РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
**** 19 октября 2026
Краснофлотский районный суд **** в составе:
председательствующего судьи Гоголевой О.Н., при секретаре ФИО2 рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью Профессиональная коллекторская организация «Служба Финансовой Поддержки», Акционерному обществу «Объединенное Кредитное Бюро» о понуждении к совершению действий по исправлению кредитной истории и взыскании компенсации морального вред
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился в суд с иском к ООО ПКО «СФП» (ранее ООО МКК «Агора», ООО МКК «Авантаж») и АО «ОКБ» о возложении обязанности направить и внести изменения в кредитную историю, взыскании компенсации морального вреда. В обоснование заявленных требований указал, что *** между ним и ООО МКК «Агора» был заключен договор займа ..., в рамках которого выдан транш на сумму 9 000 руб. *** обязательства были исполнены в полном объеме. Вместе с тем, в кредитной истории истца, сформированной АО «ОКБ», указанный договор до настоящего времени числится в статусе действующего, с наличием просроченной задолженности. В результате недостоверных данных истцу было отказано в предоставлении ипотечного кредита в АО «Альфа-Банк» ***. Просит суд: обязать ООО ПКО «СФП», АО «ОКБ» внести изменения в кредитную историю, исключив просрочки, а также взыскать компенсацию морального вреда в размере 25 000 рублей.
Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, о дате и времени извещался надлежащим образом, просил рассмотреть дело в его отсутствие, в связи с вахтовым методом работы.
Представитель ответчика ООО ПКО «СФП» в судебное заседание не явился, о дате и времени судебного заседания извещен надлежащим образом, согласно письменным возражениям с иском не согласен, указав, что в результате реорганизации предоставить в БКИ подтверждающие документы не представляется возможным.
Представитель ответчика АО «ОКБ» в судебное заседание не явился, представил письменные возражения, в которых просил в иске к БКИ отказать, указав, что БКИ не вправе самостоятельно вносить изменения в кредитную историю без подтверждения от источника формирования кредитной истории. По запросам БКИ источник не представил корректные данные, в связи с чем вина БКИ отсутствует.
В соответствии с положениями ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ) суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.
Изучив материалы дела, проанализировав представленные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.
Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.
Судом установлено, что *** между ООО МКК «Агора» и истцом был заключен договор займа ... (транш ...) на сумму 9 000 руб.
*** обязательства по указанному договору были исполнены истцом в полном объеме, что подтверждается справкой, полученной из личного кабинета кредитора, а также справкой ООО ПКО «СФП» от *** об отсутствии задолженности.
Согласно выписке из кредитной истории истца, сформированной АО «ОКБ», сведения о данном займе не обновлялись с ***, договор числится действующим и имеет просроченную задолженность.
Оценивая надлежащего ответчика по заявленным требованиям, суд исходит из того, что в силу положений ст. 58 ГК РФ при присоединении юридического лица к другому юридическому лицу к последнему переходят все права и обязанности присоединенного лица. Как следует из материалов дела, согласно решению единственного участника ООО МКК «Агора» от ***, общество было реорганизовано в форме присоединения к ООО МКК «Авантаж». Впоследствии, на основании решения единственного участника от ***, ООО МКК «Авантаж» было переименовано в ООО ПКО «Авантаж», а согласно решению единственного участника от *** в ООО ПКО «СФП». Таким образом, в настоящее время именно ООО ПКО «СФП» является универсальным правопреемником первоначального кредитора и надлежащим источником формирования кредитной истории, на которого законом возложена безусловная обязанность по передаче в БКИ достоверных сведений об исполнении истцом обязательств.
В соответствии со ст. 4 и ч. 3.9 ст. 5 ФЗ ... О кредитных историях» (далее – ФЗ ...) перечислены сведения, обязательные к передаче в кредитную историю субъекта. Указанные сведения обязательны к передаче источниками формирования кредитной истории.
В соответствии с п. 1 ст. 5 ФЗ ... источники формирования кредитной истории представляют всю имеющуюся информацию, определенную статьей 4 настоящего Федерального закона, в бюро кредитных историй на основании заключенного договора об оказании информационных услуг.
Согласно ч. 4 ст. 8 ФЗ ..., бюро кредитных историй в течение 30 дней со дня получения заявления об оспаривании кредитной истории обязано провести дополнительную проверку информации, запросив ее у источника формирования кредитной истории.
