ОПРЕДЕЛЕНИЕ
13 января 2026 года г. Лангепас
Лангепасский городской суд Ханты-Мансийского автономного округа – Югры в составе председательствующего судьи Красникова А.В., при секретаре Маевской М.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Золотаревой Е. А. к обществу с ограниченной ответственностью «АльфаСтрахование-Жизнь» о возложении обязанности признать факт смерти страховым случаем, выплатить страховое возмещение, начисленные штрафные неустойки и проценты по кредитному договору в пользу АО «Альфа-Банк», взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, установил:
Золотарева Е.А. обратилась в суд с вышеуказанным иском. Требования мотивированы тем, что она является наследником имущества Золотарева И.В., умершего <дата>. Между наследодателем и АО «Альфа-Банк» <дата> заключен договор на кредитную карту. В <дата> истец обратилась в банк с заявлением о смерти заемщика, признания данного факта страховым случаем. Сотрудник банка пояснил ей, что сначала нужно принять наследство. С даты смерти банк продолжает начислять проценты по кредитной карте. <дата> истец обратилась в ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» с заявлением о страховой выплате. Согласно ответу от <дата>, Золотарев И.В. застрахован по коллективному договору добровольного страхования жизни и здоровья держателей кредитных карт АО «Альфа-Банк» <номер> от <дата>, заключенному на «Правилах страхования заемщиков кредитов» (кредитный договор/карта от <дата>). В <дата> Золотарев И.В. в реестры застрахованных лиц не включался, в связи с чем оснований для выплаты страхового возмещения нет. С выводами ответчика истец не согласен. Золотарев И.В. поручил банку ежемесячно списывать со счета кредитной карты за услуги страхования, но удержания не производились. В результате, ответчик посчитал, что на дату смерти Золотарев И.В. не был застрахован. С учетом уточненных требований истец просит: возложить на ответчика обязанность признать факт смерти Золотарева И.В. страховым случаем, выплатить в пользу АО «Альфа-Банк» страховое возмещение, начисленные штрафные неустойки и проценты по кредитному договору, взыскать с ответчика штраф в размере пятьдесят процентов от страховой выплаты, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с <дата> по момент осуществления страховой выплаты, компенсацию морального вреда 50 000 руб.
Стороны, третье лицо, не заявляющее самостоятельных требований относительно предмета спора, АО «Альфа-Банк», их представители, извещенные о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явились.
Представитель ответчика ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» в письменном отзыве на иск просил в удовлетворении исковых требований отказать, а также рассмотреть дело в свое отсутствие. Ссылается на не соблюдение истцом обязательного досудебного порядка урегулирования спора.
На основании ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебное заседание проведено в отсутствие не явившихся лиц.
Изучив материалы дела и представленные доказательства, суд приходит к следующему.
<дата> между Золотаревым И.В. и АО «Альфа-Банк» заключен договор <номер> потребительского кредита, предусматривающего выдачу кредитной карты, открытие и кредитование счета кредитной карты с лимитом 280 000 руб.
<дата> Золотарев И.В. подписал заявление о включении его в список застрахованных лиц по коллективному договору добровольного страхования жизни и здоровья держателей кредитных карт АО «Альфа-Банк» <номер> от <дата>, заключенному между АО «Альфа-Банк» и ООО «АльфаСтрахование – Жизнь».
Согласно п. 6.4 коллективного договора добровольного страхования жизни и здоровья держателей кредитных карт АО «Альфа-Банк» <номер> от <дата> индивидуальная страховая сумма и индивидуальная страховая премия по рискам «Смерть застрахованного» в отношении каждого застрахованного устанавливается в списке застрахованных в рублях, но в любом случае не может превышать 500 000 руб.
<дата> Золотарев И.В. умер.
Из материалов наследственного дела следует, что наследником умершего является супруга Золотарева Е.А. (истец).
По сведениям АО «Альфа-Банк» задолженность по кредитному договору на <дата> составляет 286 085,04 руб.
<дата> истец обратилась к ответчику с заявлением о выплате страхового возмещения в сумме 286 085,04 руб.
Из письма страховой организации от <дата> <номер> следует, что истцу отказано в выплате страхового возмещения.
Федеральным законом от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», вступившим в силу с 03.09.2018 (ч. 1 ст. 32 данного Закона), в Российской Федерации учрежден новый институт досудебного урегулирования споров между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациями.
В соответствии с ч. 2 ст. 15 Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ потребитель финансовых услуг вправе заявить в судебном порядке требования о взыскании денежных сумм в размере, не превышающем 500 тысяч рублей, с финансовой организации, включенной в реестр, указанный в статье 29 настоящего Федерального закона (в отношении финансовых услуг, которые указаны в реестре), или перечень, указанный в статье 30 настоящего Федерального закона, а также требования, вытекающие из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Федеральным законом от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», в случаях, предусмотренных статьей 25 настоящего Федерального закона.
