ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
30 апреля 2026 года г. Челябинск
Центральный районный суд г.Челябинска в составе председательствующего Губка Н.Б., при секретаре Еременко Я.В., рассмотрел в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Авдюковой ФИО7 к Обществу с ограниченной ответственностью Строительная компания «Мастер» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,
УСТАНОВИЛ:
Авдюкова В.Е. обратилась в суд с иском к ООО Строительная компания «Мастер» (далее ООО СК «Мастер») (с учетом уточнений) о взыскании стоимости расходов на устранение недостатков жилого помещения (убытков) в размере 273 988,04 рубля; неустойки за отказ в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 779 930,60 рублей; компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, штраф в размере 50% от присужденных сумм, расходы по оплате услуг представителя в размере 52 500 рублей, в обосновании заявленных требований указав на то, что 17 декабря 2023 года между сторонами заключен договор строительного подряда, условиями которого предусмотрено, что Подрядчик обязуется выполнить строительные работы жилого дома, стоимость работ определена сторонами в размере 3 500 000 руб. Вместе с тем Подрядчиком не приобретены и не выполнены работы, предусмотренные сметой к договору, которые выполнены истцом за счет третьих лиц, в связи с чем имеются основания для взыскания с ответчика стоимости строительных работ на устранение недостатков.
Истец, представитель истца в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом,
Представитель ответчика ООО СК «Мастер» в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом, документов, подтверждающих уважительность причин своей неявки, в суд не представил, в связи с этим, суд на основании ст. 233 Гражданского процессуального кодекса РФ полагает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.
Из материалов дела следует, что 17 декабря 2023 года между Авдюковой В.Е. и ООО СК «Мастер» заключен Договор строительного подряда № согласно условий которого Подрядчик обязуется выполнить строительные работы индивидуального жилого дома в соответствии с перечнем выполняемых работ, находящегося по адресу <адрес>, кадастровый №.
11 января 2024 года между сторонами подписано Дополнительное соглашение согласно которого стоимость работ по вышеуказанному Договору подряда составила 3 500 000 рублей; дата окончания работ определена -15 июня 2024 года;
В указанную дату Авдюковой В.Е. ООО СК «Мастер» переданы денежные средства в указанной сумме, что подтверждается актом приема-передачи денежных средств
Доказательств выполнении работ в полном объеме стороной ответчика суду не представлено.
Из пояснений истца следует, что в связи с некачественно и не в полном объеме выполненными работами она приобрела за счет собственных денежных средства материалы на сумму 106 7552,9 4 рубля, что подтверждается кассовыми чеками, а также 27 февраля 2026 года оплатила Щербинину Д.С. по акту приема –передачи выполненных работ по Договору подряда сумму 167 235 рублей ( работы выполнялись по устранению строительных недостатков).
В соответствии со ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
В силу пункта 1 статьи 314 ГК РФ, если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено (в том числе в случае, если этот период исчисляется с момента исполнения обязанностей другой стороной или наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором), обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно в любой момент в пределах такого периода.
В силу ст. 702 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора подряда в случае, когда исполнителем нарушены сроки выполнения работ или когда стало очевидным, что она не будет выполнена в срок (п. 3 ст. 715 ГК РФ).
В соответствии с п. 2 ст. 731 ГК РФ заказчик вправе в любое время до сдачи ему работы отказаться от исполнения договора бытового подряда, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до уведомления об отказе от исполнения договора, и возместив подрядчику расходы, произведенные до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены работы. Условия договора, лишающие заказчика этого права, ничтожны.
В силу п. 1 ст. 740 данного Кодекса по договору строительного подряда подрядчик обязуется в установленный договором срок построить по заданию заказчика определенный объект либо выполнить иные строительные работы, а заказчик обязуется создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную цену.
В случаях, когда по договору строительного подряда выполняются работы для удовлетворения бытовых или других личных потребностей гражданина (заказчика), к такому договору соответственно применяются правила параграфа 2 настоящей главы о правах заказчика по договору бытового подряда (п. 3 ст. 740 Гражданского кодекса Российской Федерации).
В соответствии с пунктом 1 статьи 15 Гражданского кодекса РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Таким образом, между сторонами договора подряда были согласованы существенные условия данного договора, а именно объем и сроки выполнения работ, их стоимость, в связи с чем, суд приходит к выводу об удовлетворении заявленных требований в части взыскания денежные средства в размере 273 988,04 руб.
В соответствии с пунктом 3 статьи 730 Гражданского кодекса Российской Федерации к отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
Согласно преамбуле Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-I "О защите прав потребителя" потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Согласно статье 29 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
В силу ст. 28 Закона о защите прав потребителей, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
23 июня 2025 года истцом в адрес ответчика направлена претензия в котором истец просила о завершении работ по Договору, сдать объект по акту приема-передачи в срок до 01 августа 2025 года, выплатить неустойку, а также компенсацию морального вреда.