В соответствии с ч. 4.1 ст. 8 ФЗ ..., источник формирования кредитной истории обязан в течение 14 дней со дня получения запроса бюро кредитных историй представить в письменной форме в бюро кредитных историй подтверждение достоверности ранее переданных сведений, оспариваемых субъектом кредитных историй, либо исправить его кредитную историю в оспариваемой части, направив соответствующие достоверные сведения или просьбу об удалении неправомерного запроса в бюро кредитных историй.
В соответствии с ч. 4 ст. 10 ФЗ ..., бюро кредитных историй обязано в течение одного рабочего дня со дня получения сведений включить указанные сведения в состав кредитной истории соответствующего субъекта.
В соответствии с п. 5 ст. 8 Закона, бюро кредитных историй обновляет кредитную историю в оспариваемой части или аннулирует кредитную историю, если по заявлению субъекта кредитной истории на основании информации, полученной от источника формирования кредитной истории в соответствии с частью 4.1 настоящей статьи, было принято решение о полном оспаривании информации, содержащейся в его кредитной истории.
Частью 5 статьи 8 ФЗ ... четко определен порядок изменения кредитной истории в случае ее оспаривания - кредитная история корректируется только в случае подтверждения источником формирования необходимости корректировки. Бюро кредитных историй не имеет права проводить какую-либо самостоятельную проверку и тем более принимать решения об изменении кредитной истории.
Согласно действующему законодательству, источником формирования кредитной истории является ООО ПКО «СФП». АО «ОКБ» не является таким источником, а обязано лишь внести в кредитную историю физического лица информацию, переданную источником, следовательно, оно не является надлежащим ответчиком по настоящему делу. Кредитная история не была скорректирована в связи с тем, что источник формирования (ООО ПКО «СФП») не направил подтверждение необходимости внесения изменений. В связи с отсутствием ответа от источника, у АО «ОКБ» не было оснований вносить изменения.
Разрешая требования о взыскании компенсации морального вреда, суд исходит из следующего.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения его прав, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Судом установлено, что неправомерное бездействие ООО ПКО «СФП» привело к нарушению прав истца. При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание характер и длительность нарушения прав потребителя, требования разумности и справедливости.
Истцом заявлена сумма компенсации морального вреда в размере 25 000 рублей. Вместе с тем, истцом не представлено суду доказательств, подтверждающих причинение ему физических и нравственных страданий, которые бы находились в причинно-следственной связи с действиями ответчика. В материалах дела отсутствуют справки из медицинских учреждений, подтверждающие обращение истца к врачам, листы назначений или чеки на приобретение лекарств. Таким образом, суд полагает заявленную сумму явно завышенной и, с учетом принципа разумности, снижает ее до 3 000 рублей.
В удовлетворении требований о взыскании компенсации морального вреда с АО «ОКБ» суд отказывает, так как вины БКИ в нарушении прав истца не установлено.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд
РЕШИЛ: Исковые требования ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью Профессиональная коллекторская организация «Служба Финансовой Поддержки», Акционерному обществу «Объединенное Кредитное Бюро» о понуждении к совершению действий по исправлению кредитной истории и взыскании компенсации морального вреда, удовлетворить частично.
Обязать Общество с ограниченной ответственностью Профессиональная коллекторская организация «Служба Финансовой Поддержки» (ИНН 5402001331, ОГРН 1155476000855) передать в кредитную историю ФИО1, *** г.р. (паспорт: ... ...) информацию о закрытии обязательств по кредитному договору ... от *** (транш ...), заключенному на сумму 9 000 руб. в полном объеме от ***, без наличия просрочек, на основании справки об отсутствии задолженности.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Профессиональная коллекторская организация «Служба Финансовой Поддержки» (ИНН 5402001331) в пользу ФИО1, *** г.р. (...) компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей.
В удовлетворении исковых требований к Акционерному обществу «Объединенное Кредитное Бюро» – отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке, в ****вой суд в течение месяца, со дня изготовления в окончательной форме, через суд его вынесший.
Мотивированное решение составлено 20.10.2026
Судья О.Н. Гоголева
Судья, копия верна: О.Н. Гоголева
Подлинник решения Краснофлотского районного суда **** подшит в деле ... г.