Согласно ч. 2 ст. 25 Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в пункте 2 статьи 15 настоящего Федерального закона, только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению, за исключением случаев, указанных в пункте 1 части 1 настоящей статьи, а именно, непринятия финансовым уполномоченным решения по обращению по истечении предусмотренного ч. 8 ст. 20 настоящего Федерального закона срока рассмотрения обращения и принятия по нему решения.
В силу п. 1 ч. 1 ст. 28 Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ с финансовым уполномоченным в соответствии с настоящим Федеральным законом обязаны организовать взаимодействие страховые организации (кроме страховых организаций, осуществляющих исключительно обязательное медицинское страхование).
Согласно ч. 6 ст. 32 Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ положения пункта 1 части 1 статьи 28 настоящего Федерального закона в отношении страховых организаций, осуществляющих деятельность по иным видам страхования, чем обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств, предусмотренное Федеральным законом от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», страхование средств наземного транспорта (за исключением средств железнодорожного транспорта) и добровольное страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств, применяются по истечении четырехсот пятидесяти дней после дня вступления в силу настоящего Федерального закона.
С 28.11.2019 Федеральный закон «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» вступил в силу в отношении страховых организаций, осуществляющих деятельность по иным видам страхования, кроме страховых организаций, осуществляющих исключительно обязательное медицинское страхование.
Согласно правовой позиции, приведенной в п. 2 Разъяснений по вопросам, связанным с применением Федерального закона от 04.08.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» (утв. Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 18.03.2020), поскольку нормы об обязательном досудебном порядке регулируют процессуальные правоотношения, то к ним применяются положения части 3 статьи 1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации о действии процессуального закона во времени.
В соответствии с ч. 3 ст. 1 ГПК РФ гражданское судопроизводство ведется в соответствии с федеральными законами, действующими во время рассмотрения и разрешения гражданского дела, совершения отдельных процессуальных действий или исполнения судебных постановлений (судебных приказов, решений суда, определений суда, постановлений президиума суда надзорной инстанции), постановлений других органов.
Из разъяснений, данных в п. 4 Обзора практики рассмотрения судами споров, возникающих из отношений по добровольному личному страхованию, связанному с предоставлением потребительского кредита (утв. Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 05.06.2019), следует, что с 28.11.2019 потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к страховщику только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению (ч. 2 ст. 25 и ч. 6 ст. 32 Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг»).
Таким образом, законодателем установлен обязательный досудебный порядок урегулирования спора, в том числе по делам, возникающим из отношений по добровольному личному страхованию, связанному с предоставлением потребительского кредита.
При обращении в суд с 28.11.2019 потребители финансовых услуг должны представлять доказательства соблюдения досудебного порядка урегулирования спора со страховыми организациями, в том числе по делам, возникающим из отношений по добровольному личному страхованию, связанному с предоставлением потребительского кредита.
Из материалов дела следует, что заявленные истцом требования основаны на договоре добровольного личного страхования, требуемое страховое возмещение не превышает 500 000 руб., истец к финансовому уполномоченному не обращался.
Таким образом, на дату обращения в суд – 05.11.2025 истец в силу вышеприведенных положений закона обязан был соблюсти обязательный досудебный порядок урегулирования спора.
Согласно абз. 2 ст. 222 ГПК РФ суд оставляет заявление без рассмотрения в случае, если истцом не соблюден установленный федеральным законом для данной категории дел досудебный порядок урегулирования спора или заявленные требования подлежат рассмотрению в порядке приказного производства.
В п. 35 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 22.06.2021 № 18 «О некоторых вопросах досудебного урегулирования споров, рассматриваемых в порядке гражданского и арбитражного судопроизводства» разъяснено, что при несоблюдении потребителем финансовых услуг обязательного досудебного порядка урегулирования спора в отношении какого-либо из требований суд возвращает исковое заявление в этой части на основании пункта 1 части 1 статьи 135 ГПК РФ, а в случае принятия такого иска к производству суда оставляет исковое заявление в этой части без рассмотрения на основании абзаца второго статьи 222 ГПК РФ.
При указанных обстоятельствах, исковые требования Золотаревой Е.А. подлежат оставлению без рассмотрения.
Руководствуясь абзацем 2 статьи 222, статьями 224 - 225 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд определил:
исковое заявление Золотаревой Е. А. к обществу с ограниченной ответственностью «АльфаСтрахование-Жизнь» о возложении обязанности признать факт смерти страховым случаем, выплатить страховое возмещение, начисленные штрафные неустойки и проценты по кредитному договору в пользу АО «Альфа-Банк», взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, оставить без рассмотрения.
Разъяснить истцу, что за ним остается право на обращение в суд с тем же исковым заявлением в общем порядке в случае соблюдения досудебного порядка урегулирования спора.
На определение может быть подана частная жалоба в судебную коллегию по гражданским делам суда Ханты-Мансийского автономного округа – Югры путем подачи жалобы в Лангепасский городской суд в течение пятнадцати дней со дня вынесения определения.
Судья А.В. Красников