Из содержания пункта 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей следует, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Таким образом, с ответчика подлежит взысканию сумма неустойки в размере 779 930, 60 рублей;
В соответствии с частью 1 статьи 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Из разъяснений, данных в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", следует, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Согласно пункту 16 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 33 от 15 ноября 2022 года "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда" в случаях, если законом предусмотрена обязанность ответчика компенсировать моральный вред в силу факта нарушения иных прав потерпевшего, при доказанности факта нарушения права гражданина (потребителя) отказ в удовлетворении требования о компенсации морального вреда не допускается.
Применяя вышеизложенные нормы права, суд на основании представленных в материалы дела доказательств которыми установлено нарушения прав истца как потребителя услуги ответчиком, а также вины ответчика приходит к выводу о необходимости взыскания с ответчика компенсации морального вреда в размере 30 000 рублей.
В соответствии с абзацем 1 пункта 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Размер штрафа за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке составляет 541 959,32 руб. ((273 988,04 + 779 930,60+30 000 ) *50%).
С учетом положений ст. 333 ГК РФ суд полагает возможным снизить сумму штрафа до 200 000 рублей.
В соответствии с частью 1 статьи 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
В соответствии с частью 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.
Возмещение судебных расходов на основании части 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации осуществляется только той стороне, в пользу которой вынесено решение суда, и в соответствии с тем судебным постановлением, которым спор разрешен по существу. Гражданское процессуальное законодательство при этом исходит из того, что критерием присуждения судебных расходов является вывод суда о правомерности или неправомерности заявленного требования.
В силу статьи 48 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации граждане вправе вести свои дела в суде лично или через представителей. Личное участие в деле гражданина не лишает его права иметь по этому делу представителя.
Обязанность суда взыскать расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных на реализацию требований части 3 статьи 17 Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц, вследствие чего, в силу части 1 статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд обязан установить баланс между правами лиц, участвующих в деле.
В пунктах 12, 13 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21 января 2016 года № 1 судам разъяснено, что расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах (часть 1 статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, статья 112 Кодекса административного судопроизводства Российской Федерации, часть 2 статьи 110 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации).
Разумными, следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги.
При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.
14 ноября 2025 года между Юридическое бюро «Перегонцев и партнеры» и Авдюковой В.Е. заключен договор на оказание юридических услуг, предметом которого являлось устный правовой анализ, консультационное сопровождение, подготовка и предъявление искового заявления к ООО СК «Мастер», судебное представительство. Согласно разделу № 3 стоимость оказания услуг составляет 21 000 рублей в том числе за устный правовой анализ -1 000 рублей; за консультационное сопровождение -2000 рублей; подготовка искового заявления к ООО СК «Мастер» -17 000 рублей; предъявление искового заявления -1000 рублей; стоимость участия представителя в 1 судебном заседании определена в размере 15 750 рублей.
В указанную дату Авдюковой В.Е. внесены денежные средства в размере 21 000 рублей; 30 марта 2026 года – 15570 рублей; 28 апреля 2026 года – 15570 рублей.
Учитывая, объем выполненных работ, с учетом сложности дела, необходимого объема юридических услуг: подготовка искового заявления, уточнения исковых требований, участие представителя истца в предварительном судебном заседании, в судебном заседании, исходя из требований разумности, суд полагает, что разумными следует считать расходы на оплату услуг представителя в размере 52 500 рублей, а потому полагает возможным взыскать с ООО СК «Мастер» судебные расходы на оплату услуг представителя в размере 52 500 руб.
В соответствии с требованиями 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере 7 039,19 рублей (4 039,19+3000 руб.).
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.103,194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Авдюковой ФИО8 к Обществу с ограниченной ответственностью Строительная компания «Мастер» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов удовлетворить частично.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Строительная компания «Мастер» (ИНН 7457008650) в пользу Авдюковой ФИО9, ДД.ММ.ГГГГ года рождения (паспорт №) стоимость расходов на устранение недостатков в размере 273 988,04 руб., неустойку в размере 779 930,60 рублей, компенсацию морального вреда в размере 30 000 рулей, штраф в размере 200 000 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 52 500 рублей.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Строительная компания «Мастер» (ИНН 7457008650) в доход местного бюджета госпошлина в размере 7 039,19 рублей.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Председательствующий: п/п Н.Б. Губка
Мотивированное решение изготовлено 18 мая 2026 года.
Копия верна. Решение не вступило в законную силу.
Судья Центрального районного суда г. Челябинска Н.Б. Губка