Продолжить начисление неустойки исходя из суммы основного долга 132 000 руб. или ее остатка из 0,5 % за каждый день просрочки, но не более суммы 132 000 руб. с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения обязательства.
Взыскать с ИП Солдатова Н.А. (ИНН №) госпошлину в доход местного бюджета в размере 7 960 руб.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в Челябинский областной суд через Центральный районный суд г. Челябинска в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Председательствующий А.Н. Биткина
<данные изъяты>